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 | [단종]휘브너 알로에 베라 젤 50ml
Q. 성분 문의 | descans*** | 2016/10/19 |  |
Q.(1) 유기농인가요?
(2) 98% 가 알로에라면 나머지 2% 는 뭔가요?
(3) 중학교 학생 정도면 얼굴 등에 사용해도 되는지요?
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A.[답변]안녕하세요 이혜정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
휘브너는 유기농 브랜드이며 유기농 제품이 맞습니다.
하지만 화장품의 특성상 100% 유기농 화장품은 존재하지 않으며,
나투어 최고등급 또한 전성분중 90% 이상이 유기농 재료로부터 추출됨이 조건이라는 점 참고부탁드립니다.
휘브너 공식홈페이지에 성분은 98% aloe vera 만 기재되어 있으며,
연령에 대한 별도의 언급도 없어 더이상의 안내는 어렵습니다.
저희는 구매대행 업체로서 상품정보는 공식홈페이지에 기재된 내용만
고객님들께 안내드릴 수 있는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
이혜정 wrote :
>(1) 유기농인가요?
>(2) 98% 가 알로에라면 나머지 2% 는 뭔가요?
>(3) 중학교 학생 정도면 얼굴 등에 사용해도 되는지요?
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 | [단종]오르토몰 임문 드링크 30일분
Q. 제품문의 | youn082*** | 2016/10/19 | |
Q.임신 초기에 임문 먹어도 될까요?
임산부 전용인 나탈이 있긴하자만,
면역력 때문에 구지 이것을 먹고싶은데,
상관없을까요?
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A.[답변]
안녕하세요 김주연 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품 공식홈페이지에서 임산부 복용여부에 대한 언급은 없습니다.
저희는 구매대행 업체로 공식홈페이지에 명시 된 정보만을 안내드릴 수 있는 점 이해부탁드립니다.
전문의와 상의해 보시는 방법을 추천드립니다.
감사합니다.
김주연 wrote :
>임신 초기에 임문 먹어도 될까요?
>임산부 전용인 나탈이 있긴하자만,
>면역력 때문에 구지 이것을 먹고싶은데,
>상관없을까요?
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 | [단종]로고나 페퍼민트 치약 75ml
Q. 재입고 문의 | eisenb*** | 2016/10/19 | |
Q.재입고가 언제쯤 가능할까요?
혹시 이번달 안에 재입고가 불가능한가요?
치약이 떨어져서 이번에 유기농 치약을 한번 사용해 보려고 하고 있습니다. 상품평을 보니 괜찮은 치약같아서 같이 구매하려고 하는데 일시품절이더라고요~ 치약을 이번달 안으로 구매해 놓아야 할것 같은데... 이번달 안으로 치약이 재입고 될 수 있으면, 기다려서 함께 구매하려고요~ 재입고가 언제쯤 가능할까요?
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A.[답변]
안녕하세요 페퍼민트 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의주신 제품 재입고 되어 구매가능하십니다^^
감사합니다.
페퍼민트 wrote :
>재입고가 언제쯤 가능할까요?
>혹시 이번달 안에 재입고가 불가능한가요?
>
>치약이 떨어져서 이번에 유기농 치약을 한번 사용해 보려고 하고 있습니다. 상품평을 보니 괜찮은 치약같아서 같이 구매하려고 하는데 일시품절이더라고요~ 치약을 이번달 안으로 구매해 놓아야 할것 같은데... 이번달 안으로 치약이 재입고 될 수 있으면, 기다려서 함께 구매하려고요~ 재입고가 언제쯤 가능할까요?
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 | 피지오겔 인텐시브 크림 150 ml
Q. 문의 | only1s*** | 2016/10/18 | |
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Q.독일생산 제품맞죠??
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A.안녕하세요 구름고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24에서 구매대행해 드리는 피지오겔은 독일 내 유통 제품이며
원산지는 아일랜드 입니다.
독일에서 유통되는 피지오겔 제품들은 모두 아일랜드에서 생산된 제품이며 독일에서 생산되어
유통되는 제품은 없다고 합니다.^^
편안한 밤 되세요.
구름 wrote :
>독일생산 제품맞죠??
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 | [단종]에코버 액상세탁세제 0.75 ltr
Q. 문의 | gsi*** | 2016/10/17 | |
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Q.같은제품 액상세탁세제 1.5 리터보다 왜 가격이 비싸나요?
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A.안녕하세요, 이현경 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품가는 수급처 공급가에 따라 결정되며
같은 브랜드 제품이라도 가격 경쟁을 위해
두군데 이상의 도매상을 통해 물건을 공급받고 있는데
용량에 따른 가격 차이가 크지 않거나
적은 용량의 제품 가격이 더 비싼 이유는
큰 용량의 제품을 공급하는 업체가
더 저렴한 공급가를 제시하고 있기 때문입니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
이현경 wrote :
>같은제품 액상세탁세제 1.5 리터보다 왜 가격이 비싸나요?
