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 | [단종]벨레다 와일드로즈 영양크림 30ml
Q. 품절된 상품인가요? | 한혜* | 2010/03/21 |  |
Q.품절되면 이제 구입이 불가능한가요?
다시 상품이 들어오면 언제쯤 구입이 가능한가요?
꼭 사고 싶은 제품인데..
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A.[답변]
안녕하세요 한혜진 고객님,
벨레다가 3~4월에 전체적인 라인업을 변경할 예정입니다. 현재 일부 제품의 신규 생산이 중단된 후
재고 소진 중인 제품들이 있으며, 이러한 제품들은 유통기한이 얼마 남지 않은 제품들이 많아
품절 처리 하였습니다. 신규 제품 라인업 출시 때까지 조금만 기다려 주셨으면 합니다.
좋은 하루 되세요.~
한혜진 wrote :
>품절되면 이제 구입이 불가능한가요?
>다시 상품이 들어오면 언제쯤 구입이 가능한가요?
>꼭 사고 싶은 제품인데..
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|  | [단종]라베라 Sun sensitive 키즈 썬스프레이 LSF 20 125ml
Q. 몇개월 부터 사용가능한가요? | 문* | 2010/03/21 | |
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Q.라베라 선스프레이 몇 개월 부터 사용가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 문의 고객님,
썬크림은 생후 6개월 이후 단계부터 사용가능하나, 대체로 아이의 활동성을 고려하여
걸음마를 하는 돌 전후의 시기부터 발라주는 것이 일반적 입니다.
이 제품 역시 6개월 정도의 유아부터 사용가능합니다.
스프레이 제품이지만 얼굴에 직접 분사하지 마시고 손바닥에 덜어 비빈 후 아이의 얼굴을 감싸듯 톡톡
두들겨 발라주시면 됩니다. 어른도 같은 방법으로 사용하시면 백탁현상이나 밀림 현상등에 도움이 됩니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
문의 wrote :
>라베라 선스프레이 몇 개월 부터 사용가능한가요?
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|  | [단종]산테 립글로즈 No. 06 보르도 3 ml
Q. 스틱모양이 아닌지... | 박혜* | 2010/03/21 | |
Q.그냥 보기에는 동그란 용기에 담겨져 있는것 같은데
스틱모양이 아니가요?
발색코너에 보니 이제품은 펄이 없어 보이고
약간 매트해 보이더군요..
질감이 어떤가요?
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A.[답변]
안녕하세요 박혜연 고객님,
이 제품은 동그란 통에 담겨 있습니다.
너무 묽지 않고 약간 쫀득하게 발려서 발색력 및 지속력이 우수한 편입니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
박혜현 wrote :
>그냥 보기에는 동그란 용기에 담겨져 있는것 같은데
>스틱모양이 아니가요?
>발색코너에 보니 이제품은 펄이 없어 보이고
>약간 매트해 보이더군요..
>질감이 어떤가요?
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|  | [단종]라베라 베이시스 센서티브 클렌징 밀크 125ml
Q. 설페이드? | 나* | 2010/03/20 | |
Q.저기..여기는 영문으로만 전성분이 나와있어서
다른곳에서 한글로 전성분써있는곳을 둘러보다가
라베라 클린징제품이나 샤워제품중에 설페이드가 있는게 몇개있어서..어떻게 된건지..
암모늄라우릴설페이드..소듐코코설페이드.. 제품마다 화학성분이 들어있는게 아닌지 걱정이되서 문의드립니다.
그리고 전성분을 한글로표시해주셨으면 좋겠어요. ^^;;
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A.[답변] 안녕하세요~ 나나 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
라베라 베이직 센서티브 마일드 샴푸에 포함된 ammonium lauryl sulfate관련 이전에 다른 고객분이
문의하셔서 라베라 본사에 직접 문의한 적이 있어 그 결과 안내해 드립니다. ammonium lauryl sulfate는
헤어 스프레이, 무스 등을 제거하는데 가장 효과적인 성분이라고 합니다. 단, 인체에는 무해 하도록
소량(3%)만 첨가하였고, 수용성 제제라 피부 또는 두피에 잔여물이 전혀 남지 않는다고 하네요.
위에 설명드린 것처럼 유기농 제품이라 해도 제품 성능을 위해 극히 일부 화학 성분을 쓰기도 하지만
인체에 무해한 경우에만 그 사용이 매우 제한적으로 허용되고 있다고 합니다.
전성분 한글 표시는 저희 운영진도 필요하다고 생각하는 부분이며, 반영 추진토록 하겠습니다.
단, 취급 제품 수가 워낙 많아 바로 반영하지 못하는 점 이해 부탁 드립니다.
도움이 되셨나요? 좋은 하루 되세요^^
나나 wrote :
>저기..여기는 영문으로만 전성분이 나와있어서
>다른곳에서 한글로 전성분써있는곳을 둘러보다가
>
>라베라 클린징제품이나 샤워제품중에 설페이드가 있는게 몇개있어서..어떻게 된건지..
