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 | 벨레다 자연분만용 오일 50ml
Q. 제품문의 | ra** | 2010/11/30 |  |
Q.회음부 마사지 용이라고 되어있는데
마사지 방법은 어떻게 되나요?
제품에 표기가 되어있거나 그림으로 설명이 되어있는지 궁금합니다
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A.[답변]안녕하세요 김광자 고객님~
저희 유로라이프 24를 이용해주셔서 감사합니다.
재고를 가지고 판매하는 곳이 아니라 현재 제품을 바로 볼 수 없는점 이해해 주시기 바랍니다.
제품 확인후 답변 드리도록 하겠습니다.
편한 밤 되세요 ★
김광자 wrote :
>회음부 마사지 용이라고 되어있는데
>마사지 방법은 어떻게 되나요?
>제품에 표기가 되어있거나 그림으로 설명이 되어있는지 궁금합니다
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 | 벨레다 리파이닝 하이드라 토너 150ml
Q. 이 제품 개봉안했으면 | skygar*** | 2010/11/30 | |
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Q.제조일부터 언제 까지 유효기간 인가요?
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A.[답변] 안녕하세요 이희숙 고객님~^^*
저희 유로라이프24는 재고없이 운영되는 구매대행몰로 정확한 유통기한 확인은
어려우나 현재 발송되는 제품들의 유통기한은 2012년 말~2013년 초정도입니다.
개봉안하셨을때에는 위의 유통기한까지 사용해주시면 됩니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
이희숙 wrote :
>제조일부터 언제 까지 유효기간 인가요?
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 | 라베라 베이시스 센서티브 풋크림 75 ml
Q. 발이 건조해서 풋크림을 살려고 하는데 | skygar*** | 2010/11/30 | |
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Q.이 제품 갈라지고 건조한데 도움이 되나요?
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A.[답변] 안녕하세요 이희숙 고객님~^^*
네, 이 제품도 효과가 좋아 고객님들의 사랑을 받고있는 제품입니다.^^
굳이 유기농이 아니셔도 된다고 하시면 발뒤꿈치 각질에 효과적인 제품으로
'오이보스 10% 우레아 풋크림'도 추천해드립니다. 우레아 성분과 오일성분이
건조하고 거칠어진 피부를 부드럽게 관리해줄 수 있는 제품입니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
이희숙 wrote :
>이 제품 갈라지고 건조한데 도움이 되나요?
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 | [품절]라베라 맨 센서티브 스무딩 애프터 쉐이브 발삼 50ml
Q. 모이스춰 크림이랑 | rini*** | 2010/11/30 | |
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Q.이제품이랑 모이스춰 크림이랑 유,수분 정도가 어느 정도 차이나나요??선물하고 싶은데 두제품의 차이가 궁금합니다^^
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A.[답변] 안녕하세요 이혜린 고객님~^^*
이 제품은 가볍게 발리는 약간 묽은 로션 타입의 발삼으로 많이 건조하신 타입이 아니시면
이 제품만 발라주셔도 되는데요, 모이스쿼 크림은 약간의 유분기가 있는 편으로 건조한 피부에
사용해주시면 됩니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
이혜린 wrote :
>이제품이랑 모이스춰 크림이랑 유,수분 정도가 어느 정도 차이나나요??선물하고 싶은데 두제품의 차이가 궁금합니다^^
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 | [단종]네오비오 모이스처라이징 샴푸 대나무 - Moringa 150 ml
Q. 가족 샴푸를 사려고 하는데 유기농 제품 중에서 추천 부탁드려요 | radi*** | 2010/11/30 | |
Q.아빠, 엄마는 나이가 나이여서인지 머리가 많이 빠지시고
언니는 비듬이 많고 뭘로 감아도 머리가 간지럽다네요. 건성두피인지 지성두피인지는 모르겠어요.
저는 두피가 좀 민감해서 안 맞는 샴푸 쓰면 뾰루지 나고 비듬 생기구요. 머리카락 엄청 가늘고 건성모발이예요.
