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 | [단종][품절]잘루스 프리톡스 캡슐 40st
Q. 제품문의드립니다.. | hes*** | 2017/08/25 |  |
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Q.이 제품의 호능이 뭔가요? 몸속 해독에 유익한 제품인가요?
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A.안녕하세요 황선액고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 아세로라와 비타민c가 함유되어 있는
허브캡슐 보충제로 건강한 생활에 도움을 준다고 합니다.^^
감사합니다.
황선애 wrote :
>이 제품의 호능이 뭔가요? 몸속 해독에 유익한 제품인가요?
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 | [단종]산헬리우스 Beecraft 프로폴리스 캡슐 60정
Q. 12세 이하 어린이가 먹으면 왜안돼나요? | knk6*** | 2017/08/25 | |
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Q.12세 이하는 먹으면 안된다고 되어있어 당황했습니다. 먹이고 있었거든요. 12세이하가 먹으면 안되는 이유가 뭘까요?
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A.[답변]
안녕하세요 김남균 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있는 점 앞서 안내드립니다.
문의주신 내용에 대한 언급은 홈페이지에도 나와있지 않아
안내해 드리기 어려운 점 이해 부탁 드리며 하기 공식 홈페이지 참고해 보시길 바랍니다.
http://www.sanhelios.de/index.php/aagaard-propolis-kapseln/
감사합니다.
김남균 wrote :
>12세 이하는 먹으면 안된다고 되어있어 당황했습니다. 먹이고 있었거든요. 12세이하가 먹으면 안되는 이유가 뭘까요?
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 | 나트라케어 울트라 날개형(수퍼) 12개입
Q. 롱사이즈 | gumt*** | 2017/08/24 | |
Q.롱사이즈는 없나요?
입고 부탁드립니다.
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A.[답변]
안녕하세요 김다혜 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
울트라 롱 날개형 10개입 제품 말씀하시나요?
죄송하지만 해당 제품은 수급이 불가합니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.
김다혜 wrote :
>롱사이즈는 없나요?
>입고 부탁드립니다.
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 | 나트라케어 날개형 엑스트라 패드 (수퍼) 10개입
Q. 언제 재입고 되나요? | choe0*** | 2017/08/24 | |
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Q.일시품절언제풀리나요?
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A.안녕하세요, 고객님.
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
나트라케어 '날개형 엑스트라 패드 (수퍼) 10개입'은
현지에서도 수급이 불가능하여 기주문하신 고객님들께도 배송이 불가한 상태입니다.
최소 2주 이상 배송이 불가할 것으로 사료되오니 주문에 참고 부탁드리며
자세한 일정은 확인 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.~
확인하는데 시일이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
즐거운 하루 되세요~
감사합니다.
나 wrote :
>일시품절언제풀리나요?
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 | 나트라케어 울트라 날개형 14개입
Q. 포장문의 | mim*** | 2017/08/24 | |
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Q.낱개포장이 되어있는 상품인지요?
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A.안녕하세요. min 고객님.
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
독일에서 유통되고 있는 나트라케어 전 제품 모두
한국 내에서 판매되고 있는 제품처럼 각각 낱개 포장이 아닌,
패키지 안에 포장 없이 각각 해당 제품만 들어있습니다.
독일에서는 포장을 최소화 하는 경향때문에 불필요한 포장은 하지 않는경우가 많습니다.^^
감사합니다.
min wrote :
>낱개포장이 되어있는 상품인지요?
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 | 사나투르 바이오 스피루리나 500정
Q. 복용법 | julie*** | 2017/08/24 | |
Q.안녕하세요
스피루리나를 복용할려고 합니다 타사 제품은 알약 형태는 위염을 악화시킬 수 있기 때문에 씹어 먹으라고 하던데요 사나투라 제품은 그냥 삼켜도 되나요? 제가 위염과 위궤양이 심해서 좀 알고 싶어요
감사합니다
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A.안녕하세요, 김희경 고객님.
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
죄송하지만 문의주신 내용에 대해서 안내드리기가 어려우며
성분, 복용에 대한 내용은 전문가와 상담해보시는 방법을 권유드립니다.
또한 하기 제품 공식 홈페이지 참고해 보시길 바랍니다.
http://www.sanatur.de/bio-spirulina.html
감사합니다.
