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 | [단종]페나텐 윈드&웨더 크림 75ml
Q. 윈디앤웨더크림 | cajaba | 2016/10/25 |  |
Q.꼭 외출시에만 바르는건가요?
아기목욕후나 일반로션처럼 수시로 발라도되나요?
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A.안녕하세요, 김소영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
외부 환경에 노출 시 약해 쉬운 민감한 아기 피부용 제품으로
외출 시에만 제한하는 것은 아니며
외출 시에 사용할 수 있을 정도로
보호 성분이 많이 함유되어 있다고
보시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
[답변]
김소영 wrote :
>꼭 외출시에만 바르는건가요?
>아기목욕후나 일반로션처럼 수시로 발라도되나요?
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 | 올리브놀 스킨 밸런스 우레아 10% 바디크림 500ml
Q. 무향인가요? | rovusqjq | 2016/10/25 | |
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Q.ㅇㅇ
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A.안녕하세요, 문수용 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 향이 있으며
무향 제품을 찾으신다면 아래 제품을 추천드립니다.
- 라베라 노이트랄 바디로션 200ml
- 피지오겔 바디로션
- 프라이웰 바디로션(이 제품은 향이 아예없지는 않지만 대체적으로 무난하다는 평입니다)
완전히 무향인 제품은 없으며
무향에 가깝습니다.
감사합니다.
[답변]
문수용 wrote :
>ㅇㅇ
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 | 소다산 식기세척기용 세제 1kg
Q. 냄새가 꼬랑꼬랑 | seohee3121 | 2016/10/25 | |
Q.오늘도착해서 바로 열엇는데 냄새가 꼬랑꼬랑하면서 머리띵해서 토나올려고하네요
뒷면에 적힌 161102 11:23
이건먼가요?
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A.[답변]
안녕하세요 심서연 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀해주신 번호는 일련번호로 확인됩니다.
세제류는 거의 별도의 제조일, 유통기한 표시가 되어있지 않으며,
이처럼 유통기한 표시가 없는 제품은 유통기한이 30개월 이상인 제품입니다.
유통기한 표시는 제조사 임의로 하는 것이 아니라
독일 현지 관계 법령에 따라 표시되는 것이니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
감사합니다.
심서연 wrote :
>오늘도착해서 바로 열엇는데 냄새가 꼬랑꼬랑하면서 머리띵해서 토나올려고하네요
>뒷면에 적힌 161102 11:23
>이건먼가요?
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 | 바이오가이아 프로텍티스 베이비 드롭 D3 10ml
Q. 배송 시 온도 | 3century | 2016/10/25 | |
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Q.유산균이라 보관온도가 냉장인데 배송시에는 특별히 보냉팩 등 온도유지처리해서 오나요?
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A.[답변]
안녕하세요 손세기 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
배송시 별도로 보냉팩 등의 포장은 하지 않습니다.
독일에서 수급하여 바로 발송해드리는 것이기 때문에,
수령후 또는 상품 개봉 후 냉장보관해주시면 됩니다.
감사합니다.
손세기 wrote :
>유산균이라 보관온도가 냉장인데 배송시에는 특별히 보냉팩 등 온도유지처리해서 오나요?
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 | [단종]로고나 맨 애프터쉐이브 발삼 50ml
Q. 언제까지 품절 인가요 | 정선미 | 2016/10/25 | |
Q.판매자님 언제부터 품절이었는데
품절구경하러 오는거 아니잖습니까?
물건파는곳 아닌가요?
왜자꾸 품절인가요?
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A.[답변]
안녕하세요 정선미 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
오랜 품절로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품 11월 중순 이후 재입고 될 예정입니다.
저희는 구매대행 업체로서 독일의 제조사 또는 판매처의 수급상황에 따라
판매상황이 달라질 수 있는 점 이해부탁드립니다.
감사합니다.
정선미 wrote :
>판매자님 언제부터 품절이었는데
>품절구경하러 오는거 아니잖습니까?
>물건파는곳 아닌가요?
>왜자꾸 품절인가요?
>
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 | [품절]다스게준트플러스 곰돌이 멀티 비타민 60정
Q. 몇개월부터 가능한가요~? | moon2140 | 2016/10/24 | |
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Q.몇개월부터 먹을 수 있는 젤리인가요~???
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A.안녕하세요, 김문미 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다,
4세부터 복용할 수 있습니다.
감사합니다.
[답변]
김문미 wrote :
>몇개월부터 먹을 수 있는 젤리인가요~???
