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 | [단종][품절]라베라 글로시 립글로스 파워풀 핑크 14 6.5ml
Q. 답을 잘 모르겠어요 | vke*** | 2018/03/28 |  |
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Q.에센셜 오일이란 말씀이신지요
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A.[답변]
안녕하세요 정송이 고객님
유롤이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품에는 천연 에센셜 오일이 포함되어있는 것이 맞습니다.
감사합니다.
정송이 wrote :
>에센셜 오일이란 말씀이신지요
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 | [품절]산테 5in1 클레이 클렌징&마스크 100ml
Q. 사용방법 | youn082*** | 2018/03/28 | |
Q.사용방법에 여러종류가 있어서요.
그럼 이건 클렌징인건지? 마스크인지요?
이름은 클렌징&마스크인데
사용설명이 좀 헤깔리네요.
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A.[답변]
안녕하세요 김주연 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 제품명 그대로,
클렌징, 마스크, 필링 등 다양한 목적으로 사용가능한 제품입니다.
즉 클렌징으로도, 마스크로도 사용할 수 있습니다.
고객님께서 사용하시려는 목적에 맞춰
제품설명의 사용방법을 참고하셔서 사용하시면 됩니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있는 점 참고부탁드립니다.
감사합니다.
김주연 wrote :
>사용방법에 여러종류가 있어서요.
>그럼 이건 클렌징인건지? 마스크인지요?
>이름은 클렌징&마스크인데
>사용설명이 좀 헤깔리네요.
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 | 엑시피알 U 리포 로션 500ml
Q. 배송문의 | ghkd1*** | 2018/03/28 | |
Q.안녕하세요^^
항상 한국으로 주문해서 몇년째 쓰고 있는데요
미국으로 이사를 오게 됐네요
혹시 미국으로도 배송되나요?
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A.[답변] 안녕하세요~ 황희진 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 한국으로의 배송만 서비스 제공이 가능합니다.
고객님의 이해를 구합니다.
감사합니다.
황희진 wrote :
>안녕하세요^^
>항상 한국으로 주문해서 몇년째 쓰고 있는데요
>미국으로 이사를 오게 됐네요
>혹시 미국으로도 배송되나요?
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| [단종][품절]라베라 글로시 립글로스 파워풀 핑크 14 6.5ml
Q. 성분 중에 아로마 | vke*** | 2018/03/27 | |
Q.일반 향료인지요
천연 에센셜 오일인지요^^
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A.안녕하세요 정송이고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
유기농 브랜드들은 화학 첨가물없이 천연성분으로 이루어져 있으며,
제품 페이지 하단의 브랜드설명에서 자세한 브랜드 특성 확인가능하시니 참고부탁드립니다.
감사합니다.
정송이 wrote :
>일반 향료인지요
>천연 에센셜 오일인지요^^
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 | 소다산 에코 욕실 소독제 500ml
Q. 하얀 부유물이 무엇인가요? | epicure*** | 2018/03/27 | |
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Q.물건은 잘 받았는데 하얀 부유물이 무엇인가요?
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A.[답변]
안녕하세요 김예진 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
문의주신 내용에 대한 언급은 홈페이지에도 나와있지 않아
정확히 안내드리기는 어렵습니다.
다만 지금까지 소다산 제품에 대한 비슷한 문의가 있어 제조사에 문의한 결과
아래와 같은 답변을 받았으니 참고부탁드립니다.
"소다산 세제는 어떠한 합성화학원료가 포함되어있지 않아
일관성있는 색상과 점성도가 유지되기 조금은 어려운 점이 있습니다.
천연 성분이나 유기농 성분이 함유된 제품은 재료 수확 시기에 따라서 점성 및 색깔과
향이 조금씩은 다르며, 이는 성분 배합이나 윤활류, 보존제인 화학제품을 사용하지 않아
그런 것으로 화학적 방부제 미사용으로 향을 인공적으로 조절을 하지 않습니다.
유기농제품의 경우 간혹 내용물의 분리현상이 나타날수 있으며.
이경우 제품을 흔들어 사용해도 무방합니다"
고객님의 경우가 화학원료가 포함되지 않아 내용물이 분리 된 현상이라면,
내용물이 섞이도록 잘 흔들어 사용하시길 바랍니다.
감사합니다.
김예진 wrote :
>물건은 잘 받았는데 하얀 부유물이 무엇인가요?
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 | [단종]꼬달리 프르미에 크뤼 아이크림 15ml
Q. 품절? | skyblue0*** | 2018/03/27 | |
Q.품덜이라고 일전에 환불받았습니다.
