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 | 드롱기 네스프레소 시티즈 EN167.W 화이트
Q. 네스프레소 시티즈앤밀크 EN267 | 조선* | 2019/03/19 |  |
Q.구입가능한지 여쭙니다.(가능하다면 가격까지도 )
제가 카페라떼를 즐기는 편이라 ..
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A.안녕하세요 조선미 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 제품 구매을 원하시는 경우 유로라이프24의 자매사이트인
유로라이프25(www.eurolife25.com)를 이용해 주시기 바랍니다.
유로라이프25는 면세쇼핑, 결제대행, 배송대행 서비스를 제공해 드리고 있는데,
문의하신 제품은 결제대행 또는 면세대행 신청하시면 됩니다.
보다 상세한 내용은 유로라이프25 홈페이지(www.eurolife25.com)에서 확인하실 수 있습니다.^^
좋은 하루 되세요.
[답변]
조선미 wrote :
>구입가능한지 여쭙니다.(가능하다면 가격까지도 )
>제가 카페라떼를 즐기는 편이라 ..
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 | 헬리오케어 360도 SPF 50+ 플루이드 크림 50ml
Q. 제품 유통기한 문의 | dnddl1*** | 2019/03/19 | |
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Q.제품 제조일자와 유통기한 부탁드립니다.
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A.안녕하세요 최우혁 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이기 때문에,
주문 이후 제품이 독일 물류센터에 도착한 이후에나 유통기한 확인이 가능합니다.
또한 제조일은 일반소비자들이 알아볼 수 없도록 암호화되어 표시되기 때문에, 수령하신 제품에 기재된
일련번호를 가지고 제조사에 개별적으로 문의해야만 확인이 가능하며, 인정할 만한 특별한
사유가 없으면 제조사에서 확인 요청에 응하지 않기 때문에 개별 확인은 어려운 점 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
최우혁 wrote :
>제품 제조일자와 유통기한 부탁드립니다.
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 | 인스피라 스킨 악센트 페어 스킨 콤플렉스 25 x 2ml
Q. 인스피라 제조일자 유통기한 | rknv*** | 2019/03/18 | |
Q.패키지 겉면에 도장은 8288만 적혀있는데
제조일자가 어떻게 되나요?
검색해도 도통 나오질 않아 문의드립니다.
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A.안녕하세요, 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 케이스 뒷면 등 다른 쪽에 유통기한이 표기되어 있는지,
혹은 개봉 후 유통기한으로 표기하고 있는지 다시 한 번 확인 해 보셨으면 합니다.
또한, 유통기한이 별도로 표기되어 있지 않은 제품들은 유통기한이 30개월 이상인
제품들로 EU 화장품 관련 법규 상 유통기한 표기가 의무가 아니기 때문에
별도의 표기를 하지 않는다고 합니다. 제조사에서 임의로 정하는 것이 아니라,
EU화장품 관련 법규에 따른 것이니 참고 부탁 드립니다.
이런 경우 특별 사유가 있지 않는 경우 일반 소비자에게는
제조사에서 유통기한 또는 제조년일을 안내해주지는 않습니다.
감사합니다.
정 wrote :
>패키지 겉면에 도장은 8288만 적혀있는데
>제조일자가 어떻게 되나요?
>검색해도 도통 나오질 않아 문의드립니다.
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 | [단종]달팡 아이디얼리소스 퍼펙팅 세럼 30ml
Q. 재입고 | aldod*** | 2019/03/18 | |
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Q.재입고 언제 되나요?
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A.안녕하세요, 조미애 고객님.
문의하신 제품은
4월 이후에나 수급이 가능할 것으로 예상됩니다.
감사합니다.
조미애 wrote :
>재입고 언제 되나요?
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 | 데이롱(세타필) Liposome 썬로션 SPF 30 200ml
Q. 세타필? | greenwi*** | 2019/03/18 | |
Q.케이스가 바뀐건가요?
