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 | [단종]로고나 데일리케어 스킨크림100ml
Q. 배송받았는데.. | babytot*** | 2010/05/15 |  |
Q. 배송받았는데 종전상품이랑 좀 틀려보여서요
패키지가 바뀐다고는 들은것 같은데 제품표기까지 틀리기도하구
(bio-aloe-oliv --> aloe bio+verbena)
향도 약간 상큼한향이 첨가된것 같네요
전에쓴 제품이 피부에 잘맞고 좋았는데 틀린성분이면 좀 다를수 있잖아요
데일리케어 제품중 크림은 한가지인것 같아서 긴가민가 글남겨요
그리고 비회원주문했는데 회원주문으로 변경 가능한가요? ^____^
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A.[답변] 안녕하세요~ 오승아 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송합니다. 제품이 달라 조금 놀라셨죠?^^))
고객님께서 받으신 제품은 로고나에서 5월에 제품 리뉴얼 후 첫 출시한 제품들입니다. 이번 리뉴얼
대상 제품들은 제품 용기는 전면 교체, 제품명은 일부, 성분은 제한적으로 변경되었다고 합니다.
성분의 경우 제한적으로 변경되긴 했지만, 원 제품의 특성은 전반적으로 유지되었다고 합니다.
그렇게 때문에 라인명이나 제품명 전체가 변경되지 않았다고 하네요.
아래 로고나 독일 본사 홈페이지에도 며칠 전에야 제품 사진이 교체되었고, 제품 전성분 등 상세한 내용은
아직 업데이트가 안되어 있습니다. 제조사에서 전성분 게시가 되면 바로 업데이트하도록 하겠습니다.
비회원 주문하신 건은 시스템상 제약으로 회원주문으로 변경이 되지 않으니 이해 부탁 드립니다.^^))
좋은 하루 되세요~
오승아 wrote :
> 배송받았는데 종전상품이랑 좀 틀려보여서요
> 패키지가 바뀐다고는 들은것 같은데 제품표기까지 틀리기도하구
> (bio-aloe-oliv --> aloe bio+verbena)
> 향도 약간 상큼한향이 첨가된것 같네요
> 전에쓴 제품이 피부에 잘맞고 좋았는데 틀린성분이면 좀 다를수 있잖아요
> 데일리케어 제품중 크림은 한가지인것 같아서 긴가민가 글남겨요
> 그리고 비회원주문했는데 회원주문으로 변경 가능한가요? ^____^
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 | [단종]알바 산도론 소프트 필링마스크 10ml(x15)
Q. 품절 언제 풀리는지... | eej*** | 2010/05/15 | |
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Q.이번 주문때 주문하고 싶은데요...
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A.[답변] 안녕하세요~ 정소윤 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 재수급 일정 확인 후 안내해 드리겠습니다. 주말이라 확인이 어려워 내주 초까지는 기다리셔야 할 것
같네요.^^))
정소윤 wrote :
>이번 주문때 주문하고 싶은데요...
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 | [단종]산테 솔레일 썬로션 센서티브 SPF 20 패밀리&키즈 100 ml
Q. 주문 전 질문^^ | roth*** | 2010/05/15 | |
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Q.다른데서 판매되고 있는 튜브형 썬로션하고 같은건가요? 용기가 틀려서요. 상품 주문전 제조일자나 유통기한을 알수 있나요?
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A.[답변]
안녕하세요 김현아 고객님,
이 제품은 4월 중순에 산떼에서 새로 리뉴얼된 썬 제품이며,
독일에서 유통중인 모든 산떼 썬 제품은 동그란 원통모양의 용기 입니다.
튜브형은 없습니다.^^
현재 유통중인 전 제품의 유통기한능 2012년까지이며, 4월 둘째주 정도에 재생산되어 출시된
제품이니 안심하시고 구매하셔도 됩니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
김현아 wrote :
>다른데서 판매되고 있는 튜브형 썬로션하고 같은건가요? 용기가 틀려서요. 상품 주문전 제조일자나 유통기한을 알수 있나요?
