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 | [품절]뵤도 마요네즈 (튜브형) 100ml
Q. 계란 | hyo1*** | 2017/08/29 |  |
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Q.요사이 계란 유해성 때문에 갑자기 마요네즈 받아놓고 걱정이 되서 글 올립니다.
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A.[답변]
안녕하세요 이은아 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프는 독일 현지에서 독일 소비자들을 대상으로 유통되는 제품들만을 대행해 드리고 있습니다.
현재, 해당 제품은 독일(유럽) 현지에서 아무런 문제 없이 유통되고 있으며,
제기하신 문제에 대한 공지, 리콜 등 일체의 언급이 정부 식품 감독 기관에서 공표된 바 없습니다.
저희는 생산자가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
독일 생산자 또는 현지 기관에서 공식적인 내용만 전달드릴 수 있는 점 이해부탁드립니다.
감사합니다.
이은아 wrote :
>요사이 계란 유해성 때문에 갑자기 마요네즈 받아놓고 걱정이 되서 글 올립니다.
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 | 나트라케어 울트라 날개형 엑스트라 패드 12개입
Q. 배송 | ysy*** | 2017/08/29 | |
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Q.주문했었는데 배송은 언제쯤되나요?
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A.[답변]
안녕하세요 양수연 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
금일 독일에서 운송사 이관되어 31일 국내입항 후 9월 1일 또는 2일 수령하실 예정입니다.
만약 수급지연으로 배송지연되는 경우 개별적으로 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
양수연 wrote :
>주문했었는데 배송은 언제쯤되나요?
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 | 라푼젤 통밀 스파게티 250g
Q. 용량 | daa** | 2017/08/29 | |
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Q.이 제품 500g이 아니라 250g인게 맞나요?
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A.[답변]
안녕하세요 김보성 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 250g 용량이 맞습니다.
감사합니다.
김보성 wrote :
>이 제품 500g이 아니라 250g인게 맞나요?
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 | 나트라케어 일반형(오버나이트) 10개입
Q. 배송 | hee*** | 2017/08/26 | |
Q.안녕하세요~오늘 오버나이트랑 대형을 같이
주문했는데,직구배송은 보통 어느정도 걸리나요?
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A.안녕하세요 황선희고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘주문하신 주문서 제품들은
다음주 금~토요일쯤 수령가능하실 것 같습니다.^^
감사합니다.
황선희 wrote :
>안녕하세요~오늘 오버나이트랑 대형을 같이
>주문했는데,직구배송은 보통 어느정도 걸리나요?
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 | 나트라케어 울트라 날개형 엑스트라 패드 롱 8개입
Q. 배송 | han*** | 2017/08/26 | |
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Q.나트라케어 배송이 원할하게 되는지 궁금합니다.
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A.안녕하세요 Hannah고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
일시품절 제품을 제외하고는
원만한 배송이 이뤄지고 있습니다.^^
감사합니다.
hannah wrote :
>나트라케어 배송이 원할하게 되는지 궁금합니다.
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 | [단종]아리에스 벌레퇴치 파우더 500ml
Q. 사용법? | yummy*** | 2017/08/26 | |
Q.사용법 설명이 맞는건가요?
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A.안녕하세요 이세영고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
벌레가 다니는 경로로 예측되는 건조한 곳에
분말을 분사하면 된다고 합니다.^^
감사합니다.
이세영 wrote :
>사용법 설명이 맞는건가요?
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 | [단종]에코버 울 세탁세제 (신생아의류/울/손빨래) 1 ltr
Q. 단종 | pur** | 2017/08/26 | |
Q.이제 아예 안나오나요??ㅠ
울세제 추천부탁드려요!
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A.안녕하세요~ 최아현 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 제조사에서 단종되었다고 합니다.
다른 울세제 제품으로는 "소다산 울 전용 세제"와 "클라 울 세탁 세제", "소네트 올리브 액상 세탁세제(울/실크)" 가 있으니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
최아현 wrote :
>이제 아예 안나오나요??ㅠ
>울세제 추천부탁드려요!
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 | 사나투르 스피루리나 (리필용) 750정
Q. 고객입장에서 생각해 주신다면 | jhs6*** | 2017/08/25 | |
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Q.물건도 아니고 먹는건데 그냥 쉽게 믿고 먹으라고만 하실 게 아니라 제조사에 유통기한에 대해 문의해 주시는 성의를 보여주셔야 된다고 생각하는 게 무리인지 궁금하네요.
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A.안녕하세요 정현숙고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
사나투르 박스 옆면 혹은 뒷면에 없다면,
박스 앞면 부분을 한번 더 살펴봐 주시기 바랍니다.
예 : mindestens haltbar bis ende : 06.2019
독일의 경우 우리나라와는 반대로 유효기간이 표기되어 있으며,
보통은 월, 년도 방식으로 되어있으니 참고 하시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
정현숙 wrote :
>물건도 아니고 먹는건데 그냥 쉽게 믿고 먹으라고만 하실 게 아니라 제조사에 유통기한에 대해 문의해 주시는 성의를 보여주셔야 된다고 생각하는 게 무리인지 궁금하네요.
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| 사나투르 스피루리나 (리필용) 750정
Q. 유통기한 표기가 안 되어 있어요. | jhs6*** | 2017/08/25 | |
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Q.다른 번호는 없고요. 6M 12M 이런 표시도 없어요. 유통기한도 알 수 없이 섭취하기가 두렵네요. 리필상자를 뜯어봐야 되나요? 혹시 리필은 안에 표기되어 있나요?
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A.안녕하세요 정현숙고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 재고를 보유하지 않은 구매대행 업체로
받아보신 제품의 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
현재 현지에서 유통되고 있는 제품을 수급하여 보내드리고 있으며,
제품을 받으신 날로부터 화장품은 1년, 식품은 3개월 유통기한 보장해드리고 있습니다.
저희 유로라이프24는 고객님의 주문을 받아 그때그때
독일에서 발주를 하며 수급되는 제품을 바로 포장하여 발송해 드리고 있으니 유통기한 또는
상품문제에 대해선 염려하지 않으셔도 됩니다.
감사합니다.
정현숙 wrote :
>다른 번호는 없고요. 6M 12M 이런 표시도 없어요. 유통기한도 알 수 없이 섭취하기가 두렵네요. 리필상자를 뜯어봐야 되나요? 혹시 리필은 안에 표기되어 있나요?
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| 사나투르 스피루리나 (리필용) 750정
Q. 유통기한을 알 수가 없네요. | jhs6*** | 2017/08/25 | |
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Q.오늘 받았는데요. 뒷면에 BioSpirulina 1010810 70102 0816 이라는 숫자가 있는데, 유통기한을 어떻게 읽는 건가요?
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A.안녕하세요 정현숙고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 숫자들은 유통기한이 아닌 일련번호일 것으로 추측이 됩니다.
사나투르 제품은 제품 겉면에 일.월.년도 방식으로 기재되어 있거나,
뒷면 뚜껑반쯤 열린 모양으로 하여 "6M" "12M"형식으로 표기 되어 있습니다.
앞면 말고 옆면이나 뒷면에 적혀있는 경우가 많으니 다시한번 확인 부탁 드립니다.^^;
감사합니다.
정현숙 wrote :
>오늘 받았는데요. 뒷면에 BioSpirulina 1010810 70102 0816 이라는 숫자가 있는데, 유통기한을 어떻게 읽는 건가요?
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