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 | [단종]CMD 티트리 오일 클래식 필링크림 50ml
Q. 사용기간문의 | sally802 | 2016/09/15 |  |
Q.따로 케이스도 없고해서
사용기간이 어떻게 되나요?
후기에 3개월이란 정보 보긴했는데,
설마 그렇게 짧은가요?
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A.안녕하세요 송윤미고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24 는 구매대행의 특성상 재고보유를 하고있지 않아
해당제품의 사용기한을 정확히 확인 해드리긴 어려움이 있으나
CMD제품의 경우 유통기한이 표시되어 있지 않으며,
유통기한이 아예 표기가 되어있지 않은 제품의 경우는 `유통기한이 30개월 이상`인 제품 입니다.
EU 화장품 관계법령 상 유통기한이 30개월 이상인 제품의 유통기한 표기는 의무가
아니라고 하니 참고 부탁 드립니다.^^
즐거운 한가위 되세요~
감사합니다.
송윤미 wrote :
>따로 케이스도 없고해서
>사용기간이 어떻게 되나요?
>후기에 3개월이란 정보 보긴했는데,
>설마 그렇게 짧은가요?
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 | 비바니 코코아 분말 400g
Q. 입고요청드립니다 | guest | 2016/09/15 | |
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Q.까만통의 비바니 핫초콜릿 입고안될까요?
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A.안녕하세요 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 현지 수급 문제로 판매가 불가한 점 양해부탁드립니다.
유로라이프24에 상설 게시되어 있지 않은 제품들은 아래 2가지 방법으로 구매하실 수 있습니다.
1. 유로라이프24 제품들을 구매하시면서 문의 제품을 소량 추가를 원하시는 경우,
견적의뢰 게시판 통해(판매하는 사이트,정확한 제품명,용량,갯수)문의 후 구매하시면 됩니다.
주1) 유로라이프24 견적 의뢰 시 견적제품 금액은 무료배송(5만원 이상) 산정금액에서 제외되고,
무게제한(5kg)에는 포함되는 점 유의하시기 바랍니다.
주2) 유로라이프24에 견적 의뢰하신 제품은 유로라이프24 기존 상설게시 제품과 함께 구매하실 때만
구매가 가능하며, 견적의뢰 제품만 단독으로 구매하실 수는 없습니다.
2. 문의주신 제품 위주로 구매을 원하시는 경우 유로라이프24의 자매사이트인
유로라이프25(www.eurolife25.com)를 이용하시는 방법이 있습니다.
독일 면세쇼핑으로 이용이 가능한 아마존사이트에서 확인가능하십니다.
하기 url참고해 보시고 유로라이프25의 면세신청서로 주문해 주시길 바랍니다.^^
https://www.amazon.de/s/ref=nb_sb_noss_1?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&url=search-alias%3Daps&field-keywords=vivani+hot+chocolate
보다 상세한 내용은 유로라이프25 홈페이지(www.eurolife25.com)에서 확인하실 수 있습니다.^^
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
guest wrote :
>까만통의 비바니 핫초콜릿 입고안될까요?
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 | 비쉬 더마블랜드 파운데이션 15호 opal 30ml
Q. 제조년월이요 | 김영은 | 2016/09/13 | |
Q.요즘꺼는 블랙으로 색상이 바꼈던데
하얀색으로 오는건가요?
제조년월알고싶은데요~
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A.안녕하세요 김영은고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 구매대행 업체로서 재고가 없으며 고객님의 주문을 받아 그때그때
독일에서 발주를 하며 수급되는 제품을 바로 포장하여 발송해 드리고 있어
패키지 색상은 안내가 어렵습니다.ㅜㅜ
또한,제품 유통기한은 고객님께서 상품을 수령하신 뒤에 확인이 가능하신 점 이해부탁드립니다.
참고로 저희는 화장품의 경우 유통기한이 1년이상 남은 제품들을 발송해드리고 있습니다.
제품 유통기한은 크게 아래의 세가지 방식으로 표시되오니 확인 시에 참고부탁드립니다.
첫째, MM YY 형식의 숫자로 제품 겉면에 표기되어 있습니다. 케이스가 있는 제품은 케이스에도 동일하게
표기되어 있구요. 예를 들어 "0911" 이라면 2011년 09월까지 라는 의미이며 가장 일반적인 표시 방법입니다.
