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 | 벨레다 어린이치약 50ml
Q. 위에 상품 상세 설명에 보면 | 김호* | 2010/04/17 |  |
Q.방부제가 들어 있지 않다고 나와있는데요.
아래 어떤 님이 문의글에 보면 18개월 정도는 유통기한이 된다고 나와있는데
방부제도 안들어 있는 상태인데 어떻게 그렇게 오랜기간 보관이 되는지 궁금하네요.
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A.[답변] 안녕하세요~ 김호율 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유기농 화장품은 원료 자체에 천연 방부제 역할을 하는 성분이 포함됩니다. 정확한 천연 보존제의
성분과 함량은 제품별로 제조사에 문의해보아야 하지만, 인체에 해로운 화학 보존제인 파라벤 계열
뿐 아니라 발암성 물질 등은 일체 사용되지 않고 있습니다. 또한, 불가피하게 사용되어야 할 해로운
물질이 있다면 그 물질과 최대한 가까운 천연 재료를 사용하고 있습니다.
좋은 하루 되세요~
김호율 wrote :
>방부제가 들어 있지 않다고 나와있는데요.
>아래 어떤 님이 문의글에 보면 18개월 정도는 유통기한이 된다고 나와있는데
>방부제도 안들어 있는 상태인데 어떻게 그렇게 오랜기간 보관이 되는지 궁금하네요.
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|  | 로고나 에이지프로텍션 퍼밍 아이크림 15ml
Q. 유통기한알려주세요 | kimm*** | 2010/04/17 | |
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Q.유통기한 알려주세요~~~^^
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A.[답변] 안녕하세요~ 김미정 고객님,
배송 준비 중인 제품 확인해 보니 유통기한이 2012년 1월까지 입니다.
고객님께서 주문하시는 제품은 주문과 동시에 발주되어 주 3회 납품을 받고 있으며, 고객님들께는 항공운송을
통하여 신속하게 배송하고 있습니다. 따라서, 재고 없이 독일 현지 물류창고 입고 후 고객님 가정으로 직배송
체제이기 때문에 유통기한은 염려하지 않으셔도 됩니다.^^
좋은 하루 되세요~
김미정 wrote :
>유통기한 알려주세요~~~^^
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|  | [단종]로고나 메디테란 바디로션 200ml
Q. 유통기한 알려주세요 | kimm*** | 2010/04/17 | |
Q.유통기한 알려주세요~
제품설명마다 나와있으면 좋겠어요 ㅠ
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A.[답변] 안녕하세요~ 김미정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
배송 준비 중인 제품 확인해 보니 유통기한이 2012년 4월까지 입니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행몰이기 때문에 제품이 발주 후 독일 물류 창고에 입고된 후에나
정확한 유통기한 확인이 가능합니다. 또한, 유통기한은 제조일이 중요한 기준인데, 유기농 업체들이 같은
제품이라도 조금씩 여러번에 나누어 생산하기 때문에 유통기한을 제품 설명에 표시하기는 어렵습니다.^^))
고객님께서 주문하시는 제품은 주문과 동시에 발주되어 주 3회 납품을 받고 있으며, 고객님들께는 항공운송을
통하여 신속하게 배송하고 있습니다. 따라서, 재고 없이 독일 현지 물류창고 입고 후 고객님 가정으로 직배송
체제이기 때문에 유통기한은 안심하셔도 됩니다.^^
참고로, 제품 유통기한은 크게 아래의 세가지 방식으로 표시됩니다.
첫째, MM YY 형식의 숫자로 제품 겉면에 표기되어 있습니다. 케이스가 있는 제품은 케이스에도 동일하게
표기되어 있구요. 예를 들어 "0911" 이라면 2011년 09월까지 라는 의미이며 가장 일반적인 표시 방법입니다.
둘째, 제품 또는 포장 겉면 동그란 통 모양에 "6M", "12M"의 표시가 되어 있다면, 제품 개봉 후 6개월, 12개월
내에 사용 가능하다는 의미이며 메이크업 제품과 아쿠아비오 ,네오비오 ,샴푸 제품등에 많이 사용되는
방법입니다.
