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 | [단종]아벤느 클리낭스 엑스퍼트 40ml
Q. 사용방법이 어떻게 되나요??? | dezo*** | 2011/11/23 |  |
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Q.세안 후 얼굴에 바르는 건가요???
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A.[답변] 안녕하세요 김도은 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 제품은 젤크림 으로 , 민감한 피부를 진정시키고 각질을 제거하며
모공속을 깨끗하게 도와주는 제품으로,
세안 후 화장품 바르시듯 바르고 주무시면 되십니다.
편한 밤 되세요 ~~
김도은 wrote :
>세안 후 얼굴에 바르는 건가요???
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 | [단종]안네마리보린 립스틱 소프트 코랄 4g
Q. 이거 가격이 잘못된거 아닌가요? | withmor*** | 2011/11/23 | |
Q.ㅋㅋ 같은 브랜드 립글로즈랑 리퀴드 파운데이션도..가격이 잘못된것 같아요.
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A.[답변] 안녕하세요~ 김선영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
좋은 지적 감사드립니다.
말씀하신 제품 가격들 수정되었습니다.^^))
좋은 하루 되세요~
김선영 wrote :
>ㅋㅋ 같은 브랜드 립글로즈랑 리퀴드 파운데이션도..가격이 잘못된것 같아요.
>
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 | 산타베르데 퓨어 알로에 젤(무향) 100ml
Q. 피부가 완전 뒤집혔는데 | skaal*** | 2011/11/23 | |
Q.환불은 안되는거죠?
ㅠ_ㅠ
아 이거 어떻게 써야 되는거예요?
정말 바르고나면 얼굴이 새빨개져요 ㅠㅠ
친환경제품이니 믿고써보자 하고 계속쓸수록
더 안좋아지기만해서
더이상 바를 엄두도 안나요 ㅠㅠ
제품을 어떻게 사용해야하는지 상세히 알려주세요~
아니면 환불은 되는건지,ㅠㅠ
그냥 안맞는거니 안쓰는게 나은건지.;.
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A.[답변] 안녕하세요 남민아 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
먼저 고객님께서 사용에 불편함이 있다니 저희도 안타까운 마음입니다.
유로라이프24는 합리적인 가격에 좋은 제품을 대행해 드리려고 노력하고 있습니다.
하지만 대행업체라는 속성 상 피부 트러블에 대한 점까지 책임질 수 는 없는 점 이해
부탁드립니다.
개인적인 피부 트러블의 경우에는 환불해 드리기 어려운 점 다시한번 양해부탁 드리며,
이 원칙은 고객님뿐 아니라 유로라이프24를 이용해주시는 모든 고객분들께
공평하게 적용되고 있는 부분으로 너무 마음 상하시는일이 없으셨으면하는 바람입니다.
유로라이프24는 제조사가 아닌 구매 대행사로 배송 중 제품 파손, 변질이나 유실 등에
관해서는 전액 환불해 드리고 있으나,고객님과 같이 개인차에 의해 트러블이 발생하는
경우에는 교환이나 환불 처리는 불가하다는 부분 다시 한번 양해부탁드립니다.
산타베르데 알로에 젤 제품을 바르고 트러블이 발생하셨다니 고객님께 잘 맞지 않은것으로
판단되네요. 유기농 화장품을 처음 사용하시는 경우 명현 현상일 가능성도 있으니
팔 안쪽에 조금씩 발라 테스트 해 보시고 그래도 똑같은 반응이 나타난다면 사용을
중지하시는게 좋을 것으로 생각됩니다.
도움을 드리지 못 해 죄송합니다.
편안한 하루 되세요~
남민아 wrote :
>환불은 안되는거죠?
>ㅠ_ㅠ
>아 이거 어떻게 써야 되는거예요?
>정말 바르고나면 얼굴이 새빨개져요 ㅠㅠ
>친환경제품이니 믿고써보자 하고 계속쓸수록
>더 안좋아지기만해서
>더이상 바를 엄두도 안나요 ㅠㅠ
>제품을 어떻게 사용해야하는지 상세히 알려주세요~
>아니면 환불은 되는건지,ㅠㅠ
>그냥 안맞는거니 안쓰는게 나은건지.;.
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 | 소다산 센서티브 액체세제 (민감피부용) 1.5l
Q. 제품 질문이요~ | 이정* | 2011/11/23 | |
Q.안녕하세요~
처음으로 애기세제 구입하려하는데..
소다산이 좋다는 얘길듣고 구입을 하려 합니다.
혹시 이 제품이
다른곳에서
'소다산 센서티브 액체세제(민감피부용)1.5L' 로 판매되고 있는
상품이랑 동일한 상품인가요~???
가격이 다른곳은 28,000원정도 하는데 너무 차이가나서요..
그리구 애기옷 기본 세탁하려는데
이 세제로 하는게 맞는건지요~?섬유유연제도 함께 써줘야 하는건가요??
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A.[답변] 안녕하세요 이정현 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
최근 제품 용기 디자인이 변경된 제품으로 고객님께서 다른 사이트에서
보신 제품과 동일한 제품으로 보입니다.^^
자세한 것은 해당 제품의 성분이나 설명등으로 비교해주시기 바랍니다.
