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 | 꼬달리 뷰티 엘릭시르 미스트 30ml
Q. 사진에는 | 유윤* | 2018/08/29 |  |
Q.투명하고 맑은 화장수로 보입니다
어제 제가 받은 제품에는
윗면에 노란 기름띠가 둥둥 떠있습니다
제품 이상 없는 건지 궁금합니다
이전 여러번 구매한 상품인데 기름띠는
처음보는거라서 사용해도 되는건지 확인 좀 부탁드립니다
유통기한도 궁금해서 고객게시판에 따로 글 남겼으니
답변 좀 부탁드리겟습니다
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A.안녕하세요, 유윤옥 고객님.
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
1. 유기농 화장품을 처음 개봉하였을 경우 간혹 유수분 분리 현상으로 인하여
물처럼 묽은 액이 나오기도 하고, 오일 성분이 분리되어 표면에 뜨거나
온도변화에 의해 일시적으로 물방울이 생길 수도 있습니다.
이는 물과 오일을 인위적으로 섞는 계면활성제 등의 화학 성분이 함유되어 있지 않기 때문이며,
천연 화장품에는 흔하게 있는 자연스러운 현상이라고 합니다.
제품 품질에는 아무런 이상이 없다고 하니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
2. 유로라이프24 는 독일내에서 독일인들을 대상으로 유통되는 정품을
제조사 및 도매상을 통해 직접 공급받아, 한국내 소비자에게 직배송 하는 시스템으로
운영되고 있습니다.
저희는 재고룰 보유하지 않은 구매대행 업체이기 때문에,
해당제품의 유통기한을 바로 확인해드리긴 어려우며
꼬달리 제품의 경우는 개봉 후 유통기한 방식으로 뒷면 하단에 표기되어 있습니다.
개봉 후 유통기한은 제품 상자 옆면, 또는 제품 뒷면등에
동그란 뚜껑이 열린 통모양에 `6M` `12M`등과 같이 표기되어 있는데,
이는 개봉 후 6개월 또는 12개월 안에 사용을 권장한다는 의미이니 다시 한번 확인 바랍니다.
이처럼 개봉 후 유통기한 표시만 되어있는 제품은 유통기한에 민감하지 않은 제품이라고 보시면 됩니다.
제조사 설명에 따르면 개봉 후 개월수만 표시되어 있는 제품의 유통기한은 제품 생산
시점으로 부터 대략 30~36개월 사이라고 하니 참고 하시면 좋겠습니다.
감사합니다.
유윤옥 wrote :
>투명하고 맑은 화장수로 보입니다
>
>어제 제가 받은 제품에는
>윗면에 노란 기름띠가 둥둥 떠있습니다
>제품 이상 없는 건지 궁금합니다
>
>이전 여러번 구매한 상품인데 기름띠는
>처음보는거라서 사용해도 되는건지 확인 좀 부탁드립니다
>
>유통기한도 궁금해서 고객게시판에 따로 글 남겼으니
>답변 좀 부탁드리겟습니다
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|  | [단종]산테 아이쉐도우 스틱 No. 02실버 3.2 gr
Q. 전에쓰던 화이트가 없네요? | knk6*** | 2018/08/28 | |
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Q.전엔 화이트가 있었는데 아예 없네요.안나오나요?
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A.[답변]
안녕하세요~ 김남균 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
아이쉐도우 스틱제품 화이트 색상은
단종되어 더이상 수급이 불가합니다.
감사합니다.
김남균 wrote :
>전엔 화이트가 있었는데 아예 없네요.안나오나요?
