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 | 호야 프로폴리스 인 허니 250g
Q. 병이 깨져 배송 | ju** | 2017/08/16 |  |
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Q.방금 배송 받았는데 꿀이 줄줄~깨져서 배송되었네요 아까워요 넘깨져서 무서워 맛도 못보겠어요
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A.[답변]
안녕하세요 김효경 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
파손으로 불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ
유선으로 안내드린것처럼 사진확인 후 상품가 환불처리 해드리겠습니다.
감사합니다.
김효경 wrote :
>방금 배송 받았는데 꿀이 줄줄~깨져서 배송되었네요 아까워요 넘깨져서 무서워 맛도 못보겠어요
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 | 카디 식물성염모제 블랙 100gr
Q. 용량문의 | kitty*** | 2017/08/10 | |
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Q.좀 더 큰 용량도 있다면 업데이트해주시면 안될까요?^^부탁드립니다~*
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A.[답변]
안녕하세요 함윤정 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
아쉽지만 해당 제품은 제조사에서 100G 용량만 생산하고 있습니다.
다른용량은 생산되지 않아 판매가 불가능합니다ㅠㅠ
감사합니다.
함윤정 wrote :
>좀 더 큰 용량도 있다면 업데이트해주시면 안될까요?^^부탁드립니다~*
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 | [비노출]페나텐 인텐시브 로션(무향) 400ml
Q. 무향제품 추천해주세요 | charmant*** | 2017/08/10 | |
Q.페나텐은 냄새가 좀 강해서 향없는 제품과 같이 쓰고싶어서요
애기크림중 무향제품 추천 부탁드려요
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A.[답변]
안녕하세요 우인희 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
피지오겔 크림 mit DMS 150ml
엑시피알 키즈 크림 50ml
추천드립니다.
제품정보는 제품 상세페이지에서 확인가능하시오니 참고해주세요^^
감사합니다.
우인희 wrote :
>페나텐은 냄새가 좀 강해서 향없는 제품과 같이 쓰고싶어서요
>애기크림중 무향제품 추천 부탁드려요
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 | 로고나 밸런스 레몬밤 샴푸 (지성모발) 250ml
Q. 500ml는 찾을수가 없네요.. | ohh** | 2017/08/10 | |
Q.예전부터 쭉 이용하던 제품이에요..
주문하려고 하니 500ml가 안보여서요
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A.[답변]
안녕하세요 오현주 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품은 제조사에서 250ml 용량만 생산하고 있습니다.
500ml은 생산되지않아 판매가 불가능합니다.
감사합니다.
오현주 wrote :
>예전부터 쭉 이용하던 제품이에요..
>주문하려고 하니 500ml가 안보여서요
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| [비노출]페나텐 인텐시브 로션(무향) 400ml
Q. 언제 구매가능한가요 | charmant*** | 2017/08/10 | |
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Q.무향제품 품절 언제 풀리나요?
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A.[답변]
안녕하세요 우인희 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 현재 재입고 일정을 알 수 없는 상황입니다ㅠㅠ
재수급 되는대로 품절해제처리 하겠습니다.
감사합니다.
우인희 wrote :
>무향제품 품절 언제 풀리나요?
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 | 에밀 친환경 보냉병 0.6 ltr (바이오 스트라이프)
Q. 이보세요 유로님! | tun*** | 2017/08/10 | |
Q.http://www.eurolife24.com/shop/step1.php?number=14939
위 링크를 보면 엄연히 뚜껑 별매란이 있는데 뚜껑 교체는 불가라고 말씀하시는 유로님은 여기 상담직원 맞습니까? 유로님이 별배불가라고 해서 인터넷을 뒤져 에밀 홈피의 생산자에게 직접 질문하려고 시도 하던 중에 여기 홈피에서 위 화면을 발견하게 되였습니다.
아~ 뚜껑이라고 하면 못알아 듣고 캡이라고 하면 알아듣는 영어 원어민이신가요? 참내... 차제에 덧붙이자면,
이런 뚜껑 별매란이 있다는 것은 바로 이 뚜껑의 교체가능성이 높다는 것입니다. 얼마못가 뚜껑이 훼손된다는 뜻이지요. 이런 뚜껑 별매란이 엄연히 존재하는데도 상담을 제대로 못하시고 엉터리 말을 상담이라고 늘어놓다니...댁의 엉터리 상담때문에 내 귀중한 시간이 얼마나 허비됐냐구요! 내가 만일 유로라이프24의 최고 책임자라면 당신같은 직원은 당장 해고하겠습니다.
