|
| 상품 |
상품명/제목 |
작성자 |
작성일 |
삭제 |
|
 | [단종] 잘루스 린오메가 오메가 3 아미씨유 60정
Q. 제품 자체의 생산이 중단된건가요? | gen** | 2012/01/29 |  |
Q.아마씨유 꾸준히 주문했었는데 더 이상 입고가 안 되는건가요?
제품 자체 생산이 중단된건지, 일시적인 품절인지 알고 싶습니다.
|
A.[답변]
안녕하세요 ^^ genki 고객님,
유로라이프24 를 이용해주셔서 감사합니다.
제조사의 사정으로 일시 품절 중입니다.
정확한 입고일 확인되는 대로 바로 업데이트 할 예정이니
조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.
좋은 하루 되세요~
genki wrote :
>아마씨유 꾸준히 주문했었는데 더 이상 입고가 안 되는건가요?
>제품 자체 생산이 중단된건지, 일시적인 품절인지 알고 싶습니다.
|
|
|
 | [단종]네오비오 Vitality 밤 레드 클로버 30 ml
Q. 여름에 사용하기 괜찮은지요? | pop*** | 2012/01/29 | |
Q.네오비오 제품 코튼블룸 써보니 좋아서 여름에는 크림제형이 부담스러울 듯 하여 이 제품으로 써보려고 하는데
메이크업 전에 사용할 예정인데 좀 밀린다는 상품평이 있네요.
제형이 묽다고 하셨는데 메이크업 전에 사용하면 어떨까요? 괜찮을까요?
|
A.[답변]
안녕하세요 ^^ 이정아 고객님,
유로라이프24 를 이용해주셔서 감사합니다.
토너 후 로션, 에센스 단계에 사용하시면 좋으며
문지르기 보다 톡톡 두드리며 발라주시면 피부에 더 잘 흡수되어
메이컵 시에도 밀리지 않습니다.
좋은 하루 되세요~
이정아 wrote :
>네오비오 제품 코튼블룸 써보니 좋아서 여름에는 크림제형이 부담스러울 듯 하여 이 제품으로 써보려고 하는데
>
>메이크업 전에 사용할 예정인데 좀 밀린다는 상품평이 있네요.
>
>제형이 묽다고 하셨는데 메이크업 전에 사용하면 어떨까요? 괜찮을까요?
|
|
|
 | 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 샘플문의 | 최유* | 2012/01/29 | |
Q.배송사항에 깜박하고 기재를 못해서 여기에 문의 합니다.
7개를 주문했는데 전부 한개씩 선물을 할려고하는데 샘플을 더 주실수 있나요?? 제가 여기 샘플들을 써보고 너무 좋아서 선물하는분들께도 샘플을 드리고 싶어서 그래요....
개당 샘플을 더받을수 있을까요???
|
A.[답변]
안녕하세요, 최유진 고객님~^^*
죄송하지만, 겔라비트 비타민 크림 샘플은 현재 수급이 불가능 합니다. T.T
좋은 하루 되세요~
최유진 wrote :
>배송사항에 깜박하고 기재를 못해서 여기에 문의 합니다.
>7개를 주문했는데 전부 한개씩 선물을 할려고하는데 샘플을 더 주실수 있나요?? 제가 여기 샘플들을 써보고 너무 좋아서 선물하는분들께도 샘플을 드리고 싶어서 그래요....
>개당 샘플을 더받을수 있을까요???
|
|
|
 | 리놀라 페트 크림 50g
Q. 성분검색에 안뜨는게 태반이라 ;; | 김나* | 2012/01/29 | |
Q.
성분검색에 안뜨는게 태반이라 잘모르니 사는것도 망설여지네요ㅜ
표기도 좀 한글로 해놓았음 일반검색에 치기라도 쉽지ㅜ
복사도안되고ㅠ사라는건지 말라는건지ㅠ
|
A.[답변] 안녕하세요~ 김나영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 보다 정확한 정보 확인을 위해 화장품 성분 사전 검색 서비스를 제공하고 있지만,
새로 생겨나는 신규 성분도 많을 뿐 아니라, 표기 방법과 기준도 제조사 별로 다른 경우가 많아
현실적으로 모든 정보를 완벽하게 제공해 드리기는 어렵습니다.
화장품 성분사전에서 검색이 되지 않는 성분들은 검색엔진을 통해 검색해도
아주 전문적이고 제한된 검색 결과만 확인 가능하며, 한글로는 검색 자체가 가능하지 않은 경우가
대부분입니다.
