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 | [품절]라로슈포제 에빠끌라 듀오 + 크림 40ml
Q. 따가워요.... | 박헌* | 2011/08/25 |  |
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Q.에빠끌라라인으로 세안제 스킨 듀오에센스 로션 크림 스팟으로 싹다 구매해서 사용한지 이틀됐어요...전보다 기름기도 안올라오고 모공도 줄어드는거 같은건 좋은데...큰문제가 스킨 바르면 조금 따가운데 스킨 다음에 듀오를 바르니간 완전 따갑고 후끈거려요 특히 입주변이 새빨개졌어요ㅠㅠ 버릴수도 없고 어떡해야됩니까?? 듀오만 양을 조금만 바를까요? 아님 듀오만 트러블 부위에만 발라야되나요?? 이거 뭐 얼굴이 울긋불긋해지니간 자증만나네요...그렇다고 버릴수도 없고....환불이나 타제품으로 교환 안되요??
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A.[답변]안녕하세요. 박헌철 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
먼저 고객님께서 사용에 불편함이 있다니 저희도 안타까운 마음입니다.
유로라이프24는 합리적인 가격에 좋은 제품을 대행해 드리려고 노력하고 있습니다.
하지만 대행업체라는 속성 상 피부 트러블에 대한 점까지 책임질 수 는 없는 점 이해
부탁드립니다.
개인적인 피부 트러블의 경우에는 환불해 드리기 어려운 점 다시한번 양해부탁 드리며,
이 원칙은 고객님뿐 아니라 유로라이프24를 이용해주시는 모든 고객분들께
공평하게 적용되고 있는 부분으로 너무 마음 상하시는일이 없으셨으면하는 바램입니다.
유로라이프24는 제조사가 아닌 구매 대행사로 배송 중 제품 파손, 변질이나 유실 등에
관해서는 전액 환불해 드리고 있으나,고객님과 같이 개인차에 의해 트러블이 발생하는
경우에는 교환이나 환불 처리는 불가하다는 부분 다시 한번 양해부탁드립니다.
고객님께 듀오 제품이 따갑고 빨개진다고 하시니 고객님께 잘 맞지 않은 것으로 판단
되네요. 제품 특성이 여드름 및 트러블 피부의 문제 개선을 위한 스팟젤이니 만큼 필요 부위
(트러블,여드름)에만 점차 소량씩 발라주시는게 좋을 것 같습니다.^^
그래도 똑같이 반응이 나타나시면 사용을 중지하시는게 좋겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요.~
박헌철 wrote :
>에빠끌라라인으로 세안제 스킨 듀오에센스 로션 크림 스팟으로 싹다 구매해서 사용한지 이틀됐어요...전보다 기름기도 안올라오고 모공도 줄어드는거 같은건 좋은데...큰문제가 스킨 바르면 조금 따가운데 스킨 다음에 듀오를 바르니간 완전 따갑고 후끈거려요 특히 입주변이 새빨개졌어요ㅠㅠ 버릴수도 없고 어떡해야됩니까?? 듀오만 양을 조금만 바를까요? 아님 듀오만 트러블 부위에만 발라야되나요?? 이거 뭐 얼굴이 울긋불긋해지니간 자증만나네요...그렇다고 버릴수도 없고....환불이나 타제품으로 교환 안되요??
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 | [단종]기노 라이트닝 세럼 30ml
Q. 질문이요... | skh9*** | 2011/08/25 | |
Q.슈라멕 비타민세럼과비교해서 어떤게 더 효능이좋은가요??/
평이 없어서 고민이되네요....
잡티에 좀 더 효능좋은걸루요.....
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A.[답변]
안녕하세요 손경희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
슈라멕 비타민 세럼은 약간 사용감이 쫀득한 편이며,
기노 라이트 세럼은 묽은 크림 타입으로 사용감이 가볍습니다.
효과적인 측면에서는 두 제품 비슷한 정도로 정확히 말씀드리기가 어렵네요.ㅜㅜ
다만,피부가 건조한 타입이시라면 슈라멕 세럼을 사용하시는편이 좋을 것 같습니다.
