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 | [단종]다스게준트플러스 발포 칼슘제 20정
Q. 유통기한 | mom6458 | 2016/05/12 |  |
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Q.칼슘 주문해서 오늘(2016년 5월 12일) 받았는데 밑에 유통기한이 2016.06 이라고 되어있네요. 원래 이렇게 짧은 건가요?
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A.[답변] 안녕하세요~ 박민희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
불편을 드려 죄송합니다.
수급처에서 배송된 물건 중 유통기한이 짧은 제품이 섞여 있었던 것 같네요.
해당 제품 금액은 고객님 계정에 적립금으로 환불되었습니다.
참고로, 금일 배송 준비 중인 제품 확인해 보니 유통기한은 아래와 같습니다.
. 발포비타민 칼슘: 2016년 11월
. 칼슘을 제외한 발포 비타민: 2017년 8월 ~ 2018년 2월.
고객님의 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
박민희 wrote :
>칼슘 주문해서 오늘(2016년 5월 12일) 받았는데 밑에 유통기한이 2016.06 이라고 되어있네요. 원래 이렇게 짧은 건가요?
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 | [단종] 잘루스 킨더 비탈 250ml
Q. 입고문의 | sfly01 | 2016/05/12 | |
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Q.언제입고되나요?
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A.[답변]안녕하세요 이정임 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
5월 중 재입고 예정이나, 아직 재입고가 확인되지 않고 있습니다.
조금 더 기다려 주셔야 할 듯 합니다.
감사합니다.
이정임 wrote :
>언제입고되나요?
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 | [단종]루크+릴리 릴리 샤이니 샴푸 150ml
Q. 유기농 | jina5661 | 2016/05/11 | |
Q.유기농인가요?
계면활성제나 파라벤 등 나쁜성분 없나요
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A.[답변]안녕하세요 이진아 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
루크+릴리는 유기농 브랜드 입니다.
해당제품에는 파라벤과 계면활성제가 포함되어 있지 않습니다.
루크+릴리 브랜드는 계면활성제를 사용할 경우에도 코코넛 등의 천연 계면활성제를 사용합니다.
전 성분 상품페이지에 기재되어 있으니 확인하시어,
상품선택에 도움이 되시길 바랍니다.
감사합니다.
이진아 wrote :
>유기농인가요?
>계면활성제나 파라벤 등 나쁜성분 없나요
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 | 라푼젤 땅콩버터 (크런치) 250g
Q. 포장 상태 | hanyeonhui | 2016/05/11 | |
Q.
안녕하세요,
이 제품 겉에 비닐로 밀봉 돼있을까요?
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A.[답변]안녕하세요 Yeonhui 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 별도로 비닐이나 상자 포장이 없는 병제품입니다.
저희가 독일에서 발송시에 비닐 또는 종이로 포장해 드리고 있습니다.
참고로 유럽에서는 환경보호를 위해 포장제를 줄이고 거의 모든 제품이 별도의 포장이 없습니다.
감사합니다.
Yeonhui wrote :
>
>안녕하세요,
>이 제품 겉에 비닐로 밀봉 돼있을까요?
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 | [단종]잘루스 시력보호 캡슐 120정
Q. 몇살부터 복용 가능한가요? | noon12 | 2016/05/10 | |
Q.아이에게도 먹여도 되나요?
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A.안녕하세요. 장정오 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
12세 이상부터 복용 가능합니다,
감사합니다.
[답변]
장정오 wrote :
>아이에게도 먹여도 되나요?