셋째, 첫째와 둘째 방식을 혼합한 경우입니다. "1011", "3M"의 두 가지 방식이 같이 표기 되어 있으며
이는 2011년 10월 이전에 개봉하여 그로부터 3개월 내가 가장 좋은 제품의 효과를 얻을 수 있다는 의미입니다.
마티나 제품의 경우에 이러한 표시 방법을 많이 사용합니다.
좋은 하루 되세요~
김미정 wrote :
>유통기한 알려주세요~
>
>제품설명마다 나와있으면 좋겠어요 ㅠ
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|  | 비오텀 피부보호 샤워젤 No.14 200ml
Q. ㅋㅋㅋㅋ | ta10*** | 2010/04/17 | |
Q.바스랑 샤워 용도로 다 사용할려구요.ㅋㅋㅋ
아무래도 향에 민감하고 거품도 좋아라해서.....
^^;;;;;;
벨레다 바스도 종류별로 미니어쳐 다 시켜봤는데.
그냥 그래엽^^;;;
아무래도 향 약한 버블바스제품에
오일 섞는게 맞는듯^^:;;;;;
근데 이거 바스로 쓰면 거품 많이 나나용????
향 거의 없는 버블 바스 추천좀 해주세요^^;;;;
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A.[답변]
안녕하세요 윤재원 고객님,
이 제품은 샤워젤 입니다.
다른 유기농 브랜드의 샤워 제품보다는 거품이 많이 나는 편이나
바스로 사용하실 경우에는 거의 거품이 나지 않습니다.
영화에서 보던 풍부한 거품을 상상하시면 안 됩니다.^^*
제품명이 버블바스로 되어 있어 오해의 소지가 있는듯 하여 정확한 제품명 `샤워젤`로
변경 하였습니다.
유기농 제품중에 바스로 사용할만한 제품은 전에도 추천 드렸던
로고나 키즈 라인이 있으며, 이 제품은 달콤한 사탕향에 가깝습니다.
혹시라도 저희사이트에 게시되어 있지 않은 브랜드 중에 버블 바스 제품이 있는지 확인해보고
다시한번 답변 드리겠습니다.
그럼,즐거운 일요일 되세요.~
윤재원 wrote :
>바스랑 샤워 용도로 다 사용할려구요.ㅋㅋㅋ
>아무래도 향에 민감하고 거품도 좋아라해서.....
>^^;;;;;;
>벨레다 바스도 종류별로 미니어쳐 다 시켜봤는데.
>그냥 그래엽^^;;;
>아무래도 향 약한 버블바스제품에
>오일 섞는게 맞는듯^^:;;;;;
>
>근데 이거 바스로 쓰면 거품 많이 나나용????
>
>향 거의 없는 버블 바스 추천좀 해주세요^^;;;;
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|  | [단종]알렉스-코스메틱 BB 크림 (누드톤) 30ml
Q. 다른곳보다 저렴한 이유가 뭔가요? | 박시* | 2010/04/17 | |
Q.다른곳보다 저렴한 이유가 뭔가요?
타싸이트는 108,000원에 판매되고 있던덴 똑같은 제품인데 여긴 가격이 너무 싸네요 왜 그런가요???
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A.[답변]
안녕하세요 박시연 고객님,
현재 저희가 판매하고 있는 제품가격은 독일 소비자 가격과 비슷한 수준입니다.
유독 한국에서 비싸게 판매되고 있기 때문에 싸게 느껴지시는 겁니다. 저희 유로라이프 24는 합법적인
절세와 원가인하을 통해 절감한 부분을 제품 가격에 반영하고 있으며, 이를 통해 얻을 수 있는 고객님들의
신뢰를 최우선 가치로 하고 있습니다.
유로라이프24에서 판매하는 제품은 독일 현지에서 독일 소비자를 대상으로 판매되고 있는 제품들입니다.
이는 현재 유로라이프24에서 판매되고 있는 모든 제품이 독일 내 엄격한 관련 법규를 준수하고 있음을
의미합니다.
