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 | 빌레로이앤보흐 디자인 나이프 티 잔 세트
Q. 파손시.. | 홍서흽 | 2016/06/19 |  |
Q.아무래도 주방용품은 깨지거나 할경우가 있을것같은데
깨져서 오거나 하면 교환이나 환불이 가능한지요?~~~
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A.안녕하세요, 홍서희 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 파손된 제품에 대해서는 반드시 보상 해 드리고 있기 때문에,
고객님께서 사용하시는데 어려움이 있다라고 판단 되시면 물품 회수 후 환불로 처리해
드리게 됩니다.^^
교환으로 재배송에 대한 세관의 까다로운 기준적용으로 인하여
교환은 불가능하며 환불로만 처리가 가능합니다.
감사합니다.
[답변]
홍서흽 wrote :
>아무래도 주방용품은 깨지거나 할경우가 있을것같은데
>깨져서 오거나 하면 교환이나 환불이 가능한지요?~~~
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 | [단종]산헬리우스 시력보호 비타민 A 60정
Q. 원수빈 님. 임산부라고 하셨죠? 제 글을 꼭 읽어주세요. | asha5568 | 2016/06/19 | |
Q.비타민 A를 임산부가 과잉 섭취할 경우 태아에 안 좋은
영향을 미친다고 알고 있어요. 더군다나 이 제품은 독일인
같은 서양인에게 필요한 양을 기준으로 만들어졌기 때문에
한국인에겐 과한 양일 가능성이 많아요. 임산부가 아닌 사람은
을 섭취해도 상관없지만 임산부는 안 먹는게 제 생각에 좋을 것
같아요. 산부인과 의사와 꼭 상의하세요. 무조건입니다.
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A.[답변]
안녕하세요 김선경 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희를 대신해 좋은 답변 감사드립니다.
말씀하신것처럼 임산부의 경우 꼭 산부인과 의사와 상담 후 복용 하시기를 권해 드립니다.
감사합니다.
김선경 wrote :
>비타민 A를 임산부가 과잉 섭취할 경우 태아에 안 좋은
>영향을 미친다고 알고 있어요. 더군다나 이 제품은 독일인
>같은 서양인에게 필요한 양을 기준으로 만들어졌기 때문에
>한국인에겐 과한 양일 가능성이 많아요. 임산부가 아닌 사람은
>을 섭취해도 상관없지만 임산부는 안 먹는게 제 생각에 좋을 것
>같아요. 산부인과 의사와 꼭 상의하세요. 무조건 입니다.
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 | 에코버 유리 & 창문 세척제 500 ml
Q. 문의드려요 | pure2 | 2016/06/18 | |
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Q.이제품 거울 닦는데도 괜찮나요??
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A.안녕하세요, 최아현 고객님
유로라이프25를 이용해 주셔서 감사합니다.
거울을 닦는 데 사용하셔도 되는 제품입니다.
감사합니다.
[답변]
최아현 wrote :
>이제품 거울 닦는데도 괜찮나요??
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 | 잘루스 알펜크라프트 시럽 250ml
Q. 그전에판매하셨다는 3세이상복용가능제품이 이게맞는지 확인해주세요 | eunae92 | 2016/06/17 | |
Q.혹시 용기상표디자인이 바뀌었나요?
제가 가지고있는건 제품명아래 빨간글씨로
Bronchial-Husten-sirup이라고 쓰여있고
그아래 작은검정글씨로
Zur Anwendung bei Erwachsenen und kindern ab 12Jahren 이렇게 쓰여있습니다
이게 그전 3세이상복용가능때 산건데 이게 말씀하신 아이들용이 맞는지 확인해주세요
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A.[답변]
안녕하세요, eunae92 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
본 제품은 잘루스 제조사 확인결과 복용연령이 12세이상이 맞습니다.
저희가 3세이상이라고 안내를 드렸다면 다른 제품과 혼동했던 것 같습니다.
잘못된 정보를 제공하여 혼란을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
eunae92 wrote :
>혹시 용기상표디자인이 바뀌었나요?
>제가 가지고있는건 제품명아래 빨간글씨로
>Bronchial-Husten-sirup이라고 쓰여있고
>그아래 작은검정글씨로
>Zur Anwendung bei Erwachsenen und kindern ab 12Jahren 이렇게 쓰여있습니다
>이게 그전 3세이상복용가능때 산건데 이게 말씀하신 아이들용이 맞는지 확인해주세요
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 | 아리에스 모기퇴치 스프레이 100ml
Q. 동일한 제품인지요. | milkgom | 2016/06/17 | |
Q.원래는 라벨 색상이 주황색인 제품이 왔었는데
이번에는 짙은 녹색인 제품이 왔네요. 향도 다르고요.
또 아웃도어라고 써있고요.