성분명을 영어로 표시하는 것도 위에 말씀드린 것처럼 표기 방법의 혼돈을 피하고,
추가 검색의 편이성을 위함이니 고객님의 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
김나영 wrote :
>
> 성분검색에 안뜨는게 태반이라 잘모르니 사는것도 망설여지네요ㅜ
> 표기도 좀 한글로 해놓았음 일반검색에 치기라도 쉽지ㅜ
> 복사도안되고ㅠ사라는건지 말라는건지ㅠ
|
|
|
 | [단종]라베라 로즈밀크 리페어샴푸 (손상모발) 250ml
Q. 이 제품 전성분중... | aqu*** | 2012/01/29 | |
Q.이름 젤로 긴거 있던데 화학성분 나쁨으로 나와요..ㅜㅜ
인증받았다고 해서 브랜드 모두가 인증받은건 아닌가봐요.
|
A.[답변] 안녕하세요~ 야옹 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 것처럼 동일 브랜드 제품이라도 제품 별 특정 인증 취득 여부는 차이가 날 수 있으며,
유기농 제품이라고 해도 기능개선을 위해 안전이 담보되는 선에서 화학적으로 생성된 물질이
일부 포함되어 있는 경우도 있습니다. 성분에 따른 위험도는 성분 포함 여부 자체보다도
어떠한 형태와 농도에 어떤 방식으로 노출되느냐에 따라 많은 차이가 있다고 합니다.
예를 들어, 산테 브릴리언트케어 헤어린스 제품에 포함된 Stearamidopropyl Dimethylamine도
화학적으로 추출된 성분이지만, 정전기 방지와 컨디셔닝 효과가 탁월하고,
두피나 모발에 잔류하지 않고 모발 세척 시 모두 씻겨져 나가서 안전하기 때문에
사용되었다고 하네요.
좋은 하루 되세요~
야옹 wrote :
>이름 젤로 긴거 있던데 화학성분 나쁨으로 나와요..ㅜㅜ
>인증받았다고 해서 브랜드 모두가 인증받은건 아닌가봐요.
|
|
|
 | [단종]로고나 내츄럴 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 30ml
Q. 색상문의 | 김기* | 2012/01/29 | |
|
Q.로고나 fond de teint fluide 01호 light beige 사용했었는데요. 로고나가 새로 바뀌면서 색상선택을 못하고있어요. 로고나 바뀐제품으로 face powder는 02호로 사용하고 있거든요. face powder는 02호 하고 맞는 제품으로 사용하려면 어느색상을 선택해야할까요?
|
A.[답변]
안녕하세요 김기정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품이 기존 사용하시던 01호 light beige 와 가장 비슷한 밝기의 색상 입니다.
리뉴얼 되면서 2호가 가장 밝은 색상으로 출시되었습니다.
좋은 하루 되세요.
김기정 wrote :
>로고나 fond de teint fluide 01호 light beige 사용했었는데요. 로고나가 새로 바뀌면서 색상선택을 못하고있어요. 로고나 바뀐제품으로 face powder는 02호로 사용하고 있거든요. face powder는 02호 하고 맞는 제품으로 사용하려면 어느색상을 선택해야할까요?
|
|
|
 | [단종][품절]라로슈포제 이드레안 수분크림 레제르 (모든피부) 40ml
Q. 이드레안 레제르 | mycl*** | 2012/01/29 | |
Q.안녕하세요~
작년 봄쯤에 이드레안 리치를 썼었는데요.
지성피부임에도 불구하고 중건성피부용 리치가 그렇게 부담스럽진 않았어요.
기름기가 주체가 안된다거나 그정도는 아녔던것 같은데,
그래도 피부가 지성피부다 보니 레제르를 써볼까 생각중인데
혹시 유분감이 너무 없어 당기지 않을까 걱정이 되요.
레제르 사용감이 어떤가요??
봄에 쓰면 건조하거나 그렇진 않을까요
|
A.[답변]
안녕하세요 ^^ 이희석 고객님,
유로라이프24 를 이용해주셔서 감사합니다.
중 건성 및 모든피부타입에 사용 가능한 제품으로 지성피부이신 고객님이
봄에 사용한다 하시니 크게 건조할 것 같지는 않습니다.
사용후 깔끔하게 흡수되 피부에 남지 않으면서, 촉촉한 사용감이 있는 제품입니다.
좋은 하루 되세요~
이희석 wrote :
>안녕하세요~
>작년 봄쯤에 이드레안 리치를 썼었는데요.
>지성피부임에도 불구하고 중건성피부용 리치가 그렇게 부담스럽진 않았어요.
>기름기가 주체가 안된다거나 그정도는 아녔던것 같은데,
>그래도 피부가 지성피부다 보니 레제르를 써볼까 생각중인데
>혹시 유분감이 너무 없어 당기지 않을까 걱정이 되요.
>레제르 사용감이 어떤가요??
