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 | [단종]알렉스-코스메틱 로얄 BB 크림 30ml
Q. 정품여부 | 임소* | 2011/04/07 |  |
Q.알렉스 비비 워낙 가품이 시중에 많다보니
정품 여부가 궁금한데
어떻게 확인할 수 있는 방법 있나요?
수입장이나 혹은 현지 구매 서류 라던지..
정확히 알고싶네요 정품여부!!
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A.안녕하세요 임소연 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
정품여부를 우려하시는 고객님 마음은 저도 이해가 갑니다.
피부에 직접 바르는 화장품이 위조되고 있다는 사실이 믿기지 않네요.
현지에서 판매되고 있는
알렉스 제품에는 보증서 와 같은 서류가 첨부되어 있지 않습니다.
독일은 소비자 신고가 매우 활성화 되어 있으며
모조품이 유통된다는 것은 상상도 할 수 없는 사회적 분위기가 조성되어 있습니다.
저희는 독일 현지에서 소비자들에게 판매되고 있는 제품 그대로를
보내 드리고 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.
다만, 고객님께서 정품확인을 원하신다면 제품에 표시되어 있는
고유번호를 가지고 알렉스 본사에 직접 문의하시면 확인이 가능할 것 같네요.
편안한 밤 되시길 바랍니다~ ^_^
[답변]
임소연 wrote :
>알렉스 비비 워낙 가품이 시중에 많다보니
>정품 여부가 궁금한데
>어떻게 확인할 수 있는 방법 있나요?
>수입장이나 혹은 현지 구매 서류 라던지..
>정확히 알고싶네요 정품여부!!
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 | [단종]홀레 베이비-그리스브라이 (Instant) 250g
Q. 100m 우유가 어떤 우유인가요? | hany*** | 2011/04/06 | |
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Q.100m 우유가 홀레분유를 뜻하는 건가요? 생우유를 말하는 건가요? 그리고 홀레분유라면 가루 100m 인지 물에 희석시킨 100m 인지 궁금합니다.
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A.안녕하세요 윤항아 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
6개월 이하의 영아는 소화 기능이 떨어지기 때문에
생우유를 먹이지 않는 것이 좋으나
물에 희석된 소량을 브라이와 함께 조리해서 먹이는것은 괜찮다고 하네요.
걱정되신다면 모유 혹은 아기용으로 나온 우유를 쓰셔도 좋습니다.
시중에 나와있는 우유를 사용하실때는 저지방 우유가 아닌
3.5%의 지방을 함유하고 있는 우유를 사용하셔야 한다고 합니다.
홀레 분유를 사용 하셔도 좋으며
100ml의 경우 물을 90ml 먼저 넣은 후 홀레 분유 전용 숟가락으로 3스푼
넣어 주시면 됩니다.
편안한 밤 되세요~ ^_^
[답변]
윤항아 wrote :
>100m 우유가 홀레분유를 뜻하는 건가요? 생우유를 말하는 건가요? 그리고 홀레분유라면 가루 100m 인지 물에 희석시킨 100m 인지 궁금합니다.
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 | 호야 아세로라&와일드후르츠 비타민 캔디 60정
Q. 통관 갯수 문의드립니다.. | joonmo*** | 2011/04/06 | |
Q.타사이트에서 호야 프로폴리스&세이지캔디 외 아세로라&와일드후르츠캔디, 로열젤리&알로에베라츄잉정은 통관갯수(6개)에 관계없이 구매한 경험이 있습니다.
확인부탁드립니다.
과라나&인삼츄잉정도 통관갯수에 걸리는게 맞는건지 또한 확인부탁드립니다.
세일할때 여유있게 사두고 싶은데 통관갯수에 걸리네요..ㅠㅠ
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A.안녕하세요 이 혜경 고객님
문의하신 내용에 대해 추가 답변 드립니다
1. 제품에 실제로 프로폴리스, 로열젤리 , 인삼 또는 비타민이 들어가 있으면
모두 건강식품으로 인정됩니다.
2. 신고인(관세사)은 수입 신고시 품목분류 및 제품명을 정확하게 신고를 해야 합니다.
3. 다른 업체에서 할 때는 제한이 없었다고 하시는 부분은 ,
세관에서 건강식품이 아니라고 판단을 받은 부분이 아니고
아마도 그쪽 관세사가 신고시 건강식품으로 분류를 안 했고
신고한 제품명도 민감한 단어는 제외하지 않았을까 생각되어집니다 .
4. 참고로 , 수입통관은 허가가 아닌 신고제도이기때문에
관세법에서는 신고인이 정확하게 제품명과 품목분유로 성실하게 신고의무를 이행하도록
규정되어있으며 위반사항이 적발될시 처벌을 받게 되어있습니다 .