데이롱 이라고 적힌건 전부 세타필 제품인가요?
전에는 세타필이라고 안적혀 있고 데이롱이라고만 되어 있었거든요
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A.안녕하세요 변재선 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
두 브랜드 모두 동일 제조사이며
마케팅의 일환으로 패키지 디자인과 제품명이 조금씩 변경 되었습니다.
일부 제품의 리뉴얼은 있을 수 있으나, 기존 제품 제형과 성분에는 큰 차이가 없습니다.
감사합니다.
[답변]
변재선 wrote :
>케이스가 바뀐건가요?
>데이롱 이라고 적힌건 전부 세타필 제품인가요?
>전에는 세타필이라고 안적혀 있고 데이롱이라고만 되어 있었거든요
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 | [단종]인스피라 스킨 악센트 퓨리파잉 콤플렉스 25 x 2ml
Q. 제조일자 읽는법 | rknv*** | 2019/03/18 | |
Q.패키지에 도장으로 8288찍혀있는데
제조일자가 어떻게 되는 건가요?
검색해도 도통 나오질 않아 문의드립니다.
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A.[답변] 정정은 고객님,
죄송하지만 제조일 별도 확인은 가능하지 않습니다.
제조일은 일반소비자들이 알아볼 수 없도록 암호화되어 표시되기 때문에, 수령하신 제품에 기재된
일련번호를 가지고 제조사에 개별적으로 문의해야만 확인이 가능하며, 인정할 만한 특별한
사유가 없으면 제조사에서 확인 요청에 응하지 않기 때문에 개별 확인은 어려운 점 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
정정은 wrote :
>패키지에 도장으로 8288찍혀있는데
>제조일자가 어떻게 되는 건가요?
>검색해도 도통 나오질 않아 문의드립니다.
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 | 비오텀 피부보호 칼렌듈라 연고 No.31 50ml
Q. 품절 | skyblue0*** | 2019/03/16 | |
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Q.언제쯤 판매가능한가요?
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A.안녕하세요~ 이연경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 3월말 정도에 수급 가능합니다.
감사합니다.
이연경 wrote :
>언제쯤 판매가능한가요?
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 | [단종]그린슈페히트 약초 베개 감기 1st
Q. 베게 사이즈 | satisl*** | 2019/03/13 | |
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Q.베게 사이즈가 어떻게 되나요?
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A.안녕하세요, 황미영 고객님.
사이즈는 약 16*18cm입니다.
감사합니다.
황미영 wrote :
>베게 사이즈가 어떻게 되나요?
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 | 뵤도 마요네즈 250ml
Q. 개봉전에도 냉장 | vke*** | 2019/03/12 | |
Q.보관해야하는지요
배송중 상할 염려는 없는지요
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A.[답변]
정송이 고객님,
개봉 전에는 냉장 보관 하실 필요 없고, 햇빛이 들지 않는
서늘한 곳에 보관해주시면 되지만, 가능하다면 냉장보관 해주시는 것을 권장합니다.
개봉 전 냉장 보관할 필요가 없기때문에 내품이 상할 염려는 없으며,
배송 중 파손되지 않도록 에어캡으로 꼼꼼히 포장하여
보내드리고 있습니다.
감사합니다.
정송이 wrote :
>보관해야하는지요
>배송중 상할 염려는 없는지요
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 | [단종][품절]달팡 스티뮬스킨 디바인 크림 일반&건성피부용 50ml
Q. 재입고문의 | storm*** | 2019/03/12 | |
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Q.제품 언제입고되나요?? 계속품절이네요
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A.[답변]
김정인 고객님,
현지 수급처 확인 결과 아직 수급이 불가하다고 합니다.
제조사 문제로 수급이 불안정한 상태이며,
정확한 입고 일정은 확인이 불가합니다.
고객님의 이해를 구합니다.
감사합니다.
김정인 wrote :
>제품 언제입고되나요?? 계속품절이네요
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