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 | [단종]클라 센서티브 주방세제 1.5L
Q. 구매 문의 | slimg*** | 2019/05/27 |  |
Q.클라 오렌지 세제는 품절이던데,
이 제품은 주문하면 현재 수급 가능한가요?
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A.[답변]
강주현 고객님,
해당 제품은 현재 수급 가능합니다.
감사합니다.
강주현 wrote :
>클라 오렌지 세제는 품절이던데,
>이 제품은 주문하면 현재 수급 가능한가요?
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 | [단종][품절]달팡 하이드라스킨 쿨링 스틱 15g
Q. 제품문의 드립니다 | hes*** | 2019/05/26 | |
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Q.언제쯤 입고될까요?
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A.안녕하세요~ 황선애 고객님,
6월 중으로 재입고 예정입니다.
수급처에서도 정확한 날짜는 예상하기 어렵다고 하니
수고스러우시더라도 중간중간 저희 사이트에서 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
황선애 wrote :
>언제쯤 입고될까요?
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 | 라로슈포제 에빠끌라 클렌징 퍼밍젤 200ml
Q. 페키지 변경되엇나요? | ssjjcc2*** | 2019/05/24 | |
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Q.오늘 받앗는데 완전 파란색 용기이고 써잇는 글씨가 원래 제품이랑 좀 다른거 같은데. 같은 제품이 맞는지 확인 부탁드려요
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A.안녕하세요 손정치 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
번거로우시더라도 해당 제품 사진 촬영 하셔서
master@eurolife24.com 으로 보내 주시면
관리자가 확인 후 안내드리도록 하겠습니다 .
감사합니다.
[답변]
손정치 wrote :
>오늘 받앗는데 완전 파란색 용기이고 써잇는 글씨가 원래 제품이랑 좀 다른거 같은데. 같은 제품이 맞는지 확인 부탁드려요
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 | [단종]도펠헤르츠 아이 바이탈 30캡슐
Q. 어린이 복용 적합하지 않다고 나와서요! | 어린이*** | 2019/05/22 | |
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Q.만 12세정도 되었는데, 복용 안되나요?
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A.안녕하세요 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
공식 홈페이지 제품 설명에 다음과 같이 안내 되어 있습니다.
- 어린이와 청소년에게 적합하지 않음. (Für Kinder und Jugendliche nicht geeignet.)
몇 세라고 명확히 기재되어 있지는 않아 정확한 연령은 안내 드리기 어렵습니다만
만 12세 어린이라면 복용하지 않는 것이 좋을 것 같습니다.
유로라이프24는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행형 쇼핑몰로서
모든 제품 정보는 공식 홈페이지를 참고하고 있으며,
복용에 있어 민감한 사항은 의사 또는 약사에게 확인 후 복용하시기를 권장 드립니다.
감사합니다.
[답변]
어린이 기준 wrote :
>만 12세정도 되었는데, 복용 안되나요?
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 | 비오텀 실버크림 No.33 50ml
Q. 사용문의 | goib*** | 2019/05/21 | |
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Q.초등학생 아이들이 발라도 될까요?
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A.[답변]
안녕하세요 이소윤 고객님,
초등학생도 사용 가능합니다.
감사합니다.~
이소윤 wrote :
>초등학생 아이들이 발라도 될까요?
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 | 아리에스 가려움완화 스틱 10ml
Q. 구매수량문의 | miki*** | 2019/05/18 | |
Q.6개이상 구매 가능한 비의약품 맞나요?
10개이상 구매하면 통관시 문제될까요?
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A.[답변] 구매자 고객님,
문의하신 제품은 구매 수량 제한 없는 제품입니다.
구매수량 제한이 있는 제품은 수량 초과 시 장바구니에 담기지 않도록 되어 있습니다.
좋은 하루 되세요~
구매자 wrote :
>6개이상 구매 가능한 비의약품 맞나요?
>10개이상 구매하면 통관시 문제될까요?