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 | [단종]알바 발각질 관리 발삼 30ml
Q. 사용법 문의드릴게요^^ | jh0*** | 2010/05/14 | |
Q.제가 이 제품하고 알바 풋로션 제품 같이 구입했는데 어떻게 사용해야 되나 싶어서요~
전에 문의드렸을 때 두제품 같이 사용하면 효과가 더 좋다길래 같이 구입했거든요~
근데 두개다 같이 쓰기는 좀 그런 것 같은데 한제품 사용하고나서 다른제품 사용하면 되는건가요?
아니면 동시에 사용하면 좋은 경우엔 어떻게 사용하란 건지 모르겠어요~
그냥 동시에 다 바르라는 건지...^^; 답변 부탁드립니다~
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A.[답변]
안녕하세요 이주혜 고객님,
두 제품을 동시에 사용하실 필요는 없으며,
이 제품은 밤에 주무시기전 발 전체에 마사지 하시고 주무시면 더욱 효과가 좋습니다.
풋 로션은 평소 사워후나 발을 씻고 나신 후 수시로 사용하시면 됩니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
이주혜 wrote :
>제가 이 제품하고 알바 풋로션 제품 같이 구입했는데 어떻게 사용해야 되나 싶어서요~
>전에 문의드렸을 때 두제품 같이 사용하면 효과가 더 좋다길래 같이 구입했거든요~
>근데 두개다 같이 쓰기는 좀 그런 것 같은데 한제품 사용하고나서 다른제품 사용하면 되는건가요?
>아니면 동시에 사용하면 좋은 경우엔 어떻게 사용하란 건지 모르겠어요~
>그냥 동시에 다 바르라는 건지...^^; 답변 부탁드립니다~
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 | [단종]피지오겔 A.I 썬크림 mit PEA 50 ml
Q. 피지오겔 유통기한 | 김선* | 2010/05/14 | |
Q.1년이라고 하셨으니까...
지금 50ml사면 유통기한이 2011년 몇월로 찍혀있나요?
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A.[답변] 안녕하세요~ 김선영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘(5/14) 배송 준비 중인 제품을 확인해 보니 유통기한이 2011년 2월까지 입니다.
좋은 하루 되세요~
김선영 wrote :
>1년이라고 하셨으니까...
>지금 50ml사면 유통기한이 2011년 몇월로 찍혀있나요?
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 | [품절]로고나 알로에 베라 나이트크림 30ml
Q. 데이크림과 나이트크림의 차이 | ㅎ* | 2010/05/14 | |
Q.리뉴얼 되기 전 데이크림과 나이트크림의 성분 차가 있었는데요(알콜이 있고 없고 하네요)
리뉴얼 후 데이크림과 나이트크림은 성분차가 전혀 없네요.
무슨 이유로 데이와 나이트로 나뉘는지 알고 싶네요.
또 한가지, 리뉴얼 전 상품으로 구매할 수도 있나요?
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A.안녕하세요 ㅎㅎ 고객님~^^*
로고나의 새로운 라인업으로 성분에도 약간의 차이가 있습니다.
제조사측에서도 이제서야 성분 업로드가 되고 있는 상황으로 수시로 체크해가며
저희도 업로드 중이랍니다. 고객님께서 말씀해주신 두 가지 제품은 현재 업로드가
완료되었으니 비교해보시면 좋으실 것 같습니다.^^
죄송합니다만 리뉴얼 전 제품은 구하기 어려울 것 같습니다.
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
[답변]
ㅎㅎ wrote :
>리뉴얼 되기 전 데이크림과 나이트크림의 성분 차가 있었는데요(알콜이 있고 없고 하네요)
>리뉴얼 후 데이크림과 나이트크림은 성분차가 전혀 없네요.
>무슨 이유로 데이와 나이트로 나뉘는지 알고 싶네요.
>
>또 한가지, 리뉴얼 전 상품으로 구매할 수도 있나요?
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 | [단종]라베라 센서티브 썬크림 LSF 30 75ml
Q. 자외선 차단지수? | smupe*** | 2010/05/14 | |
Q.spf가 아니라 lsf는 뭐죠?