반면, 한국은 전세계에서 수입 화장품 값이 가장 비싼 국가 중 하나입니다. 이러한 독점적 수입업자들의
폭리와 소비자 피해를 막기 위해 '화장품 병행수입' 을 가능케한 법령이 99년에 최초 발효되고 2009년에
보강 되었지만 아직도 실효를 발휘하기에는 시간이 더 필요한 듯 합니다.
물론, 저희도 밑지고 팔지는 않습니다.^^
도움이 되셨나요? 좋은 주말 보내세요.^^
박시연 wrote :
>다른곳보다 저렴한 이유가 뭔가요?
>
>타싸이트는 108,000원에 판매되고 있던덴 똑같은 제품인데 여긴 가격이 너무 싸네요 왜 그런가요???
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|  | [품절]프리마베라 수분크림 네롤리-카시스 30ml
Q. 프리마베라 수분 크림 문의 | synergy*** | 2010/04/17 | |
Q.프리마베라 수분 크림 관련 문의드립니다.
먼저 위 제품의 영어명이 궁금합니다.
다음, 현재 산타베르데의 알로에베라 크림 미디움 사용 중인데요. 무난한 편이기는 한데 좀 더 촉촉한 제품이 없나 찾다가 위 제품을 보았습니다.
일단 산타베르데 크림의 장점은 바를 때 자극이 없고 순하다는 점, 그리고 어느 정도 진정 효과와 보습력이 있다는 점인데요. 단점은 바를 때 약간 뻑뻑하며 피부에서 하얗게 겉돌다가 스며든다는 점입니다. (아쉽게도 이 점은 대부분의 유기농 화장품 크림이 그런 것 같습니다. )
위 수분 크림이 이러한 단점을 채워줄 수 있는 제품일까요?
자극없이 순하면서, 제품의 묽기가 너무 뻑뻑하지 않고 부드럽고, 바르면 피부에서 하얗게 걷돌지않고 바로 스며들고, 그러면서 촉촉함(보습력)이 있는 제품을 찾습니다.
유분감은 산타베르데 크림 미디움이나 리치 정도면 될 것 같구요. 참, 마티나의 알로에베라 크림 샘플을 사용해봤는데, 그 제품은 유분감이 지나쳐서 오일리하다는 느낌이 들었습니다. (타우트로픈 아말루어 데이크림 샘플도 써보았는데요. 그 제품의 재생 효과는 놀라울 정도, 그런데 영양이 제게는 과다한지 이마에 뾰루지가 좀 생겼습니다... )
위 제품 이외 다른 수분 크림을 추천해주셔도 됩니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 현정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
1. 이 제품의 영어 명칭은 "Replenishing Cream" 이며, 프리마베라 영문 홈페이지에서 확인 하실 수 있습니다.
. 영문 홈페이지 링크: http://www.primaveralife.com/replenishing-cream.html
2. 문의하신 수분제 관련해서는 로고나 pur 모이스쳐 크림 추천해 드립니다. 로고나 pur 모이스쳐 크림은
수분 유지를 위한 로션, 크림 겸용으로 식물성 글리세린과 호호바, 포도씨 오일, 시어버터 등과 같은
특히 순한 식물성 성분들로 만들어 민감 하고 극건조한 피부타입에 사용하시면 좋습니다. 약간 쫀득한 느낌에
유분기가 느껴지지만 흡수가 잘되고 사용후 오랫동안 촉촉함을 느끼실수 있는 외코 테스트 최고 등급을 받은
제품입니다.
또한, "타우트로픈 아쿠아타우 넥타"와 "로고나 에이지 프로텍션 퍼밍젤"등과 같은 수분제품,
타우트로픈 아말루어 세럼과 같은 에센스류를 함께 사용하시면 좋습니다.
