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 | [단종]기노 비타민 C 브라이트닝 세럼 25ml
Q. 제조일자가 3년 전이라도 상관없단 말인가요? | uri*** | 2017/05/10 |  |
Q.제조일자가 3년 전이라도 사용해도 된다는 말인가요? 제조일자 확인이 안 되는게 말이 되는건가요?
언제 만들어졌는지 몰라도 무조건 개봉전이면 사용 가능하다는 말처럼 들리네요.
제가 조회해본 결과 3년하고도 4개월 전에 만들어진 제품을 개봉 안 했다는 이유로 안심하고 사용하라는 거는 무책임한 말인거 같네요. 혹시라도 제가 제조일자를 잘 못 알고 있나해서 알아봐 달라고 한건데 어떻게 이런 답변을 할 수가 있나요
믿도 사용하길 바라시면 제대로 된 답변을 해 주셔야 할거 같네요
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A.[답변] 민경희 고객님,
수령하신 제품 일련번호기 기재된 부분 사진 촬영해서 master@eurolife24.com으로 보내주시면,
제조사에 제조일에 대한 문의는 진행해 보겠습니다.
다만, 이미 안내해 드린 것처럼 제조사가 확인 요청에 응하지 않는 경우가 대부분이기 때문에
확인 가능 여부에 대한 확답은 드릴 수가 없습니다.
또한, 고객님께서 말씀하신 제조일의 확인 주체 및 신뢰도에 대한 근거도 구체적으로 밝히지 않으셨고,
무엇보다도 제조사를 통해 확인된 것이 아니기 때문에, 말씀하신 제조일이 객관적인 판단의 근거가
될 수는 없는 점 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
민경희 wrote :
>제조일자가 3년 전이라도 사용해도 된다는 말인가요? 제조일자 확인이 안 되는게 말이 되는건가요?
>언제 만들어졌는지 몰라도 무조건 개봉전이면 사용 가능하다는 말처럼 들리네요.
>제가 조회해본 결과 3년하고도 4개월 전에 만들어진 제품을 개봉 안 했다는 이유로 안심하고 사용하라는 거는 무책임한 말인거 같네요. 혹시라도 제가 제조일자를 잘 못 알고 있나해서 알아봐 달라고 한건데 어떻게 이런 답변을 할 수가 있나요
>믿도 사용하길 바라시면 제대로 된 답변을 해 주셔야 할거 같네요
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 | [단종]바이오더마 아토덤 리피드 비누 150g
Q. 6세아이가 사용해도 될까요? | aem*** | 2017/05/10 | |
Q.썬크림바르고나서 클렌징할때 6세 아이가 사용해도 될까요?
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A.[답변]
안녕하세요 유민정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
문의주신 사용연령에 대한 언급은 홈페이지에도 나와있지 않아
안내해 드리기 어려운 점 이해 부탁 드리며 하기 공식 홈페이지 참고해 보시길 바랍니다.
https://bioderma.de/unsere-produkte/atoderm/
감사합니다.
유민정 wrote :
>썬크림바르고나서 클렌징할때 6세 아이가 사용해도 될까요?
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 | [단종]아로니아 7 라이프 과일 주스 700ml
Q. 맛 및 과일의 종류. 섭취량요? | bjh*** | 2017/05/09 | |
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Q.맛 및 과일의 종류. 섭취량요?
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A.안녕하세요, 신정심 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
석류, 아로니아, 블루베리, 검은 오디 등을 함유하고 있으며
천연 주스이므로 권장 섭취량은 없습니다.
기호에 맞게 물에 섞어드시거나
원액 그대로 드시면 됩니다.
감사합니다.
[답변]
신정심 wrote :
>맛 및 과일의 종류. 섭취량요?
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 | [단종]아로니아 7 라이프 산수유 주스 700ml
Q. 1회 섭취량요. | bjh*** | 2017/05/09 | |
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Q.1회 섭취량요
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A.안녕하세요, 신정심 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 천연 주스로 따로 권장하는 섭취량은 없으므로
기호에 맞게 복용하시면 됩니다.
감사합니다.
