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Q.독일어 설명을 읽을 수가 없어서 말씀대로 물과 오일을 넣고 제빵기 작동시켰지만 전혀 부풀지않은 상태에서 그냥 구워지기만...ㅜㅜ...뭐가 잘못된건지 확인바랍니다.
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A.[답변] 안녕하세요 이혜정 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
원래 크게 부풀어 오르지 않는 약간 딱딱한 느낌의 건강 빵 입니다.^^
남겨주신것 만으로는 고객님께서 어떤 공정으로 제품을 만들어 주셨는지
알 수가 없네요.^^;
제빵기 사용시에는 325ml 미온수와 1팩 드라이이스트(7g)을 넣고 통밀빵 모드 혹은
쾌속모드로 설정하시면 됩니다. 가장 이상적인 가동 시간은 3시간이니 참고하세요. ^^
좋은 하루 되세요~^^
이혜정 wrote :
>독일어 설명을 읽을 수가 없어서 말씀대로 물과 오일을 넣고 제빵기 작동시켰지만 전혀 부풀지않은 상태에서 그냥 구워지기만...ㅜㅜ...뭐가 잘못된건지 확인바랍니다.
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Q.18일안에 입고되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 김혜진 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 제품 2월 후반 경에 재 수급 가능할 것으로 예상되나
수급처 사정에 따라 재입고가 약간 지연되거나 앞당겨질 수 있습니다.
좋은 하루 되세요~
김혜진 wrote :
>18일안에 입고되나요?
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Q.라베라 레몬밀크 잘 사용하고 있는데요~~~
패키지에는 외코테스트 표기는 되어있는데 BDIH표기는 없더라구요...
BDIH 승인 받은건지 궁금해요 ^^
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A.[답변]
안녕하세요? 이만나 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
라베라 제품은 BDIH 인증을 받은 브랜드 입니다.
아래 리크에서 확인 가능 합니다.
http://www.kontrollierte-naturkosmetik.de/e/producer_natural_cosmetics.htm
즐거운 오후 되세요~
이만나 wrote :
>라베라 레몬밀크 잘 사용하고 있는데요~~~
>패키지에는 외코테스트 표기는 되어있는데 BDIH표기는 없더라구요...
>BDIH 승인 받은건지 궁금해요 ^^
>
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Q.언제 입고되나요
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A.[답변]안녕하세요. 박주연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 현재 구매 가능하신 제품입니다.
좋은 하루 되세요~
박주연 wrote :
>언제 입고되나요
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Q.이 제품 발색샷 부탁드려요.
무슨 색인지 궁금하네요 ^^
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A.[답변] 안녕하세요 이다혜 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 재고를 보유하고 판매하는것이 아니어서 전 제품의
색상 및 발색에 대해 정확히 안내 드리기가 현실적으로 어렵습니다. ㅜ ㅜ
매장에서 확인 가능한 제품은 확인 후 안내 드리겠습니다.
이 경우 다소 시간이 소요되니 양해 바랍니다.
좋은 하루 되세요~
이다혜 wrote :
>이 제품 발색샷 부탁드려요.
>무슨 색인지 궁금하네요 ^^
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Q.로고나를 사용하고 있는데 트러블이 생겨서 바쓰를 바꿔보려고합니다.
돌 갓지난 아기가 사용해도 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 김선주 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
돌 지난 아기도 사용 가능한 제품입니다.^^
좋은 하루 되세요~
김선주 wrote :
>로고나를 사용하고 있는데 트러블이 생겨서 바쓰를 바꿔보려고합니다.
>
>돌 갓지난 아기가 사용해도 되나요?
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Q.피지오겔 처음 구매하려고 하는데여~
피지오겔 제품 설명 이미지에서 보이는 노란색라인의 로션은 이제 안나오나여? 크림은 있는데 로션은 안보이네용~
그리고 피지오겔 로션과 비오텀 히드로 로션 중 어느게 더 나을까여??
샤워 후 바디와 얼굴에 모두 바를 수 있는 1차 보습제로 사용할 제품을 찾고 있어요~
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A.[답변] 안녕하세요 darcy 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 구매 가능한 피지오겔 로션으로는 파지오겔 바디로션과 A.I 로션이 있습니다.
피지오겔 바디 로션과 비오텀 하이드로 로션 모두 보습에 도움을 주며 고객님의
사용 후 만족도가 높은 제품으로 고객님께서 선호하시는 브랜드에 따라
제품을 선택해 주시면 될 것 같습니다.
좋은 하루 되세요~
darcy wrote :
>피지오겔 처음 구매하려고 하는데여~
>피지오겔 제품 설명 이미지에서 보이는 노란색라인의 로션은 이제 안나오나여? 크림은 있는데 로션은 안보이네용~
>그리고 피지오겔 로션과 비오텀 히드로 로션 중 어느게 더 나을까여??
>샤워 후 바디와 얼굴에 모두 바를 수 있는 1차 보습제로 사용할 제품을 찾고 있어요~
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Q.립밤 밑 바닥에 있는 숫자는 유통기한인가요???
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A.[답변]
안녕하세요 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
올리브놀 제품은 유통기한이 아닌 제조일자가 표기되어 있습니다.
가장 마지막 자리가 년도 그 다음이 월을 나타냅니다.
즉 2은 2012년 1은 1월 생산된 제품이라는 뜻입니다.
기능성 제품의 경우 제조일자로 부터 3년이 유효기간 입니다.
감사합니다.
wldl wrote :
>립밤 밑 바닥에 있는 숫자는 유통기한인가요???
>
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Q.오늘 제품을 받았는데,,
뚜껑이 닫히질 않네요,,ㅡㅡ
닫히는 똑딱이(?)가 떨어졌는지 없고,암튼 닫히질 않고 열려요,,
어떡해야하나요??
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A.[답변]
안녕하세요 강미혜 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 포장 작업에서 제품 용기가 불량인 상태인 경우가 발견될 경우 제품이 유실될 가능성이 있기 때문에
시간이 걸리더라도 다른 제품으로 대체하여 발송하는 것을 원칙으로 하고 있습니다만 고객님 주문건에
포함된 제품은 검수과정에서 미처 발견이 안된 것 같네요. ㅠㅠ
고객님 번거로우시겠지만 제품 상태 사진을 마스터 계정(master@eurolife24.com)으로 보내주시기 바랍니다.
내일 영업시간 중에 고객 센터에서 연락드리겠습니다.
감사합니다.
강미혜 wrote :
>오늘 제품을 받았는데,,
>뚜껑이 닫히질 않네요,,ㅡㅡ
>닫히는 똑딱이(?)가 떨어졌는지 없고,암튼 닫히질 않고 열려요,,
>어떡해야하나요??
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Q.재입고 안될가요?
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A.[답변]
안녕하세요 지나 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품의 재입고 날짜가 아직 확인되지 않았습니다.
재입고 날짜가 확인되면 바로 업데이트 하도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요~ :)
지나 wrote :
>재입고 안될가요?
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