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A.[답변]
안녕하세요 김희자 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
안내가 부족했던 점 사과말씀드립니다.
미처 확인하지 못해 고객님께 잘못 된 안내를 드렸습니다.
미흡한 대처로 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
추후 같은 일이 발생하지 않도록 하겠으며,
고객님들께 더욱 만족스런 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
혼란을 드려 죄송합니다.
김희자 wrote :
>http://www.eurolife24.com/shop/step1.php?number=14939
>
>위 링크를 보면 엄연히 뚜껑 별매란이 있는데 뚜껑 교체는 불가라고 말씀하시는 유로님은 여기 상담직원 맞습니까? 유로님이 별배불가라고 해서 인터넷을 뒤져 에밀 홈피의 생산자에게 직접 질문하려고 시도 하던 중에 여기 홈피에서 위 화면을 발견하게 되였습니다.
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>아~ 뚜껑이라고 하면 못알아 듣고 캡이라고 하면 알아듣는 영어 원어민이신가요? 참내... 차제에 덧붙이자면,
>
>이런 뚜껑 별매란이 있다는 것은 바로 이 뚜껑의 교체가능성이 높다는 것입니다. 얼마못가 뚜껑이 훼손된다는 뜻이지요. 이런 뚜껑 별매란이 엄연히 존재하는데도 상담을 제대로 못하시고 엉터리 말을 상담이라고 늘어놓다니...댁의 엉터리 상담때문에 내 귀중한 시간이 얼마나 허비됐냐구요! 내가 만일 유로라이프24의 최고 책임자라면 당신같은 직원은 당장 해고하겠습니다.
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| 에밀 친환경 보냉병 0.6 ltr (바이오 스트라이프)
Q. 유리병 뚜껑 구입 가능한가요? | tun*** | 2017/08/10 | |
Q.사용한지 좀 되었는데요, 뚜껑이 어떤 외부의 충격이 없었는데도 가로로 금이 가고있습니다. 현재 이 병을 2개 사용중인데 하나만 이런 현상이 있군요. 이런 경우 뚜껑만 새로 구입하고 싶은데 가능한지요? 비싼 친환경 유리병 뚜껑이 이렇게 허술하다니 참 황당합니다.
빠른 답변 부탁합니다.
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A.[답변]
안녕하세요 김희자 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 판매처에서 뚜껑을 별도로 판매하고 있진 않아,
뚜껑 별도 판매는 불가합니다ㅠㅠ
도움드리지 못해 죄송합니다.
김희자 wrote :
>사용한지 좀 되었는데요, 뚜껑이 어떤 외부의 충격이 없었는데도 가로로 금이 가고있습니다. 현재 이 병을 2개 사용중인데 하나만 이런 현상이 있군요. 이런 경우 뚜껑만 새로 구입하고 싶은데 가능한지요? 비싼 친환경 유리병 뚜껑이 이렇게 허술하다니 참 황당합니다.
>빠른 답변 부탁합니다.
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 | CMD 하마멜리스 스프레이 100ml
Q. 얼굴에 미스트로 써도 되나요? | ny5th*** | 2017/08/10 | |
Q.곤충에 물렸을 때 쓰라고 돼있어서
쏴하거나 독한 느낌이 나지 않을까 싶어서
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A.안녕하세요~ 김태은 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
독한 느낌의 제품은 아니나 일반 미스트 용도로 사용하기엔 적합하지 않을 것으로 생각됩니다.
감사합니다.
김태은 wrote :
>곤충에 물렸을 때 쓰라고 돼있어서
>쏴하거나 독한 느낌이 나지 않을까 싶어서
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 | [품절]CMD 산도리니 페이스워터 100ml
Q. 토너같은건가요? | ny5th*** | 2017/08/10 | |
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Q.설명에 클렌징이라고 돼있어서
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A.안녕하세요~ 김태은 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 대로 토너 종류의 제품입니다.
감사합니다.
김태은 wrote :
>설명에 클렌징이라고 돼있어서
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 | 라디발 페이스 썬 젤 LSF 50+ (극민감/알러지성 피부) 50ml
Q. 상품 정보문의 | jud*** | 2017/08/09 | |
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Q.제품 이미지에는 30인데 상품명에는 LSF 50+ 으로 되어 있어서 정확한 자외선 차단 지수를 문의 드립니다.
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A.[답변]
안녕하세요 jj 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
상품명대로 LSF 50+ 제품이 맞습니다.
감사합니다.
jj wrote :
>제품 이미지에는 30인데 상품명에는 LSF 50+ 으로 되어 있어서 정확한 자외선 차단 지수를 문의 드립니다.
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