Q.홍콩에서 몇년전 구입해 쓰던 제품은 눈밑등에 하이라이트를 줄 수 있을 밝은 색이었는데
이 제품은 제 피부색보다 진하네요(제가 무척 하얗기는 하지만)
이것보다 밝은 색 제품은 없나요?
당연히 교환은 안되겠구요
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A.[답변]안녕하세요 김태은 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 아이보리가 가장 밝은 색상입니다.
라베라는 워낙 리뉴얼이 자주되는 브랜드여서 그사이 리뉴얼 등의 이유로
색상변화가 있지 않았나 추측됩니다.
많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
김태은 wrote :
>홍콩에서 몇년전 구입해 쓰던 제품은 눈밑등에 하이라이트를 줄 수 있을 밝은 색이었는데
>이 제품은 제 피부색보다 진하네요(제가 무척 하얗기는 하지만)
>이것보다 밝은 색 제품은 없나요?
>당연히 교환은 안되겠구요
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Q.아까 구입했는데..
통관번호 입력하는 부분이 없었는데
통관번호 입력 안해도 되는 건가요?
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A.안녕하세요 문의고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
통관부호가 필요한 경우는 주문서 작성시,
자동으로 입력이 요구되오니 이러한 경우에만 기재하시면 됩니다.^^
편안한 저녁 되세요~
감사합니다.
문의 wrote :
>아까 구입했는데..
>
>통관번호 입력하는 부분이 없었는데
>
>통관번호 입력 안해도 되는 건가요?
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Q.구글에서 이 제품 최신날짜로 검색해보니
용기가 튜브형으로 있던데요.
튜브형으로 않파나요?
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A.안녕하세요 문의고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않은 구매대행 업체로,
현재 튜브형태로 패키지가 바뀐지는 확인이 어렵습니다.ㅜㅜ
해당제품 공식 사이트에서도 튜브로 확인되지 않으며
홈페이지 이미지와 같은 패키지 제품으로 확인됩니다.
편안한 저녁 되세요~
감사합니다.
문의 wrote :
>구글에서 이 제품 최신날짜로 검색해보니
>
>용기가 튜브형으로 있던데요.
>
>튜브형으로 않파나요?
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Q.알고싶어요
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A.안녕하세요 고수연 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
Aqua, C12–15 Alkyl Benzoate, Alcohol Denat., Distarch Phosphate, Butylene Glycol, Limnanthes Alba Seed Oil, Octyldodecanol, Pentylene Glycol, Panthenol, Ethylhexyl Isononanoate, Tocopheryl Acetate, Caprylic/Capric Triglyceride, Vitis Vinifera Seed Extract, Ascorbyl Tetraisopalmitate, Tocopherol, Ubiquinone, Diisopropyl Adipate, Glycerin, Isostearic Acid, Acrylates Copolymer, Acrylates/C10–30 Alkyl Acrylate, Crosspolymer, Sodium Acryloyldimethyltaurate/VP, Crosspolymer, Hydroxyethylcellulose, Bisabolol, Ascorbyl Palmitate, Ascorbic Acid, Citric Acid, Xanthan Gum, Sodium Acrylates/C10–30, Alkyl Acrylate Crosspolymer, Tromethamine, Disodium EDTA, LSF, Filtersystem 10 15 20 25 30 50+ 20 25 30 50+ 30 50+, Octocrylene, Ethylhexyl Salicylate , Butyl Methoxydibenzoylmethane,Bis-Ethylhexyloxyphenol, Methoxyphenyl Triazine, Diethylamino Hydroxybenzoyl, Hexyl Benzoate, Titanium Dioxide (Nano), Silica, Dimethicone, Phenylbenzimidazole, Sulfonic Acid, Diethylhexyl Butamido, Triazone
전성분이니 제품 선택에 참고 되시길 바랍니다.
편안한 주말 되세요~
감사합니다.
고수연 wrote :
>알고싶어요
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Q.아조나 치약은 몇개를 사든 통관 문제 없나요?
의약품이 아니니 상관 없는 게 맞는지 확인하고 싶어서요.
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A.[답변]안녕하세요 임윤정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
개인 소비로 인정될만한 수량 정도면 정상통관 가능합니다.
정해진 구매제한 수량은 없으나, 세관에서 통관진행시 담당자의 판단에 의해
개인 소비목적 을 넘어선 수량으로 보이면, 사유서 를 제출요구 할 수 있으며
통관이 지연될 수 있습니다.
감사합니다.
임윤정 wrote :
>아조나 치약은 몇개를 사든 통관 문제 없나요?