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 | [단종]소다산 사우나 향수 유칼립투스 100ml
Q. 용도 | eiei76 | 2016/10/24 | |
Q.제품 성품 모두 천연인가요?
정확한 용도가 뭔가요?
욕실등 아로마 디퓨져로사용해도 될까요?
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A.[답변]
안녕하세요 전희경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유기농 제품들은 천연 원료 사용을 기본으로 하되, 제품 성능등을 위해
불가피하게 사용되어야 하는 화학적 처리를 거친 천연 원료 또는
무기원료도 포함이 되기도 하지만, 그 범위와 함량이 매우 제한적이라는
점이 비유기농 제품과의 차이점 이라고 말씀 드릴수 있습니다.
즉, 100% 천연원료들 만으로는 제품생산이 어렵습니다.
상세페이지에 안내드린것과 같이 사우나 기계에 사용하는 사우나용 향수입니다.
그냥 디퓨저로 사용하실 거라면 "소다산 센스 방향제 라벤더 "와 같은
전용 디퓨저를 구입하시길 권유드립니다.
감사합니다.
전희경 wrote :
>제품 성품 모두 천연인가요?
>정확한 용도가 뭔가요?
>욕실등 아로마 디퓨져로사용해도 될까요?
>
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 | [단종]오르토몰 임문 태블릿+캡슐 30일분
Q. 제품문의 | pkjin5 | 2016/10/24 | |
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Q.페민과 같이 복용해도 되나요?
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A.[답변]
안녕하세요 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 제조사에서 함께 복용가능 여부에 대해 안내된 바 없어,
저희도 안내해 드리기가 어려운 점 양해 말씀드립니다.
저희는 해당 제품의 모든 상세 정보를 제조사 공식홈페이지를 통해 제공 해드리고 있습니다.
안내되어 있지 않은 정보에 대해서는임의로 확인 해드리기 어려운 점 이해부탁드립니다.
감사합니다.
P wrote :
>페민과 같이 복용해도 되나요?
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 | 엘멕스 주니어 치약 75ml
Q. 유통기한?? | t2myun | 2016/10/24 | |
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Q.며칠전에 치약 5개를 받았는데 제조일이 15년 12월인것같더라구요..넘 오래된것 아닌가해서요..아무의심없이 걍쓰다보니간 날짜가 이렇더라구요 답변부탁드릴게요..
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A.[답변]
안녕하세요. 김미연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품에 개봉 후 유통기한이 기재되어 있을 경우 이를 지켜 사용하는 것이 가장 중요하며,(예 6M, 12M)
미 개봉 상태에서는 제조일로부터 30~36개월 유효하다고 합니다.
이는 엘멕스 제품 유통기한 관련 제조사 확인 된 내용입니다.
유통기한 관련 저희 유로라이프24 정책을 안내를 드리자면,
한국 대상의 특성을 감안해서 화장품류는 최소 1년,
식품류의 경우는 최소 3개월 이상의 유통기한이 보장된 제품만을 대행해 드리고 있습니다.
모든 제품들은 현지 유통에 전혀 문제없이 독일인들을 대상으로 실제로 유통되고 있는
제품들이며, 구매 당시 제조사를 통한 유통기한이 가장 긴 제품들 인 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
김미연 wrote :
>며칠전에 치약 5개를 받았는데 제조일이 15년 12월인것같더라구요..넘 오래된것 아닌가해서요..아무의심없이 걍쓰다보니간 날짜가 이렇더라구요 답변부탁드릴게요..
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 | [단종][소용량]벨레다 달맞이꽃 오일 10ml
Q. 바디오일문의입니다~ | letters | 2016/10/23 | |
Q.벨레다 달맞이꽃 리바이탈 바디오일과 성분이 완전히 똑같네요. 혹시 페이셜오일이 아니라, 소용량으로 나온 바디오일이 아닌지 문의드려요.
벨레다 바디오일들 모두 10ml 소용량도 나와있던데, 달맞이꽃오일만 없어서 조금 의아했거든요.
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A.안녕하세요, 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품의 제조사 설명에서도
제품의 용도를 바디나 페이스에 한정짓지 않고
스킨이라고 언급하고 있습니다.
따라서 바디와 페이스 겸용으로 생각하시면 될 것 같습니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
벨레다 wrote :
>벨레다 달맞이꽃 리바이탈 바디오일과 성분이 완전히 똑같네요. 혹시 페이셜오일이 아니라, 소용량으로 나온 바디오일이 아닌지 문의드려요.
>벨레다 바디오일들 모두 10ml 소용량도 나와있던데, 달맞이꽃오일만 없어서 조금 의아했거든요.
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