품절표시가 안되어 있어서요?
구매가능한가요?
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A.[답변] 안녕하세요~ 이연경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
확인해보니 문의하신 제품은 현재 리뉴얼된 신 제품 수급된다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
이연경 wrote :
>품덜이라고 일전에 환불받았습니다.
>품절표시가 안되어 있어서요?
>구매가능한가요?
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 | [단종]피니그라나 알레포 비누 올리브&월계수오일 180g
Q. 전성분이 궁금해요. | jenn*** | 2018/03/26 | |
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Q.비누의 전성분이 궁금합니다.
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A.안녕하세요, 김도은 고객님.
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
공식 홈페이지 확인 결과 전성분은 다음과 같습니다.
Ingredients:
Sodium Olivate (saponified olive oil), Aqua (water), Sodium Laurelate (saponified laurel oil),
Vegetable Glycerin * (pure vegetable glycerin)
하기 공식 홈페이지 참고해 보시길 바랍니다.
http://finigrana.de/lorbeeroelseifen
감사합니다.
김도은 wrote :
>비누의 전성분이 궁금합니다.
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 | 피지오겔 인텐시브 크림 150 ml
Q. 정품맞나요 | fp12f*** | 2018/03/25 | |
Q.다른곳에 보통 올리브영등100미리단위로팔지200미리는잘없어요
철자가 인텐시브e가빠져있고
정품맞나요
몇년째 여기 고객인데
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A.안녕하세요 이진희고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24에서 판매하는 제품은 독일 현지에서 독일 소비자를 대상으로 판매되고 있는 제품들입니다.
이는 현재 유로라이프24에서 판매되고 있는 모든 제품이 독일 내 엄격한 관련 법규를 준수하고 있음을
의미합니다.
참고로, 독일은 가짜 제품 제조 및 유통은 상상도 못하는 사회 분위기가 자리잡은 나라입니다.
또한 그러한 것을 유지, 감시하기 위한 법과 제도, 시스템 무엇보다 소비자 의식이 거의 완벽하게 구축되어
있습니다.
제품 공식사이트에서도 200ml 확인 가능하시며 하기 url참고해 보시길 바랍니다.^^
https://www.physiogel.com/de/alle/daily_moisture_therapy/dmt-intensive-cream.html
감사합니다.
이진희 wrote :
>다른곳에 보통 올리브영등100미리단위로팔지200미리는잘없어요
>철자가 인텐시브e가빠져있고
>정품맞나요
>몇년째 여기 고객인데
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 | [단종][품절]로고나 더블 아이라이너 펜슬 No.04 스틸 그레이 1.38g
Q. 색상문의 | red*** | 2018/03/24 | |
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Q.그레이색상이라고 되어있는데요 화면상으론 그레이가 아닌거같은데 색상이 정확히 어떻게 돼나요?
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A.안녕하세요 송미정고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 재고를 보유하지 않는 구매대행 업체이기 때문에
독일센터에서도 제품 색상을 정확히 확인하여 안내해 드리긴 어렵습니다.
공식 홈페이지에서도 스틸 그레이 색상으로 소개되고 있으니
하기 url참고해 보시길 바랍니다.^^
https://www.logona.de/en/product/double-eyeliner-pencil-no-04-steel-grey.html
감사합니다.
송미정 wrote :
>그레이색상이라고 되어있는데요 화면상으론 그레이가 아닌거같은데 색상이 정확히 어떻게 돼나요?
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 | [단종]바이오더마 센시비오 똘레랑스+ 40ml
Q. 상품 문의드립니다. | ramyu*** | 2018/03/23 | |
Q.안녕하세요?
상품 문의드립니다.
센시비오 AR(안티 레드니스) 과 센시비오 똘레랑스+ 의 차이점이
무엇인지 궁금해서 글을 남기게 됐습니다!
답변 부탁드립니다..
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A.[답변]
안녕하세요 박세라 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
우선 두 제품의 큰 차이점은
AR 안티 레드니스 크림은 피부 홍조 완화에 도움을 주는 제품이며,
센시비오 똘레랑스+ 는 피부 진정과 보습 충전에 기능이 집중 된 제품입니다.
더욱 상세한 내용은 제품 상세페이지의 제품설명과 성분표 참고해주세요.
감사합니다.
박세라 wrote :
>안녕하세요?
>상품 문의드립니다.
>
>센시비오 AR(안티 레드니스) 과 센시비오 똘레랑스+ 의 차이점이
>무엇인지 궁금해서 글을 남기게 됐습니다!
>
>답변 부탁드립니다..
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