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 | [단종]소다산 비누 와일드로즈 100g
Q. 주문해서 오늘 받았는데 상품 한개가 누락됐습니다! | ryuuu*** | 2017/01/13 |  |
Q.제품 주문해서 오늘 받았는데요.
위 제품 소다산 비누가 안왔더라구요.
오늘 선물하려고 일부러 날짜 맞춰 주문한건데..선물하려고 한 이 제품이 안왔네요..
이럴땐 어떻게 처리를 해주시나요?
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A.[답변]
안녕하세요 유혜인 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 구매대행 업체로 미배송의 경우 상품가 환불로만 처리가 가능하여,
카드부분취소로 상품가 환불처리 해드렸습니다.
추후 상품 누락의 경우 수령하신 박스와 곁면에 확인되는 박스번호 까지
모두 확인부탁드립니다.
누락으로 불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
유혜인 wrote :
>제품 주문해서 오늘 받았는데요.
>위 제품 소다산 비누가 안왔더라구요.
>오늘 선물하려고 일부러 날짜 맞춰 주문한건데..선물하려고 한 이 제품이 안왔네요..
>이럴땐 어떻게 처리를 해주시나요?
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 | 리놀라 페트 크림 150g
Q. 리놀라페트 대용량 | wanna1*** | 2017/01/13 | |
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Q.리놀라패트 700G 대용량 구매 가능할지요? 가능하다면 가격은 어느정도인지요? 다른 사이트에 있는건 알지만 가격차이가 얼마 없다면 유로라이프에서 구매해보고 싶어 문의드립니다.
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A.[답변]
안녕하세요 wanna 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
리놀라패트 700G 게시되었습니다.
감사합니다.
wanna wrote :
>리놀라패트 700G 대용량 구매 가능할지요? 가능하다면 가격은 어느정도인지요? 다른 사이트에 있는건 알지만 가격차이가 얼마 없다면 유로라이프에서 구매해보고 싶어 문의드립니다.
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 | 라푼젤 통밀 스파게티 250g
Q. 입고문의 | lyk*** | 2017/01/13 | |
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Q.이 제품 언제 구입할 수 있나요?
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A.안녕하세요~ 이연경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
1월 중순 경 재 수급 예정이니 곧 입고될 것 같습니다.
감사합니다.
이연경 wrote :
>이 제품 언제 구입할 수 있나요?
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 | [단종][품절]로고나 천연염모제 초코 브라운 100g
Q. 염모제문의 | guswjd*** | 2017/01/12 | |
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Q.멋내기용인지 아니면 흰머리용인지 알고싶습니다.
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A.안녕하세요, 신현정 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
흰머리와 멋내기 겸용이지만
흰머리 염색을 원하실 경우 로고나 허브헤어칼라(Black)를 추천드립니다.
유기농 제품의 경우 자연스럽게 나왔다는 분들도 계시고, 잘 안됐다는 분들도계십니다.^^
일반 염색제보다 화학성분이 적게 포함되어 있기 때문에 염색이 효과적으로 잘 되지는 않습니다.
구매후기 참고하시면 판단하시는데 도움 되실 것 같습니다.
일반 염색제보다는 시간을 오래 두시는게 색상 표현이 잘됩니다.
감사합니다.
[답변]
신현정 wrote :
>멋내기용인지 아니면 흰머리용인지 알고싶습니다.
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 | [단종][품절]달팡 인트랄 썬 실드 SPF50 30ml
Q. 안녕하세요~ | bad*** | 2017/01/12 | |
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Q.요제품 SPF 30짜리는 안나왔나요?
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A.[답변]
안녕하세요 최지혜 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 SPF 50만 판매되고 있습니다.
감사합니다.
최지혜 wrote :
>요제품 SPF 30짜리는 안나왔나요?
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 | 르네 휘테르 아스테라 프레쉬 컨센트레이트 50ml
Q. 입고문의 | mht** | 2017/01/12 | |
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Q.일시품절 상태인데 언제 구매가 가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 신수진 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 1월 11일 품절처리 되었으며,
아직 재입고 일정은 알 수 없는 상황입니다.
감사합니다.
신수진 wrote :
>일시품절 상태인데 언제 구매가 가능한가요?
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 | [단종]르네 휘테르 아칸더스 컬 플루이드 100ml
Q. 품절 | gkfna*** | 2017/01/11 | |
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Q.언제풀리나요ㅠㅠ
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A.안녕하세요, 김희남 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이번달까지는 수급이 어렵다고 합니다.
재입고되는 대로 품절 해체 처리하겠습니다.
감사합니다.
[답변]
김희남 wrote :
>언제풀리나요ㅠㅠ
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 | 엘멕스 유아용 칫솔 (0~3세)
Q. 그러면.. | woani*** | 2017/01/11 | |
Q.치약유통기한이보통 2-3년인데
17년 5월까지면 오늘받은제품이 2년전에만들어진 14년도 제품이라는건가요?
유로 주문하면서 이렇게 오래된물건은 처음 받아보네요 유통기한 임박상품도 아니고..실망이크네요~~
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A.[답변]
안녕하세요 김재경 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유통기한이 얼마 남지 않은 제품을 수령하시게 된 점 사과말씀 드립니다.
저희는 재고를 보유할 수 없는 업체이기 때문에 고객님들의 주문을 받아 현지발주를 하며,
현재 유통중인 제품들을 수급하여 고객님들께 보내드립니다.
일반적으로 최근 제조된 제품들이 수급되고 있으나,
간혹 제조년일이 조금 오래되거나 유통기한이 임박한 제품이 수급되는 경우를 대비하여
포장 과정에서 검수과정을 거치며 유통기한 확인을 하고 있습니다.
앞으로 유통기한 확인이 더욱 철저히 될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
김재경 wrote :
>치약유통기한이보통 2-3년인데
>17년 5월까지면 오늘받은제품이 2년전에만들어진 14년도 제품이라는건가요?
>유로 주문하면서 이렇게 오래된물건은 처음 받아보네요 유통기한 임박상품도 아니고..실망이크네요~~
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 | 아벤느 떼르말 온천수 스프레이 150ml
Q. 아기 사용 | laura6*** | 2017/01/11 | |
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Q.100일 아기도 사용할수 있는 제품 일까요?
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A.[답변]
안녕하세요 김은정 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 독일 공식 홈페이지상에 사용가능 연령에 대한 안내는 별도로 없습니다.
상세페이지의 상품 설명과 성분 참고하셔서 고객님께서 사용여부 결정해주시면 됩니다.
감사합니다.
김은정 wrote :
>100일 아기도 사용할수 있는 제품 일까요?
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| 엘멕스 유아용 칫솔 (0~3세)
Q. 유통기한 문의요 | woani*** | 2017/01/11 | |
Q.좀전에 받았구요
같이든 치약에 유통기한이 언제인가요?
05-2017되어있는데 저때까지란말인가요?
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A.[답변]
안녕하세요 김재경 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
엘멕스치약의 경우 튜브 끝 쪽에 유통기한이 표기된 경우가 많으며,
보통 개봉 후 12개월 이내에 사용하시길 권장합니다.
확인하신 숫자가 튜브끝쪽에 표기 된 숫자가 맞다면,
유통기한일 것으로 추측됩니다.
감사합니다.
김재경 wrote :
>좀전에 받았구요
>같이든 치약에 유통기한이 언제인가요?
>05-2017되어있는데 저때까지란말인가요?
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