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 | [단종]에뜨레벨 Q10 피토 콤플렉스 세럼 30ml
Q. 유통기한문의 | gusk3548 | 2017/04/11 |  |
Q.상품을 받았는데 0817 되있는데
17년8월까지 사용기한 뜻인가요
사실이라면 정말 충격적이네요
지금이4월인데 개봉후 6개월인데
6개월도 안남은 제품을 주시네요 ㅜㅜ
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A.[답변]
안녕하세요 나나 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
에뜨레벨의 경우 대부분 개봉 후 유통기한과 제품의 일련번호만 기재되어 있습니다.
문의하신 숫자가 유통기한이 맞는지 확인하기 위해서 아래 주소로 사진을 보내주시면
확인하여 더욱 정확한 안내 드리도록 하겠습니다.
master@eurolife24.com
또한 저희는 화장품의 경우 유통기한 1년 보장해드리고 있습니다.
만약 문의하신 숫자가 유통기한이 맞는것으로 확인되면, 사진 확인 후 보상에 대해 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
나나 wrote :
>상품을 받았는데 0817 되있는데
>17년8월까지 사용기한 뜻인가요
>사실이라면 정말 충격적이네요
>지금이4월인데 개봉후 6개월인데
>6개월도 안남은 제품을 주시네요 ㅜㅜ
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 | [단종]로고나 에이지프로텍션 하이드로 리피드 발란스 30ml
Q. 추천 부탁합니다 | sunrise0727 | 2017/04/10 | |
Q.이 제품 구입해서 잘 사용 중입니다.
다만 처음 번들거리는 느낌과 느린 흡수가 아쉬워서 유수분 혼합된 동일한 형태의 다른 제품 추천받고 싶은데요. 잘 골라주세요.
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A.[답변]
안녕하세요 임선희 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
안네마리보린 스페셜케어 오렌지 에너자이저 50ml
타우트로픈 수분 트리트먼트 50ml
유기농 브랜드의 두 제품 추천드립니다.
다만 저희는 구매대행 업체로서 제품을 모두 사용해보지 못하며,
제품의 공식 홈페이지와 다른 고객님들의 후기를 참고하여 안내드리는 점 참고부탁드립니다.
제품 상세페이지의 설명과 성분 참고하셔서, 고객님께 맞는 제품 선택해주시기 바랍니다.
감사합니다.
임선희 wrote :
>이 제품 구입해서 잘 사용 중입니다.
>다만 처음 번들거리는 느낌과 느린 흡수가 아쉬워서 유수분 혼합된 동일한 형태의 다른 제품 추천받고 싶은데요. 잘 골라주세요.
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 | 아로니아 바이오 파우더 100g
Q. 제품문의 | vincentjh | 2017/04/10 | |
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Q.해당 분말제품은 유기농 원료소 제작된 유기농 제품인가요?
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A.[답변]
안녕하세요 강지혜 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
상품페이지에 안내드린것처럼 유기농법으로 제조된 아로니아 100% 분말입니다.
감사합니다.
강지혜 wrote :
>해당 분말제품은 유기농 원료소 제작된 유기농 제품인가요?
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 | 벨레다 자작나무(Birken) 액티브 드링크 250ml
Q. 개봉 후 유통기한 문의 | meanlove79 | 2017/04/10 | |
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Q.개봉 후 냉장보관 시 보관기간이 얼마나 될지요?
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A.[답변]
안녕하세요 김예라 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 생산자나 제조사가 아닌, 재고를 보유하지 않은 구매대행 업체이기 때문에
제품에 대한 정보는 모두 공식홈페이지를 참고하고 있습니다.
문의주신 내용에 대한 언급은 홈페이지에도 나와있지 않아
안내해 드리기 어려운 점 이해 부탁 드리며
하기 공식 홈페이지 참고해 보시길 바랍니다.
www.weleda.de
감사합니다.
김예라 wrote :
>개봉 후 냉장보관 시 보관기간이 얼마나 될지요?
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 | [단종][품절]달팡 인트랄 썬 실드 SPF50 30ml
Q. 언제 입고 되나요? | violet106 | 2017/04/10 | |
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Q.언제 다시 입고되나요?
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A.[답변]
안녕하세요 김선영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 현재 정확한 재입고 일정이 확인되지 않고 있습니다.
늦어지면 5월중 재입고 될 것으로 예상됩니다.
재수급 되는대로 품절해제처리 하겠습니다.
감사합니다.
김선영 wrote :
>언제 다시 입고되나요?
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 | 안네마리보린 하이드로 젤 마스크 75ml
Q. 사용방법 | 무지개 | 2017/04/09 | |
Q.기초 후 바르고 다시 흡수도면 다른 제품 바르는 건지...
씻어내는 타입인지..?