예전엔 그냥 중성용으로 다 같이 썼는데 이번엔 다 개인에 맞춰 사 보려구요. 추천 좀 부탁드려요. 너무 광범위 하죠?^^
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A.[답변] 안녕하세요 샴푸 질문 고객님~^^*
부모님이 쓰시기에는 탈모방지용 샴푸로 "로고나 브레네쎌 영양 샴푸", "로고나 발란스 레몬 밤 샴푸"등을
추천해드립니다. 위 제품들은 두피에 도움이 되는 제품들로 각종 유기농 식물성 원료로 만든 천연세정성분이
모근과 모발 큐티클층에 자극을 주지 않으면서 깨끗하게 세정을 해줍니다.
언니분께서는 로고나 트리트먼트 샴푸를 사용해주시면 좋으실 것 같습니다.
트리트먼트 샴푸는 비듬 전용 샴푸로 두피에 진정효과가 효과적으로 있습니다.
또한 가려움과 비듬에 효과적이라고 합니다.
고객님께서는 두피가 민감하시다고 하시면 로고나 크림샴푸를 사용해주시면 좋으실 것 같습니다.
로고나 크림샴푸는 건조한 두피와 모발에 도움이 되며, 민감한 두피에 자극없이 세정해줍니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
샴푸 질문 wrote :
>아빠, 엄마는 나이가 나이여서인지 머리가 많이 빠지시고
>
>언니는 비듬이 많고 뭘로 감아도 머리가 간지럽다네요. 건성두피인지 지성두피인지는 모르겠어요.
>
>저는 두피가 좀 민감해서 안 맞는 샴푸 쓰면 뾰루지 나고 비듬 생기구요. 머리카락 엄청 가늘고 건성모발이예요.
>
>예전엔 그냥 중성용으로 다 같이 썼는데 이번엔 다 개인에 맞춰 사 보려구요. 추천 좀 부탁드려요. 너무 광범위 하죠?^^
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 | [단종]비오텀 베이비 크림(페이스&바디) No.42 75ml
Q. 제조사측에서 답변을 안해주시나봐요.. | 박미* | 2010/11/30 | |
Q.문의글을 올린지 10일은 되어가는것 같은데
사놓고 쓰질 못해서 원인이나 알고자 합니다.
아까워서 바를려고 해도
알갱이가 나와서
너무 찝찝합니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 박미녀 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 일련번호를 알려주셔야지만 제품에 대한 답변이 가능하다고 하네요.ㅜㅜ
가지고 계신 제품에서 일련번호 확인해서 알려주시면 다시 문의토록 하겠습니다.
아래는 비오텀에서 온 메일 원문입니다.^^))
please note, if there are any questions about products, we need the shelf life and stock no. of it.
Only with these titles we are able to look if there are any problems with the product.
Please send us as soon as possible the shelf life and stock no. of the Baby creme. You can find
both on the upper weld seam.
With kind regards
Dr. Beate Hahn-Keser
Bioturm GmbH
Turmstraße 29
D-56242 Marienrachdorf
Tel ++49 (0) 2689/92298-0
Fax ++49 (0) 2689/92298-20
E-Mail: info@bioturm.de
좋은 하루 되세요~
박미녀 wrote :
>문의글을 올린지 10일은 되어가는것 같은데
>사놓고 쓰질 못해서 원인이나 알고자 합니다.
>아까워서 바를려고 해도
>알갱이가 나와서
>너무 찝찝합니다.
>
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 | 프라이웰 클렌징 컨셉트 약산성 바디샤워 500ml
Q. 4번글 답변 관련 | 고현* | 2010/11/29 | |
Q.관리자님,
최소한의 화학적 성분이 첨가되었고 임산부가 사용해도 적당하다고 답변하셨는데 그러면 애초에 광고문구(제품설명)에 알카리성 세정성분,방부제 등을 사용하지 않은 식물성 원료로 만들어진 제품이라고 설명 혹은 광고를 하시면 안되는거 아닙니까?