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|  | 나트라케어 울트라 날개형 엑스트라 패드 롱 8개입
Q. 상품문의 | ttre*** | 2018/08/28 | |
Q.안녕하세요
이 제품 말고 엑스트라 패드 10p 짜리는 안보이는데요
단종됐나요? 아님 일시 중지인가요~
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A.안녕하세요 김정철 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 구매 가능하도록 게시하였으나, 해당 제품은 품절이 잦은 제품으로
추후 수급처 사정에 의해 재 품절 될 수 있으니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
[답변]
김정철 wrote :
>안녕하세요
>이 제품 말고 엑스트라 패드 10p 짜리는 안보이는데요
>단종됐나요? 아님 일시 중지인가요~
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|  | 오이보스 베이비 집중 케어 크림 50ml
Q. 성분문의 | wonsou*** | 2018/08/28 | |
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Q.하기 문의에 답해주신 독일 사이트에 있는 전성분과 이곳 사이트 전성분이 다른데 어떤 것이 맞나요?
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A.[답변]
안녕하세요~ 김유현 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
현재 저희 사이트의 성분과 독일 사이트 성분이 동일한 것으로 확인됩니다.
어떤 부분이 차이가 있는지 확인해주시면,
확인하여 수정하겠습니다.
참고로 성분은, 공식 사이트 제품 정보 가장하단 Ingredients 를 참고하였습니다.
감사합니다.
김유현 wrote :
>하기 문의에 답해주신 독일 사이트에 있는 전성분과 이곳 사이트 전성분이 다른데 어떤 것이 맞나요?
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|  | 도펠헤르츠 마그네슘 B1+B6+B12 엽산 60st
Q. 눈떨림 영양제종류인가요??? | pphh7*** | 2018/08/28 | |
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Q.눈떨림 영양제종류인가요???
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A.[답변]
안녕하세요~ 장마리아 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품은 근육,뼈,에너지 전반에 도움을 주는 제품이며
눈떨림만을 위한 영양제는 아닙니다.
다만, 마그네슘 성분이 눈떨림 완화에 효과가 있으므로
눈떨림 완화에 도움을 줄 것으로 소견됩니다.
감사합니다.
장마리아 wrote :
>눈떨림 영양제종류인가요???
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|  | 오이보스 베이비 바디로션 125 ml
Q. 성분중에 페녹시에탄올이 있는게 맞나요? | aniann*** | 2018/08/28 | |
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Q.국내 수입 제품에는 없는 페녹시 에탄올이 위의 전성분에는 있네요. 성분 확인 부탁드립니다
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A.[답변]
안녕하세요~ ahn 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
공식 홈페이지에서 가장 최근 제공하는 성분 표기는 다음과 같t습니다.
Aqua, Glycerin, Oenothera Biennis (Evening Primrose) Oil, Prunus Amygdalus Dulcis (Sweet Almond) Oil, Pentylene Glycol, Simmondsia Chinensis (Jojoba) Seed Oil, Pentaerythrityl Distearate, Panthenol, Glyceryl Stearate, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Betaine, Potassium Cetyl Phosphate, Tocopheryl Acetate, Hydrogenated Palm Glycerides, Hypericum Perforatum (St. John´s Wort) Flower/Leaf/Stem Extract, Caprylyl Glycol, Butylene Glycol, Allantoin, Bisabolol, Tocopherol, Xanthan Gum, Acrylates/C10-30 Alkyl Acrylate Crosspolymer, Carbomer, Sodium Stearoyl Glutamate, Helianthus Annuus (Sunflower) Seed Oil, Rosmarinus Officinalis (Rosemary) Leaf Extract, Ascorbyl Palmitate, Arginine.
더불어, 유기농 화장품에 천연 방부제 등의 역활로 사용되는 페녹시에탄올은 녹차 등에서 추출이 가능하여
자연계에 존재하는 천연물 성분이기때문에. 공업용 화학 성분과는 차이가 있음을 알려드립니다.
이러한 방부제 성분 없이는 화장품이 안정적인 상태를 유지하기가 불가능 하답니다.
성분의 유, 무 보다는 함유량이 민감한 문제로, 기준치 이하의 소량을 사용하기 때문에
인체에는 무해하다는 제조사측의 설명이 있었습니다.
피부에 자극을 주지 않는 선에서 기능 향상을 위해
극소량 사용한 성분이라고 하니 안심하셔도 좋을것 같습니다.
감사합니다.
