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 | [단종]소네트 액상 세탁세제 5L
Q. 날씨가 추워서 제품색이 달라졌었네요 | ming24 | 2017/02/04 |  |
Q.오해가 없도록 다시 글을 씁니다.
추운 온도에서 세제액이 살짝 얼었던건지
완전히 우유색이었지만
실내 창고에 하루 놔두니
원래의 노란빛 액체색으로 돌아왔습니다.
너무 놀래서 후다닥 문의드린지라 죄송합니다.
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A.안녕하세요 ming24고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품이 얼어도 인공적인 열을 가해 녹이지 않고 실온에서 자연스럽게 녹이면
변질의 우려는 없으며, 제품 품질에는 영향을 미치지 않는다고 합니다.
제조사측의 답변이니 염려하지 않으셔도 됩니다.^^
즐거운 주말 되세요~
ming24 wrote :
>오해가 없도록 다시 글을 씁니다.
>추운 온도에서 세제액이 살짝 얼었던건지
>완전히 우유색이었지만
>실내 창고에 하루 놔두니
>원래의 노란빛 액체색으로 돌아왔습니다.
>너무 놀래서 후다닥 문의드린지라 죄송합니다.
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 | 타우트로픈 로즈 소프트 워터 100ml
Q. 문의 | camanstar | 2017/02/04 | |
Q.타우트로픈 다른건 리뉴얼로 구입가능하던데
왜 소프트워터 이건 품절인지 궁금합니다.
한라인 정해서 쭉 쓰고싶은데 자꾸 품절되고
단종되고 하니 망설여져서요
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A.안녕하세요 이경민고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품의 경우
2월 중순경 수급이 가능한 것으로 확인됩니다.^^
감사합니다.
이경민 wrote :
>타우트로픈 다른건 리뉴얼로 구입가능하던데
>왜 소프트워터 이건 품절인지 궁금합니다.
>한라인 정해서 쭉 쓰고싶은데 자꾸 품절되고
>단종되고 하니 망설여져서요
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 | [단종]에뜨레벨 Q10 피토 콤플렉스 세럼 30ml
Q. 재입고 | 김임옥 | 2017/02/03 | |
Q.재입고 언제 되나요 ??
구매하고 싶습니다
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A.안녕하세요 김임옥고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 수급문제로
2월말쯤 수급이 가능할 것 같습니다.^^
편안한 저녁 되세요~
김임옥 wrote :
>재입고 언제 되나요 ??
>구매하고 싶습니다
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 | [단종]피토 피토럼 샴푸 (생기잃은모발) 200ml
Q. 사용법 | sooneu | 2017/02/03 | |
Q.매일 사용 가능한 샴푸인가요?
피토 제품 중 매일 사요 가능한 샴푸는 어떤 것들이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다
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A.[답변]
안녕하세요 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
매일 사용 가능합니다.
피토 샴푸는 모두 매일사용할 수 있습니다.
감사합니다.
샴푸 wrote :
>매일 사용 가능한 샴푸인가요?
>
>피토 제품 중 매일 사요 가능한 샴푸는 어떤 것들이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다
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 | 비어헤페 맥주효모 450정 (new)
Q. 아세셜팜칼륨 | mofa20 | 2017/02/03 | |
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Q.상품평 내용을 보고 문의드려요. 비어헤페 맥주효모 제품에 아세셜팜칼륨(화학감미료)이 포함되어어있는건가요? 100% 천연성분만 들어있는지요? 물품 상세설명에 전성분이 안나와있습니다.
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A.[답변]
안녕하세요 채승희 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
100% 천연성분, 맥주효모로만 만들어 졌으며 화학감미료는 포함되지 않았습니다.
감사합니다.
채승희 wrote :
>상품평 내용을 보고 문의드려요. 비어헤페 맥주효모 제품에 아세셜팜칼륨(화학감미료)이 포함되어어있는건가요? 100% 천연성분만 들어있는지요? 물품 상세설명에 전성분이 안나와있습니다.
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 | [단종]꼬달리 바인 액티브 안티 링클 세럼 30ml
Q. 문의.... | rmadkwl76 | 2017/02/03 | |
Q.얼굴에 바르는 비타민은 처음 써봐요...
근대 따갑고 붉은기(좀있다 없어지는)랑 좁쌀여드름? 이 나요
부작용 인가요? 계속 쓰고 싶은데...
꼬달리 비노수르스 나이트 오일도 같이 사용중이예요
오일도 처음 써봐요 ㅎㅎ
오일은 사용할때 따갑진 않아요....
버리고 싶지 않아요 ㅜ.ㅜ 그만 사용 해야하나요?
답변 부탁해요
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A.[답변]
안녕하세요 이윤례 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
처음 화장품을 바꿔 사용하실 경우 피부에 잘 맞지 않는 경우도 있으니
한 제품씩 소량만 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
이윤례 wrote :
>얼굴에 바르는 비타민은 처음 써봐요...
>근대 따갑고 붉은기(좀있다 없어지는)랑 좁쌀여드름? 이 나요
>부작용 인가요? 계속 쓰고 싶은데...
>꼬달리 비노수르스 나이트 오일도 같이 사용중이예요
>오일도 처음 써봐요 ㅎㅎ
>오일은 사용할때 따갑진 않아요....