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A.안녕하세요, 무지개 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
눈 주위를 피해 얼굴 전체에 바르신 후 5~10분간 두었다가
따듯한 물로 세안하시면 됩니다.
감사합니다.
[답변]
무지개 wrote :
>기초 후 바르고 다시 흡수도면 다른 제품 바르는 건지...
>씻어내는 타입인지..?
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 | [단종][품절]로고나 실리시움 페이스 크림 40ml
Q. 리뉴얼 | kdh30410 | 2017/04/08 | |
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Q.이제품도 리뉴얼 된 제품인가요?
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A.안녕하세요, 강동형 고객님
유로라이프25를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 리뉴얼되지 않았습니다.
패키지와 성분 모두 변경이 없습니다.
감사합니다.
[답변]
강동형 wrote :
>이제품도 리뉴얼 된 제품인가요?
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 | 비오텀 피부보호 Lipid로션 No.3 200ml
Q. 우레아로션과 차이점이 뭔가요? | bombee02 | 2017/04/08 | |
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Q.ㅇ비오텀 이로션과 우레아로션의 차이점은 뭔가요? 혹시 두제품 모두 약산성인가요?
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A.안녕하세요, 김은영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
우레아 성분 유무 및 기타 성분의 차이가 있습니다.
우레아 성분의 장점은 우레아로션 상세 페이지에서 확인 가능하오니 참고 부탁드리며
제조사에서도 약산성 제품인지 여부를 공개하고 있지 않아 약산성 여부는 확인이 불가합니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
김은영 wrote :
>ㅇ비오텀 이로션과 우레아로션의 차이점은 뭔가요? 혹시 두제품 모두 약산성인가요?
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 | 비오텀 피부보호 클렌징밀크 No.10 200ml
Q. 이제품 약산성인가요? | bombee02 | 2017/04/08 | |
Q.비오텀 클렌징로션과 몸에 바르는 바디로션 약산성인가요?
아니라면 약산성 클렌징 제품과 얼굴보습크림 추천 부탁드려요
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A.안녕하세요, 김은영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
비오텀 제품은 제조사에서
따로 약산성 여부를 안내하고 있지 않습니다.
약산성 제품으로는 프라이웰 센서티브밸런스 PH5.5 클렌징 크림
유세린 PH5 인텐시브 로션
유세린 PH5 로션 F
유세린 PH5 크림 F 등이 있으니
참고 부탁드립니다.
참고로 검색창 PH로 검색하시면
더 많은 약산성 제품을 확인하실 수 있습니다.
[답변]
김은영 wrote :
>비오텀 클렌징로션과 몸에 바르는 바디로션 약산성인가요?
>아니라면 약산성 클렌징 제품과 얼굴보습크림 추천 부탁드려요
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 | [단종]에뜨레벨 하이드로 펄 인텐시브 크림 (극건성용) 50ml
Q. 제조일자 및 배송문의 | kimjs2004 | 2017/04/07 | |
Q.안녕하세요?
4/3일 주문완료했는데요 언제 배송되는지와
정품이 맞는지 여부 여쭤봐요~
현지주문완료로 뜨긴하는데.. 어제 받아볼수있을까요?
아이디 : kimjs2004
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A.[답변]
안녕하세요 김정수 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
20170403211809677MC 주문 건 8일 입항예정이며, 10일 이후 수령하실 예정입니다.
유로라이프24에서 판매하는 제품들은 독일에서 독일 소비자들을 대상으로 판매되는 정품입니다.
독일은 가짜 제품 제조 및 유통은 상상도 못하는 사회 분위기가 자리잡은 나라입니다.
또한 그러한 것을 유지, 감시하기 위한 법과 제도, 시스템 무엇보다 소바자 의식이 거의 완벽하게 구축되어 있습니다.
독일 내 유통되고있는 제품만을 발송해 드리고 있으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
또한 저희는 재고 보유업체가 아니기때문에 제조일자 현재 확인은 불가능합니다.
대부분의 기능성 화장품은 유통기한이 별도로 표기되어 있지 않은 경우가 많습니다.
이런 제품들은 유통기한이 30개월 이상인 제품들로 EU 화장품 관련 법규 상 유통기한 표기가 의무가 아니기 때문에 별도의 표기를 하지 않는다고 합니다.
제조사에서 임의로 정하는 것이 아니라, EU화장품 관련 법규에 따른 것이니 참고 부탁 드립니다.
이런 경우 특별 사유가 있지 않는 경우 일반 소비자에게는 제조사에서 유통기한 또는 제조년일을 안내해주지는 않습니다.
감사합니다.
김정수 wrote :
>안녕하세요?
>4/3일 주문완료했는데요 언제 배송되는지와
>정품이 맞는지 여부 여쭤봐요~
>현지주문완료로 뜨긴하는데.. 어제 받아볼수있을까요?
>아이디 : kimjs2004
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