>
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 | [단종]스파이크 내츄럴 페이스 크림 (미디움) 50ml
Q. 미세한 알갱이가 들어있어요 | annakiki | 2016/05/10 | |
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Q.제품이 좋아 계속 사용중인 제품입니다.. 그런데 크림속에 미세한 알갱이들이 들어있어요. 꼭 스크럽제품에 들어있는 알갱이와 비슷하구요. 한번쓸 양을 짜내면 꼭2~3개씩 나옵니다. 일단 한통을 다써봤는데 처음부터 끝까지 계속 나오더라구요. 이번에 새로 주문해서 개봉해봤는데 이것도 마찬가지로 알갱이가 들어있어요 크림 용기끝 접혀있는 부분에 두 제품다 0151적혀있구요.. 이런적은 처음이라 난감하네요 아직 개봉하지 않은 것도 하나더있는데 마찬가지로 0151입니다
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A.안녕하세요. 김순애 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 알갱이 관련 제조사측 답변은 시점에 생산된 원료 사용으로 해당 년도와 생산 시점에 따라
그런 경우가 발생할 수 있다고 하며, 유기농 제품 중에서 천연성분 함량이 높은 제품일수록
가끔씩 환경적인 온도변화 등에 의해 알갱이가 생길 확률이 높다고 합니다.
보관 온도에 따라 높고 낮음으로 인한 온도변화에 따라서도 제품이 뭉쳐졌다가 다시 원상복귀
되어지는 과정에서 이러한 현상이 느껴질 수 있습니다.
제품의 이상이 아니오니 알갱이를 손으로 녹여서 이용하시면 됩니다.
참고부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
김순애 wrote :
>제품이 좋아 계속 사용중인 제품입니다.. 그런데 크림속에 미세한 알갱이들이 들어있어요. 꼭 스크럽제품에 들어있는 알갱이와 비슷하구요. 한번쓸 양을 짜내면 꼭2~3개씩 나옵니다. 일단 한통을 다써봤는데 처음부터 끝까지 계속 나오더라구요. 이번에 새로 주문해서 개봉해봤는데 이것도 마찬가지로 알갱이가 들어있어요 크림 용기끝 접혀있는 부분에 두 제품다 0151적혀있구요.. 이런적은 처음이라 난감하네요 아직 개봉하지 않은 것도 하나더있는데 마찬가지로 0151입니다
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 | [비노출]소네트 핸드솝 칼렌듈라 1L
Q. 바디용품으로 | ppsg1234 | 2016/05/10 | |
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Q.핸드숍인데 얼굴 몸 다 되는 건가요?
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A.[답변]안녕하세요 박상균 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
손 전용 세정제 이지만 얼굴과 몸에도 사용이 가능합니다.
감사합니다.
박상균 wrote :
>핸드숍인데 얼굴 몸 다 되는 건가요?
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 | [단종][품절]달팡 하이드라스킨 라이트 크림 50ml
Q. 세일여 | crew1679 | 2016/05/09 | |
Q.그럼 달팡 이제품 게릴라 세일 언제 하나요..?
좀더 저렴한 가격에 구매하고싶어서요
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A.[답변]안녕하세요 박선영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
할인혜택은 두가지 방법으로 받아보실 수 있습니다.
1. 게릴라 세일은 평균 주 2-3회 진행됩니다.
게릴라 성으로 진행되며 사전 안내는 드리지 않습니다.
2. 원데이 세일 품목은 저희 유로라이프24 홈페이지 오른쪽 상단의 이벤트-진행중이벤트-1 Day sale에서
확인하실 수 있습니다. 현재 달팡제품 원데이 세일 계획은 없는것으로 확인됩니다.
감사합니다.
박선영 wrote :
>그럼 달팡 이제품 게릴라 세일 언제 하나요..?
>좀더 저렴한 가격에 구매하고싶어서요
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 | 타우트로픈 로즈 소프트 워터 100ml
Q. 재입고문의드립니다 | zzz42e | 2016/05/09 | |
Q.계속 사용하고 있었는데. .
구입하려고 했더니 품절상태였고. .
계속 기다리고 있는데도 입고가 안되네요. .
언제쯤 입고되는건가요?
아니면 더이상 입고되지않는건가요? ㅜ
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A.[답변]안녕하세요 박진영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품 단종되어 더이상 생산되지 않습니다.
