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 | [단종]산테 솔레일 썬로션 SPF 20 100 ml
Q. 이거 괜찮은건가요? | smupet98 | 2010/08/08 |  |
Q.봄에 구매해서 발림성이 영 아니여서 통 안쓰고 있다가
오늘 쓰려고 보니 노란 오일이 분리되어 나오네요.
몇번 눌러봤는데도 주황색도는 노란오일이 계속 분리되어 나오네요.
이거 상한건가요?
흔들어서 써봤는데도 똑같아요...
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A.안녕하세요 최현주고객님~^^*
유기농 화장품을 처음 개봉하였을경우 간혹 유수분 분리 현상으로 인하여 물처럼 묽은 액이 나오기도 하고,
오일 성분이 분리되어 표면에 뜨는 경우도 있습니다. 또한 입구에 노랗게 내용물이 끼기도 합니다.
이는 화학 성분이 들어가지 않았기 때문이며, 제품 품질에는 아무런 이상이 없는것이라고 제조사를 통해
확인된 사항 입니다. 제품 보관중 변질된게 아니라면 고객님의 제품도 이러한 경우인듯 하네요.
제품을 흔들어서 여러번 펌핑후에도 묽은 액만 나온다면 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
참고로 이 제품은 하얀색상은 아니며, 연한 노란빛이 납니다.
그럼 즐거운 주말되세요~
감사합니다.^^
[답변]
최현주 wrote :
>봄에 구매해서 발림성이 영 아니여서 통 안쓰고 있다가
>오늘 쓰려고 보니 노란 오일이 분리되어 나오네요.
>몇번 눌러봤는데도 주황색도는 노란오일이 계속 분리되어 나오네요.
>이거 상한건가요?
>흔들어서 써봤는데도 똑같아요...
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 | [단종]라베라 와일드로즈 아이젤 15ml
Q. 아침, 저녁 모두 사용가능한지요 | eurosoo | 2010/08/08 | |
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Q.상품평이 아주 좋네요. 낮에 사용해도 되는 것이겠지요? 어떤 아이제품들은 밤에만 사용해야 하는 것들이 있잖아요(레티놀이던가?). 이 제품뿐 아니라 마티나 겝하르트 제품도 확인부탁드려요
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A.안녕하세요 유기농고객님~^^*
이 제품은 낮과밤 모두 사용가능하시며 흡수력이 좋아 고객님들께서 많이 좋아하십니다.
마티나갭하르트의 아이크림 역시 낮과 밤 모두 사용가능하시나 유분기가 좀 있고 리치한 편이라
나이트용으로 많이들 사용하시네요~!!^^
즐거운 주말되세요~
감사합니다.
[답변]
유기농 wrote :
>상품평이 아주 좋네요. 낮에 사용해도 되는 것이겠지요? 어떤 아이제품들은 밤에만 사용해야 하는 것들이 있잖아요(레티놀이던가?). 이 제품뿐 아니라 마티나 겝하르트 제품도 확인부탁드려요
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 | [단종] 라베라 노이트랄 클린징젤 75ml
Q. 그럼요^^ | sjshoho | 2010/08/08 | |
Q.로고나 극민감성용 클렌징크림과 둘중에 고민돼네요
어느게 더 순~~~~한가요??
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A.안녕하세요 신지수고객님~^^*
두 제품 모두 순한 편이라 우열을 가릴수가 없네요~~!!^^;;
처음 사용하시는 거라면 무난하게 로고나의 PUR라인을 먼저 사용해보셔도 좋으실 것 같아요~!!
즐거운 주말되세요~
감사합니다.
[답변]
신지수 wrote :
>로고나 극민감성용 클렌징크림과 둘중에 고민돼네요
>
>어느게 더 순~~~~한가요??
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 | [단종]울테크람
노퍼퓸
데오 스프레이 50ml
Q. 용기 재질이 어떻게 되나요? | lethe210 | 2010/08/08 | |
Q.출장이 잦아서 작고 가벼운 여행용사이즈의 데오도란트를 찾고 있는데
왜 그런지 대부분의 유기농 데오도란트는 용기 재질이 유리더군요.
용량도 크고..
이 제품은 용기 재질이 어떻게 되나요?
역시 유리인가요?
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A.안녕하세요 남혜림고객님~^^*
이 제품의 재질은 유리라고 합니다.^^;;
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
[답변]
남혜림 wrote :
>출장이 잦아서 작고 가벼운 여행용사이즈의 데오도란트를 찾고 있는데
>왜 그런지 대부분의 유기농 데오도란트는 용기 재질이 유리더군요.
>용량도 크고..
>이 제품은 용기 재질이 어떻게 되나요?
>역시 유리인가요?
>
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 | [단종]트로픈 로즈 페이셜토너 100ml
Q. 로즈토너 구입했는데요 | annezz | 2010/08/07 | |
Q.
유리병에 원래 아무것도 안붙어있나요?
그냥 공병에 토너가 들어있어요
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A.안녕하세요 최은정고객님~^^*
늘 저희 유로라이프24를 이용해 주셔서 감사드립니다.
우선 제품 용기에 문제가 있으시다니 사과말씀드립니다. 제품 용기에 문제가 있는 경우
저희 고객센터에서 월요일(8/9일)에 고객님께 전화드리도록 하겠습니다.