저희 유로라이프24는 특별통관대상업체로서 관세법을 철저하게 지키고 있으며
이는 앞으로도 오랫동안 고객님들께 합법적이고도 질 높은 써비스를 제공하기위한
당연한 저희의 의무라고 생각합니다
고맙습니다
[답변]
이혜경 wrote :
>타사이트에서 호야 프로폴리스&세이지캔디 외 아세로라&와일드후르츠캔디, 로열젤리&알로에베라츄잉정은 통관갯수(6개)에 관계없이 구매한 경험이 있습니다.
>확인부탁드립니다.
>과라나&인삼츄잉정도 통관갯수에 걸리는게 맞는건지 또한 확인부탁드립니다.
>세일할때 여유있게 사두고 싶은데 통관갯수에 걸리네요..ㅠㅠ
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 | [품절]CMD 리우데코코 페이셜 크림 50ml
Q. 사용법 문의 | wltjd7*** | 2011/04/06 | |
Q.1.스킨바른 다음에 크림 단계에서 바르는
크림용이 맞는거죠?
2.전신마스크로 사용할 수 있다는 말은 무슨말인가요?
3.그리고 촉촉한 편인지요?
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A.[답변]
안녕하세요. 라라코고객님*^^*
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
1.네 마지막단계에 사용하시는 크림입니다.
2.페이셜 크림으로 얼굴 뿐 아니라 전신에도 사용하실 수 있는 제품으로 적당량 부드럽게 마사지도
가능 하십니다.
3.네 촉촉합니다. 리우데 코코라인은 건조하거나 주름진피부에 촉촉하고 탄력에 좋은 제품입니다.
편안한 오후 되세요. 감사합니다^ ^
라라코 wrote :
>1.스킨바른 다음에 크림 단계에서 바르는
>크림용이 맞는거죠?
>2.전신마스크로 사용할 수 있다는 말은 무슨말인가요?
>3.그리고 촉촉한 편인지요?
>
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 | [품절]닥터 하우쉬카 인텐시브 트리트먼트 05 40ml
Q. 성분을 알려주세요? | inseo*** | 2011/04/06 | |
Q.성분을 네이버에도 나온다 하여 여기저기 알아봤어요.
물론 그것의 성분이 나와있기는 해요. 하지만 피부의 발라도 되는것인지?
먹어서 좋은것인지 발라서 좋은것인지 전혀 나와있지가 않습니다.
내가 화학과나 생물학을 전공한것도 아닌데 전혀 모르겠네요
Argentite : 휘은석 또는 휘은광(광물) 흔히 은이라고 생각하면 될듯
이것의 정제방법이나 그 물질중에 어떠한 물질이 들어갔는지.....좋은지 나쁜지... 은을 피부에 발라도 되는것인지.....
아 한통 다 써가는데....이 제품에 독일에서 Test 결과 어떤 평점을 받았나요?
닥터하우쉬카 인텐시브 트리트먼트의 성분은 1/2이 자세히 나와있지 않네요?
알아볼수 있으면 자세히 답변부탁드립니다.
성분
Aroma(Fragrance) :
Argentite :
Bellis Perennis : 향료인지, 살균보존제인지, 수분증발차단제인지, 컨디셔닝제인지 자세히 부탁드립니다.
Cimicifuga Racemosa (Black Cohosh) Root Extract :
Decyl cocoate :
Essential oil : 정유 (휘발성유) 화학성 아닌가요? 방향류가 왜 화장품에.?
Ruby Powder :
Sorbitan Oleate :
Sucrose Polystearate :
Tilia cordata : 피나무추출물 어디에 좋은가요?
Vitex Agnus Castus (Vitex)Extract :
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A.[답변] 안녕하세요~ 김은정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 제조사가 아니라 구매대행 업체이기 때문에 수많은 제품들 성분들을
확인해 드리기는 어렵습니다.
이러한 문제점을 보완하고자 메인페이지 좌측에 있는 화장품 성분사전 서비스를 시작하게 되었으며,
대부분의 성분은 검색이 가능합니다. 성분사전에서 검색이 안되는 성분은 저희도 확인해 드리기
어려울 것 같습니다.
다시 한 번 고객님의 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
김은정 wrote :
>성분을 네이버에도 나온다 하여 여기저기 알아봤어요.
>물론 그것의 성분이 나와있기는 해요. 하지만 피부의 발라도 되는것인지?
>먹어서 좋은것인지 발라서 좋은것인지 전혀 나와있지가 않습니다.
