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 | 까띠에 유기농 100% 쉬어버터 크림 100g
Q. 보관 | luyley | 2016/09/11 |  |
Q.구입해서 사용하다가 이번 여름에 몇 달동안 사용을 안했어요.
얼마전에 다시 사용하려고 제품을 열었는데 오래된 기름에서 나는
안좋은 냄새가 나기 시작했어요(기름이 찌들은 냄새).
실온에서 보관중이 었는데, 고민되네요. 사용을 계속해도 될까요?
주로 손발에 바르거든요.
아껴쓰느라 많이 남았는데...
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A.안녕하세요, 임은영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
본 제품은 유기농 시어버터 외에
어떤 보존료도 첨가되지 않아
개봉 후에는 실온에서 직사광선을 피해 보관하는 것이 좋습니다.
유기농 시어버터라고 해도 쉽게 변질되진 않은데
올 여름 무더위가 심해 변질되었을 가능성이 있을 것으로 보입니다.
보관 중에 제품이 변질되었다고 느끼신다면
사용을 중단하시길 권해드립니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
임은영 wrote :
>구입해서 사용하다가 이번 여름에 몇 달동안 사용을 안했어요.
>얼마전에 다시 사용하려고 제품을 열었는데 오래된 기름에서 나는
>안좋은 냄새가 나기 시작했어요(기름이 찌들은 냄새).
>실온에서 보관중이 었는데, 고민되네요. 사용을 계속해도 될까요?
>주로 손발에 바르거든요.
>아껴쓰느라 많이 남았는데...
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 | 산헬리우스 Beecraft 프로폴리스 연고 30ml
Q. 상처부위 | luyley | 2016/09/10 | |
Q.가렵고 상처난 부위에 사용해도되나요?
안된다면 다른 제품이라도 추천해주셨음 합니다.
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A.[답변]
안녕하세요, 임은영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 건조하고 갈라져 가려운 부위에 사용해도 되는 연고이나,
상처가 아직 여물지 않은 상태라면 사용을 권장해 드리진 않습니다.
특히 꿀벌 등에 알레르기가 있으신 경우라면 사용을 자제해 주시길 부탁 드립니다.
감사합니다.
임은영 wrote :
>가렵고 상처난 부위에 사용해도되나요?
>안된다면 다른 제품이라도 추천해주셨음 합니다.
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 | [단종][품절]바우크호프 골드 아마씨 (빻은) 200g
Q. 아마씨 | passion12 | 2016/09/10 | |
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Q.이거 볶은 아마씨 가루 맞죠? 이건 성분 기재가 영어로 안되어 있어서 구매 전에 확실히 하려고 여쭈어 봅니다
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A.[답변]안녕하세요^^ 이애라고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 볶은 제품은 아니며, 통곡물을 거칠게 빻은 가루입니다.
제빵용으로 적합하며, 아침식사 대용으로 우유와 함께 드셔도 됩니다.
좋은 주말 되세요.
이애라 wrote :
>이거 볶은 아마씨 가루 맞죠? 이건 성분 기재가 영어로 안되어 있어서 구매 전에 확실히 하려고 여쭈어 봅니다
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 | [단종]아로니아 원액 주스 700ml
Q. 문의합니다 | coral0304 | 2016/09/09 | |
Q.뚜껑에 mnd라고 적혔는데..이게 제조일자인가요?유통기한인가요?
아직 개봉안한 상태에서 유통기한은 얼마까지인가요?
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A.[답변]안녕하세요 김진희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
뚜껑에 개봉 전 유통기한이 기재되어 있는것으로 알고 있습니다.
일 월 년 순으로 읽어주시면 됩니다.
저희는 구매대행 업체로 재고를 보유하고 있지 않아
상품을 확인하지 못하고 드리는 안내이기 때문에,
더욱 자세한 안내을 원하시는 경우 메일로 사진 전송 부탁드립니다.
master@eurolife24.com
감사합니다.
김진희 wrote :
>뚜껑에 mnd라고 적혔는데..이게 제조일자인가요?유통기한인가요?
>아직 개봉안한 상태에서 유통기한은 얼마까지인가요?
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 | 비오텀 피부보호 Zinc연고 No.30 50ml
Q. 포장이 바뀌었나요? | skyblue0955 | 2016/09/09 | |
Q.이번에 받았는데
포장이 바뀌어서요ㅜ
성분도 바뀐거간요?
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A.[답변]안녕하세요 이연경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
리뉴얼 되어 용기가 변경되었습니다.
비오텀 제품 전체적으로 리뉴얼 되면서,
독일내에서 이전상품과 리뉴얼 상품이 함께 유통되고 있습니다.
