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 | 비쉬 퓨르떼 떼르말 미셀라 클렌징 플루이드 400ml
Q. 용기가 바뀌었나요? | cj9*** | 2012/12/31 |  |
Q.상품 용기가 바뀌었나요? 용기가 상품이미지랑
판이하게 달라요... ;;;;
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김청지 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품의 포장 이나 용기 디자인은 분기나 시즌 별로 변경될 수 있습니다. ^^
용기 디자인에 변경이 있었던 것 같습니다.
그간 독일에 유통되고 있던 패키지는 현재 사진과 같았습니다.
조만간 변경된 패키지로 이미지 변경해놓도록 하겠습니다.^^
독일 공식사이트 참조하시라고 아래의 링크 드립니다.~
http://www.vichyconsult.de/ProductList.aspx
새해 복 많이 받으세요~
김청지 wrote :
>상품 용기가 바뀌었나요? 용기가 상품이미지랑
>판이하게 달라요... ;;;;
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 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.03 미듐 베이지 9g
Q. 언제 입고되나요... | ksu*** | 2012/12/31 | |
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Q.2호 3호 둘 다 쓰고 있는데요..다 써서 매일 들어와 보는데 계속 품절이네요..언제 들어오나요...급한데요...
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A.[답변] 안녕하세요 김선희 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 제조사에서 09/2013 유통기한의 제품의 재고를 다량 보유하고 있어서
보유하고 있는 재고를 소진할 때까지 당분간 생산 계획이 없다고 합니다.
따라서 유로라이프24에서는 제조사에서 새로운 유통기한의 제품을 공급할 수 있는
시점까지 해당 제품을 품절 처리할 예정입니다.
입고 되는 정확한 시점은 현재 확인이 어려운 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.
감사합니다.
김선희 wrote :
>2호 3호 둘 다 쓰고 있는데요..다 써서 매일 들어와 보는데 계속 품절이네요..언제 들어오나요...급한데요...
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 | [단종]네오비오 프레쉬 스킨 페이셜 클렌징 밀크 150ml
Q. BDIH 인증 여부 | smupe*** | 2012/12/31 | |
Q.BDIH 인증 받은 제품인가요?
유로라이프가 명색이 유럽쪽 유기농 화장품 전문으로 판매하는 곳인데
모든제품에 있어서 기본적으로 어떤 인증을 받은 제품인지 정도는 기재되어 있어야 한다고 봅니다.
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A.[답변]안녕하세요. 최현주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
네. 네오비오 제품들은 모두 BDIH 인증을 받았습니다.^^
제품의 상세페이지 밑쪽 이미지와 함께 네오비오 브랜드에 대한 안내 문구가 기재되어
있으니 참고 해보셔도 좋을 것 같습니다.
BDIH 인증 표시 여부는 저희도 이미 문제 의식을 가지고 있으며 조금씩 개선해 나갈예정
이므로 조금 더 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.
사이트에 게시되어 있는 제품들의 인증 상황을 고객님 입장에서 쉽게 확인 하실 수 있도록
준비중입니다. 다만 저희 사이트에서 취급되는 품목이 5,000여가지가 넘다보니 일괄적으로
적용하는데 다소 어려움이 있네요.^^;
시간이 좀 걸리더라도 고객님들의 객관적 판단을 위해 인증 현황에 대한 자료 업데이트 될
수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
최현주 wrote :
>BDIH 인증 받은 제품인가요?
>유로라이프가 명색이 유럽쪽 유기농 화장품 전문으로 판매하는 곳인데
>모든제품에 있어서 기본적으로 어떤 인증을 받은 제품인지 정도는 기재되어 있어야 한다고 봅니다.
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 | [단종]벨 네이쳐 유기농 화장솜 70st.
Q. 제품문의 | siaa8*** | 2012/12/31 | |
Q.요번에 유로에서는 벨네이처화장솜 첫 구매인데요~
국내에서 구입했던것이랑은 좀 달라요
더 얇아지고..그전건 좀 두꺼웠었는데
뒤에 문양도 다르네요.
왜그런거죠?
국내에서 구입한것보다 좀 맘에안들었어요 ㅠㅠ
최근제조제품인가요?
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A.[답변]안녕하세요. 김빛나 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
동일 제품이더라도 나라별로 유통되는 지역이나 마케팅에 따라 달라질 수 있습니다.^^;
고객님 말씀처럼,패키지 및 안의 내용물 (질감,모양)등의 형태가 다를 수는 있으며,
벨 네이쳐 화장솜의 경우 원래 꽃무늬 프린트가 있는게 맞으나 간혹은 꽃 무늬도 찍혀져
있지 않은 제품도 유통이 되어지고 있다고 하니 이점 또한 참고 바라겠습니다.
국내용 제품과 저희 독일에서 유통되고 있는 제품과는 약간 다른것으로 보입니다.
저희 유로라이프24는 주문해주시면 바로 발주/마감되어 최근 제품으로 수급하여 직배송
해드리고 있습니다.
감사합니다.
김빛나 wrote :
>요번에 유로에서는 벨네이처화장솜 첫 구매인데요~
>국내에서 구입했던것이랑은 좀 달라요
>더 얇아지고..그전건 좀 두꺼웠었는데
>뒤에 문양도 다르네요.
>왜그런거죠?
>국내에서 구입한것보다 좀 맘에안들었어요 ㅠㅠ
>
>최근제조제품인가요?
