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 | [단종]사나투르 스피루 B-콤플렉스 90정
Q. 사나투르 재문의 | ocean*** | 2012/09/09 |  |
Q.제조일넘버와함께 제조일 표시 되어있구요
유통기한도 유통기한 넘버와함게 유통기한 표시되어있습니다
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A.[답변] 박준구 고객님,
고객님께서 계속적으로 문제를 제기하시는 제품은
유통기한이 '2014년 12월'까지인 제품으로
잔여 유통기한이 27개월 이상 남아 있는 전혀 문제가 없는 제품입니다.
제조일은 대부분의 제품에 일반 소비자가 알아볼 수 있도록 표시되어 있지도 않고,
제조사에 문의하더라도 확인이 어렵기 때문에, 제품 검수 및 책임 소재의 기준이 될 수 없습니다.
또한, 제조일이라고 주장하시는 일련번호는 동일한 사나투어 브랜드 제품이라도
'101220 10/2010', '1010272 94207 07/12'처럼 제품 별로 표시 방식이 상이할 뿐 아니라,
해당 번호들이 제조일이라는 어떠한 특정적인 표시도 없습니다.
이미 여러차례 안내해 드린 것처럼 유럽 현지에서 제조일 표시는 의무사항이 아니기 때문에
대부분의 제조사들이 제조일 표시를 하고 있지 않으며,
대부분의 경우 표시를 하더라도 일반 소비자들은 알아볼 수 없도록 암호화되어 있습니다.
감사합니다.
박준구 wrote :
>제조일넘버와함께 제조일 표시 되어있구요
>유통기한도 유통기한 넘버와함게 유통기한 표시되어있습니다
박준구 wrote :
>제조일넘버와함께 제조일 표시 되어있구요
>유통기한도 유통기한 넘버와함게 유통기한 표시되어있습니다
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 | [단종]클랍 아사 안티 링클 홈큐어 세트
Q. 앰플사용단계 | khk5*** | 2012/09/09 | |
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Q.안녕하세요. 피부재생에 도움이 되는 앰플을 함께 사용해야 한다고 안내해 주셨는데, 세안 및 리파이닝 젤 사용 후, 크림을 바르기 전에 사용하는 것이 맞나요?
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A.[답변] 안녕하세요^^ 김혜경 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 피부 탄력과 재생 등에 도움을 주는 고기능성 제품으로 ,
이 제품 사용시에는 리파이닝 젤 사용후 토너 - 1단계 크림 - 보습제 - 2단계 크림
만 사용하시면 좋겠습니다.
앰플은 이 프로그램 과는 별도로 사용하시는 것이 좋을 것 같습니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
김혜경 wrote :
>안녕하세요. 피부재생에 도움이 되는 앰플을 함께 사용해야 한다고 안내해 주셨는데, 세안 및 리파이닝 젤 사용 후, 크림을 바르기 전에 사용하는 것이 맞나요?
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 | [단종]사나투르 스펠트 밀 250정
Q. 문의드립니다 | 승* | 2012/09/09 | |
Q.스펠트밀 ,밀싹 , 보리순..을 영양제로 섭취하는게 다소 생소하네요
다른 제품들은 칼슘, 철분..이라고 명시되어 알겠는데 스펠트밀 ,밀싹 , 보리순은 어떤 효능이 있는건가요?
250정은 명확한 섭취량이 나와있지않네요. 하루 2~5 번복용하라고만 나와있습니다.
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A.[답변] 안녕하세요^^ 승연 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
스펠트밀은 몸을 따뜻하게 하고 다이어트에 도움이 되며, 녹색야채 섭취가 부족한
분에게 권장되고 있습니다. 피로감을 회복하는데도 도움이 된다고 합니다.
복용방법 이 잘못 안내되어 있는것 같습니다.
