|
| 상품 |
상품명/제목 |
작성자 |
작성일 |
삭제 |
|
 | [단종]라베라 안티에이지 썬밀크 LSF 15 30ml
Q. 이제품 | cej0*** | 2012/07/26 |  |
Q.이제품 겨울부터 계속 사용중인데요,
예전엔 안그랬는데 요즘 날이 더 워서 그런지
쓰려고 누르면 썬크림과 함께 누런 물같은게 같이 나온에요..
이거 써도 되는거겠죠??
|
A.[답변]안녕하세요. 최은지 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 천연 화장품의 경우 간혹 성분 유 수분 분리현상으로 인해 이러한 현상이 나타나는데
이는 화학적인 유화제를 사용하지 않아서 생기는 현상으로 매우 자연스러운 현상 이라고 합니다.
또한, 급격한 온도차에 의해 이러한 유수분 분리 현상이
발생할 수 있다고 합니다. 제품 품질 자체에는 이상이 없다고하니 안심하고 사용하셔도 됩니다.^^
사용 전 충분히 제품을 흔들어서 사용해주세요.
감사합니다.
최은지 wrote :
>이제품 겨울부터 계속 사용중인데요,
>예전엔 안그랬는데 요즘 날이 더 워서 그런지
>쓰려고 누르면 썬크림과 함께 누런 물같은게 같이 나온에요..
>이거 써도 되는거겠죠??
>
|
|
|
 | [단종]라베라 알로에베라 영양 크림 30ml
Q. 제품 용기가 리뉴얼된건가요? | crom*** | 2012/07/26 | |
Q.모이스쳐 플루이드처럼 튜브 형식에 들어 있던, 밤에 바르는 영양크림을
썼었는데.. 리뉴얼된건가요?
|
A.[답변]안녕하세요. 상혜진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
라베라 스킨케어 제품 등이 전체적으로 리뉴얼되면서 제품이 약간씩 바뀌었습니다.^^
현재 게시된 제품들만 가능하시며, 유로라이프24는 재고가 없이 운영되는 쇼핑몰이라
리뉴얼된 이후에는 그 이전 제품을 구매 대행해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요~
상혜진 wrote :
>모이스쳐 플루이드처럼 튜브 형식에 들어 있던, 밤에 바르는 영양크림을
>썼었는데.. 리뉴얼된건가요?
|
|
|
 | 벨레다 어린이치약 50ml
Q. 치약 색상에 대한 답변 감사 드리며 추가 질문 | leehyun1*** | 2012/07/25 | |
Q.첫째 - 제조사가 의도한 원래 벨레다 킨더치약의 색상은 무엇인지요?
둘째 - 저희 아가는 치약을 아직 뱉지 못하기 때문에 약간의 제품 변화에도
신경이 쓰이는 건 어쩔 수가 없네요.
변화 된 상태로 사용해도 괜챦은건지요?
셋째 - 제가 재구매를 한다고 해도 색상이 바뀐 상태의 제품이 또 올 수도
있는지?
|
A.[답변]안녕하세요. 이현주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1)원래의 벨레다 어린이 치약의 일반적 색상은 투명한 젤 타입의 색상으로,
원색계열(빨,노,파)의 진한 색상이 아닌 흰색~연노랑 계열로 보셔야 할 것 같습니다.^^;
(사용하시는 분들에 따라 연노랑, 흰 투명, 연 푸른계열 등으로 일관적이진 않습니다.)
2)앞전에 말씀드린 색과 제형이 다를 수 있는 부분은 제조사 측에서 확인된 내용으로
매우 일반적이고 자연스러운 현상이기 때문에 제품에는 이상이 없으니 안심하시고
사용하셔도 됩니다.
참고적으로 벨레다 어린이치약에 대해 간략하게 안내 말씀드리면,외코테스트에서 유아
상품 치약 중 최고의 점수를 받은 제품으로 불소성분이 포함되어있지 않고 천연 허브를
사용한 천연 유기농치약으로 부모님께는 안심하시고 사용하시기를 권해 드립니다.
3)유기농 제품의경우 제품의 성분이 만들어지는 수확시기,구매시점에 따라 ,어떠한 합성
화학원료가 포함되어있지 않아 일관성있는 색상과 점성도가 유지되기 조금은 어려운 점이
있기 때문에 시기와 시점에 따라 달라질 수 있는 점 말씀 드립니다.^^
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
이현주 wrote :
>첫째 - 제조사가 의도한 원래 벨레다 킨더치약의 색상은 무엇인지요?
>
>둘째 - 저희 아가는 치약을 아직 뱉지 못하기 때문에 약간의 제품 변화에도
> 신경이 쓰이는 건 어쩔 수가 없네요.
> 변화 된 상태로 사용해도 괜챦은건지요?
>
>셋째 - 제가 재구매를 한다고 해도 색상이 바뀐 상태의 제품이 또 올 수도
> 있는지?
>
|
|
|
| 벨레다 어린이치약 50ml
Q. 치약 색상 바뀐건가요? | leehyun1*** | 2012/07/25 | |
Q.두달 전 구매한 치약은 연노랑 젤이었는데 이번에 온 건
푸른 빛 도는 흰색 젤이네요~
상품 리뉴얼로 인해서 치약 색상이 바뀐건가요?
|
A.[답변]안녕하세요. 이현주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
확인해본 결과,특별히 제품이 리뉴얼되지는 않았습니다.^^;
다만 이같은 문의가 있어 제조사 측 문의해보니,
천연 제품의 특성상 색상이나 제형의 변화가 생기는 경우가 있다고 합니다.