제가 유기농화장품을 처음 접해봐서 저만 모르는것 같은데요 ^^
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A.안녕하세요 최현주고객님~^^*
표기법이 달라 조금 헷갈리시죠?? 저도 처음에는 어리둥절했답니다.
LSF 란 독일어 Lichtschutzfaktor의 약자로 SPF , Sun Protection Factor와 동일한 의미라고 합니다.^^
즐거운하루되세요~
감사합니다.
[답변]
최현주 wrote :
>spf가 아니라 lsf는 뭐죠?
>제가 유기농화장품을 처음 접해봐서 저만 모르는것 같은데요 ^^
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 | [단종][품절]산테 소프트 크림 파운데이션 No.02(Light beige) 30ml
Q. 유통기한 알려주세요~ | 디* | 2010/05/14 | |
Q.오늘 제품 받았습니다. 마음에 들어요~ㅎㅎ
이 제품 유통기한은 어떻게 되나요? 제품에 0312 10020304 이렇게 쓰여있어요. 3월 12일부터 1년인가요?
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A.안녕하세요 디테고객님~^^*
이 제품의 유통기한은 2012년 03월까지입니다.
뒤에가 년도이고 앞이 월이랍니다.~!!^^
즐거운 하루되세요~
감사합니다.
[답변]
디테 wrote :
>오늘 제품 받았습니다. 마음에 들어요~ㅎㅎ
>이 제품 유통기한은 어떻게 되나요? 제품에 0312 10020304 이렇게 쓰여있어요. 3월 12일부터 1년인가요?
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 | [단종]로고나 키즈 딸기 치약 50ml
Q. 치약성분 | 박지* | 2010/05/14 | |
Q.유로라이프는 제품의 상세정보가 없네요.
제품 라인업을 열거하는 것 보다 그 제품에 대한 상세정보를 올려 주시면 더 좋을 듯 합니다.
이 치약은 젤리 형태인가요.
아니면 어른들이 쓰고 치약과 같은 느낌인가요
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A.[답변] 안녕하세요~ 박지윤 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
딸기향이 거북하지 않으며, 투명한 젤리 형태의 제품입니다. 어른용 치약 보다는 사용감이 가볍습니다.
저희 아이들도 사용하고 있는데 아이들이 무척 좋아합니다.^^
치약의 경우 식약청에 의해 의약외품으로 분류되어 제품 설명과 상세 정보 기재에 제약 요건이 많습니다.
정부기관의 관련 권고사항에 협조하다보니 상세 정보가 부실(?)하게 된 점 이해 부탁 드립니다.
좋은 하루 되세요~
박지윤 wrote :
>유로라이프는 제품의 상세정보가 없네요.
>제품 라인업을 열거하는 것 보다 그 제품에 대한 상세정보를 올려 주시면 더 좋을 듯 합니다.
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>이 치약은 젤리 형태인가요.
>아니면 어른들이 쓰고 치약과 같은 느낌인가요
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 | [단종] 비오텀 워시밀크 No.5 200ml
Q. 사용방법 문의 | spo** | 2010/05/13 | |
Q.클렌징 로션으로 생각해서 얼굴에 바르고 문지른 다음 천연 해면을 물에 적셔서 닦아내고 있어요
비비크림에 립스틱 정도로 화장을 하는 편인데 한 번만 닦아내고 물로 씻어내는 것이 맞는지요
정확한 사용법을 알려주세요
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A.[답변]
안녕하세요 심소정 고객님,
얼굴에 마사지 하신후 해면으로 닦아내시고 헹구어내시면 됩니다.
화장을 하지 않으신 경우에도 비누대용 세안제로 사용 가능 합니다.
비비크림정도만 사용하신다면 이 제품 하나만으로도 충분히 클렌징이 가능 합니다.
좋은 하루 되세요.~
심소영 wrote :
>클렌징 로션으로 생각해서 얼굴에 바르고 문지른 다음 천연 해면을 물에 적셔서 닦아내고 있어요
>비비크림에 립스틱 정도로 화장을 하는 편인데 한 번만 닦아내고 물로 씻어내는 것이 맞는지요
>정확한 사용법을 알려주세요
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