제가 구체적으로는 잘 모르지만 온갖 파라벤 종류는 다 첨가되어 있던데요..
저는 환불이나 교환을 요구하기 위하여 질문하는 것이 아닙니다.
속은 기분이고 허위광고 같은데요...
답변 부탁드립니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 고현정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24에는 크게 유기농 제품들과 비유기농 제품들로 구분되어 있습니다.
유기농 제품은 유기농 화장품과 유기농 케어 섹션에, 비유기농 제품은 스페셜 케어 섹션에
등록되어 있습니다.
문의하신 프라이웰 제품을 포함해 '스페셜 케어'에 등록된 모든 제품들은 화학적 추출물이나 보존제가
첨가된 제품들이며 유기농 제품이 아닙니다. 유기농 제품들과의 제품을 명확히 하기 위해
유기농 섹센에는 모두 유기농이란 명칭을 붙이고 있으며, 노출도 구분하여 하고 있습니다.
이러한 구분에 대해서는 유로라이프24 메인페이지 좌측 상단 '처음 오셨나요'란을 통해서도
설명드리고 있습니다.
유로라이프24의 제품 설명은 제조사의 제품 안내를 기본으로 하고 있습니다.
임산부가 써도 괜찮다는 답변은 저희가 그냥 드리는 것이 아니고, 프라이웰 제품 수급처인
독일 약국의 약사들에게 문의 후 답변드리고 있습니다. 약사들은 제품 성분에 대한 전문가이며,
내복약인지 피부에 바르는 제품인지, 피부에 바르더라도 문제를 일으킬 수 있는 성분인 지에 대해
전문적인 지식을 바탕으로 객관적인 답변을 해주고 있습니다.
또한, 유로라이프24는 고객님들의 제품 성분에 대한 궁금증을 해결해 드리기 위해 금주 중
제품 성분 검색 서비스를 개시할 예정입니다. 이는, 유로라이프24는 제조사가 아니기 때문에
고객님들께 보다 객관적인 판단의 기준을 드리고자 기획된 서비스 입니다.
위에 설명드린 내용들 참조하셔서 오해가 없으셨으면 합니다.
감사합니다.
고현정 wrote :
>관리자님,
>최소한의 화학적 성분이 첨가되었고 임산부가 사용해도 적당하다고 답변하셨는데 그러면 애초에 광고문구(제품설명)에 알카리성 세정성분,방부제 등을 사용하지 않은 식물성 원료로 만들어진 제품이라고 설명 혹은 광고를 하시면 안되는거 아닙니까?
>제가 구체적으로는 잘 모르지만 온갖 파라벤 종류는 다 첨가되어 있던데요..
>
>저는 환불이나 교환을 요구하기 위하여 질문하는 것이 아닙니다.
>속은 기분이고 허위광고 같은데요...
>답변 부탁드립니다.
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 | [품절]프리마베라 페이셜오일 네롤리-카시스 무색조 30st.
Q. 브랜드문의요^^ | katia*** | 2010/11/29 | |
Q.아래 답변 너무 감사드려요 구매에 한결도움이 되었네요^^
그리고 브랜드 문의 좀 드리고 싶은데요...
프리마베라에서 파생되어 나온(?) 아말라amala 브랜드 제품은 혹시 구할수없나요? 독일에서 판다고 하던데요...^^
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A.[답변] 안녕하세요~ 이지수 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 amala 제품은 대행이 어려울 것 같습니다. ㅜㅜ
독일에서도 유통이 매우 제한적이라, 뮌헨 한 곳에만 오프라인 매장을 두고 판매하고 있다고 합니다.
유로라이프24 물류센터가 프랑크푸르트에 위치하고 있어 대행이 여의치 않은 점 이해 부탁 드립니다.
좋은 하루 되세요~
이지수 wrote :
>아래 답변 너무 감사드려요 구매에 한결도움이 되었네요^^
>그리고 브랜드 문의 좀 드리고 싶은데요...