둘째, 제품 또는 포장 겉면 동그란 통 모양에 "6M", "12M"의 표시가 되어 있다면, 제품 개봉 후 6개월, 12개월
내에 사용 가능하다는 의미이며 메이크업 제품과 아쿠아비오 ,네오비오 ,샴푸 제품등에 많이 사용되는
방법입니다.
셋째, 첫째와 둘째 방식을 혼합한 경우입니다. "1011", "3M"의 두 가지 방식이 같이 표기 되어 있으며
이는 2011년 10월 이전에 개봉하여 그로부터 3개월 내가 가장 좋은 제품의 효과를 얻을 수 있다는 의미입니다.
혹시 그래도 유통기한확인이 어려우신 경우에는, master@eurolife24.com으로 사진 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
김영은 wrote :
>요즘꺼는 블랙으로 색상이 바꼈던데
>하얀색으로 오는건가요?
>제조년월알고싶은데요~
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 | 유세린 썬 플루이드 LSF 50 50ml
Q. 제품 사용기한 | joyce0214 | 2016/09/12 | |
Q.구매했는데요..이제품은 제품 사용기한이 안써있네요?
같이구매한 비오텀 제품들은 Exp.가 써있는데..
요건 뭔 번호가 써있긴한데 어찌 읽는건가요?..
사용기한이나 제조년월 어디에 써있고 어찌 읽는건가요?
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A.[답변]안녕하세요, 정선호 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
독일 및 유럽 현지의 경우 제품의 유통기한 표기가 의무가 아니기 때문에 별도 기재 되어있지 않는 경우도 있습니다.
그런경우 제품의 일련번호와 함께, 암호화식으로 표기되어있어 식별이 불가하기 때문에,
제조사에서 직접 확인해 주지 않으면 저희쪽에서도 정확히 알 수가 없답니다.
참고적으로 브랜드별/제품별로 표시방법이 다르거나 암호화 되어있고,
제조일 표시 자체가 의무사항이 아니기 때문에 브랜드/제품마다 제조일을 바로 확인할 수는 없는 점
이해 부탁드립니다.
유세린의 경우 말씀하신 번호는 코드 일련번호로 유통기한과는 상관이 없습니다.
개봉 후 유통기한이 적혀있는지 확인부탁드립니다.
뒷면 하단 "6M" 혹은 "12M"으로 써있다면, 개봉 후 해당 개월수 안까지 사용하셔야 가장 최상의 효과
가 있다는 뜻입니다.
개봉 전에는 36개월 유효한 점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
정선호 wrote :
>구매했는데요..이제품은 제품 사용기한이 안써있네요?
>같이구매한 비오텀 제품들은 Exp.가 써있는데..
>요건 뭔 번호가 써있긴한데 어찌 읽는건가요?..
>사용기한이나 제조년월 어디에 써있고 어찌 읽는건가요?
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 | 까띠에 유기농 100% 쉬어버터 크림 100g
Q. 보관 | luyley | 2016/09/11 | |
Q.구입해서 사용하다가 이번 여름에 몇 달동안 사용을 안했어요.
얼마전에 다시 사용하려고 제품을 열었는데 오래된 기름에서 나는
안좋은 냄새가 나기 시작했어요(기름이 찌들은 냄새).
실온에서 보관중이 었는데, 고민되네요. 사용을 계속해도 될까요?
주로 손발에 바르거든요.
아껴쓰느라 많이 남았는데...
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A.안녕하세요, 임은영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
본 제품은 유기농 시어버터 외에
어떤 보존료도 첨가되지 않아
개봉 후에는 실온에서 직사광선을 피해 보관하는 것이 좋습니다.
유기농 시어버터라고 해도 쉽게 변질되진 않은데
올 여름 무더위가 심해 변질되었을 가능성이 있을 것으로 보입니다.
보관 중에 제품이 변질되었다고 느끼신다면
사용을 중단하시길 권해드립니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
임은영 wrote :
>구입해서 사용하다가 이번 여름에 몇 달동안 사용을 안했어요.
>얼마전에 다시 사용하려고 제품을 열었는데 오래된 기름에서 나는
>안좋은 냄새가 나기 시작했어요(기름이 찌들은 냄새).
>실온에서 보관중이 었는데, 고민되네요. 사용을 계속해도 될까요?
>주로 손발에 바르거든요.
>아껴쓰느라 많이 남았는데...
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 | 산헬리우스 Beecraft 프로폴리스 연고 30ml
Q. 상처부위 | luyley | 2016/09/10 | |
Q.가렵고 상처난 부위에 사용해도되나요?
