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 | [단종]라베라 와일드 로즈 샤워젤 200ml
Q. 비슷한 제품인거 같은데...쫌 충격.....ㅜ_ㅜ | alma0209 | 2010/01/14 |  |
Q.유기농화장품에 입문해서 이것저것 써보고 있습니다.
여름에 이 제품 한 번 써보구 이번에 다시 구입했는데...
상자는 다 구겨지고...디자인도 다르고...제품색상도 다르고...
사진에 있는 것과 다른 제품이 왔습니다.
와일드로즈...가 아니라 로즈가든...이라고 써있네여..ㅡ.ㅡ^
제 생각엔...
이번에 받은 제품은 포장이랑 제품명 등 약간의 디자인 변경 내지는 업그레이드하기 전의 제품 같습니다.
한 마디로...신상품이 아니라 재고품 같다는 거져...
어찌되었건 기분은 안좋네여..
유로24만 믿고 있었는데...쫌 실망이에여...
계속 정신이 넘 없이 바쁘고...전화통화 못해서...글 남깁니다..
교환 또는 환불 해주세여..
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A.[답변]
안녕하세요 최현순 고객님,
라베라 바디 스파 라인 제품은 모두 상자 디자인과 상품명이 조금씩 변경 되었습니다.
아직 저희사이트가 신제품 사진으로 교체하지 않아 오해가 생기신것 같네요.^^::
유로라이프24의 전제품은 주문과 동시에 발주되어 재고 없이 독일 현지 물류창고 입고 후 항공운송을
통해 고객님 가정으로 직배송 되기 때문에 국내 유통 제품은 물론 독일 내 소매 유통 제품 보다도
훨씬 신선한 제품을 구매하실 수 있습니다.
아래 라베라 독일 공식 사이트에서 현재 유통중인 제품을 확인 하실수 있습니다.
http://www.lavera.de/index.php?id=1643&L=1
문의사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
최현순 wrote :
>유기농화장품에 입문해서 이것저것 써보고 있습니다.
>여름에 이 제품 한 번 써보구 이번에 다시 구입했는데...
>상자는 다 구겨지고...디자인도 다르고...제품색상도 다르고...
>사진에 있는 것과 다른 제품이 왔습니다.
>와일드로즈...가 아니라 로즈가든...이라고 써있네여..ㅡ.ㅡ^
>
>제 생각엔...
>이번에 받은 제품은 포장이랑 제품명 등 약간의 디자인 변경 내지는 업그레이드하기 전의 제품 같습니다.
>한 마디로...신상품이 아니라 재고품 같다는 거져...
>어찌되었건 기분은 안좋네여..
>유로24만 믿고 있었는데...쫌 실망이에여...
>
>계속 정신이 넘 없이 바쁘고...전화통화 못해서...글 남깁니다..
>교환 또는 환불 해주세여..
>
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 | 로고나 라바에르데 클렌징크림 파춀리 200ml 튜브
Q. 눈에도... | sinderel | 2010/01/14 | |
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Q.이제품 눈에 사용해도 되는건지요?
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A.[답변]
안녕하세요 황명희 고객님,
이 제품에는 미세한 알갱이가 들어 있기 때문에
가능하시면 눈가 주위는 피해서 사용하시는게 좋습니다.
좋은 하루 되세요.~
황명희 wrote :
>이제품 눈에 사용해도 되는건지요?
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 | 피지오겔 크림 mit DMS 150ml
Q. 유통기한 | 이지혜 | 2010/01/14 | |
Q.피지오겔 크림이랑 로션 썬크림 유통기한 언제까지예요?
썬크림은 지성피부가 쓰기 적당한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 이지혜 고객님,
저희가 재고를 보유하고 판매하는 것이 아니어서 정확한 유통기한은 주문후
저희 물류 창고에 입고 후 확인이 가능하나, 현재 배송중인 피지오겔의 유통기한은 제품 상자 밑면과
제품 튜브끝 납작한 부분에 `11 2011`과 같이 표기되어 있습니다.
이는 2011년 11월까지라는 의미 입니다.
피지오겔 썬크림은 백탁현상이 적고 발림성이 좋아 모든 피부타입에 사용가능 하십니다.
좋은 하루 되세요.~
이지혜 wrote :
>피지오겔 크림이랑 로션 썬크림 유통기한 언제까지예요?
>썬크림은 지성피부가 쓰기 적당한가요?
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 | [단종]산테 솔레일 썬로션 SPF 20 100 ml
Q. 재입고 언제쯤 가능할까요? | dudwwn | 2010/01/14 | |
Q.재입고 언제쯤 가능할까요?
아래 Q&A에 이달 중순경이라고는 써있지만..
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A.[답변]
안녕하세요 김영주 고객님,
이 제품의 재생산 여부에 대해 문의하여 어제 받은 답변으로는,
제조사에서도 아직 정확한 일정을 알수 없다고 합니다.
아마도 이 달 중순은 어려울것 같으며,다소 시간이 걸릴것으로 예상되네요.
쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
그럼,좋은 하루 되세요.~
김영주 wrote :
>재입고 언제쯤 가능할까요?
>
>아래 Q&A에 이달 중순경이라고는 써있지만..