리뉴얼 후의 성분 안내 드립니다.
Ingredients:
Aqua, Helianthus annuus Hybrid Oil *, Glycerin, Simmondsia Chinensis Seed Oil *, Zinc Oxide, Alcohol, Lac *, Polyglyceryl-2 Dipolyhydroxystearate, Cera Alba *, Magnesium Sulfate, Magnesium Stearate, Tocopherol, Helianthus Annuus Seed Oil, Oryzanol
감사합니다.
이연경 wrote :
>이번에 받았는데
>포장이 바뀌어서요ㅜ
>성분도 바뀐거간요?
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 | 바이오더마 세비엄 H2O 250ml
Q. 유통기한 | barna | 2016/09/07 | |
Q.오픈 후 12개월 표시되어있는데
밑에 05/15이라 써있네요.
이건 제조일자인가요?
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A.안녕하세요, 김정현 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
개봉 후 12개월이라는 사용기한은 의무사항이라 일반 소비자들이 쉽게 확인할 수 있도록 명시되어 있지만,
말씀하신 05/15는 제조사에서 확인할 수 있는 일련 번호이며 제조일과는 무관합니다.
유로라이프24는 유통기한에 민감한 한국 고객분들을 위해서
제품 회전이 원활한 독일 현지 제조사나 도매상을 통해서만 제품을 수급하고 있으니
크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
김정현 wrote :
>오픈 후 12개월 표시되어있는데
>밑에 05/15이라 써있네요.
>이건 제조일자인가요?
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 | [단종]지에스이 쿡아일랜드 노니 330ml x 3
Q. 방사선조사 | bjhs04 | 2016/09/07 | |
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Q.여기 주스나 쉐넨베르거주스, 아로니아 등 방사선조사를 하고 제품이 보내지는지 알아봐주세요. 고맙습니다.
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A.[답변]안녕하세요 신정심 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
아로니아는 모든 제품을 방사선검사를 한다는 내용이 공식홈페이지 상에 명시되어 있지만,
쉐넨베르거와 지에스이는 해당 내용이 확인되지 않습니다.
저희는 구매대행 업체로서 제품정보에 관하여 제조사의 공식 홈페이지상에 안내된 내용만을
참고하여 안내드릴 수 있는 점 이해부탁드립니다.
감사합니다.
신정심 wrote :
>여기 주스나 쉐넨베르거주스, 아로니아 등 방사선조사를 하고 제품이 보내지는지 알아봐주세요. 고맙습니다.
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 | 비오텀 토너 No.46 150ml
Q. 케이스가 바뀐건가요?? | lomoin | 2016/09/07 | |
Q.홈페이지에 있는 케이스와 다르네요
다른 라인인건지
케이스가 바뀐건지요
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A.[답변]안녕하세요 이현지 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품 케이스가 변경된것으로 확인됩니다.
제품 이미지 변경되었으니 참고부탁드립니다.
제품 리뉴얼이 되면, 기존 제품과 리뉴얼 제품이 함께 수급되는 경우도 있기때문에
리뉴얼 정보를 즉각적으로 반영할 수 없는 점 이해부탁드립니다.
감사합니다.
이현진 wrote :
>홈페이지에 있는 케이스와 다르네요
>다른 라인인건지
>케이스가 바뀐건지요
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 클래식 30ml
Q. 문의 | psj | 2016/09/06 | |
Q.안녕하세요.
슈라멕 비비 스노우색상 입고예정 없으신가요?
빠른답변 바랍니다.
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A.[답변]안녕하세요 psj 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
슈라멕 블레미쉬 밤 스노우 30ml 게시되었습니다.
감사합니다.
psj wrote :
>안녕하세요.
>슈라멕 비비 스노우색상 입고예정 없으신가요?
>빠른답변 바랍니다.
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 | [품절]피지오겔 바디로션 mit DMS 400 ml
Q. 제조국 | ey0815 | 2016/09/05 | |
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Q.제조원/원산지 독일 맞나요? 맞다면 독일로 표기하지 않는 이유는 뭔가요? STIEFEL로 표기되어 있던데 이건 무슨 뜻인가요?
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A.[답변]안녕하세요 최은영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
독일 내 유통되는 피지오겔의 제조국은 아일랜드 입니다.
STIEFEL(스티펠)사는 피지오겔 제조사명입니다.
감사합니다.
최은영 wrote :
>제조원/원산지 독일 맞나요? 맞다면 독일로 표기하지 않는 이유는 뭔가요? STIEFEL로 표기되어 있던데 이건 무슨 뜻인가요?
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