>버리고 싶지 않아요 ㅜ.ㅜ 그만 사용 해야하나요?
>답변 부탁해요
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 | 르네 휘테르 압솔뤼 케라틴 샴푸 200ml
Q. 운영자님 | nogirang | 2017/02/03 | |
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Q.언제입고되나요?^^
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A.[답변] 안녕하세요~ 지나 고객님,
유로라이프25를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 제품 재 수급 확인되어, 품절 해제되었습니다.^^
좋은 하루 되세요~
지나 wrote :
>언제입고되나요?^^
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| [단종]소네트 액상 세탁세제 5L
Q. 내용물 색깔이 달라요!! 급합니당 | ming24 | 2017/02/02 | |
Q.이전에도 소네트 세탁세제를 사용했는데요.
사진과 같이 반투명한 연노란빛의 액체입니다.
헌데 이번에 온건
완전히 불투명한 우유색이에요;;;
온도때문인지,
제품의 이상인지
답변 부탁드립니다!
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A.[답변]
안녕하세요 문의 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
소네트와 같이 합성화학원료가 포함되어있지 않은 제품들은 색상, 점성도, 향이 일관되지 않습니다.
유기농 제품을 생산하는 제조사에서는 제품 색과 제형 및 냄새 변화에 대하여
천연 성분이나 유기농 성분이 함유된 제품은 재료 수확 시기에 따라서 점성 및 색깔과 향이 조금씩은 다르며,
이는 성분 배합이나 윤활류, 보존제인 화학제품을 사용하지 않아 그런 것으로
화학적 방부제 미사용으로 향을 인공적으로 조절을 하지 않기 때문에
향과 점성이 모두 일관적일 수 없다고 답변하고있습니다.
때문에 유기농 제품의 경우 구매하실때마다 색, 향 등이 조금씩 다를 수 있는 점 참고부탁드립니다.
감사합니다.
문의 wrote :
>이전에도 소네트 세탁세제를 사용했는데요.
>사진과 같이 반투명한 연노란빛의 액체입니다.
>
>헌데 이번에 온건
>완전히 불투명한 우유색이에요;;;
>
>온도때문인지,
>제품의 이상인지
>답변 부탁드립니다!
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 | [단종]에코버 제로 센서티브 섬유 유연제 750ml
Q. 본사에 확인 좀 부탁드립니다 | ming24 | 2017/02/02 | |
Q.무향이라 기대를 하고.. 안심하고 구매했는데
새콤한 냄새가 납니다.
잘못 맡으면 시큼하기도해요;
우유상한 냄새, 혹은 요거트냄새인데요.
이게 원래 이런 냄새가 나는건지 너무 걱정됩니다.
본사에 부드럽게~ 알아봐주시면 감사하겠습니다.
본사들이 너무 경직된 답변 뿐이라
이번엔 그렇지 않기를 바래봅니다ㅠㅠ
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A.[답변]
안녕하세요 문의 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
에코버와 같이 합성화학원료가 포함되어있지 않은 제품들은 색상, 점성도, 향이 일관되지 않습니다.
유기농 제품을 생산하는 제조사에서는 제품 색과 제형 및 냄새 변화에 대하여
천연 성분이나 유기농 성분이 함유된 제품은 재료 수확 시기에 따라서 점성 및 색깔과 향이 조금씩은 다르며,
이는 성분 배합이나 윤활류, 보존제인 화학제품을 사용하지 않아 그런 것으로
화학적 방부제 미사용으로 향을 인공적으로 조절을 하지 않기 때문에
향과 점성이 모두 일관적일 수 없다고 답변하고있습니다.
지금까지 냄새, 색상변화 등과 관련하여 독일 제조사에 문의한 경우 100% 모두 위와같은 답변을 받았습니다.
고객님께서 본사에 문의 요청을 주셨지만, 지금까지 저희 경험으로 보았을 때
또 같은 안내를 받을것으로 예상되어 이전에 안내받은 내용을 전해 드리는 점 이해부탁드립니다.
감사합니다.
문의 wrote :
>무향이라 기대를 하고.. 안심하고 구매했는데
>새콤한 냄새가 납니다.
>잘못 맡으면 시큼하기도해요;
>우유상한 냄새, 혹은 요거트냄새인데요.
>
>이게 원래 이런 냄새가 나는건지 너무 걱정됩니다.
>본사에 부드럽게~ 알아봐주시면 감사하겠습니다.
>
>본사들이 너무 경직된 답변 뿐이라
>이번엔 그렇지 않기를 바래봅니다ㅠㅠ
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 | [단종]로고나 베이비 오일 칼렌듈라 200ml
Q. 오픈후 사용기간 | bjsok1976 | 2017/02/01 | |
Q.신생아 사용해도 되는지~??
그리고 오픈후 언제까지 사용하나요??
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A.[답변]
안녕하세요 김순희 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
신생아 포함한 아기들에게 사용하는 제품입니다.
제품 뒷면에 열린 뚜껑 모양안에 6M, 12M 식으로 기입되어 있는지 확인부탁드립니다.
만약 개봉 후 사용기간이 별도 표기되어 있지 않다면,
유통기한에 맞추어 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
김순희 wrote :
>신생아 사용해도 되는지~??
>그리고 오픈후 언제까지 사용하나요??
>
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