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 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 9g
Q. 주문가능한건가요? | mans*** | 2013/06/06 |  |
Q.일시품절 표시 없어졌는데, 주문 가능한건가요?
입고된 제품은 전에 사용하던 것과 동일한가요?
유통기한은 언제까진가요?
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A.[답변]
안녕하세요 최혜경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 주문 가능합니다.^^
일시 품절 전과 동일한 제품이며,
유통기한은 제품이 입고 되어야 확인 가능합니다.
좋은 하루 되세요.
최혜경 wrote :
>일시품절 표시 없어졌는데, 주문 가능한건가요?
>입고된 제품은 전에 사용하던 것과 동일한가요?
>유통기한은 언제까진가요?
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 | [단종]라푼젤 견과류 믹스 150g
Q. 아몬드, 캐슈넛, 땅콩 원산지 | apr** | 2013/06/06 | |
Q.아몬드, 캐슈넛, 땅콩 원산지 확인 부탁드립니다.
그리고, ingredients from ecological farming과
ingredients from biol.dynamischem cultivation의 차이가 무엇인지요?
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A.안녕하세요 arpil고객님.
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 재고를 보유하지 않고 당일 주문 시스템으로 운영되어,
고객님께서 문의하신 제품을 현재 가지고 있지 않아 원산지 확인을 위한 패키지 대조가 어려운 상황입니다.
라푼젤 제품의 보다 정확한 내용을 원하시면
http://www.rapunzel.de/uk/produkte.html 에서 확인하실 수 있습니다.
Ingredients from ecological farming 과 ingredients from biol.dynamischem cultivation은
동일하게 유기농 재배 방법인데,
후자는 다양한 재배 방식으로 수확된 유기농 재료 라는 뜻으로 확인 되었습니다.
덧붙여, 추후 상품 문의 게시판을 이용하실 때 고객님의 이메일 혹은 주문이력을 남겨 주시지 않으면,
정확한 답변을 드리는 것이 어려우니 이점 꼭 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
[답변]
april wrote :
>아몬드, 캐슈넛, 땅콩 원산지 확인 부탁드립니다.
>
>그리고, ingredients from ecological farming과
>ingredients from biol.dynamischem cultivation의 차이가 무엇인지요?
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 | 닥터볼츠 젤옥시겐+로얄젤리 20ml x 14Amp
Q. 로얄젤리 성분이 더위에 약하다던데 | hello*** | 2013/06/05 | |
Q.요즘 날씨가 너무 더워서요
배송되어 오는 시간이 일주일 정도 걸리던데
유통중에 변질될 우려는 전혀 없나요?
안심하고 주문해도 되는지 문의드려요~
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A.[답변]안녕하세요. 허정선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 부분에 대한 추가적인 답변 안내 드립니다.^^
유로라이프24에서 구매하신 모든 제품은 항공 운송을 통하여, 독일에서 고객님 가정으로
신속하게 직배송되고 있습니다. 또한, 모든 제품은 꼼꼼히 포장되어 직사광선을 피하여
서늘하고 건조한 환경에서 운송되기 때문에 운송 중 온도 변화에 의한 제품 변질 가능성은
극히 제한적이라고 말씀 드릴 수 있습니다.
발주된 제품이 독일 물류센터에 입고되면 당일 포장 후 바로 발송 되어지고 있습니다.
유로라이프24에서 구매하신 모든 제품은 항공 운송을 통하여,
독일에서 고객님 가정으로 신속하게 직배송 되고 있고, 국내 입항 후 국내 배송에서도 바로
인계되어 배송이 되는점 감안 이점 염려치 않으셔도 될 듯 합니다.^^
제품 기능에 영향을 미칠 정도의 중요한 사항이라면 제조사에서 별도의 주의사항을
반드시 안내 되어야 하지만 해당 제품의 보관, 유통에 대한 별도의 제조사 권고사항은 없었습니다.
감사합니다.
허정선 wrote :
>요즘 날씨가 너무 더워서요
>배송되어 오는 시간이 일주일 정도 걸리던데
>유통중에 변질될 우려는 전혀 없나요?
>안심하고 주문해도 되는지 문의드려요~
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 | [단종]라베라 베이비&킨더 노이트랄 썬스프레이 LSF20 125ml
Q. 차단지수가요 | 후* | 2013/06/05 | |
Q.LSF는 뭘의미하는지요?UVA UVB 모두차단되는건가요?
우리나라표기랑은 좀 달라서요..
제품뒷면에UVA:UVB 3:1 이라고
표기되있는건 무슨말인지도 알려주세요
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A.[답변]안녕하세요. 후맘 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 UVB 20인 제품입니다.^^
우선 LSF 란 독일어 Lichtschutzfaktor의 약자로 ,SPF ( Sun Protection Factor)와 동일한 의미하구요~
LSF란 독일어 Lichtschutzfaktor의 약자로 SPF , Sun Protection Factor와 동일한 의미 입니다.
LSF 지수는 자외선 B의 차단 지수이며, 유럽에서는 자외선 A의 차단 효과를 정확히 검증할수 없다고 하여
한국이나 일본과 같이 PA++와같은 자외선 A 차단지수 표기는 되어 있지 않습니다.
그러나 LSF지수가 표기된 자외선 제품의 경우 통상 그 지수의 1/3 정도 자외선 A의 차단기능이 있어야
한다고 합니다. 이는 대략적인 수치이며 수학공식처럼 정확한 수치를 의미하는것이 아니니
참고만 하시는게 좋을것 같네요.^^
표기되어있는 숫자는,
일반적으로 자외선 차단지수 1은 대략 15분정도의 차단 시간을 나타낸다고 하나,이는 대략적인 시간을
의미하며 햇빛의 강도, 땀을 많이 흘린경우 등 예외적인 요소를 감안해주시는게 좋겠습니다.