주말이라 바로 연락못드리는 점 양해부탁드립니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
[답변]
최은정 wrote :
>
>유리병에 원래 아무것도 안붙어있나요?
>
>그냥 공병에 토너가 들어있어요
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| [단종] 라베라 노이트랄 클린징젤 75ml
Q. 둘중에고민... | sjshoho | 2010/08/07 | |
Q.라베라 베이시스 센서티브 클렌징밀크와
이제품과 둘중에 너무고민돼네요
극민감입니다..
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A.안녕하세요 신지수고객님~^^*
극민감성이시라면 이 제품을 추천해드립니다.
베이시스 센서티브는 온가족이 쓰실 수있는 제품이고
이 제품은 피부가 많이 민감하신 고객님들께서 선택해주십니다.
즐거운 주말되세요~
감사합니다.^^
[답변]
신지수 wrote :
>라베라 베이시스 센서티브 클렌징밀크와
>
>이제품과 둘중에 너무고민돼네요
>
>극민감입니다..
>
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 | [단종]스파이크 폼 쉐이브 내추럴 &센스티브 200 ml
Q. 폼클렌징 | 미인아 | 2010/08/07 | |
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Q.폼클렌징 겸용인가요? 이걸루 면도 안하고 세안만하는데;
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A.안녕하세요 미안아고객님~^^*
이 제품은 쉐이빙제품으로 면도시에 사용해주시길 권해드립니다.^^;
클렌징 용도로는 조금 부족하실 것 같네요~!!
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
[답변]
미인아 wrote :
>폼클렌징 겸용인가요? 이걸루 면도 안하고 세안만하는데;
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 | [단종]알렉스-코스메틱 허벌 클리어크림 50ml
Q. 정품이 맞는지?? | 시토 | 2010/08/07 | |
Q.이거 진짜정품 맞나여??
가격이 왜이렇게 싼가여??
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A.[답변]
안녕하세요 시토 고객님*^^*
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24에서 판매하는 제품들은 독일에서 유통되는 정품 맞습니다.
가격이 싸다고 하셨는데 현재 저희가 판매하고 있는 제품가격은 독일 소비자 가격과 비슷한 수준입니다.
유독 한국에서 비싸게 판매되고 있기 때문에 싸게 느껴지시는것 같네요.^^
저희 유로라이프 24는 합법적인 절세와 원가인하을 통해 절감한 부분을 제품 가격에 반영하고 있으며,
이를 통해 얻을 수 있는 고객님들의 신뢰를 최우선 가치로 하고 있습니다. 물론, 밑지고 팔지는 않습니다.^^
유로라이프24에서 판매하는 제품은 독일 현지에서 독일 소비자를 대상으로 판매되고 있는 제품들입니다.
이는 현재 유로라이프24에서 판매되고 있는 모든 제품이 독일 내 엄격한 관련 법규를 준수하고 있음을
의미합니다. 참고로, 독일은 가짜 제품 제조 및 유통은 상상도 못하는 사회 분위기가 자리잡은 나라입니다.
또한 그러한 것을 유지, 감시하기 위한 법과 제도, 시스템 무엇보다 소바자 의식이 거의 완벽하게 구축되어
있습니다.
반면, 한국은 전세계에서 수입 화장품 값이 가장 비싼 국가 중 하나입니다. 이러한 독점적 수입업자들의
폭리와 소비자 피해를 막기 위해 '화장품 병행수입' 을 가능케한 법령이 99년에 최초 발효되고 2009년에
보강 되었지만 아직도 실효를 발휘하기에는 시간이 더 필요한 듯 합니다.
좋은 하루 되세요.~
시토 wrote :
>이거 진짜정품 맞나여??
>가격이 왜이렇게 싼가여??
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 | 라우쉬 헤어 팅크쳐 (숱이 적은 모발용) 200 ml
Q. 제품문의 | mcc33 | 2010/08/06 | |
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Q.바를때 따끔 거림이 있는데 괜찮은건가요? 계속 사용해도 되는건지 잘 몰라서 문의 드립니다.
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A.안녕하세요 이진복 고객님~^^*
독일 제조사에 문의해보고 정확한 답변드리도록 하겠습니다.
많이 따금거리신다면 잠시 사용을 중지하시는걸 권해드립니다.
주말인 관계로 답변이 조금 늦어질 수 있는 점 양해부탁드립니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.^^
[답변]
이진복 wrote :
>바를때 따끔 거림이 있는데 괜찮은건가요? 계속 사용해도 되는건지 잘 몰라서 문의 드립니다.
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 | [단종]데이롱 베이비 썬크림 SPF 30 50ml
Q. 데이롱 키즈썬이랑 ... | biiwon | 2010/08/06 | |
Q.차이가 나나요?
이 제품이 더 순한가요?
그리고 백탁현상이 덜한지 궁금해요^^
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A.안녕하세요 최미애 고객님~^^*
이 제품은 영/유아 용으로 키즈 썬로션은 12개월 이상의 유아에게 적합한 제품입니다.
연령별에 맞게 사용해주시면 좋으실 것 같습니다. 백탄현상은 없는편입니다.^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
[답변]
최미애 wrote :
>차이가 나나요?
>이 제품이 더 순한가요?
>그리고 백탁현상이 덜한지 궁금해요^^
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