>프리마베라에서 파생되어 나온(?) 아말라amala 브랜드 제품은 혹시 구할수없나요? 독일에서 판다고 하던데요...^^
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| [품절]프리마베라 페이셜오일 네롤리-카시스 무색조 30st.
Q. 제품문의요^^ | 이지* | 2010/11/29 | |
Q.이 캡슐제품과 그냥 페이셜오일 네놀라-카시드 오일과 어떤 차이가 있나요? 그리고 피부가 민감하고, 건조하고 붉은기가 있고 요즘 수면도 부족하고 푸석푸석해서요...지금은 라베라안티에이징라인쓰는데 약간 라이트한 감이 있어서요...
이 캡슐과 네놀라카시드 수분크림을 쓰는게 나을까요?
아니면 달맞이종자유에 네놀라카시드 수분크림을 섞어쓰는게 나을지...^^
고민되서요... 답변 부탁드려요^^
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A.[답변]안녕하세요 이지수 고객님~
저희 유로라이프 24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 캡슐제품은 수분을 완벽하게 공급해주는 제품으로, 유기농 씨드오일이 주성분이며, 유기농 로즈성분은
피부에 활력을 유기농 보라지 시드오일은 피부의 탄력과 부드러움을 제공한다고 합니다.
수분공급에 좋은 제품이며. 이 제품 사용하시고도 건조감 느끼신다면 충분하게 흡수시키신후
수분크림 같이 사용하셔도 좋구요, 섞어서 사용해 보셔도 좋습니다.
페이셜 영양오일도 피부에 수분공급을 도와주는 제품으로 유기농 살구씨오일과 유기농 호호바오일이 주성분
이며, 얼굴에 다용도로 사용 가능하십니다. 클렌징하실때 섞어서 사용하셔도 좋습니다.
달맞이꽃 종자유보다는 캡슐이나 영양오일 사용하시는게 고객님 피부에는 더 좋을것 같습니다.
편한 밤 되세요 ★
이지수 wrote :
>이 캡슐제품과 그냥 페이셜오일 네놀라-카시드 오일과 어떤 차이가 있나요? 그리고 피부가 민감하고, 건조하고 붉은기가 있고 요즘 수면도 부족하고 푸석푸석해서요...지금은 라베라안티에이징라인쓰는데 약간 라이트한 감이 있어서요...
>이 캡슐과 네놀라카시드 수분크림을 쓰는게 나을까요?
>아니면 달맞이종자유에 네놀라카시드 수분크림을 섞어쓰는게 나을지...^^
>고민되서요... 답변 부탁드려요^^
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 | 마티나 겝하르트 로즈 크림 50ml
Q. 영어(혹은 한글)로 전성분 알 수 있을까요? | que** | 2010/11/29 | |
Q.수고많으십니다.
이 제품 지금 쓰고 정말 너무 좋아요..^^
다름이 아니라 문의사항이 있어서 글을 남깁니다.
영어(혹은 한글)로 전성분 알 수 있을까요?
읽어주셔서 감사합니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ queen 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
아래 영문 전성분 참조하세요.^^
CTFA/INCI: Water (Aqua), Olea Europaea (Olive) Fruit Oil°, Helianthus Annuus (Sunflower) Seed Oil°,
Persea Gratissima (Avocado) Oil*, Lanolin, Rosa Canina Fruit Oil*, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter*,
Cera Flava° (Beeswax°), Theobroma Cacao (Cocoa) Butter°, Hibiscus Sabdariffa Flower Extract°, Rosa
Damascena Flower Extract°, Rosa Damascena Oil*, Tocopherol, Spagyrische Essenz von Rosa damascena
(Rose) Flower°, Aurum, Argentum, Sulfat, Geraniol**, Citronellol**.
좋은 하루 되세요~
queen wrote :
>수고많으십니다.
>이 제품 지금 쓰고 정말 너무 좋아요..^^
>
>다름이 아니라 문의사항이 있어서 글을 남깁니다.
>영어(혹은 한글)로 전성분 알 수 있을까요?
>
>읽어주셔서 감사합니다.
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