전에는 몸에 뿌리고 실내에도 뿌렸었는데
예전과 똑같이 사용하면 되나요? ^^ ;
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A.[답변]안녕하세요 서유리 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품 왼쪽(주황색)에서 오른쪽(초록색)으로 리뉴얼 된것이 맞습니다.^^
이메일로 보내주신 확인 하였으며, 동일하게 피부에 사용하셔도 됩니다.
감사합니다.
서유리 wrote :
>원래는 라벨 색상이 주황색인 제품이 왔었는데
>
>이번에는 짙은 녹색인 제품이 왔네요. 향도 다르고요.
>
>또 아웃도어라고 써있고요.
>
>전에는 몸에 뿌리고 실내에도 뿌렸었는데
>
>예전과 똑같이 사용하면 되나요? ^^ ;
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 | [단종]카밀 핸드&네일 발삼 100ml
Q. 제품문의입니다 | 윤다영 | 2016/06/16 | |
Q.전화로 한번 문의드렸는데요
독일 식스투스 나겔슈츠 플뤼지히 (20ml) 손발톱영양제
구입가능한가요?
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A.[답변]안녕하세요 윤다영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
sixtus 브랜드 런칭 되었습니다.
감사합니다.
윤다영 wrote :
>전화로 한번 문의드렸는데요
>독일 식스투스 나겔슈츠 플뤼지히 (20ml) 손발톱영양제
>구입가능한가요?
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 | [단종]알로스 과일잼 (블랙커런트) 250g
Q. 제품 문의 | emmajye | 2016/06/16 | |
Q.같은 제품인데 타쇼핑몰에서 파는 쨈과 용기 디자인이 다릅니다.
용량도 상품명도 같은데 제품 스티커라벨과 뚜껑이 다른거는 왜 그런가요?
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A.[답변]안녕하세요 장용은 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 리뉴얼로 패키지 변경된 것으로 확인됩니다.
독일 내 리뉴얼 패키지 수급상황 확인 후 이미지 변경하도록 하겠습니다.
감사합니다.
장용은 wrote :
>같은 제품인데 타쇼핑몰에서 파는 쨈과 용기 디자인이 다릅니다.
>용량도 상품명도 같은데 제품 스티커라벨과 뚜껑이 다른거는 왜 그런가요?
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 | [품절]프리마베라 아로마 분위기 디퓨져 1st
Q. 문의 | checo99 | 2016/06/16 | |
Q.안녕하세요^^
한국에서 변압기없이 바로 사용가능한가요?(220v)
제조국이 중국인지(메이드인차이나) 독일인지 궁금합니다
감사합니다!
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A.[답변]안녕하세요^^ 황정민고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 변압기 없이 사용 가능합니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이기 때문에,
제조국 정보는 확인해 드리기 어려운 점 이해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
황정민 wrote :
>안녕하세요^^
>한국에서 변압기없이 바로 사용가능한가요?(220v)
>제조국이 중국인지(메이드인차이나) 독일인지 궁금합니다
>감사합니다!
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 | 안네마리보린 ZZ센서티브 리제너레이션 나이트크림 50ml
Q. Natu Repair | onesmile | 2016/06/15 | |
Q.샘플로 보내주신 Natu Repair fluid 는 여기게 없네요
샘플이 잘 맞아서 구매하려고 들어왔는데 이제품이 없어요
확인부탁드립니다~
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A.[답변]안녕하세요 정경미 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
안네마리보린 나투리페어 디톡스 플루이드 50ml
상품 게시되어, 확인 하실 수 있습니다^^
감사합니다.
정경미 wrote :
>샘플로 보내주신 Natu Repair fluid 는 여기게 없네요
>샘플이 잘 맞아서 구매하려고 들어왔는데 이제품이 없어요
>확인부탁드립니다~
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 재고를 확보한 상품이 아니라면서 품절이라니요 ㅠ | mini1196 | 2016/06/14 | |
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Q.적립금 이벤트때문인가요 ㅜ 사려고 보니 품절이네요 재고보유 상품이 아니고 그때마다 주문하신다면서 품절이라니 씁쓸합니다
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A.[답변] 류민 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 것처럼 유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰입니다.
금일 홀레 1단계가 품절된 이유는 절대적립 이벤트 주문 폭증으로 인해
배송 기일 내 수급이 가능한 독일 현지 도매상 물량이 모두 소진되었기 때문입니다.
독일 현지 도매상들도 당사 이벤트 전에 미리 최대한의 물량을 준비하지만,
홀레의 경우 독일 현지 대형 도매상들도 물량 수급에 제한이 있기 때문에
절대적립 시 처럼 물량이 폭증하는 경우에는 품절될 수 밖에 없는 점 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
류민 wrote :
>적립금 이벤트때문인가요 ㅜ 사려고 보니 품절이네요 재고보유 상품이 아니고 그때마다 주문하신다면서 품절이라니 씁쓸합니다
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