정확한 확인 후 월요일 영업시간 중 수정토록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. ^^;
보리순은 갱년기 여성, 다이어트를 하는 분에게 좋은 제품 이라고 하며
유기농 밀싹은 아침식사 대용 및 피로 회복에 도움이 되는,
에너지원이 되는 제품으로 시리얼 및 과일주스, 우유와 함께 드셔도 좋습니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
승연 wrote :
>스펠트밀 ,밀싹 , 보리순..을 영양제로 섭취하는게 다소 생소하네요
>다른 제품들은 칼슘, 철분..이라고 명시되어 알겠는데 스펠트밀 ,밀싹 , 보리순은 어떤 효능이 있는건가요?
>
>250정은 명확한 섭취량이 나와있지않네요. 하루 2~5 번복용하라고만 나와있습니다.
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 | 비오텀 리제너레이팅 페이셜 크림 No. 44 75ml
Q. 우레아 5%크림과 비교 부탁 | rovus*** | 2012/09/09 | |
Q.아침에는 우레아 5%크림, 저녁에는 리피드 로션을 바르고 있습니다.
나이트크림은 저걸로 쭉 써갈 예정인데.. 데이 크림이 좀 고민이네요.
우레아 크림이 겨울에도 쓸만큼 보습력이 충분한가요? 그리고 이 제네레이팅 크림과 비교해서 어떤게 보습력이 좋을지 궁금합니다.
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A.[답변] 안녕하세요^^ 문수용 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
우레아 성분은 피부보호막 회복에 도움을 주고 보습력이 강하여 피부를 매끈하게
하고 가려움 증상에 도움을 주며, 불필요한 각질과 노폐물을 제거해 준다고 합니다.
리제너레이팅 페이셜 크림은 보습력도 강하지만 재생과 안티에이징 효과도
있는 제품으로, 각각의 제품 특성을 보고 고객님의 선호도나 필요에 맞게
선택하시면 좋을것 같습니다.
우레아 크림의 보습력은 겨울철에도 충분할 만한 정도이며, 보습을 위주로
선택하신다면 우레아 크림을 한 번 사용해 보셔도 좋을 것 같네요. ^^
극민감성 피부타입에는 우레아 성분이 처음에는 조금 따가울 수 있으니
참고 하시기 바랍니다.
좋은 하루 되세요~
문수용 wrote :
>아침에는 우레아 5%크림, 저녁에는 리피드 로션을 바르고 있습니다.
>나이트크림은 저걸로 쭉 써갈 예정인데.. 데이 크림이 좀 고민이네요.
>우레아 크림이 겨울에도 쓸만큼 보습력이 충분한가요? 그리고 이 제네레이팅 크림과 비교해서 어떤게 보습력이 좋을지 궁금합니다.
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 | [단종]아벤트 프리미엄 골드 젖병 260ml
Q. 원산지.. | darkhe*** | 2012/09/09 | |
Q.국내에 유통되는 영국산과 다른 건가여?
가격이 더 비싼거 같아서요..
그리고 노꼭지 인가요?
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A.[답변]
안녕하세요 김민선 고객님~
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
재고를 보유하고 있지 않은 관계로
제품 확인 후 안내해 드리겠습니다. ^^;
즐거운 주말 되세요~
김민선 wrote :
>국내에 유통되는 영국산과 다른 건가여?
>가격이 더 비싼거 같아서요..
>그리고 노꼭지 인가요?
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| [단종]사나투르 스피루 B-콤플렉스 90정
Q. 유통기한.. | ocean*** | 2012/09/08 | |
Q.사나투르 3 in 1 제품과 이 제품을 구매했습니다..
비타민B 제품이 제조일자가 2010년 10월입니다.
유통기한은 사나투르 B제품이 2014년 12월까지..
사나투르 3 in 1 은 2012년 2월이구요.
유통기한은 사나투르 3 in 1 은 2015년 12월까지
비타민B 제품은 너무하지않나요..
현재 2년이 지나간 제품입니다.
이런 제품이면 구입하지않았을거예요
제조일자 2년 지난 제품을 판매하시다니요..
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A.[답변]
안녕하세요 박준구 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
사나투어 제품은 제조일 표기가 되어 있지 않으며,
유통기한 표기만 되어 있습니다.
유통기한이 2014년, 2015년으로 전혀 이상이 없는 제품들 이네요.
감사합니다.