김희경 wrote :
>안녕하세요
>스피루리나를 복용할려고 합니다 타사 제품은 알약 형태는 위염을 악화시킬 수 있기 때문에 씹어 먹으라고 하던데요 사나투라 제품은 그냥 삼켜도 되나요? 제가 위염과 위궤양이 심해서 좀 알고 싶어요
>감사합니다
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 | [단종]에코 코스메틱 센서티브 선밀크 LSF30 75ml
Q. 문의 | 문* | 2017/08/22 | |
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Q.non-nano 제품인지 궁금합니다
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A.안녕하세요, 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
에코 코스메틱 선밀크는
물리적 자외선 차단제(무기 차단제)로
나노 제품이 아닙니다.
참고 부탁 드립니다.
[답변]
문의 wrote :
>non-nano 제품인지 궁금합니다
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 | [단종]호야 하이랜드 유기농 폴렌
Q. 역한 냄새가 | lgh*** | 2017/08/22 | |
Q.프리미엄폴렌을 계속 먹다가 유기농폴렌이 더 나을 것 같아서
구입 했는데.. 유기농폴렌에서 비린내 같은 역한 냄새가 나서 정말 먹기가 힘드네요. 원인이 무엇인지 알고 싶어요. 2통이나 더 있는데
처리가 난감하네요ㅜ식감이나 먹기에는 프리미엄폴렌이
훨씬 낫네요.
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A.[답변]
안녕하세요 이규희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있는 점 앞서 안내 드립니다.
냄새가 어떤지는 호야 홈페이지에도 나와있지 않아 안내해 드리기 어려운 점 이해 부탁드립니다.
유기농 식품의 냄새와 관련해서는 아무래도 주관적인 차이가 발생하는 부분이기도 하지만,
이전에도 고객님과 같은 문의를 주시는 분들이 계셔서 이전에 여러번 제조사에 문의하여 아래와 같은 답변을 받았습니다.
천연 성분이나 유기농 제품은 재료 수확 시기에 따라서 점성 및 색깔과 향이 다르며
이는 향을 인공적으로 조절을 하지 않기 때문에 향과 점성이 모두 일관적일 수 없다고 합니다.
(실제로 같은 폴렌제품을 사용하셔도 어떤 고객님들은 냄새가 난다고 하시고,
어떤 고객님들은 냄새에 대한 불편없이 이용해주시고 있습니다.)
유기농 제품의 경우 이러한 차이가 발생하는 것이 아주 정상적인 경우이며,
수확된 원료에 추가적으로 인위적인 작업을 하지 않을수록 그러한 차이가 발생할 확률이 더 많다고 합니다.
우선 제품의 유통기한을 확인해보시기 바라며, 유통기한에 문제가 없는 경우라면 지금까지 유기농식품 제조사 문의결과 제조 공정과정에서 문제가 있거나 제품 자체에 이상이 있는것은 아니니,
안심하시고 사용하셔도 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
이규희 wrote :
>프리미엄폴렌을 계속 먹다가 유기농폴렌이 더 나을 것 같아서
>구입 했는데.. 유기농폴렌에서 비린내 같은 역한 냄새가 나서 정말 먹기가 힘드네요. 원인이 무엇인지 알고 싶어요. 2통이나 더 있는데
>처리가 난감하네요ㅜ식감이나 먹기에는 프리미엄폴렌이
>훨씬 낫네요.
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 | 산테 파인애플&레몬 샤워젤 950ml
Q. 아이들 샴푸 및 샤워 가능한가요? | nazig*** | 2017/08/21 | |
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Q.아이들 샴푸 및 샤워로 사용이 가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 정혜경 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 연령제한은 없어 아이들도 사용가능합니다.
다만 샤워젤 전용 제품으로 샴푸로 사용은 추천드리지 않습니다.
아이들 샴푸&샤워젤 겸용 제품을 추천 드립니다.
산테 키즈 샴푸&샤워젤 센서티브 200ml
산테 키즈 샴푸&샤워젤 디스커버러 200ml
산테 키즈 샴푸&샤워젤 프린세스 200ml
감사합니다.
정혜경 wrote :
>아이들 샴푸 및 샤워로 사용이 가능한가요?
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 | 호야 프로폴리스 인 허니 250g
Q. 병이 깨져 배송 | ju** | 2017/08/16 | |
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Q.방금 배송 받았는데 꿀이 줄줄~깨져서 배송되었네요 아까워요 넘깨져서 무서워 맛도 못보겠어요
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A.[답변]
안녕하세요 김효경 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
파손으로 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ
유선으로 안내드린것처럼 사진확인 후 상품가 환불처리 해드리겠습니다.
감사합니다.
김효경 wrote :
>방금 배송 받았는데 꿀이 줄줄~깨져서 배송되었네요 아까워요 넘깨져서 무서워 맛도 못보겠어요
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