>봄에 쓰면 건조하거나 그렇진 않을까요
>
>
>
|
|
|
 | [단종]네오비오 안티 스트레스마스크 코튼 블룸 5 x 7 ml
Q. 피부타입이랑 하는방법 문의여 | wkduswnd*** | 2012/01/29 | |
Q.이건 어떤 피부타입에 써야하나요?
로고나 팩쓰고 안맞아서여ㅠ
얼굴 세안하고 난뒤에 아무것도 안바른 상태로 바르는건지 사용방법도 알려주세요!
|
A.[답변]
안녕하세요 ^^ 박수경 고객님,
유로라이프24 를 이용해주셔서 감사합니다.
네오비오 코튼블룸 라인은 민감성 피부를 위한 제품들 입니다.
클렌징 후 토너로 피부결 정돈 후 마스크 팩을 15분 정도 사용하시고,
건성 복합성 피부타입은 티슈로 닦아내신 후 톡톡 두드려 잔여물을 흡수시켜주고
지성피부타입은 따뜻한 물로 헹구셔도 좋습니다.
큰 차이는 없으니, 고객님으 피부타입에 따라 선택하시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
박수경 wrote :
>이건 어떤 피부타입에 써야하나요?
>로고나 팩쓰고 안맞아서여ㅠ
>얼굴 세안하고 난뒤에 아무것도 안바른 상태로 바르는건지 사용방법도 알려주세요!
|
|
|
 | [단종]슈라멕 바이오 액티브 아미노 리프트 트리플 액션 컨센트레이트 30ml
Q. 제품이 파손되어서 왔어요. | dominic*** | 2012/01/29 | |
Q.처음 개봉했을때 에센스가 흘러 뚜껑안쪽으로 뭍어 있길래
그래도 그냥 쓰려고 했는데요, 세워뒀더니 6분의1 정도 양이 비어있더군요.
그래도 구매대행이라 그냥 쓰려고 했으나
펌프가 고장이 나서 아무리 눌러도 내용물이 나오지 않습니다.
아무래도 펌프와 본체 사이에 구멍이 나서 펌프의 압력이 제대로 작동을 안하는 것 같습니다. 이대로는 사용이 불가능해요. 아.. 기대를 많이 했던 제품인데 너무 안타깝습니다.
조취를 취해주세요. 연락바랍니다. (019-440-0920)
|
A.[답변]
안녕하세요 ^^ 조명숙 고객님,
유로라이프24 를 이용해주셔서 감사합니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.
정확하고 빠른 처리를 위해 제품상태를 사진 촬영하셔서 master@eurolife24.com 으로
메일 보내주시면 확인 후 월요일 중 고객센터에서 전화 드리겠습니다.
주말이라 바로 응대해 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
조명숙 wrote :
>처음 개봉했을때 에센스가 흘러 뚜껑안쪽으로 뭍어 있길래
>그래도 그냥 쓰려고 했는데요, 세워뒀더니 6분의1 정도 양이 비어있더군요.
>그래도 구매대행이라 그냥 쓰려고 했으나
>펌프가 고장이 나서 아무리 눌러도 내용물이 나오지 않습니다.
>아무래도 펌프와 본체 사이에 구멍이 나서 펌프의 압력이 제대로 작동을 안하는 것 같습니다. 이대로는 사용이 불가능해요. 아.. 기대를 많이 했던 제품인데 너무 안타깝습니다.
>
>조취를 취해주세요. 연락바랍니다. (019-440-0920)
|
|
|
 | 비오텀 피부보호 연고 No.1 50ml
Q. 순서문의입니다 | dhy*** | 2012/01/28 | |
|
Q.실버로션-집중보호크림-페이셜크림 순으로 바르면 되나요? 턱주위 뾰루지가 올라오면 그주변은 징크크림을 바릅니다 맞는지요
|
A.[답변]
안녕하세요 ^^ 최윤화 고객님,
유로라이프24 를 이용해주셔서 감사합니다.
실버로션 과 징크연고는 트러블이 생겼을때 집중적으로 사용하시고,
평소 기초 단계에서는 실버로션 후에 페이셜크림이나 피부보호크림 중 한가지만
선택해 사용하셔도 좋을 것 같습니다. 보습력 강한 두가지의 크림류를 동시에 사용할때
피부에 부담을 느낄 수 도 있을것 같네요.
문의주신 제품들 사용에 특별히 정해진 순서는 없으며,
고객님께서 사용하면서 피부상태나 느낌에 따라 조절하는 것이 가장 좋을 듯 합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
최윤화 wrote :
>실버로션-집중보호크림-페이셜크림 순으로 바르면 되나요? 턱주위 뾰루지가 올라오면 그주변은 징크크림을 바릅니다 맞는지요
|
|
|