>암모늄라우릴설페이드..소듐코코설페이드.. 제품마다 화학성분이 들어있는게 아닌지 걱정이되서 문의드립니다.
>
>그리고 전성분을 한글로표시해주셨으면 좋겠어요. ^^;;
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|  | [단종]닥터 하우쉬카 애프터 썬 로션 100ml
Q. 이거말고 | solov*** | 2010/03/20 | |
Q.닥터하우쉬카 자외선 차단제 종류는 없나요?
spf30정도되는거로 필요해요
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A.[답변] 안녕하세요~ 서숙희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 닥터 하우쉬카의 경우 애프터 썬 로션 이외의 자외선 차단제는 생산을 중단한 상태이며
아직 신제품 생산 계획은 없다고 합니다. 이는 강화된 EU의 썬제품 규제조건에 맞추기 위해 제품 성분
및 조합 변경이 필요하기 때문이라고 하네요. 작년 초부터 EU 내 썬 제품에 대한 규제 강화 내용 중
특히 SPF지수에 대한 조건 및 검증이 강화되어 많은 유기농 업체들이 썬 제품 생산을 중단, 축소
또는 SPF 지수 및 레서피 변경 등의 조치를 취하고 있습니다.
좋은 하루 되세요^^
서숙희 wrote :
>닥터하우쉬카 자외선 차단제 종류는 없나요?
>spf30정도되는거로 필요해요
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|  | [단종]벨레다 와일드로즈 토너 100ml
Q. 재입고 언제되나요? | 신승* | 2010/03/19 | |
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Q.살려구요
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A.[답변] 안녕하세요~ 신승호 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
다음 주 중에 이 제품 뿐 아니라 리뉴얼된 벨레다 제품들의 입고 일정이 확인될 듯 하니, 조금만 기다려
주셨으면 합니다. 일정 확정 되는 대로 게시판을 통해 공지해 드리도록 하겠습니다.
좋은 주말 보내세요^^
신승호 wrote :
>살려구요
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|  | 벨레다 시트러스 데오도란트200ml(리필용)
Q. 사용방법~ | * | 2010/03/19 | |
Q.이거 겨드랑이나 땀나는 부분에 사용하는 제품 맞죠?
에제 받았는데..오~잉 스프레이가 아니네요..당연히 스프레이 인줄 알았는데.. 어찌 사용하는건가요? 그냥 스킨 처럼 손에 덜어 바르는건가요?
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A.안녕하세요 쑥고객님~^^*
고객님께서 구매해주신 용량이 대용량 제품으로 100ml나 30m 제품에 리필해서 사용하는 제품인것
같습니다. 기존에 사용하셨던 벨레다 시크러스 데오드란트 용기가 있으시다면 덜어서 사용해주셔도
좋으실 것 같구요, 없으시다면 스프레이용기에 덜어서 쓰시는게 편하실 것 같습니다.
도움이 되셨나요???
감사합니다~!!^^
[답변]
쑥 wrote :
>이거 겨드랑이나 땀나는 부분에 사용하는 제품 맞죠?
>에제 받았는데..오~잉 스프레이가 아니네요..당연히 스프레이 인줄 알았는데.. 어찌 사용하는건가요? 그냥 스킨 처럼 손에 덜어 바르는건가요?
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|  | 비오텀 피부보호 샴푸 No.15 (건조한 두피용) 200ml
Q. 제품 문의 드려요. | snow*** | 2010/03/19 | |
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Q.한국 비오텀 사이트에나온 NO.15제품이 이제품인가요? 한국사이트에는 블루라인제품으로 포장되어있던데 같은건지 문의 드려요. 한국 사이트 No.15와 같은 제품은 어떤건가요?
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A.안녕하세요 김광식고객님~^^*
고객님께서 문의해주신 비오텀 NO.15 제품과 같은 제품입니다.
이미지가 예전이미지로 들어가 있었던 것 같네요.^^;;
고객님 덕분에 새로운 이미지로 교체되었습니다.
감사합니다.^^
[답변]
김광식 wrote :
>한국 비오텀 사이트에나온 NO.15제품이 이제품인가요? 한국사이트에는 블루라인제품으로 포장되어있던데 같은건지 문의 드려요. 한국 사이트 No.15와 같은 제품은 어떤건가요?
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|  | 마티나 겝하르트 해피에이징 토너 100ml
Q. 위 브랜드 각 토너의 차이점이 궁금합니다. | synergy*** | 2010/03/19 | |
Q.먼저 해피에이징 토너의 전성분 알려주시면 감사하겠습니다. 알콜과 산(acid)이 어느 정도 들어있는지 궁금합니다.
그리고 마티나의 토너가 세 가지 정도 되던데요. 각각의 제품의 차이에 대해서 설명해주시면 감사하겠습니다. 복합성, 민감성 피부가 쓰기에는 어떤 토너가 가장 나을지요?
