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 | [단종]아쿠아비오 골드 시스템 리프팅 플루이드 30 ml Tiegel
Q. 제품 문의 | bku5*** | 2009/12/29 |  |
Q.겨울철이라 건조하고 노화에 좋다고 하여 큰 맘먹고 비싼 에센스를 구입했는데 에센스 같지는 않고 크림 타입이라고 해야 할 것 같아요
너무 뻑뻑하여 피부에 잘 스며들지 않고 마치 썬크림 바른 것 처럼 하얗게 되고 한참 펴서 두들겨야 스며듭니다. 그리고 용기가 개봉이 되어 뚜껑만 열면 바로 크림이 보여 제품의 신선함도 의심이 됩니다. 향이 마치 산패된 것 처럼 향기롭지 못하고 아뭏든 대실망입니다 빠른 답변 부탁드립니다
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A.[답변]
안녕하세요 박경은 고객님,
이 제품은 건성 피부에 수분을 집중 공급하여 피부에 탄력을 주는 트리트먼트 크림으로 에센스 제품이 아니라
에센스 단계에서 사용하시는 제품입니다.
아쿠아비오 라인의 향이 일반적으로 좋은 편은 아니며 약간 한약 냄새 비슷한 향이며,이 제품은 약간 발림성이
뻑뻑하고 밀림 현상이 있기도 합니다. 소량을 덜어서 얼굴과 목에 얇게 펴 발라주시면 밀림현상이 줄어듭니다.
제품에 이상이 있는건 아닌듯 하니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.
정말 비싼 제품을 구매하셨는데 실망하셨다니 저희도 안타갑네요.
이 제품은 독일피부과학연구소 임상실험결과 17% 피부처짐 감소의 효과가 입증되었다고 하니
약간 사용감이 불편하시더라도 꾸준히 사용해 보시길 권해드립니다.
그럼,좋은 하루 되세요.^^
박경은 wrote :
>겨울철이라 건조하고 노화에 좋다고 하여 큰 맘먹고 비싼 에센스를 구입했는데 에센스 같지는 않고 크림 타입이라고 해야 할 것 같아요
>너무 뻑뻑하여 피부에 잘 스며들지 않고 마치 썬크림 바른 것 처럼 하얗게 되고 한참 펴서 두들겨야 스며듭니다. 그리고 용기가 개봉이 되어 뚜껑만 열면 바로 크림이 보여 제품의 신선함도 의심이 됩니다. 향이 마치 산패된 것 처럼 향기롭지 못하고 아뭏든 대실망입니다 빠른 답변 부탁드립니다
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 | 피지오겔 인텐시브 크림 100 ml
Q. 피지오겔, 로고나 , 벨레다 ,비오텀 중에 | rim*** | 2009/12/29 | |
Q.외코테스트, BDIH 를 받았거나 그리고 받은 등급을 알수 있을까요?
피지오겔
로고나
벨레다
비오텀 이런 순으로요...
다른 제품들도 이런 등급을 받은 제품들이 많나요?
받은 제품들을 다 설명해주실수 있으신가요^^?
제가 너무 질문이 많네요...
또한 아는 한도내에서 답변 부탁드려요.
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A.[답변]
안녕하세요 신미영 고객님,
아래의 답변에도 안내드린것과 같이 외코테스트를 꼭 받아야하거나 그 결과를 제품포장 등에 표시하는 것은
의무가 아니기 때문에 외코테스트 기준만으로 제품을 평가하기는 좀 무리가 있습니다.
BDIH는 유기농 인증으로 로고나,벨레다,비오텀등 현재 유로라이프24에서 판매중인 유기농 브랜드들은 모두
BDIH 인증을 받았습니다. BDIH 인증을 받은 브랜드들은 아래의 주소에서 확인하실수 있습니다.
http://www.kontrollierte-naturkosmetik.de/hersteller_naturkosmetik.htm
피지오겔은 유기농 제품이 아니며 따라서 BDIH 인증을 받을 필요가 없는 제품입니다.
그럼,좋은 하루 되세요.^^
신미영 wrote :
>외코테스트, BDIH 를 받았거나 그리고 받은 등급을 알수 있을까요?
>피지오겔
>로고나
>벨레다
>비오텀 이런 순으로요...