>의약품이 아니니 상관 없는 게 맞는지 확인하고 싶어서요.
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Q. 동일 용량의 레몬향 주방세제는 500ml에 무게 600g 인데
요 석류향 주방세제는 무게가 무려 950g 으로
책정되어 있네요~
사보고 싶어도 무게가 부담스럽네요.
형평에 맞게 조정 부탁드려요.
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A.[답변]안녕하세요 이현주 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 상품 무게 수정되었습니다^^
감사합니다.
이현주 wrote :
> 동일 용량의 레몬향 주방세제는 500ml에 무게 600g 인데
>
> 요 석류향 주방세제는 무게가 무려 950g 으로
>
> 책정되어 있네요~
>
> 사보고 싶어도 무게가 부담스럽네요.
>
> 형평에 맞게 조정 부탁드려요.
>
>
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Q.폐경기 여성만을 위한 건가요..?
20-30대 여성에게는 추천안하나요??
다른 곳에서는 이제품 셜명이 그냥 여성용 이라고만 써있어서요....
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A.안녕하세요~ 이혜선 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 공홈의 설명에 의하면 폐경기 여성을 위한 제품으로 안내가 되어 있습니다.
다만, 포함된 영양분 설명으로 보아 일반 영성분들이 복용을 해도 좋을 것으로 사료됩니다.
감사합니다.
이혜선 wrote :
>폐경기 여성만을 위한 건가요..?
>20-30대 여성에게는 추천안하나요??
>다른 곳에서는 이제품 셜명이 그냥 여성용 이라고만 써있어서요....
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Q.뚜껑에마크가그려져있는게이제품은없네요
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A.[답변]안녕하세요 하경자 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
같은 브랜드의 제품이라도 라인 또는 제품마다 용기, 브랜드 표기방식이 다를 수 있습니다.
또한 상품 리뉴얼에 따라 용기 디자인도 변경 될 수 있는 점 참고부탁 드립니다.
감사합니다.
하경자 wrote :
>뚜껑에마크가그려져있는게이제품은없네요
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Q.샴푸 앤 워시인줄 알고 구마했는데. 물건을 잘못봤나봐요. 요제품으로 머리는 안되겠죠
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A.[답변]안녕하세요 남지예 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
샤워, 샴푸 겸용으로는 페나텐 바스&샴푸 400ml 제품이 있습니다^^
샴푸 전용 제품을 사용해 주시는 편이 좋을 듯 합니다.
감사합니다.
남지예 wrote :
>샴푸 앤 워시인줄 알고 구마했는데. 물건을 잘못봤나봐요. 요제품으로 머리는 안되겠죠
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Q.30ml 써보고 최근에 샘플 다시 써봤다가 여름에 괜찮을거 같아서
50ml 짜리 구매했었어요.
쓰고 있는 제품 다 쓰고 쓰려다 보니 산지 꽤 된 상태에서
뜯었는데, 향이 조금 다르더라구요.
그림이 너무 똑같아서 전에 쓰던게 오래되서 변했나 했는데,
아래 설명부분이 다른걸 발견했습니다ㅠㅠ
저는 민트 모이스쳐 플루이드 산건데, 이건 무슨제품인지
못찾겠어요. 구매 배송에도 저는 민트 모이스쳐 플루이드 샀다고 나오구요. 무슨 제품인지 알려주세요.ㅜㅜ
캡쳐해서 보낼 수 있는 방법이 있으면 보내드릴게요.
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A.[답변]안녕하세요 박민희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품이 오배송 된 것으로 확인되신다면,
제품사진을 master@eurolife24.com 로 발송해주시면 확인하여 안내연락드리겠습니다.
감사합니다.
박민희 wrote :
>30ml 써보고 최근에 샘플 다시 써봤다가 여름에 괜찮을거 같아서
>50ml 짜리 구매했었어요.
>쓰고 있는 제품 다 쓰고 쓰려다 보니 산지 꽤 된 상태에서
>뜯었는데, 향이 조금 다르더라구요.
>그림이 너무 똑같아서 전에 쓰던게 오래되서 변했나 했는데,
>아래 설명부분이 다른걸 발견했습니다ㅠㅠ
>저는 민트 모이스쳐 플루이드 산건데, 이건 무슨제품인지
>못찾겠어요. 구매 배송에도 저는 민트 모이스쳐 플루이드 샀다고 나오구요. 무슨 제품인지 알려주세요.ㅜㅜ
>캡쳐해서 보낼 수 있는 방법이 있으면 보내드릴게요.
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