아기 옷 세탁 가능한 제품이며, 섬유 유연제를 꼭 함께 사용하실 필요는
없답니다.^^ 고객님 기호에 따라 사용해 주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
이정현 wrote :
>안녕하세요~
>처음으로 애기세제 구입하려하는데..
>소다산이 좋다는 얘길듣고 구입을 하려 합니다.
>혹시 이 제품이
>다른곳에서
>'소다산 센서티브 액체세제(민감피부용)1.5L' 로 판매되고 있는
>상품이랑 동일한 상품인가요~???
>가격이 다른곳은 28,000원정도 하는데 너무 차이가나서요..
>그리구 애기옷 기본 세탁하려는데
>이 세제로 하는게 맞는건지요~?섬유유연제도 함께 써줘야 하는건가요??
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 | [단종] 바우크호프 잡곡 가루 (글루텐프리) 425g
Q. 성분이?? | maecho*** | 2011/11/23 | |
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Q.잡곡가루인데 전성분표시가 안되어있는데 궁금합니다
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A.[답변] 안녕하세요 김수연 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
상품 설명과 같이 전 성분이 밀릿(millet, 수수·조·기장 따위 잡곡류) 입니다.^^
좋은 하루 되세요~
김수연 wrote :
>잡곡가루인데 전성분표시가 안되어있는데 궁금합니다
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 | [품절]마티나 겝하르트 아보카도 안티링클 아이크림 15ml
Q. 임산부도 가능한가요? | pkr1*** | 2011/11/23 | |
Q.
초기라서 화장품이 조심스럽네요~^^
답변부탁드려요.
수고하세요~
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A.[답변] 안녕하세요 박경란 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이전에도 이와같은 문의가 많이있어 독일의 전문가에게 문의하니
화장품의 성분이 피부속 진피층까지 침투할 확률이 거의 없어
임산부도 걱정없이 사용하셔도 된다고 합니다.^^
좋은 하루 되세요~
박경란 wrote :
>
>초기라서 화장품이 조심스럽네요~^^
>
>답변부탁드려요.
>수고하세요~
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 | [단종] 플로레나 핸드크림 카모마일 100ML
Q. 제조일자?? | 미* | 2011/11/23 | |
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Q.이거 제조일자는 어떻게 보는건가요???
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A.[답변]안녕하세요. 미주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
플로레나 제품은 제조년일이 따로 표시되어 있지 않습니다.
제품 뒷면 하단에 보시면 12M 이라는 표기가 되어 있는데
이는 개봉 후 12개월까지 최적의 성능을 보장한다는 표시입니다.
독일에서는 제조년월 표시가 의무가 아니기 때문에
유통기한만 표시되어 있는 제품들도 많으며 현재 독일에서 유통되고 있는
제품들이기 때문에 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.^^
좋은 하루 되세요~
미주 wrote :
>이거 제조일자는 어떻게 보는건가요???
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 | [단종]아쿠아비오 탈라쏘 시스템 아이 크림 20 ml
Q. 물건 잘 받았습니다. | are** | 2011/11/23 | |
Q.제가 받은 아쿠아비오 탈라쏘 시스템 아이 크림의 제품 유통기한을 알고 싶습니다.
아무래도 유통기한이 지난걸 받은것 같습니다.
교환해주시나요?
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A.[답변] 안녕하세요 최광희 고객님
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 아래 또는 뒷면에 6M과 같이 개봉 후 유통기한이 표기되어 있습니다.^^
말씀하신 숫자는 제품 일년번호로 유통기한과는 상관이 없습니다.
세번 이상의 검수 과정을 거치기때문에 유통기한이 지난 제품이 배송될 가능성은 낮으나
만약 유통기한이 지난 제품을 받으신다면 당연히 환불 또는 교환 처리해 드리고 있습니다.^^
전화로 안내해드렸습니다.
좋은 하루 되세요~
최광희 wrote :
>제가 받은 아쿠아비오 탈라쏘 시스템 아이 크림의 제품 유통기한을 알고 싶습니다.
>아무래도 유통기한이 지난걸 받은것 같습니다.
>교환해주시나요?
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 | [단종]라베라 알로에베라 페이셜토너 50ml
Q. 임산부 사용가능한가요? | 임산* | 2011/11/23 | |
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Q.라베라 알로에 라인을 임산부가 사용해도 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 임산부 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 제품 역시 임산부도 걱정없이 사용가능한 제품입니다.^^
건강한 태교 하시고 순산하시기 바랍니다.^^
좋은 하루 되세요~
임산부 wrote :
>라베라 알로에 라인을 임산부가 사용해도 되나요?
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 | 마티나 겝하르트 세이지 토닉 100ml
Q. 임산부가 사용해도 되나요? | 임산* | 2011/11/23 | |
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Q.임산부가 사용해도 되는지 궁금합니다
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A.[답변] 안녕하세요 임산부 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이전에도 이와같은 문의가 많이있어 독일의 전문가에게 문의하니
화장품의 성분이 피부속 진피층까지 침투할 확률이 거의 없어
임산부도 걱정없이 사용하셔도 된다고 합니다.^^
좋은 하루 되세요~
임산부 wrote :
>임산부가 사용해도 되는지 궁금합니다
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