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 | 오이보스 리페어&프로텍트 핸드크림 150 ml
Q. 상품문의 드려요 | yuilp*** | 2012/12/31 | |
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Q.자외선 차단기능은 전혀 없는건가요?
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A.[답변]안녕하세요. 김진영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 LSF 지수가 포함되어있지 않은 제품으로 자외선 차단기능은 없습니다.
좋은 하루 되세요~
김진영 wrote :
>자외선 차단기능은 전혀 없는건가요?
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 | 라로슈포제 에빠끌라 클렌징 퍼밍젤 200ml
Q. 약건성/민감성 피부 | kk** | 2012/12/30 | |
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Q.전 중/건성이면서 민감성인데 이제품사용가능할까요? 넘건조하진않은지궁금합니다
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A.[답변]안녕하세요 ^^ 김은희 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
에빠끌라 클렌징 퍼밍젤은 지성,트러블성 피부를 위한 제품이나
사용감은 산뜻하며 수분감도 충분한 편이라
세안후 당김현상 없이 촉촉하게 사용하실 수 있다고 합니다.
민감성 피부타입을 위한 피지올로지컬 클렌징 밀크 나
민감성,지복합성 피부를 위한 똘러리앙 마일드 퍼밍 클렌징 젤
제품 참고해 보시면 어떨까 합니다.
제품별 이용후기를 참고하시면 선택에 도움이 많이 되실 겁니다.
감사합니다.
김은희 wrote :
>전 중/건성이면서 민감성인데 이제품사용가능할까요? 넘건조하진않은지궁금합니다
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 | 뵤도 허브 레믈라드 소스 250ml
Q. 병을 열때 | sbk1*** | 2012/12/30 | |
Q.병뚜껑을 열때 우리나라제품은 뻥소리가 나야 정상제품이라고 알고 있는데 이 제품은 뻥 소리도 없이 일반 뚜껑처럼 열리네요 원래 그런가요?
조금 이상해요 답변 부탁드립니다
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 전진령 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 내용에 대해서 전문적인 답변은 어렵습니다만,
진공용기인 해당 제품의 내용물의 용량과 공기의 압착력에 따라
소리의 유무가 결정 될 수 있을 것 같네요.
제품에 이상이 있는 것이 아니니 염려하지 않으셔도 좋을 것 같습니다.
좋은 하루 되세요~
전진령 wrote :
>병뚜껑을 열때 우리나라제품은 뻥소리가 나야 정상제품이라고 알고 있는데 이 제품은 뻥 소리도 없이 일반 뚜껑처럼 열리네요 원래 그런가요?
>조금 이상해요 답변 부탁드립니다
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 | [단종]기노 마이크로바이오틱 토닝 로션 200ml
Q. 상품 문의 드립니다. | dltnxo*** | 2012/12/30 | |
Q.토닝로션이라고 되어있는데요,
토너와 로션의 기능을 합쳐놓은 제품인가요?
스킨, 로션 한 라인으로 쓰고 싶은데 토닝로션 하나 뿐이라서요~
1) 토닝로션 하나로도 스킨 로션 두가지 기능이 해결되는지,
2) 만약 토너기능만 된다면 함께 쓰면 좋을 로션은 어떤 것인지
답변부탁드립니다. ^^
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A.[답변]
안녕하세요 이수경 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 면패드를 이용하여 닦아내듯 사용하는 토너라고 생각하시면 됩니다.
로션 기능이 따로 추가된 제품은 아닙니다. 유럽에서는 스킨/로션/크림 3단계로
사용하도록 라인이 구성된 제품보다 스킨/크림 두단계로 구성된 제품이 많은편입니다.
트러블성 피부이시라면 기노 푸어 에퀴리브레 크림을 같이 사용하시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
이수경 wrote :
>토닝로션이라고 되어있는데요,
>
>토너와 로션의 기능을 합쳐놓은 제품인가요?
>
>스킨, 로션 한 라인으로 쓰고 싶은데 토닝로션 하나 뿐이라서요~
>
>1) 토닝로션 하나로도 스킨 로션 두가지 기능이 해결되는지,
>
>2) 만약 토너기능만 된다면 함께 쓰면 좋을 로션은 어떤 것인지
>
>답변부탁드립니다. ^^
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 | [단종]네오비오 24시 수분크림 50ml
Q. 6세 아이가 써도 되나요? | kds1112*** | 2012/12/30 | |
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Q.6세 아이가 써도 괜찮나요?
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A.[답변]
안녕하세요 강미선 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 모든 피부에 사용 가능한 순한 제품이나 가급적이면
6세 아이는 베이비 또는 키즈 전용 제품을 사용하는 것이 더 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
강미선 wrote :
>6세 아이가 써도 괜찮나요?
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 | [단종]피트네 복합 철분 캡슐 30정
Q. 피트네 효소 캡슐과 같이 먹어도 되나요? | luckyl*** | 2012/12/30 | |
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Q.현재 피트네 효소 캡슐을 먹고 있는데, 빈혈이 있어서 이 제품도 함께 복용하려고 합니다. 괜찮을 까요?
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A.[답변]
안녕하세요 이민영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 의약품이 아닌 건강 보조 식품으로 함께 복용하셔도 무방하다고 합니다.
좋은 하루 되세요.
이민영 wrote :
>현재 피트네 효소 캡슐을 먹고 있는데, 빈혈이 있어서 이 제품도 함께 복용하려고 합니다. 괜찮을 까요?
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