타우트로픈 아쿠아타우 넥타는 끈적임이 없는 젤 타입의 수분 에센스로 피부에 흡수가 빠르고 사용감이
가볍습니다. 에이지 프로텍션 퍼밍젤 역시 오일프리 제품으로 독일피부과학연구소의 28일간 임상실험
결과 36%의 수분함유량 상승, 28%의 탄력성 증가가 입증된 제품이라고 하네요.^^
타우트로픈 아말루어 라인은 피부의 재생및 탄력에 도움을 주는 안티 에이징 제품으로 피부의 수분함량을
높여주고 세포 재생을 촉진시켜 노화방지를 해주는 제품입니다. 특히 아말루어 세럼은 유분감은 적고
수분감은 풍부하여 사용감이 가볍고 산뜻해서 고객님들의 사용후 만족도가 높은 제품 입니다.
좋은 하루 되세요~
현정 wrote :
>프리마베라 수분 크림 관련 문의드립니다.
>
>먼저 위 제품의 영어명이 궁금합니다.
>
>다음, 현재 산타베르데의 알로에베라 크림 미디움 사용 중인데요. 무난한 편이기는 한데 좀 더 촉촉한 제품이 없나 찾다가 위 제품을 보았습니다.
>
>일단 산타베르데 크림의 장점은 바를 때 자극이 없고 순하다는 점, 그리고 어느 정도 진정 효과와 보습력이 있다는 점인데요. 단점은 바를 때 약간 뻑뻑하며 피부에서 하얗게 겉돌다가 스며든다는 점입니다. (아쉽게도 이 점은 대부분의 유기농 화장품 크림이 그런 것 같습니다. )
>
>위 수분 크림이 이러한 단점을 채워줄 수 있는 제품일까요?
>
>자극없이 순하면서, 제품의 묽기가 너무 뻑뻑하지 않고 부드럽고, 바르면 피부에서 하얗게 걷돌지않고 바로 스며들고, 그러면서 촉촉함(보습력)이 있는 제품을 찾습니다.
>
>유분감은 산타베르데 크림 미디움이나 리치 정도면 될 것 같구요. 참, 마티나의 알로에베라 크림 샘플을 사용해봤는데, 그 제품은 유분감이 지나쳐서 오일리하다는 느낌이 들었습니다. (타우트로픈 아말루어 데이크림 샘플도 써보았는데요. 그 제품의 재생 효과는 놀라울 정도, 그런데 영양이 제게는 과다한지 이마에 뾰루지가 좀 생겼습니다... )
>
>위 제품 이외 다른 수분 크림을 추천해주셔도 됩니다.
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|  | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 클래식 30ml
Q. 슈라멕 전성분 | 이은* | 2010/04/17 | |
Q.이 알고 싶어요 ㅠㅠ 알렉스 허벌이 더 촉촉해서 마음에 드는데
파라벤이 네개나 들었다고 하네요..
슈라멕은 어떤가요?
사실 알렉스 로얄, 슈라멕 비비의 전,성,분이 알고 싶어요..
알려주세요^^
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A.[답변]
안녕하세요 이은교 고객님,
슈라멕 비비크림의 전성분은 아래와 같으며,알렉스의 경우 독일 사이트에도 전성분 표기가 되어 있지
않아 확인해 드리기가 어렵네요.^^::
< 블레미쉬 밤 전성분>
-정제수 ,콩오일 ,티타늄디옥사이드, 이소프로필 팔미테이트, 탈크 ,프로필렌글라이콜 ,밀배아오일
비즈왁스 ,징크옥사이드 ,옥수수오일 ,C12-15알킬벤조에이트 ,판테놀 ,디메치콘 ,쉐어버터 ,폴리글리세릴-3디올리에이트 ,호호바오일
황색산화철 ,향료 ,페녹시에탄올 ,적색산화철 ,프로필파라벤 ,감초추출물 ,비사볼올 ,벤조익애씨드
데하이드로아세틱애씨드 ,토코페롤 ,피이지-8 ,아스코빌팔미테이트 ,아스코빅애씨드 ,시트릭애씨드
당근오일 ,메칠파라벤 ,에칠파라벤 ,부틸파라벤 ,이소부틸파라벤
슈라멕 블레미쉬 밤은 인공색소, 인공 향은 전혀 들어가 있지 않으며, 다만 제품의 보존성을 높이기 위해
미량의 보존제가 들어 있습니다.