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 | [품절]꼬달리 비노퓨어 퓨리파잉 토닉 로션 200ml
Q. 같은 제품 맞나요? | juan*** | 2019/05/17 | |
Q.제품 받았눈데요.사진에 써있는 패키지 글자 내용이랑 제가 받은거랑 다른거 같아서요.제가 받은건 토너라고 안써있는데 바르먼 비누처럼 하얗게 거품이 생기는거 같아요.패키지가 왜 달라요?
사진 첨부하고 싶은데 안되네요.
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A.[답변]
정혜주 고객님,
원어명이 아래와 같이 기재되어있으면 맞는 제품을 수령하신 것입니다.
. 원어명: VINOPURE LOTION PURIFIANTE PEAU NETTE
원어명으로 'Lotion 로션' 이라고 기재되어있지만 이는 실제로 한국에서 통용되는
크림류가 아니라, 토너와 같은 액체 형태를 의미합니다.
만약 이와 같은 원어명이 아니라면 제품상담 게시판으로 첨부해주시거나
아래 이메일로 성함, 주문번호와 함께 첨부해주시면 확인해드리겠습니다.
. master@eurolife24.com
감사합니다.
정혜주 wrote :
>제품 받았눈데요.사진에 써있는 패키지 글자 내용이랑 제가 받은거랑 다른거 같아서요.제가 받은건 토너라고 안써있는데 바르먼 비누처럼 하얗게 거품이 생기는거 같아요.패키지가 왜 달라요?
>사진 첨부하고 싶은데 안되네요.
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 | 베네코스 네일 폴리쉬 피치 셔벗 5ml
Q. 임산부 | nogir*** | 2019/05/15 | |
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Q.임산부도사용가능할까요?
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A.안녕하세요, 지나 고객님.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
문의주신 내용은 홈페이지에도 나와 있지 않아
안내해 드리기 어려운 점 이해 부탁드리며
하기 공식 홈페이지 참고해 보시길 바랍니다.
https://benecos-shop.eu/epages/b1ddbe9a-903e-40ad-8a5b-773fd76758cb.sf/de_DE/?ObjectPath=/Shops/b1ddbe9a-903e-40ad-8a5b-773fd76758cb/Products/91365
감사합니다.
지나 wrote :
>임산부도사용가능할까요?
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 | 소다산 주방용 세제 1L
Q. 용기가 바뀐건가요? | ymr*** | 2019/05/15 | |
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Q.예전에 쓰던 거랑 이번에 주문한거랑 용기가 다른데 같은 주방 세제인건가요?
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A.[답변] 윤경랑 고객님,
문의하신 제품은 최근에 용기 디자인이 리뉴얼되었습니다.
좋은 하루 되세요~
윤경랑 wrote :
>예전에 쓰던 거랑 이번에 주문한거랑 용기가 다른데 같은 주방 세제인건가요?
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 | 유세린 볼륨 필러 복합성피부용 데이크림 50ml
Q. 유통기한 | hjna*** | 2019/05/14 | |
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Q.항상 여기서 유세린 화장품을 구매하는데요.볼륨필러는 이 번에 처음 구매했어요.이건 유통기한이 없어요. 제조일이나 유통기한 어떻게 확인하나요? 다른건 월/년 으로 되어있던데...
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A.[답변]
나현정 고객님,
제품마다 유통기한 표시 여부 및 표기 방법이 다르기 때문에
정확한 안내는 드리기 어렵습니다.
아래 링크에서 유통기한에 대한 설명 참고해 주시기 바랍니다.
http://www.eurolife24.com/infodesk/banner.php?number=109
화장품의 경우에는, 제품 설명 하단에 동그란 통 모양과 함께 12M, 6M 등의 표시가 있으면
개봉 후 12월까지(6개월까지) 사용 가능 하다는 의미입니다.
감사합니다.
나현정 wrote :
>항상 여기서 유세린 화장품을 구매하는데요.볼륨필러는 이 번에 처음 구매했어요.이건 유통기한이 없어요. 제조일이나 유통기한 어떻게 확인하나요? 다른건 월/년 으로 되어있던데...
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