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 | [단종]라베라 와일드로즈 리포좀 인텐시브 크림 30ml
Q. 우리나라에 파는제품과 동일성분인가요? | wio*** | 2011/12/29 |  |
Q.제가 이제품을 구입해서 사용해봤는데요 라베라정식 홈페이지에서 구입해서
사용해본 제품과 향,질감,유분감이 너무 달라서 문의드려요
성분적으로 다른가요?
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A.[답변] 안녕하세요~ 김미현 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
국내 수입 유통 제품과 성분도 모두 동일합니다.
아마도 유통 경로와 기간의 차이로 인한 것 같습니다.
유기농 화장품은 동일한 제품이라도 원료 수확 시점과 생산 시점에 따라
제품의 향, 질감, 유분감이 조금씩 달라질 수도 있다고 합니다.
유로라이프24는 제품 회전이 원활한 독일 현지 제조사와 도매상을 통해서만 제품을 수급하며,
제품 입고 당일 고객님 가정으로 항공운송을 통해 직송해 드리고 있기 때문에
국내 수입 유통되는 제품들과는 제품의 신선도 면에서 많은 차이가 나게 됩니다.
좋은 하루 되세요~
김미현 wrote :
>제가 이제품을 구입해서 사용해봤는데요 라베라정식 홈페이지에서 구입해서
>사용해본 제품과 향,질감,유분감이 너무 달라서 문의드려요
>성분적으로 다른가요?
>
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 | 뵤도 허브 레믈라드 소스 250ml
Q. 확인했습니다~ | cozyb*** | 2011/12/29 | |
Q.병뚜껑에 유통기한 표시 있네요~~
감사합니다~수고하세요~~^^
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A.[답변]
안녕하세요 ^^ 김미경 고객님,
유로라이프24 를 이용해주셔서 감사합니다.
병 제품은 뚜껑에 유통기한이 표기되어 있군요.
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
김미경 wrote :
>병뚜껑에 유통기한 표시 있네요~~
>감사합니다~수고하세요~~^^
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 | [단종][품절]피트네 달맞이꽃 종자유 캡슐 60정
Q. 식전 ,식후는 상관없는건가요? | 김소* | 2011/12/29 | |
Q.
밥을 먹었건 말건
상관없이
그냥 적당한 시간에 3번 먹으면 되나요?
공복에도 상관없는지 등.. 질문드릴게요^^ㅎ
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A.[답변] 안녕하세요 김소연 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
식 후, 식 전 상관없이 고객님께서 일정한 시간을 두고 하루 세번 복용해 주시면 됩니다.^^
물론 공복에도 복용하실 수 있습니다.
좋은 하루 되세요~
김소연 wrote :
>
>밥을 먹었건 말건
>상관없이
>그냥 적당한 시간에 3번 먹으면 되나요?
>
>공복에도 상관없는지 등.. 질문드릴게요^^ㅎ
>
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 | [단종]다스게준트플러스 발포 철분+비타민C 20정
Q. 그냥 먹으면 안되는건가요? | 김소* | 2011/12/29 | |
Q.
엄마랑 저랑 먹으려고 샀는데
엄마가 편하게 입으로 녹여먹으면 되지
이래가지고.. 그러면 안된다고하긴했는데
궁금해서요
안된다면 이유 알려주세요^^ㅋ
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A.[답변] 안녕하세요 김소연 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
반드시 물에 녹여 드시기를 권해드립니다.
발포성 제품으로 혀나 목구멍에 매우 자극이 될 수 있습니다.^^
좋은 하루 되세요~
김소연 wrote :
>
>엄마랑 저랑 먹으려고 샀는데
>엄마가 편하게 입으로 녹여먹으면 되지
>이래가지고.. 그러면 안된다고하긴했는데
>궁금해서요
>
>안된다면 이유 알려주세요^^ㅋ
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 | [단종]알렉스-코스메틱 로얄 BB 크림 30ml
Q. 2째 구입인데요~ | lixxi2*** | 2011/12/29 | |
Q.유로에서 제품 구입 3번째고~~알렉스 로얄비비는 2번째 구입이에여^
ㅋㅋ
샘플좀 많이 챙겨주세욤~~그리고 유통기한 가장~최근걸로 부탁드려요~
구입하면 보통 1년 가까이 쓰니깐요^
근데 알렉스 비비가 인터넷 구입하면~가짜가 많다는데 유로24는 아니겠죠?
제발 아니길 바래요...알렉스비비 최근에 케이스가 좀 바꼈던데 맞죠?
그리고 정품 표시 바코드도 있는거죠?
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A.[답변] 안녕하세요 문미선 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님들의 문의가 많아 정품을 확인할 수 있는 특별한 표기법이나 바코드 유무에 대해
알렉스 본사에 확인해 본 결과 특별히 지폐처럼 진품여부를 확인할수 있는 장치는 없다고 합니다.
다만 ,제품마다 고유의 제품 번호가 있어 그 번호의 조합으로 정품 여부를 확인할 수는 있으나
누군가 악의적으로 가짜를 만들면서 이 고유 번호까지 복사를 한다면 사실상 확인은 불가능 하다고 합니다.
유로라이프24는 한국에 설립된 법인이며 한국 내 관련법을 준수하고 있습니다.
관체청에 등록된 특별통관 업체이며, 식약청의 방침에도 적극 협조하고 있습니다.
저희가 지난 2년 동안 가짜를 팔아왔다면 국가 기관들과 국내 수입업자들이
이렇게 보고만 있지는 않았을 겁니다.^^
참고로, 일반적인 알렉스사의 담당자는 제품 오픈후 8개월안에 사용하는것이 최상의 상태이며
개봉전은 제조 후 2년 사용 가능 하다라는 대답을 받았습니다.