파라벤 종류의 보존제이며, 현재 화장품법에서 규정하는 보존제 양의 약 1/20 정도 들어가 있기 때문에
안심하시고 사용 하셔도 좋다고 하네요.
알렉스 비비크림 역시 비슷한 정도의 보존제를 첨가한다고 합니다.
도움이 되셨나요? 좋은 하루 되세요.^^
이은교 wrote :
>이 알고 싶어요 ㅠㅠ 알렉스 허벌이 더 촉촉해서 마음에 드는데
>파라벤이 네개나 들었다고 하네요..
>슈라멕은 어떤가요?
>사실 알렉스 로얄, 슈라멕 비비의 전,성,분이 알고 싶어요..
>알려주세요^^
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|  | [단종]타우트로픈 카리스마 에너지 페이셜 젤(건성피부) 150ml
Q. 무게 수정 좀... | ta10*** | 2010/04/17 | |
Q.산도론 페이셜 젤은 279g인데
이건 380g 이에요
전반적으로 타 사이트 보다 개개인 무게가 많이 나가고
포장할때 종이 너무 많이 넣어서
케이스 찌그러 지는 경우도 종종 있어요..
무게수정 좀 해주세요
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A.[답변]
안녕하세요 윤재원 고객님
수정 완료되었습니다.
배송시 상자가 찌그러지지 않도록 포장팀에 고객님의 의견을 전달하도록 하겠습니다.
좋은 의견 감사드려요.~
그럼 즐거운 주말 되세요.~
윤재원 wrote :
>산도론 페이셜 젤은 279g인데
>이건 380g 이에요
>전반적으로 타 사이트 보다 개개인 무게가 많이 나가고
>포장할때 종이 너무 많이 넣어서
>케이스 찌그러 지는 경우도 종종 있어요..
>무게수정 좀 해주세요
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|  | 비오텀 피부보호 클렌징밀크 No.10 200ml
Q. AHA 성분은 전성분표 어디에 있나요? | yka*** | 2010/04/16 | |
Q.각질관리의 기본 유효성분인 AHA 성분은 전성분 어디에 있는 건가요? 보통 글리콜릭산과 젖산으로 알고 있는데... 성분 앞쪽에 acid 종류가 그닥 눈에 안 띄어서요.
AHA 성분이 8~10%는 되어야 기능을 발휘한다고 들었는데... %도 알려주신다면 더욱 감사드리구요.
그럼, 빠른 답장 기다리겠습니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 이현숙 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용에 대해 제조사 확인 결과 안내해 드립니다.
AHA 성분은 주로 과일산(Fruit Acid)에 포함되어 있다고 합니다. 아래 독일 제조사 홈페이지에 가셔서 해당
제품 성분(ingredient)을 클릭하시면 "Fruit Extract"라고 표시된 부분을 확인 하실 수 있습니다. 정확한
함유량은 알려주지 않네요^^))
http://www.bioturm.de/.cms/hautreinigung/341-1-18
좋은 하루 되세요~
이현숙 wrote :
>각질관리의 기본 유효성분인 AHA 성분은 전성분 어디에 있는 건가요? 보통 글리콜릭산과 젖산으로 알고 있는데... 성분 앞쪽에 acid 종류가 그닥 눈에 안 띄어서요.
>
>AHA 성분이 8~10%는 되어야 기능을 발휘한다고 들었는데... %도 알려주신다면 더욱 감사드리구요.
>
>그럼, 빠른 답장 기다리겠습니다.
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|  | [단종]로고나 알로에&로즈 클린징티슈 25st
Q. 보관은 어떻게.. | nymph*** | 2010/04/16 | |
Q.유기농 화장품은 냉장고에 보관하고 있는데
이것도 냉장고에 보관하면 좋을까요?
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A.[답변]
안녕하세요 박건영 고객님,
이 제품은 클렌징 티슈로 너무 차가우면 모공이 좁아져 노폐물들을 지워내기가 어려우니
일반 상온에 두시고 사용하시는게 좋습니다.
좋은 하루 되세요.~
박건영 wrote :
>유기농 화장품은 냉장고에 보관하고 있는데
>이것도 냉장고에 보관하면 좋을까요?
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