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 | 로고나 라바에르데 워시파우더 300g
Q. 아래 문의란에보면.. | dnfldlsus | 2010/01/14 | |
Q.화이트랑 차이가 고령토성분이 포함되있다는건데요~
고령토의 기능은 무엇인지 알수있나욤??^^aa
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A.[답변]
안녕하세요 정혜영 고객님,
Kaolin(고령토)은 오일 흡착 성분으로 주로 클레이 팩에 사용되어 ,
과다피지 흡수와 피부 노폐물 제거의 기능을 합니다.
좋은 하루 되세요.^^
kaolin 성분은 과다피지 흡수와 피부 노폐물 제거의 효과가 있습니다.
정혜영 wrote :
>화이트랑 차이가 고령토성분이 포함되있다는건데요~
>고령토의 기능은 무엇인지 알수있나욤??^^aa
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 | [단종]라베라 아이쉐도우 No.1(Silver/Blau) 3.6g
Q. 색상문의요~ | kyj0113 | 2010/01/13 | |
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Q.실버가 흰색인가요?흰색 새도우는없나요?
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A.[답변]
안녕하세요 김미리 고객님,
흰색에 가깝긴 하지만 완전 하얀색은 아닙니다.
현재 아이섀도우 중 흰색은 산떼 아이섀도우No6 제품이 있습니다.
좋은 하루 되세요.~
김미리 wrote :
>실버가 흰색인가요?흰색 새도우는없나요?
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 | 라우쉬 맬로우 볼륨 샴푸 (모발강화/민감두피용) 200 ml
Q. 성분좀.. | sophie0612 | 2010/01/13 | |
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Q.성분좀 알려주세요. 유기농은 아니져?
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A.[답변]
안녕하세요 최미영 고객님,
라우쉬 헤어 제품은 유기농 제품이 아닙니다.
주성분은 `멜로우 추출물` `린덴 꽃잎 추출물` `우유 단백질`이라고 하네요.
라우쉬의 경우 공식 사이트에도 전성분 표기가 되어 있지 않아 주요 성분 확인만 가능합니다.
라우쉬의 전 제품은 허브(Herb)의 효능을 이용하는 것입니다.
모든 허브제품은 피부과 테스트를 거쳐 안전성을 인증 받았으며,피부에 전혀 부담을 주지 않는다고 합니다.
*라우쉬는 100% 천연 유기농 제품은 아니나 허브원료와 천연계면활성제를 사용한 피부친화적인 제품입니다.
특히 라우쉬는 고객님들의 구매후 만족도가 가장 높은 헤어제품입니다.
좋은 하루 되세요.~
최미영 wrote :
>성분좀 알려주세요. 유기농은 아니져?
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 | [단종]라베라 볼륨 마스카라 No.1(Black) 6.5ml
Q. 지울 때 | sophie0612 | 2010/01/13 | |
Q.눈가 전용 리무버 써야 하나요? 아님 그냥 클렌져로도 지워지나요?
로고나 마스카라랑 라베라꺼중에 어떤게 더 반응이 좋나요?
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A.[답변]
안녕하세요 최미영 고객님,
일반 클렌저로도 지워지기는 하지만 가능하시면 눈가 전용 리무버를 사용하시는게 좋습니다.
라베라 볼륨 마스카라가 번짐이나 가루날림이 적어 고객님들께서 가장 많이 찾으시는 제품입니다.
좋은 하루 되세요.~
최미영 wrote :
>눈가 전용 리무버 써야 하나요? 아님 그냥 클렌져로도 지워지나요?
>로고나 마스카라랑 라베라꺼중에 어떤게 더 반응이 좋나요?
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 | [단종]알렉스-코스메틱 로얄 BB 크림 30ml
Q. 자외선 차단 효과는 전혀 없나요? | abcdlll | 2010/01/13 | |
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Q.없나요?
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A.[답변]
안녕하세요 김지혜 고객님,
이 제품은 자외선 차단 기능이 없으니 따로 썬크림을 사용하셔야 합니다.
토너-로션-비비크림-썬크림 순으로 사용하시면 밀림 현상 없이 사용하실수 있습니다.
좋은 하루 되세요.~
김지혜 wrote :
>없나요?
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 | [단종]라베라 베이비&킨더 노이트랄 오일바스 200ml
Q. 사용법문의요.. | sss1113 | 2010/01/13 | |
Q.따로 워시를 사용하지 않아도 세정효과가 있는건가요??
아님 워시로 씻기고 난뒤에 물에 타서 쓰는건가요?
오일바스라는 생소한이름이라 세정력이 어떤지 궁금하네요..
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A.[답변]
안녕하세요 송석순 고객님,
따로 바디워시 제품을 사용하실 경우에는 마지막 헹굼물에 풀어서 사용하시거나,
또는 바디 오일처럼 샤워 후 촉촉하게 물기가 있는 상태에서 사용하셔도 됩니다.
피부에 보습을 주는 제품으로 세정력을 기대하시기는 좀 어려울것 같네요.
좋은 하루 되세요.~
송석순 wrote :
>따로 워시를 사용하지 않아도 세정효과가 있는건가요??
>아님 워시로 씻기고 난뒤에 물에 타서 쓰는건가요?
>오일바스라는 생소한이름이라 세정력이 어떤지 궁금하네요..
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