>내가 화학과나 생물학을 전공한것도 아닌데 전혀 모르겠네요
>Argentite : 휘은석 또는 휘은광(광물) 흔히 은이라고 생각하면 될듯
>이것의 정제방법이나 그 물질중에 어떠한 물질이 들어갔는지.....좋은지 나쁜지... 은을 피부에 발라도 되는것인지.....
>아 한통 다 써가는데....이 제품에 독일에서 Test 결과 어떤 평점을 받았나요?
>닥터하우쉬카 인텐시브 트리트먼트의 성분은 1/2이 자세히 나와있지 않네요?
>알아볼수 있으면 자세히 답변부탁드립니다.
>성분
>Aroma(Fragrance) :
>Argentite :
>Bellis Perennis : 향료인지, 살균보존제인지, 수분증발차단제인지, 컨디셔닝제인지 자세히 부탁드립니다.
>Cimicifuga Racemosa (Black Cohosh) Root Extract :
>Decyl cocoate :
>Essential oil : 정유 (휘발성유) 화학성 아닌가요? 방향류가 왜 화장품에.?
>Ruby Powder :
>Sorbitan Oleate :
>Sucrose Polystearate :
>Tilia cordata : 피나무추출물 어디에 좋은가요?
>Vitex Agnus Castus (Vitex)Extract :
>
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 | [단종]안네마리보린 립라이너 모카 1g
Q. ?? | ps* | 2011/04/06 | |
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Q.발색코너 문의한지가 보름이 넘게걸렸는데 언제까지기다려야하죠?
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A.[답변]
안녕하세요? psj 고객님^^
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 구매만 대행해드리는
업체로 제품을 가지고 있지 않습니다.
제품의 발색은 제품을 주문하고 입고가 되어야만 가능합니다.
구매 대행 업체인점 양해 부탁드립니다.
발색 코너 사진을 올려드릴때 저희가 제품을 구매후 사진을 올려드려
모든 제품을 사진을 올려드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다시 한번 독일 사무실에 발색 사진 요청 드리도록 하겠습니다.
시간이 걸리는점 양해 부탁드려요^^;
즐거운 하루되시구요~
감사합니다.
psj wrote :
>발색코너 문의한지가 보름이 넘게걸렸는데 언제까지기다려야하죠?
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 | 데이롱(세타필) 멀티 프로텍션 페이스 선 플루이드 SPF 50+ 50ml
Q. 데이롱 선제품은 눈시림현상없나요 | honeyde*** | 2011/04/06 | |
Q.아보벤존때문이라고 하는데 데이롱 선제품은 눈시림현상있는지
궁금합니다.
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A.[답변]
안녕하세요? 연 고객님^^
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
데이롱 제품에는 아보벤존 성분이 포합되어 있지 않습니다.
눈시림 현상이 있다는 고객님들의 의견은 아직까지 받지 못했습니다^^
즐거운 하루되시구요~
감사합니다.
연 wrote :
>아보벤존때문이라고 하는데 데이롱 선제품은 눈시림현상있는지
>궁금합니다.
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| 데이롱(세타필) 멀티 프로텍션 페이스 선 플루이드 SPF 50+ 50ml
Q. 울트르25 와 이제품 어떤차이인가요? | 승* | 2011/04/06 | |
Q.둘다 자외선차단효과는 동일한데 이제품엔 특정성분이 더들어가있는 정도의 차이인가요ㅕ?
가격차이가 꽤나네요
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A.[답변]
안녕하세요? 승연 고객님^^
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
네 비타민 썬로션은 데이크림과 선블럭 효과를 동시에 주는 제품으로
손상된 피부를 케어해 줍니다.
울트라 제품보다는 비타민 성분 함유로
피부재생에 도움을 주는 비타민 썬로션 입니다^^
즐거운 하루되시구요~
감사합니다.
승연 wrote :
>둘다 자외선차단효과는 동일한데 이제품엔 특정성분이 더들어가있는 정도의 차이인가요ㅕ?
>가격차이가 꽤나네요
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 | [단종]데이롱 익스트림 썬로션 SPF50 30ml
Q. 주문했습니다~^^ | sca*** | 2011/04/06 | |
Q.25로 사고싶었는데..품절이라 이걸로 주문해요~촉촉함은 25랑 비슷한가요?
벌써 5번째 구매네요~ 예전엔 화장품만 주문했었는데..식품이나 초콜릿도
살수있어 좋은거 같아요~ 제가 주문한 제품들 유통기한 잘 체크해주세요~
샘플 주시는거 써보고 나중에 주문하게 되네요~샘플 많이 부탁드려요^^
그럼 수고하세요^^
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A.[답변]
안녕하세요? 허진희 고객님^^
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
데이롱 제품의 발림성이나 수분감은 지수에 관계 없이
비슷합니다.