>다른 제품들도 이런 등급을 받은 제품들이 많나요?
>받은 제품들을 다 설명해주실수 있으신가요^^?
>제가 너무 질문이 많네요...
>
>또한 아는 한도내에서 답변 부탁드려요.
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| 피지오겔 인텐시브 크림 100 ml
Q. 피지오겔, 로고나, 벨레다, 비오텀 중에 최고등급으로 통과한 제품은? | rim*** | 2009/12/29 | |
Q.외코테스트를 최고등급으로 통과한 로션이라고 로고나 설명에 보면
나오는데요..그런 통과의례가 믿을만한거겠죠?
그럼 피지오겔이 가격이 더 비싼데 더 좋은걸까요?
저는 로고나 제품을 살려고 들어왔는데 피지오겔이 더 좋은거 같기도
한거 같구요..ㅠ.ㅠ
우리 딸이 태열때문에 피부가 얼룩져있고, 거칠거칠
하고요, 그리고 약간만 따뜻하게 해줘도 올라오거든요...
태열이 아토피로 될 경우가 생길 우려 때문에 이렇게 고심하고 있는데..
피지오겔이 피부가 얼룩져있을때 바르면 더 효과가 있을까요?
그냥 보습으로는 로고나가 괜찮을꺼 같은데..일반 보습은 로고나 제품을
살려고 하는데 피지오겔은 약간의 치유목적으로 산다면 그냥 일반
로고나보습크림보다는 더 효과가 있을까요?
알고 계신 한도 내에서 답변 좀 부탁드릴꼐요..^^
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A.[답변]
안녕하세요 신미영 고객님,
외코테스트(ÖKOTEST)는 유럽/독일에서 가장 옆사 깊고 신뢰할 수 있는 소비자 보호기관인 ÖKO에서 실시하는 상품테스트입니다. 소비자 의견 수렴과 까다로운 선별과정을 거쳐 선발된 테스트 제품들은 엄격한 자체 검사기준을 바탕으로 테스트됩니다. 테스트 결과는 홈페이지(유료)와 차체 발행되는 잡지를 통해 알려집니다.
유럽에서 외코테스트에 대한 신뢰가 크긴하지만 외코테스트를 꼭 받아야하거나 그 결과를 제품포장 등에 표시하는 것은 의무가 아니기 때문에 외코테스트 기준만으로 제품을 평가하기는 좀 무리가 있습니다.
로고나, 벨레다, 비오텀 제품은 유기농 인증을 받은 천연 유기농 제품입니다.
피지오겔은 유기농 제품은 아니나 주성분이 모두 천연에서 추출되었기 때문에 기존에 나와 있는 어느 제품보다도 자극이 적고 안전합니다. 피지오겔 전 제품에는 일반 화장품에서 불려지는 표지성분(방부제)이 없으며, 향-색소 등의 첨가제, 스테로이드와 같은 약 성분도 전혀 들어있지 않기때문에 장기간동안 영유아에게 사용하셔도 전혀 무방합니다. 이 제품은 보습력이 뛰어나서 독일 피부과, 소아과에서도 극건성 알러지 피부에 추천되어지는 제품입니다.
좋은 하루 되세요.^^
신미영 wrote :
>외코테스트를 최고등급으로 통과한 로션이라고 로고나 설명에 보면
>나오는데요..그런 통과의례가 믿을만한거겠죠?
>
>그럼 피지오겔이 가격이 더 비싼데 더 좋은걸까요?
>
>저는 로고나 제품을 살려고 들어왔는데 피지오겔이 더 좋은거 같기도
>한거 같구요..ㅠ.ㅠ
>
>우리 딸이 태열때문에 피부가 얼룩져있고, 거칠거칠
>하고요, 그리고 약간만 따뜻하게 해줘도 올라오거든요...
>태열이 아토피로 될 경우가 생길 우려 때문에 이렇게 고심하고 있는데..
>피지오겔이 피부가 얼룩져있을때 바르면 더 효과가 있을까요?
>
>그냥 보습으로는 로고나가 괜찮을꺼 같은데..일반 보습은 로고나 제품을
>살려고 하는데 피지오겔은 약간의 치유목적으로 산다면 그냥 일반
>로고나보습크림보다는 더 효과가 있을까요?