좋은 하루 되세요.~
손경희 wrote :
>슈라멕 비타민세럼과비교해서 어떤게 더 효능이좋은가요??/
>평이 없어서 고민이되네요....
>잡티에 좀 더 효능좋은걸루요.....
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 라이트 30ml
Q. 전성분 | 전연* | 2011/08/25 | |
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Q.이제품은 전성분이 안나와 있는데 올려주실 수 없나요?
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A.[답변]안녕하세요 전연수 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24 제품 성분표시는 제조사 홈페이지 성분표시를 기준으로 하고 있습니다.
스페셜 케어에 등록되어있는 제품의 경우 제조사 홈페이지에도 전성분을 게시하고
있지 않아 어려움이 있네요.^^;
이에 따라, 유기농 화장품과 유기농 생활용품 섹션에 게시된 제품들은 전성분이 표시되어
있으며,비 유기농 제품들은 주요성분이 표시되어 있습니다.
알렉스와 슈라멕 제품 모두 주요성분만 표기되어 있습니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요.~
전연수 wrote :
>이제품은 전성분이 안나와 있는데 올려주실 수 없나요?
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 | [단종]플로라센트 플로랄리스 일랑 60ml
Q. 재입고 | ta10*** | 2011/08/25 | |
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Q.요거 일시품절 언제 풀리나용??
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A.[답변]안녕하세요 윤재원 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
'플로라센트 플로랄리스 일랑' 제품 등 몇 종류가 일시품절
중인데요. 제조사측 과 재수급에 대한 정확한 일정이
아직 확인되지 않고 있습니다.
조금 더 기다려야 할 듯 합니다.^^;
확인되는 대로 업데이트 하겠습니다.
좋은 하루 되세요~
윤재원 wrote :
>요거 일시품절 언제 풀리나용??
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 | [단종]에코버 자몽 & 녹차 주방세제 (젖병세정제 겸용) 500 ml
Q. 문의 | smail*** | 2011/08/24 | |
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Q.재입고는 안되나용?^^
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A.[답변]안녕하세요 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
에코버 자몽&녹차 주방세제' 는 제조사에서
생산 중단한 제품 이라 재입고는 불가능합니다.
좋은 하루 되세요~
문의요 wrote :
>재입고는 안되나용?^^
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 | 나트라케어 울트라 날개형(수퍼) 12개입
Q. 문의요 | smail*** | 2011/08/24 | |
Q.출산뒤 착용하려고 하는데요~ 출산뒤 착용 가능한 제품인지요?^^
원래 그전에도 나트라 케어를 써오긴 했지만 출산뒤에도 착용가능한지
궁금합니다 . 만약 착용가능 하다면 오버나이트를 사용해야될까요?
아니면 울트라 날개형(수퍼)로 사용해야 될까요?
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A.[답변]안녕하세요 쑥이님 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
출산하신 직후 보다는 며칠 지나신 뒤부터 사용하신다면
좋을 것 같습니다.
비교적 얇게 나온 울트라 형 보다는 일반형 오버나이트 부터
사용해 주시고, 점차 양에 따라 적당한 라인으로 맞춰 사용하시면
어떨까 합니다.
좋은 하루 되세요~
쑥이님 wrote :
>출산뒤 착용하려고 하는데요~ 출산뒤 착용 가능한 제품인지요?^^
>원래 그전에도 나트라 케어를 써오긴 했지만 출산뒤에도 착용가능한지
>궁금합니다 . 만약 착용가능 하다면 오버나이트를 사용해야될까요?
>아니면 울트라 날개형(수퍼)로 사용해야 될까요?
>
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 | [품절]소다산 얼룩제거제 500g (단지형)
Q. 문의요 | smail*** | 2011/08/24 | |
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Q.제가 이 제품을 한번도 써보지 않았고 일일히 다 클릭해서 보는데도 헷갈리네요 ㅠㅠ 가루세제 처럼 쓰는게 어떤제품이고, 옥시크린처럼 하얗게 하는 제품이 뭔지요?^^ 자세하고 빠른 답변 부탁드릴게용^^
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A.[답변]안녕하세요 쑥이님 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
가루세제로는 일반/드럼세탁기 모두 사용 가능한
에코 컴팩트 세제' 와 '컴포트 센서티브 세제'
가 있습니다
세제와 함께 사용하는 '소다산 얼룩제거제' 는
산소계 표백제 로 옥시크린처럼 사용하시면 됩니다.