좋은 하루 되세요~
문미선 wrote :
>유로에서 제품 구입 3번째고~~알렉스 로얄비비는 2번째 구입이에여^
>ㅋㅋ
>샘플좀 많이 챙겨주세욤~~그리고 유통기한 가장~최근걸로 부탁드려요~
>구입하면 보통 1년 가까이 쓰니깐요^
>
>근데 알렉스 비비가 인터넷 구입하면~가짜가 많다는데 유로24는 아니겠죠?
>제발 아니길 바래요...알렉스비비 최근에 케이스가 좀 바꼈던데 맞죠?
>그리고 정품 표시 바코드도 있는거죠?
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 | [단종]나트라케어 베이비용 티슈 50개입
Q. 밀봉여부 | ano*** | 2011/12/29 | |
Q.다른 물티슈 포장의 경우, 1장씩 꺼내어 쓰고 다시 붙여놓을 수 있도록 되어있는데... 이것도 그렇게 되어있나요?
사진으로는 알 수가 없네요. ^^
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A.[답변] 안녕하세요, 김은정 고객님~^^*
이 제품 역시 일반 물티슈와 마찬가지로 다시 붙여놓을 수 있도록
윗부분에 처리 되어있습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
김은정 wrote :
>다른 물티슈 포장의 경우, 1장씩 꺼내어 쓰고 다시 붙여놓을 수 있도록 되어있는데... 이것도 그렇게 되어있나요?
>사진으로는 알 수가 없네요. ^^
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 | [단종]알바 호호바 오일 125ml
Q. 재입고 문의 | mars0*** | 2011/12/29 | |
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Q.알바호호바오일과 프리마베라아르간오일언제재입고되나요???
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A.[답변] 안녕하세요, 정문주 고객님~^^*
죄송하지만 아직 정확한 입고일정이 정해져있지 않아 좀 더 기다려주셔야 할 것 같습니다.ㅠㅠ
아마도 1월 초~중반정도로 예상하고는 있습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
정문주 wrote :
>알바호호바오일과 프리마베라아르간오일언제재입고되나요???
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 | 아벤느 똘레랑스 컨트롤 진정 발삼 40ml (건성용)
Q. 문의드려요~ | 이연* | 2011/12/29 | |
Q.문의드려요~
아벤느 회복크림? 이라고 찾고있는데
정식 이름이 크렘 뿌르 뽀 엥똘레랑뜨...;;;라구요~
건성인데 여기보니깐 민감/건성,민감성 두가지 있는거 같은데
상품코드 : 7287720 요 제품 사용하면 되나요??
그리고 배송비는 얼마정도 되는지 알려주세요~
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A.[답변]안녕하세요. 이연정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
일반 민감성용 찾으신다면 아벤느 과민성용 피부 회복크림 (4396710)
사용하시면 될 것 같습니다.
배송비는, 제품의 무게별 배송비이며 해당 제품을 장바구니에 넣으시면
배송비+제품값 자동 합산되어 총 금액까지 나오게 됩니다.
좋은 하루 되세요~
이연정 wrote :
>문의드려요~
>
>아벤느 회복크림? 이라고 찾고있는데
>
>정식 이름이 크렘 뿌르 뽀 엥똘레랑뜨...;;;라구요~
>
>건성인데 여기보니깐 민감/건성,민감성 두가지 있는거 같은데
>
>상품코드 : 7287720 요 제품 사용하면 되나요??
>
>그리고 배송비는 얼마정도 되는지 알려주세요~
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 | [단종] 피지오겔 A.I 썬크림 mit PEA 7ml (소용량)
Q. 피지오켈 썬크림... | ehdcjf7*** | 2011/12/29 | |
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Q.안녕하세요 .. 피지오켈 크림 사용하고있는데요 ... 제피부가 엄청예민해서 왼만한 썬크림은 올라오드라구요... 크림은 잘맞아서 좋은데 썬크림은 잘맞을련지 ㅠ 크림이 피부에맞으면 썬크림도 맞지 안을까요???
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A.[답변] 안녕하세요 박동철 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
동일한 브랜드의 제품이어도 각 제품마다 포함된 성분이 달라 확답을 드리기는
어려울 것 같습니다.^^;
소용량 제품으로 먼저 테스트 해 보시는 것이 좋을 것 같네요~
참고로 피지오겔 썬크림 사용 후 피부 트러블로 인한 문의는 아직까지는 없답니다.^^
고객님 피부에 꼭 맞는 썬크림 제품을 찾으셨으면 좋겠습니다.
좋은 하루 되세요~
박동철 wrote :
>안녕하세요 .. 피지오켈 크림 사용하고있는데요 ... 제피부가 엄청예민해서 왼만한 썬크림은 올라오드라구요... 크림은 잘맞아서 좋은데 썬크림은 잘맞을련지 ㅠ 크림이 피부에맞으면 썬크림도 맞지 안을까요???
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 | [단종]마티나 겝하르트 알로에베라 마사지 오일 100ml
Q. 얼굴에 | pear*** | 2011/12/29 | |
Q.한두 방울 정도 로숀과 믹스해서 사용해도 될까요?
건조한 편이라서요...
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A.[답변]
안녕하세요 김향선 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
크림이나 로션에 섞어서 사용하셔도 무방합니다.
좋은 하루 되세요.
김향선 wrote :
>한두 방울 정도 로숀과 믹스해서 사용해도 될까요?
>건조한 편이라서요...
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