>
>알고 계신 한도 내에서 답변 좀 부탁드릴꼐요..^^
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 | [단종]타우트로픈 얄레(로즈) 라쏘울 클렌징 클레이 400 g
Q. 메이컵도 지워지나요? | ssjjcc2*** | 2009/12/28 | |
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Q.그냥 세수비누처럼 세정효과만 잇는건가요? 아님 메이컵클랜징 기능도 잇는가요? 그리고 유로라이프에서 파는 고체비누들도 메이컵클랜징 기능이 잇는지 궁금하네요
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A.[답변]
안녕하세요 손정치 고객님,
물과 혼합해 걸쭉한 진흙 상태가 된 워시 클레이를 메이크업을 지우지 않은 피부에 마사지하듯
가볍게 1분 가량 핸들링 하며 마사지해주시면 메이크업도 깨끗하게 지워집니다.
단, 눈화장이나 립스틱과 같은 색조화장은 따로 전용 리무버 제품으로 지우시는것이 좋습니다.
현재 사이트내 판매중인 고체 비누는 메이크업 클렌징 제품이 아닌 일반 세안용 제품입니다.
좋은 하루 되세요.^^
손정치 wrote :
>그냥 세수비누처럼 세정효과만 잇는건가요? 아님 메이컵클랜징 기능도 잇는가요? 그리고 유로라이프에서 파는 고체비누들도 메이컵클랜징 기능이 잇는지 궁금하네요
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 | [단종]라베라 Sun sensitive 키즈 썬스프레이 LSF 20 125ml
Q. 색상이 약간 들어가있다는게 무슨소리죠?? | 3918*** | 2009/12/28 | |
Q.색상이 약간 들어가있다는게 무슨소리죠??
말그대로 썬크림에 색상이 들어가있다는소리인가요
아니면 베이크업베이스기능? 그런게있다는뜻인가요? ㅋ
색상이있다고해서 달라질건 없죠??
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A.[답변]
안녕하세요 d 고객님,
일반적으로 썬크림은 하얀색인데 이 제품은 메이크업 베이스와 같은 아주 연한 연두색 입니다.
그렇다고해서 메이크업 베이스 기능이 있는건 아니며 일반적인 썬크림과 동일합니다.
좋은 하루 되세요.^^
d wrote :
>색상이 약간 들어가있다는게 무슨소리죠??
>말그대로 썬크림에 색상이 들어가있다는소리인가요
>아니면 베이크업베이스기능? 그런게있다는뜻인가요? ㅋ
>색상이있다고해서 달라질건 없죠??
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 | [단종]라베라 베이비&킨더 노이트랄 오일바스 200ml
Q. 라베라 베이비 킨더 노이트랄 오일바스 사용법 문의요. | pjy7*** | 2009/12/28 | |
Q.아기 욕조에 몇방울만 떨어뜨리고 나중에 따로 물로 씻겨야 하나요?
아님 그냥 그 상태에서 물기만 닦아주면 되는건가요?
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A.[답변]
안녕하세요 박진영 고객님,
따로 물로 헹구실 필요 없이 물기만 닦아 주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.^^
박진영 wrote :
>아기 욕조에 몇방울만 떨어뜨리고 나중에 따로 물로 씻겨야 하나요?
>아님 그냥 그 상태에서 물기만 닦아주면 되는건가요?
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 | 알페신 애프터 샴푸 리퀴드 (모근 활동력 증가) 200 ml
Q. 제품 문의 드릴께요 | heyoub*** | 2009/12/28 | |
Q.기존의 관리센터에서 알페신 제품을 사용중에 있습니다.
하지만 관리센터나 알페신 홈페이지에서 가격은
토닉 69000원 샴푸 39000원인데에 비해서 유로라이프24는 가격이 너무
저렴한것 같습니다. 그 이유를 알고 싶습니다(중간단계 마진이 이렇게 차이가 많이 생시는지..) 제품보증은 확실한지도 궁금합니다..
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A.[답변] 안녕하세요~ heyoubaby 고객님,
가격이 싸다고들 하시는데 현재 저희가 판매하고 있는 제품가격은 독일 소비자 가격과 비슷한 수준입니다.