원료를 천연 식물에서 추출하여 사용하였으므로 향이나 제형,색상을 일정하게
유지하는 화학적 방부제를 사용하지 않았기때문에 일관성있는 색상과 점성도가
유지되기에 조금은 어려운 점이 있다고 합니다.^^
좋은 하루 되세요~
이현주 wrote :
>두달 전 구매한 치약은 연노랑 젤이었는데 이번에 온 건
>푸른 빛 도는 흰색 젤이네요~
>상품 리뉴얼로 인해서 치약 색상이 바뀐건가요?
>
|
|
|
 | 홀레 내수용 바이오 분유 3단계 600g
Q. 홀레3단계 언제입고 될까요? | 정진* | 2012/07/24 | |
|
Q.홀레3단계 언제입고 될까요?
|
A.[답변]
안녕하세요 정진옥 고객님,
홀레 3단계 분유는 8월 9일 이후에나 수급이 가능할 예정입니다.
수급되는대로 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다. ^^
정진옥 wrote :
>홀레3단계 언제입고 될까요?
|
|
|
 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 재입고 언제 되나요? | 이상* | 2012/07/24 | |
|
Q.품절이네요. 언제 주문 가능할까요?
|
A.[답변] 안녕하세요~ 이상옥 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
확인해 보니 문의하신 제품은 8월 중순에나 재 수급 가능할 것 같다고 하네요. ㅜㅜ
좋은 하루 되세요~
이상옥 wrote :
>품절이네요. 언제 주문 가능할까요?
|
|
|
 | 로고나 민트&하마멜리스 폼 클린징 100ml
Q. 이중세안 | jea*** | 2012/07/24 | |
Q.전 지성트러블 피부고요 얼굴이 잘 붉어지는데요
평상시에 비비크림이랑 썬크림만 바르는데
이 제품 사용하면 이중세안 해야하나요?
해야하면 1차 세안제로 비오텀 클렌징밀크 생각하고 있어요
그리고 이 제품 말고 라베라 트러블용 클렌징젤을 사용하면 이중세안 할 필요 없나요?
|
A.[답변] 안녕하세요^^ 조은아 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 트러블성 지성 피부를 위한 제품입니다.
비오텀 클렌징밀크로 1차 세안 후 이 제품이나 라베라 클렌징 젤 로
2차 세안 해 주시면 좋습니다.
썬크림과 비비크림을 이용하시면 이중 세안 하시는 것이 깨끗한
클렌징에 도움이 됩니다. 특히, 두 제품을 모두 사용하시니 2중 세안을 권해 드립니다.
좋은 하루 되세요~
조은아 wrote :
>전 지성트러블 피부고요 얼굴이 잘 붉어지는데요
>평상시에 비비크림이랑 썬크림만 바르는데
>이 제품 사용하면 이중세안 해야하나요?
>해야하면 1차 세안제로 비오텀 클렌징밀크 생각하고 있어요
>
>그리고 이 제품 말고 라베라 트러블용 클렌징젤을 사용하면 이중세안 할 필요 없나요?
|
|
|
 | [단종] 피트네 핫 레몬7g
Q. 보관기간은 어느 정도나 되나요? | purpleb*** | 2012/07/24 | |
Q.안녕하세요.
이 제품은 유통기한이랄까 보관기간이 어느 정도인가요?
뜯지 않은 상태로 몇개월을 보관해도 될지 궁금해서요.
그리고 뜯지 않은 상태로 냉장고에 넣어서 보관해도 될까요?
|
A.[답변]안녕하세요. 정규순 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 일,월,년도 방식으로 제품 뒷면에 확인 가능합니다.
개봉 전에는 해당 유통기한 날짜까지 보관 가능하시며, 개봉 후에는
최대한 빨리 복용해주시기를 권해 드립니다.
보관은 직사광선을 피한 실온 보관이 좋으실 것 같습니다.^^
좋은 하루 되세요~
정규순 wrote :
>안녕하세요.
>
>이 제품은 유통기한이랄까 보관기간이 어느 정도인가요?
>
>뜯지 않은 상태로 몇개월을 보관해도 될지 궁금해서요.
>
>그리고 뜯지 않은 상태로 냉장고에 넣어서 보관해도 될까요?
|
|
|
 | [단종]로고나 데일리케어 샴푸 250ml
Q. 건성에 맞나요 | 이* | 2012/07/24 | |
|
Q.건성에 괜찮나요?
|
A.[답변] 안녕하세요, 이은 고객님~^^*
해당 제품은 온가족용이 사용 가능한 샴푸 제품으로 두피 및 모발 상태가
극건성이 아니시라면 사용 하기 무난하십니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
이은 wrote :
>건성에 괜찮나요?
|
|
|
 | [단종]루크+릴리 릴리 샤이니 샴푸 150ml
Q. 구매가능시기? | 이은* | 2012/07/24 | |
Q.몇주 째 계속 보고 있는데 계속 품절이네요
빨리 구매하고 싶습니다
부탁드립니다
해제시 연락 부탁드립니다
|
A.[답변] 안녕하세요~ 이은주 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 루크+릴리 샴푸는 재 수급 확인되어 품절 해제되었습니다.^^
좋은 하루 되세요~
이은주 wrote :
>몇주 째 계속 보고 있는데 계속 품절이네요
>빨리 구매하고 싶습니다
>부탁드립니다
>해제시 연락 부탁드립니다
|
|
|