Ahn wrote :
>국내 수입 제품에는 없는 페녹시 에탄올이 위의 전성분에는 있네요. 성분 확인 부탁드립니다
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|  | 벨레다 자연분만용 오일 50ml
Q. 출산전이 아닌 여성이 회음부 마사지용으로도 | aa** | 2018/08/28 | |
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Q.가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요~ 윤수경 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
공식홈페이지에서는 회음부에 사용이 가능하다고 되어있습니다.
아래 공식홈페이지의 사용 방법 참조하시어 주시고,
사용 방법에 이미지로 자세히 설명되어있습니다.
-https://weledaint-prod.global.ssl.fastly.net/binaries/content/assets/pdf/de/anleitung_damm-massage.pdf
감사합니다.
윤수경 wrote :
>가능한가요?
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| | 벨레다 자연분만용 오일 50ml
Q. 회음부 맛사지용으로 추천좀 | aa** | 2018/08/28 | |
Q.위에 말씀 하신 분처럼 꼭 임산부가 아니어도 평소 여성이 회음부 맛사지를 하면 좋타고 들었습니다 . 회음부 맛사지용 오일 좀 추천해주세요
아무 바디오일 전부다 가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요~ 윤수경 고객님,
회음부 사용에 관련하여서는 상단 문의에 답변하였습니다.
해당 제품은 회음부에도 사용 가능하게 만들었기때문에 사용 가능하므로,
다른 바디오일로는 민감한 부위에 사용을 지양하는 편이 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
윤수경 wrote :
>위에 말씀 하신 분처럼 꼭 임산부가 아니어도 평소 여성이 회음부 맛사지를 하면 좋타고 들었습니다 . 회음부 맛사지용 오일 좀 추천해주세요
>아무 바디오일 전부다 가능한가요?
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|  | 로고나 미네랄 칼슘 치약 75ml
Q. 재입고요청 | topaz*** | 2018/08/28 | |
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Q.미네랄치약이 품절이 자주 되더라구요,,,잇몸건강이 좋은편이아니라 이치약만 이용하는데 품절이 자주되니 구입이 쉽지않네요,,,품절이 되지않게 물량조절 부탁드려요~~빨리 입고됐으믄 좋겠어요~~~
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A.안녕하세요 류 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 해당 제품 정보 리뉴얼로 인해 일시 품절 상태입니다.
최대한 빠른 시일내에 이용 가능하실 수 있도록 수급 처리 할 예정이니
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
고객님의 이해를 구합니다.
감사합니다.
[답변]
류 wrote :
>미네랄치약이 품절이 자주 되더라구요,,,잇몸건강이 좋은편이아니라 이치약만 이용하는데 품절이 자주되니 구입이 쉽지않네요,,,품절이 되지않게 물량조절 부탁드려요~~빨리 입고됐으믄 좋겠어요~~~
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| | 로고나 미네랄 칼슘 치약 75ml
Q. 재입고 문의 | kak*** | 2018/08/28 | |
Q.이 치약은 자주 품절이던데,
수급 좀 신경써 주시면 감사하겠습니다.
잇몸이 좋지 않은편이라 이 치약이 꼭 필요합니다.
다른 치약으로 바꿔봐도 이 치약만큼
잇몸이 편안한건 없더라구요.
빨리 재입고 되었으면 좋겠습니다.
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A.안녕하세요 이혜연 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 해당 제품 정보 리뉴얼로 인해 일시 품절 상태입니다.
최대한 빠른 시일내에 이용 가능하실 수 있도록 수급 처리 할 예정이니
조금만 기다려 주시기 바랍니다.
고객님의 이해를 구합니다.
감사합니다.
[답변]
이혜연 wrote :
>이 치약은 자주 품절이던데,
>수급 좀 신경써 주시면 감사하겠습니다.
>잇몸이 좋지 않은편이라 이 치약이 꼭 필요합니다.
>다른 치약으로 바꿔봐도 이 치약만큼
>잇몸이 편안한건 없더라구요.
>빨리 재입고 되었으면 좋겠습니다.
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