유독 한국에서 비싸게 판매되고 있기 때문에 싸게 느껴지시는 겁니다. 저희 유로라이프 24는 합법적인
절세와 유통구조 합리화를 통해 절감한 부분을 제품 가격에 반영하고 있으며, 이를 통해 얻을 수 있는
고객님들의 신뢰를 최우선 가치로 하고 있습니다. 물론, 밑지고 팔지는 않습니다.^^))
유로라이프24에서 판매하는 제품은 독일 현지의 유명 전문 매장에서 판매되고 있는 제품들이며,
독일 소비자들이 사용하는 제품과 동일한 정품 입니다. 이는 현재 유로라이프24에서 판매되고 있는 모든
제품이 독일 내 엄격한 관련 법규를 준수하고 있음을 의미합니다. 또한, 독일은 소비자 의식과 신고 정신이
발달하여 한국과는 달리 가짜 제품 유통은 상상도 할 수 없으며 그에 대한 처벌도 매우 엄격합니다.
유로라이프24는 배송 중 제품 파손에 대해서는 전액 교환 또는 환불해 드리고 있습니다.
도움이 되셨나요? 즐겁고 행복한 연말연시 되세요.^^
heyoubaby wrote :
>기존의 관리센터에서 알페신 제품을 사용중에 있습니다.
>하지만 관리센터나 알페신 홈페이지에서 가격은
>토닉 69000원 샴푸 39000원인데에 비해서 유로라이프24는 가격이 너무
>저렴한것 같습니다. 그 이유를 알고 싶습니다(중간단계 마진이 이렇게 차이가 많이 생시는지..) 제품보증은 확실한지도 궁금합니다..
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 | [단종]라베라 베이비&킨더 노이트랄 스킨 오일 200ml
Q. 매일오일사용해두되나여?. | hongg5*** | 2009/12/28 | |
Q.아기얼굴이랑몸에매일사용해도 되나요?
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A.[답변]
안녕하세요 정미란 고객님,
아이 얼굴과 몸에 매일 사용하셔도 전혀 무방하니 안심하시고 사용하세요.
좋은 하루 되세요.^^
정미란 wrote :
>아기얼굴이랑몸에매일사용해도 되나요?
>
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 | [단종]슈라멕 허벌 케어 로션 II (스킨) 200 ml
Q. 전성분 좀 알려주세요. | bluejh*** | 2009/12/27 | |
Q.전성분 알려주세요.
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A.[답변]
안녕하세요 윤정현 고객님,
이 제품의 전성분은 독일 공식 슈라멕 사이트에도 표기가 되어 있지 않으며,주요성분 표기만 되어 있네요.
주요 성분은 판타놀, 세인트 죤스 와트 추출물,매리골드,멜리사 오일,알란토인 이라고 합니다.
슈라멕 제품의 경우 전성분 표기가 의무가 아니기 때문에 사이트내 제품 설명에도 표기가 되어 있지 않습니다.
추가적으로 확인해 본 후 다시 한 번 답변드리도록 하겠습니다.
그럼,좋은 하루 되세요.^^
윤정현 wrote :
>전성분 알려주세요.
>
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 | [단종]라베라 Sun sensitiv 베이비&키즈 썬밀크 LSF 20 75ml
Q. 백탁현상 | 3918*** | 2009/12/27 | |
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Q.백탁현상 이게심한가요 아니면 Lavera Sun Sensitive 키즈 썬스프레이 LSF20이 더 심한가요 전 백탁현상 심한걸 원함 바르면 화장한것같이 하얗게 되데 달걀귀신처럼 말고 자연스럽게 되는거
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A.[답변]
안녕하셍 DD 고객님,
백탁현상은 두 제품 모두 비슷한 정도이나 썬밀크 제품은 약간 유분기가 많은편이므로
얼굴에 사용하시기에는 키즈 썬스프레이 LSF20이 좋습니다.
스프레이 방식이지만 손바닥에 가까이 대고 뿌리신후 비벼서 얼굴에 사용하시는게 좋습니다.
좋은 하루 되세요.^^
DD wrote :
>백탁현상 이게심한가요 아니면 Lavera Sun Sensitive 키즈 썬스프레이 LSF20이 더 심한가요 전 백탁현상 심한걸 원함 바르면 화장한것같이 하얗게 되데 달걀귀신처럼 말고 자연스럽게 되는거
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