[답변]
신정심 wrote :
>1회 섭취량요
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 | [품절]꼬달리 바이오 그레이프 워터 200ml
Q. 입고는 언제? | les*** | 2017/05/09 | |
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Q.입고되는대로 문자주세요~
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A.[답변] 이은순 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
독일 현지 수급처 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요~
이은순 wrote :
>입고되는대로 문자주세요~
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| [단종]기노 비타민 C 브라이트닝 세럼 25ml
Q. 제조일자 확인 좀 해주세요 | uri*** | 2017/05/08 | |
Q.오늘 제품을 받았는데 제조일자 확인 좀 해 주세요
수입화장품 제조일자 확인 해 보는 사이트에서 검색한 결과 2014년 1월이라고 뜨는데 정말인지 확인 해 주세요
제품에 써있는 번호는 403070300입니다
사용기한이 제조일로부터 3년이라고 알고있는데 어찌된건지 확인해주시고 연락주세요
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A.[답변] 민경희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제조사에 제조일을 문의하더라도 대부분의 제조사가 개별적인 확인 요청에는 응하지 않기 때문에
말씀하신 별도 확인은 어려운 점 이해 부탁드립니다.
참고로, 문의하신 제품의 유통기한은 제품 개봉 후 18개월이며,
독일의 엄격한 관계 법령을 준수하며 유통되는 제품이기 때문에 유통기한 염려는 하지 않으셔도 됩니다.
고객님의 이해를 구합니다.
민경희 wrote :
>오늘 제품을 받았는데 제조일자 확인 좀 해 주세요
>수입화장품 제조일자 확인 해 보는 사이트에서 검색한 결과 2014년 1월이라고 뜨는데 정말인지 확인 해 주세요
>제품에 써있는 번호는 403070300입니다
>사용기한이 제조일로부터 3년이라고 알고있는데 어찌된건지 확인해주시고 연락주세요
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 | [단종]에뜨레벨 세라미드 콤플렉스 재생크림 50ml
Q. 크림인가요? 에센스인가요? | tmd*** | 2017/05/08 | |
Q.본 제품은 크림으로 기초 마지막 단계에 바르면 되나요?
에센스로 판매 되는 곳도 있어서 문의드려요
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A.[답변]
안녕하세요 서연희 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
독일 공식홈페이지 상에 크림으로 안내되어있으며, 해당제품 사용 후 더욱 되직한 크림을 사용하셔도 됩니다.
아래 공식 홈페이지 참고부탁드립니다.
https://www.etre-belle.co/product_info.php?info=p114_hydro-dimension-bi---phasic-ceramide-complex.html
감사합니다.
서연희 wrote :
>본 제품은 크림으로 기초 마지막 단계에 바르면 되나요?
>에센스로 판매 되는 곳도 있어서 문의드려요
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 | 라로슈포제 리피카 신데뜨 AP+ 클렌징 크림젤 200ml
Q. 사용법요... | mont*** | 2017/05/07 | |
Q.이 제품의 사용법을 정확히 좀 알려 주세요^^
마른피부에 이 제품으로 마사지 한 다음에 물로 헹구나요?
아니면 샤워젤처럼 사용하나요?
알려 주시면 감사하겠습니다~^^
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A.안녕하세요, 장진숙 고객님.
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
젖은 피부에 발라 씻은 후 물로 헹구어 내면 됩니다.
문의에 대한 자세한 내용은
하기 공식 홈페이지 참고해 보시길 바랍니다.
http://www.larocheposay.de/Produkte-Behandlungen/Lipikar/Lipikar-Syndet-AP-p21713.aspx
감사합니다.
장진숙 wrote :
>이 제품의 사용법을 정확히 좀 알려 주세요^^
>마른피부에 이 제품으로 마사지 한 다음에 물로 헹구나요?
>아니면 샤워젤처럼 사용하나요?
>알려 주시면 감사하겠습니다~^^
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 | [단종]닥터스필러 콜라겐 크림 50ml
Q. 오전용은 아닌가요 | romi2*** | 2017/05/07 | |
Q.사용방법에 밤에 바르는거라고 나와있는데..
아침엔 바르면 안되는건가요?
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A.안녕하세요, 이윤주 고객님.
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
해당 상품은 상품 카테고리가 night care로 분류되어 있는 것으로 확인됩니다.
하기 공식 홈페이지 참고해 보시길 바랍니다.
http://www.dr-spiller.com/collagen-creme-108207
감사합니다.
이윤주 wrote :
>사용방법에 밤에 바르는거라고 나와있는데..
>아침엔 바르면 안되는건가요?
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 | [단종]산수시 모이스쳐 히알루론 컨센트레이트 30ml
Q. 산수시 데포세럼 인가요? | pppp*** | 2017/05/06 | |
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Q.산수시 데포세럼인가요?
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A.안녕하세요, 백현희 고객님.
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
정확한 제품명은 Deep Moist Depot입니다.
공식 홈페이지 참고하시기 바랍니다.
http://www.sanssoucis.com/en/products/care-products/system-care/moisture/details/product/deep-moist-depot/
감사합니다.
백현희 wrote :
>산수시 데포세럼인가요?
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