감사합니다.
후맘 wrote :
>LSF는 뭘의미하는지요?UVA UVB 모두차단되는건가요?
>우리나라표기랑은 좀 달라서요..
>제품뒷면에UVA:UVB 3:1 이라고
>표기되있는건 무슨말인지도 알려주세요
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 | [단종]바이오큐틴 뷰티 에이젠트 앰플 12 x 10ml
Q. 어떻게 열어야 할지... | pri*** | 2013/06/05 | |
Q.르네 휘테르 앰플은 그래도 잘 열리는 편인데..
이 병은 너무 두껍고 커서...어떻게 앰플을 열어야 하나요?
못 열어서 못 쓰고 있어요..ㅜㅜ
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A.[답변]안녕하세요. 박미순 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유리 앰플 제품이라 따기 어려우신 것 같습니다.
개봉시 젖은 화장솜이나 화장지 등으로 앰플의 목부분을 감싸서 똑 하고 따주셔야 합니다.
잘못 따시면 다치실 수 있으니 유의하여 주시구요.^^
감사합니다.
박미순 wrote :
>르네 휘테르 앰플은 그래도 잘 열리는 편인데..
>이 병은 너무 두껍고 커서...어떻게 앰플을 열어야 하나요?
>못 열어서 못 쓰고 있어요..ㅜㅜ
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 | 소다산 얼룩제거 산소 표백제 450g
Q. 아기빨래에 사용 가능한가요? | giveme2*** | 2013/06/05 | |
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Q.아기빨래에만 사용하려 하는데 가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 복댕맘 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
아기 빨래에도 사용가능합니다.
좋은 하루 되세요.
복댕맘 wrote :
>아기빨래에만 사용하려 하는데 가능한가요?
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 | [단종][소용량] 마티나 겝하르트 세이지 로션 30ml
Q. 일반 냉장고 보관해도 되나요? | heya*** | 2013/06/04 | |
Q.여름인데 마티나 제품이 빨리 상한다길래요.
냉장보관해도 될까요??
스킨은 냉장보관해서 잘쓰고 있는데
로션도 그래도 되는지 궁금하네요..
세이지 크림,로션 둘다 냉장보관해도 괜찮을 지 궁금합니다.^^
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A.[답변]안녕하세요. 김해인 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 화장품류는 온도 변화에 민감하기 때문에 보관온도를 되도록 일정하게
유지해주시는게 더 좋기 때문에 사실상 직사광선이 바로 들지 않는 실온 보관이 가장 좋습니다.
다만,
냉장고에 보관하시게 되시면, 쭉 냉장고에 보관해서 사용하시는게 좋으십니다.
화장품 전용 냉장고는 상관 없겠지만 일반 냉장고는 기온이 너무 낮기 때문에 안쪽 보다는
끝쪽에 두시면 됩니다.
혹시라도 저온으로 인해 유수분
분리현상이 있을 수 있으며, 이경우에는 제품이 이상한 것은 아니니 흔들어서 사용하시구요.^^
감사합니다.
김해인 wrote :
>여름인데 마티나 제품이 빨리 상한다길래요.
>냉장보관해도 될까요??
>스킨은 냉장보관해서 잘쓰고 있는데
>로션도 그래도 되는지 궁금하네요..
>세이지 크림,로션 둘다 냉장보관해도 괜찮을 지 궁금합니다.^^
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 | [단종]뵤도 엑스트라 버진 돌체 올리브 오일 (마일드) 0.75 ltr
Q. 냉압착유 인가요? | div*** | 2013/06/04 | |
Q.맛도 좋고 여기 올리브유 종류들에는 냉압착 내용이 없어서요
이것이랑 다른것들 올리브류 다 냉압착유 맞나요?
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A.[답변]안녕하세요. 구지원 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
압착 후 자세한 처리방식까지는 저희가 제조사가 아니기 때문에 정확한 확인이
불가한 점 양해 부탁드립니다.
해당 제품에 대한 정보가 나와있는 제조사 홈페이지 링크 첨부하오니 참고하시면
좋을 것 같습니다.^^
http://www.byodo.de/olio_di_oliva_nativ_extra_dolce+M52087573ab0.html
감사합니다.
구지원 wrote :
>맛도 좋고 여기 올리브유 종류들에는 냉압착 내용이 없어서요
>이것이랑 다른것들 올리브류 다 냉압착유 맞나요?
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 | [단종]클랍 임문 썬 프로텍션 스프레이 LSF 30 (바디용) 250ml
Q. 제형 | 문* | 2013/06/04 | |
Q.제형이 액체타입인가요.
직접 분사해서 사용하는건지 궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요 문의 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
묽은 플루이드 타입의 스프레이 형 제품 입니다.
바디에는 직접 분사하시고 얼굴은 손바닥에 분사 해 비비신 후 발라주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
문의 wrote :
>제형이 액체타입인가요.
>직접 분사해서 사용하는건지 궁금합니다.
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 | [품절]로고나 립밤 4.5g
Q. 재입고 안되나요? | 권은* | 2013/06/03 | |
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Q.6월초 재입고 된다고 했었는데 재입고 안되나요?
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A.[답변]안녕하세요. 권은정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
6월 초에 재입고 예정이였으나, 조금 늦어지는 것 같습니다.ㅜㅜ
수급처를 통해 문의해보고 입고 확인시 바로 품절 해제 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
권은정 wrote :
>6월초 재입고 된다고 했었는데 재입고 안되나요?
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