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 | [단종][품절]라베라 리페어 영양 샴푸 250ml
Q. 리페어 샴푸 리뉴얼 됐나요? | wis0*** | 2016/10/17 | |
Q.원래 쓰던 샴푸인데 이번에 주문을 했는데 샴푸 디자인이 핑크로
바뀌어 있어서 당황했어요...;; 디자인 리뉴얼 되고 기능은 그대로인가요? 뭔가 크기도 커진거 같고... 통에 repair & pflege shampoo
라도 되어있긴 한데...만약 리뉴얼 된 거라면 빨리 제품 이미지를 바꿔주셔야 할 거 같아요
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A.안녕하세요, 이지헤 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 내용물이나 기능 변경은 없이
패키지만 리뉴얼된 것으로 보입니다.
제품 이미지를 업데이트하도록 하겠습니다.
감사합니다.
[답변]
이지혜 wrote :
>원래 쓰던 샴푸인데 이번에 주문을 했는데 샴푸 디자인이 핑크로
>바뀌어 있어서 당황했어요...;; 디자인 리뉴얼 되고 기능은 그대로인가요? 뭔가 크기도 커진거 같고... 통에 repair & pflege shampoo
>라도 되어있긴 한데...만약 리뉴얼 된 거라면 빨리 제품 이미지를 바꿔주셔야 할 거 같아요
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 | 호야 로열젤리 포르테 캡슐 30정
Q. 복용연령 | hchan*** | 2016/10/17 | |
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Q.복용할 수 있는 나이가 어떻게 되나요?
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A.안녕하세요, 우해창 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품의 경우 제조사에서 제한하거나 권고하는 복용 연령을
따로 안내하고 있지 않아
안내해 드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
아주 어린 아이의 경우 의사나 약사와 상담 후에
복용하실 것을 권해드립니다.
감사합니다.
[답변]
우해창 wrote :
>복용할 수 있는 나이가 어떻게 되나요?
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 | [품절]피지오겔 바디로션 mit DMS 400 ml
Q. 유세린에 CMIT/MIT 가 들었다는데, | descans*** | 2016/10/17 | |
Q.피지오겔은 안전한지요?
유세린은 국내에선 판매가 중지됐다고 하는데,
독일은 아직도 판매가 되고 있어서 좀 불안하네요.
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A.[답변]
안녕하세요 이혜정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
현재 독일측에서 피지오겔 관련 별도의 공지는 없습니다.
저희는 해당 제품을 제조하는 제조 판매없체가 아닌 원하시는 제품에 구매에 대해 서비스를
대행해드리는 역할을 해드리는 업체인 점 앞서 고객님의 이해 부탁을 드립니다.
독일 현지 기관에 인체에 위해가 있다고 판단하거나 어떠한 발표를 할 경우에는
저희도 공지사항 등을 통해 고객님들께 안내를 드리고 있습니다.
한가지 분명한 사실은 저희 유로라이프24는 독일에서 유통되는 제품을 대행해 드리고 있으며,
독일 현지의 조치를 따르는 점 참고부탁드립니다.
감사합니다.
이혜정 wrote :
>피지오겔은 안전한지요?
>유세린은 국내에선 판매가 중지됐다고 하는데,
>독일은 아직도 판매가 되고 있어서 좀 불안하네요.
>
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 | 데이롱(세타필) Liposome 썬로션 SPF 30 100ml
Q. 유효기간 | full*** | 2016/10/17 | |
Q.5월에 2번이나 주문 했다가 유효기간이 3,4개월 밖에 남지 않은 제품이 와서 반품을 두번 다 했었습니다..
이번에 주문하는 제품은 유효기간이 긴게 올 수 있을까요?
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A.안녕하세요~ 이장미 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 독일 소비자들을 대상으로 유통되는 제품들을
소매점을 통해 수급하여 제공해 드리고 있습니다.
대부분 유효기한 1년 이상의 제품들이 수급되고 있으나.
유통기한에 민감하지 않는 현지 특성 상 생산된지 얼마 안 된 제품을
꼭 보내 드린다는 보장을 해 드리기 어려운 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.
감사합니다.
이장미 wrote :
>5월에 2번이나 주문 했다가 유효기간이 3,4개월 밖에 남지 않은 제품이 와서 반품을 두번 다 했었습니다..
>이번에 주문하는 제품은 유효기간이 긴게 올 수 있을까요?
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 | [단종]사나투르 오메가-3 (식물성) 60g (100캡슐)
Q. 지금구매시 유통기한 | shfwkd*** | 2016/10/16 | |
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Q.유통기한은 언제까지인가요? 상온보관인가요?
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A.
안녕하세요, 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 재고를 두지 않고 운영되는
구매대행 업체로서 현재 구매하는 제품의 유통기한을
미리 알기 어렵습니다.
다만 독일 현지에서 정상적으로 유통되는 제품을 대형 도매상을 통해
수급하고 있으며, 화장품류는 최소 1년, 식품류의 경우는 최소 3개월 이상의
유통기한이 보장된 제품만을 대행해 드리고 있습니다.
고객님의 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
문의 wrote :
>유통기한은 언제까지인가요? 상온보관인가요?
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