안된다면 다른 제품이라도 추천해주셨음 합니다.
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A.[답변]
안녕하세요, 임은영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 건조하고 갈라져 가려운 부위에 사용해도 되는 연고이나,
상처가 아직 여물지 않은 상태라면 사용을 권장해 드리진 않습니다.
특히 꿀벌 등에 알레르기가 있으신 경우라면 사용을 자제해 주시길 부탁 드립니다.
감사합니다.
임은영 wrote :
>가렵고 상처난 부위에 사용해도되나요?
>안된다면 다른 제품이라도 추천해주셨음 합니다.
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 | [단종][품절]바우크호프 골드 아마씨 (빻은) 200g
Q. 아마씨 | passion12 | 2016/09/10 | |
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Q.이거 볶은 아마씨 가루 맞죠? 이건 성분 기재가 영어로 안되어 있어서 구매 전에 확실히 하려고 여쭈어 봅니다
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A.[답변]안녕하세요^^ 이애라고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 볶은 제품은 아니며, 통곡물을 거칠게 빻은 가루입니다.
제빵용으로 적합하며, 아침식사 대용으로 우유와 함께 드셔도 됩니다.
좋은 주말 되세요.
이애라 wrote :
>이거 볶은 아마씨 가루 맞죠? 이건 성분 기재가 영어로 안되어 있어서 구매 전에 확실히 하려고 여쭈어 봅니다
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 | [단종]아로니아 원액 주스 700ml
Q. 문의합니다 | coral0304 | 2016/09/09 | |
Q.뚜껑에 mnd라고 적혔는데..이게 제조일자인가요?유통기한인가요?
아직 개봉안한 상태에서 유통기한은 얼마까지인가요?
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A.[답변]안녕하세요 김진희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
뚜껑에 개봉 전 유통기한이 기재되어 있는것으로 알고 있습니다.
일 월 년 순으로 읽어주시면 됩니다.
저희는 구매대행 업체로 재고를 보유하고 있지 않아
상품을 확인하지 못하고 드리는 안내이기 때문에,
더욱 자세한 안내을 원하시는 경우 메일로 사진 전송 부탁드립니다.
master@eurolife24.com
감사합니다.
김진희 wrote :
>뚜껑에 mnd라고 적혔는데..이게 제조일자인가요?유통기한인가요?
>아직 개봉안한 상태에서 유통기한은 얼마까지인가요?
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 | 비오텀 피부보호 Zinc연고 No.30 50ml
Q. 포장이 바뀌었나요? | skyblue0955 | 2016/09/09 | |
Q.이번에 받았는데
포장이 바뀌어서요ㅜ
성분도 바뀐거간요?
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A.[답변]안녕하세요 이연경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
리뉴얼 되어 용기가 변경되었습니다.
비오텀 제품 전체적으로 리뉴얼 되면서,
독일내에서 이전상품과 리뉴얼 상품이 함께 유통되고 있습니다.
리뉴얼 후의 성분 안내 드립니다.
Ingredients:
Aqua, Helianthus annuus Hybrid Oil *, Glycerin, Simmondsia Chinensis Seed Oil *, Zinc Oxide, Alcohol, Lac *, Polyglyceryl-2 Dipolyhydroxystearate, Cera Alba *, Magnesium Sulfate, Magnesium Stearate, Tocopherol, Helianthus Annuus Seed Oil, Oryzanol
감사합니다.
이연경 wrote :
>이번에 받았는데
>포장이 바뀌어서요ㅜ
>성분도 바뀐거간요?
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 | 바이오더마 세비엄 H2O 250ml
Q. 유통기한 | barna | 2016/09/07 | |
Q.오픈 후 12개월 표시되어있는데
밑에 05/15이라 써있네요.
이건 제조일자인가요?
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A.안녕하세요, 김정현 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
개봉 후 12개월이라는 사용기한은 의무사항이라 일반 소비자들이 쉽게 확인할 수 있도록 명시되어 있지만,
말씀하신 05/15는 제조사에서 확인할 수 있는 일련 번호이며 제조일과는 무관합니다.
유로라이프24는 유통기한에 민감한 한국 고객분들을 위해서
제품 회전이 원활한 독일 현지 제조사나 도매상을 통해서만 제품을 수급하고 있으니
크게 염려하지 않으셔도 됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
김정현 wrote :
>오픈 후 12개월 표시되어있는데
>밑에 05/15이라 써있네요.
>이건 제조일자인가요?
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