봉지형과 단지형 (500g) 이 있습니다.
좋은 하루 되세요~
쑥이님 wrote :
>제가 이 제품을 한번도 써보지 않았고 일일히 다 클릭해서 보는데도 헷갈리네요 ㅠㅠ 가루세제 처럼 쓰는게 어떤제품이고, 옥시크린처럼 하얗게 하는 제품이 뭔지요?^^ 자세하고 빠른 답변 부탁드릴게용^^
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 | [단종]파팔라 플라워 바스 목욕용 소금 로즈 500g
Q. 반신욕 할때... | hki*** | 2011/08/24 | |
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Q.반신욕 할 때 어느 정도 넣어야 할까요?종이컵으로 넣을껀데요,,,
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A.[답변]안녕하세요 신진영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
일반 욕조 에서 이용시 3~4 테이블 스푼을 사용하는걸로 되어있습니다.
반신욕 이시라면 2~3 테이블 스푼 정도로 (종이컵으로는 약 1/3컵 정도)
사용하시는 물의 양에 따라 조절하시면 되겠습니다.
반신욕 하시고 하루의 피로 말끔히 날려 버리시는….
좋은 하루 되세요~
신진영 wrote :
>반신욕 할 때 어느 정도 넣어야 할까요?종이컵으로 넣을껀데요,,,
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 | [단종]에코버 산소표백제 400 gr
Q. 행주 | 이선* | 2011/08/24 | |
Q.행주를 삶을때 표백제로 삶나요?
아니면 다른것이라면 추천해주세요...
행주 삶을때 뜨거운물에 삶아야 하죠?
혹은 그냥 담그기만 해도 되는지요?
하튼 올바른 방법을 안내 부탁드립니다..수고 하세요..^^
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A.[답변]안녕하세요 이선숙 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
에코버 산소표백제'를 행주 삶을때 이용하시면 더욱 하얗게,
효과가 배가 된답니다.
일반세제와 함께 넣어서 사용하시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
이선숙 wrote :
>행주를 삶을때 표백제로 삶나요?
>아니면 다른것이라면 추천해주세요...
>행주 삶을때 뜨거운물에 삶아야 하죠?
>혹은 그냥 담그기만 해도 되는지요?
>하튼 올바른 방법을 안내 부탁드립니다..수고 하세요..^^
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 | 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 질문요!!^.^ | hew2*** | 2011/08/24 | |
Q.케이스에 제조일자 찍혀있다고 하는데 찍혀있나요??
그리고 2010년7월 부터인가 케이스 바꼈다고 하는데..
주문하면 케이스 바뀐상품 오나요??
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A.[답변]안녕하세요 허주원 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
프레스 되어있는 숫자는 제품 일련 번호 입니다.^^
'게볼 겔라비트 무어 비타민 크림' 의 제조일은
제품의 일련번호를 가지고 제조사에 문의해야만
확인할 수 있으며 대부분 표시하지 않거나, 하더라도 암호처럼
표시해 놓기 때문에 제품별 제조일 확인은 어렵습니다.^^
이 제품의 유통기한은 개봉 후 12개월이며, 상자 옆면에 단지형 그림과 함께
'12M'이라고 인쇄되어 있습니다.
이전에 같은 문의가 있어 제조사에 직접 확인했는데
포장 디자인은 변경되지 않았고, 그럴 계획도 없다고 합니다. ^^
좋은 하루 되세요~
허주원 wrote :
>케이스에 제조일자 찍혀있다고 하는데 찍혀있나요??
>
>그리고 2010년7월 부터인가 케이스 바꼈다고 하는데..
>
>주문하면 케이스 바뀐상품 오나요??
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