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A.[답변]
안녕하세요 현정 고객님,
*해피에이징 토너의 전성분 입니다.
오렌지꽃수, 정제수, 장미수, 세틸 알콜(코코넛 추출), 흰수련 추출물, 캣츠 클로우 추출물(운카리아 토멘토사),
바닐라 추출물, 장미 오일, 향 제비꽃 오일
산 성분은 들어 있지 않는것 같네요.
또한 유기농 화장품에 포함되어 있는 알콜 성분은 전분이나 당분이 함유된 식물을 발효시켜서 만듭니다.
또한 유기농 화장품에 포함되어 있는 알콜양은 유기농 화장품 지침에 따른 양으로 피부 건조함이나 피부에
자극을 주지 않으며, 소량의 알콜은 이미 화장품을 바르실때 휘발하여 날아가 버립니다. 일반 화장품에 함유되어 있는 화학 첨가물이 없기때문에 알콜에 민감하신 분도 안심하시고 사용 하실 수 있습니다.
참고로 타우트로픈 로즈 토너, 티바움 토너, 로고나 로즈 페이셜 토너 ,산타베르데 알로에베라 토너 제품이
무알콜 제품입니다.
마티나겝하르트의 토너는 피부타입별로 로즈-민감하고 건조한 피부, 세이지-지복합성,트러블 피부,
쉬어버터-민감하고 알러지성 피부타입을 위한 제품 입니다.
고객님께서는 쉬어버터 라인을 사용하시면 적당 합니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
현정 wrote :
>먼저 해피에이징 토너의 전성분 알려주시면 감사하겠습니다. 알콜과 산(acid)이 어느 정도 들어있는지 궁금합니다.
>
>그리고 마티나의 토너가 세 가지 정도 되던데요. 각각의 제품의 차이에 대해서 설명해주시면 감사하겠습니다. 복합성, 민감성 피부가 쓰기에는 어떤 토너가 가장 나을지요?
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|  | [단종]알바 산도론 모이스쳐 플루이드 50ml
Q. 전성분, 설명해주시면 감사하겠습니다. | synergy*** | 2010/03/18 | |
Q.알바 산도론 모이스쳐 플루이드 문의드립니다.
먼저 사진이 잘못된 것 같습니다. 위 사진은 크림으로 보입니다. ^^;
그리고 전성분을 한국어로 알려주실 수 있는지요? 알콜과 산(acid) 성분이 어느 정도인지 궁금합니다. 특히 산(acid) 성분 유무를 꼭 확인하고 싶습니다.
로고나의 수분젤을 사용해본 결과, 효과는 매우 우수하나 약간의 자극감이 있었습니다. 보내주신 타우트로픈 아말루 세럼의 샘플을 사용해보니 발림성이 대단히 좋고 자극감도 없어 참 좋지만, 촉촉함이 약간 부족하다는 느낌이 들었습니다.
위 제품은 어떨까요? 민감한 피부, 특히 알콜과 산(acid)에 과반응하는 피부에 괜찮을지 궁금하구요. 발림성과 촉촉함도 궁금합니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 현정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
지적하신 내용이 맞습니다. 사진이 잘못 게시되어 있네요.
아래는 요청하신 한글로 번역한 전성분입니다. 제조사 홈페이지를 확인해 보니 이 제품의 99.7%가
천연 성분이며, 20.266%가 유기농 재배된 것이라고 하네요.
성분: 씨벅손 오일, 타피오카, 코코아버터, 포도씨유, 로얄젤리, 정제수, 호호바 오일, 해바라기유, 유화제,
타피오카 녹말, 밀랍, 비타민 E1, 방향제1, 크산탄, 소르빈산칼륨, 알긴1, 만다린 오일, 팔라로사 오일,
게라니올, 리모넨, 리날로올, 파네솔, 시트랄
이 제품은 발림성이 부드럽고 사용감이 가벼워서 고객님의 피부 타입에 사용하시기 적당할 것 같네요.
좋은 하루 되세요~
현정 wrote :
>알바 산도론 모이스쳐 플루이드 문의드립니다.
>
>먼저 사진이 잘못된 것 같습니다. 위 사진은 크림으로 보입니다. ^^;
>
>그리고 전성분을 한국어로 알려주실 수 있는지요? 알콜과 산(acid) 성분이 어느 정도인지 궁금합니다. 특히 산(acid) 성분 유무를 꼭 확인하고 싶습니다.
>
>로고나의 수분젤을 사용해본 결과, 효과는 매우 우수하나 약간의 자극감이 있었습니다. 보내주신 타우트로픈 아말루 세럼의 샘플을 사용해보니 발림성이 대단히 좋고 자극감도 없어 참 좋지만, 촉촉함이 약간 부족하다는 느낌이 들었습니다.
>
>위 제품은 어떨까요? 민감한 피부, 특히 알콜과 산(acid)에 과반응하는 피부에 괜찮을지 궁금하구요. 발림성과 촉촉함도 궁금합니다.
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