박준구 wrote :
>사나투르 3 in 1 제품과 이 제품을 구매했습니다..
>비타민B 제품이 제조일자가 2010년 10월입니다.
>유통기한은 사나투르 B제품이 2014년 12월까지..
>사나투르 3 in 1 은 2012년 2월이구요.
>유통기한은 사나투르 3 in 1 은 2015년 12월까지
>
>비타민B 제품은 너무하지않나요..
>현재 2년이 지나간 제품입니다.
>이런 제품이면 구입하지않았을거예요
>
>제조일자 2년 지난 제품을 판매하시다니요..
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 | [단종]사페아 아르간 오일 50ml
Q. 용기 | rladu*** | 2012/09/08 | |
Q.지난번 제품하고 용기가 바뀐것같은데 용기는 어떤것인가요
보기에는 유리같기도 한데요
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A.[답변] 안녕하세요^^ 김연정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유리 용기 입니다. ^^
좋은 하루 되세요~
김연정 wrote :
>지난번 제품하고 용기가 바뀐것같은데 용기는 어떤것인가요
>보기에는 유리같기도 한데요
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 | 안네마리보린 ZZ센서티브 나이트크림 50ml
Q. 페녹시에탄올이 들어있나요? | eie1*** | 2012/09/08 | |
Q.이 브랜드 다른 제품에는 페녹시에탄올이 들어있던데요.
이 제품에도 들어 있는건가요?
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A.[답변] 안녕하세요 유정아 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품에는 해당 성분이 없습니다.
안네마리보린은 유기농 농법으로 재배된 재료를 사용한 유기농 화장품 브랜드 이며
해당 브랜들 뿐 아니라 대부분의 유기농 화장품 브랜드 제품에 표기된 화학 성분들은
정보 안내를 위해 표기된 것이며 이러한 성분들은 유기농 재배된 천연 재료로부터 추출된 재료입니다.
유기농 화장품에 천연 방부제 등의 역활로 사용되는 페녹시에탄올은 녹차 등에서 추출이 가능하며
자연계에 존재하는 천연 성분이기때문에. 공업용 화학 성분과는 차이가 있음을 알려드립니다.
이러한 천연 방부제 성분 없이는 화장품이 안정적인 상태를 유지하기가 어렵다고 합니다.
유해한 화학 성분이 아니므로, 안심하고 사용하셔도 괜찮습니다. ^^
좋은 하루 되세요~
유정아 wrote :
>이 브랜드 다른 제품에는 페녹시에탄올이 들어있던데요.
>이 제품에도 들어 있는건가요?
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 | 아벤느 안티레드니스 인텐시브케어 30ml
Q. 저녁에만? | miy*** | 2012/09/08 | |
Q.아침에는 다른 에센스 바르고.. 저녁에만 바르는게 좋은가요?
아침저녁 다 사용하기엔 무리? 빨리 효과보고싶어서요.ㅋ
스킨-아이크림-요거-크림 이런 순서 괜찮지요?
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A.[답변]
안녕하세요 박미영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
가능하면 저녁 시간에만 사용하시는 편이 좋습니다.
아침 저녁 바르지 않으셔도 꾸준히 사용하시면 좋은 효과를 보실 수 있다고 하네요.^^
좋은 하루 되세요.
박미영 wrote :
>아침에는 다른 에센스 바르고.. 저녁에만 바르는게 좋은가요?
>아침저녁 다 사용하기엔 무리? 빨리 효과보고싶어서요.ㅋ
>스킨-아이크림-요거-크림 이런 순서 괜찮지요?
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 | [단종] 라베라 베이비&킨더 아몬드 크림 75ml
Q. 언제 입고 되나요? | key6*** | 2012/09/08 | |
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Q.품절이 언제 풀리나요?
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A.[답변] 안녕하세요~ 강은영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
9월 중에는 리뉴얼된 신제품이 출시될 예정이나,
아직 정확한 일정은 확인되지 않네요. ㅜㅜ
확인되는대로 바로 업데이트하겠습니다.
좋은 하루 되세요~
강은영 wrote :
>품절이 언제 풀리나요?
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