유로라이프24는 독일인들을 대상으로 현재 독일에서 유통되는
제품들을 대행해드리고 있으니 유통기한은 염려하지 않으셔도 됩니다.^^
샘플은 수급이 유동적인 점 양해 부탁드리구요~
수급이 원활하다면 챙겨드리도록 하겠습니다.
즐거운 하루되시구요~
감사합니다.
허진희 wrote :
>25로 사고싶었는데..품절이라 이걸로 주문해요~촉촉함은 25랑 비슷한가요?
>벌써 5번째 구매네요~ 예전엔 화장품만 주문했었는데..식품이나 초콜릿도
>살수있어 좋은거 같아요~ 제가 주문한 제품들 유통기한 잘 체크해주세요~
>샘플 주시는거 써보고 나중에 주문하게 되네요~샘플 많이 부탁드려요^^
>그럼 수고하세요^^
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 | [품절]타우트로픈 아마란트 Anti Age 솔루션 크림 50ml
Q. 성분문의 | inseo*** | 2011/04/06 | |
Q.Aqua (water) : 어떤물의 종류를 사용했는지
Decyl cocoate :
Sorbitan Oleate :
Macadamia ternifolia seed oil :
Sucrose Polystearate :
Sucrose 이건 자외선차단제인데?
성분표기명과 기원 좋고나쁨 구조식 자세히 설명부탁드립니다.
그리고, 성분명을 일일이 확인한결과 라베레 앰플과는 많이 다르네요.
그건 거의 좋은성분 :수렴제,진정제,소염제, 유연성,수분및 유분을 공급하는성분들이 주를 이루는 반면 이 크림은 향료가 2/3을 찾지하는 있는데 좋은건가요? 성분비교결과 가격대비 그렇게 좋은지 모르겠네요..
샘플을 주어서 사용해 봤는데 좋긴 하더라구요.. 한번사용해서는 모르겠지만 성분으로 봐서는? 자세히 설명부탁드립니다.
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A.[답변]
안녕하세요. 김은정고객님*^^*
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
Sucrose: 설탕성분의 대표적으로 사용하는 순한유화제/보습제 입니다.^ ^
피부적합성도 우수하며 매우 좋은등급 입니다. 구조식 : C12H22O11
Aqua (water) : Aqua=water 똑같이 물이라는 용어를 나타내는 라틴어와 영어의 차이입니다.
정제수로 피부컨디셔닝제로 사용됩니다.구조식 : H2O
Decyl cocoate는 수분증발제, Sorbitan Oleate는 주로 소르비톨에서 유래된 헥시톨안하이드라이드와
올레익애씨드의 모노에스터로 향료, 계면활성제-유화제입니다.등급은 매우좋음입니다.
Macadamia ternifolia seed oil는 수분증발차단제 입니다.등급은 매우좋음입니다.
Sucrose Polystearate는 피부유연화제, 계면활성제-유화제 입니다.등급은 매우좋음입니다.
이외 세세한부분 설명드리기에는 전문적인 지식이 필요하며, 또한 업체와 브랜드마다 각각의 화장품
특징에 따라 성분이나,배합,함량등이 틀려지는 부분이 있으므로 이점 양해부탁드립니다^ ^
참고로,유기농 화장품은 원료 자체에 천연 방부제 역할을 하는 성분이 포함됩니다. 정확한 보존제의
성분과 함량은 제품별로 제조사에 문의해보아야 하지만, 인체에 해로운 화학 보존제인 파라벤 계열
뿐 아니라 발암성 물질 등은 일체 사용되지 않고 있습니다. 또한, 불가피하게 사용되어야 할 해로운
물질이 있다면 그 물질과 최대한 가까운 천연 재료를 사용하고 있습니다.
안심하고 사용하셔도 좋을 듯 합니다 ^ ^
즐거운 하루되세요. 감사합니다.
김은정 wrote :
>Aqua (water) :
>Decyl cocoate :
>Sorbitan Oleate :
>Macadamia ternifolia seed oil :
>Sucrose Polystearate :
>Sucrose 이건 자외선차단제인데?
>성분표기명과 기원 좋고나쁨 구조식 자세히 설명부탁드립니다.
>그리고, 성분명을 일일이 확인한결과 라베레 앰플과는 많이 다르네요.
>그건 거의 좋은성분 :수렴제,진정제,소염제, 유연성,수분및 유분을 공급하는성분들이 주를 이루는 반면 이 크림은 향료가 2/3을 찾지하는 있는데 좋은건가요? 성분비교결과 가격대비 그렇게 좋은지 모르겠네요..
>샘플을 주어서 사용해 봤는데 좋긴 하더라구요.. 한번사용해서는 모르겠지만 성분으로 봐서는? 자세히 설명부탁드립니다.
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