리뉴얼 또는 재생산시에는 재판매 되지만, 현재 재수급 또는 리뉴얼 여부는 확인되지 않습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
박진영 wrote :
>계속 사용하고 있었는데. .
>구입하려고 했더니 품절상태였고. .
>계속 기다리고 있는데도 입고가 안되네요. .
>언제쯤 입고되는건가요?
>아니면 더이상 입고되지않는건가요? ㅜ
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 | 카디 식물성염모제 블랙 100gr
Q. 이상한 현상인데요 | nellll | 2016/05/09 | |
Q.안녕하세요.
이 제품으로 두번 염색해봤는데요,
사용법대로 샴푸 후에 건조한 상태에서 도포하고 2시간 정도 뒤에
샤워하면서 따뜻한 물로 깨끗이 헹궈냈습니다.
근데 이상하게도 얼굴에서 염료색이 묻어나오네요.
샤워 후에 얼굴을 스킨으로 닦아내니 연하게 검푸른 색의
염료색이 계속 닦여져 나오더라고요.
첨에는 옆머리카락에서 씻겨나온 줄 알고 있었는데
머리카락에 닿지 않았는데도 묻어나오네요.
왜 그런건가요? 두피에 염료가 흡수돼서 얼굴 피부로 땀으로 나오는건지.. 얼굴에는 염료가 전혀 묻지도 않았고 샤워까지 다 한 생태인데 전혀 이해할 수 없어서 문의 글 남깁니다.
염색 후에는 물로만 헹구라고 되어 있어서 마른 후에 머리를 만지면
손톱이나 손끝에 연하게 염료가 묻어나긴 하는데요, 얼굴은.... 왜그런건지 모르겠네요.
그리고 염료를 도포하다보면 두피가 따갑기도 하고 냄새때문인지 약간의 어지러움도 있었습니다.
혹시 이유를 알면 답변 부탁드립니다.
화학 염료가 아니어서 좋고 계속 사용하고 싶은데, 제품에 대한 안정성이 확실한건지도 알려주세요~!!
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A.[답변]안녕하세요 이성미 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
염료가 얼굴에 묻어나온다니 당황하셨을 듯 합니다.
지금까지 카디를 사용하신 고객분들 중 고객님께서 말씀해주신것과 같은 후기가 없어
모든 사용자에게 나타나는 현상인지는 파악이 되지 않습니다.
다만 저희는 구매대행 업체로서 모든 정보를 공식홈페이지를 통해 안내드리고 있는데,
카디 공식홈페이지 상에도 사용 후 나타날 수 있는 현상에 대해서는 별도의 설명은 없습니다.
카디는 방부제, 색소, 인공 색상이나 인공 향료를 사용하지 않은 천연헤나 성분인 것은 맞으며,
BDIH인증을 받았으며 독일 외코테스트에서도 매우좋음 등급을 받았습니다.
http://www.indien-produkte.de/ 에서 더욱 자세한 정보 얻으실 수 있습니다.
많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
이성미 wrote :
>안녕하세요.
>이 제품으로 두번 염색해봤는데요,
>사용법대로 샴푸 후에 건조한 상태에서 도포하고 2시간 정도 뒤에
>샤워하면서 따뜻한 물로 깨끗이 헹궈냈습니다.
>근데 이상하게도 얼굴에서 염료색이 묻어나오네요.
>샤워 후에 얼굴을 스킨으로 닦아내니 연하게 검푸른 색의
>염료색이 계속 닦여져 나오더라고요.
>첨에는 옆머리카락에서 씻겨나온 줄 알고 있었는데
>머리카락에 닿지 않았는데도 묻어나오네요.
>왜 그런건가요? 두피에 염료가 흡수돼서 얼굴 피부로 땀으로 나오는건지.. 얼굴에는 염료가 전혀 묻지도 않았고 샤워까지 다 한 생태인데 전혀 이해할 수 없어서 문의 글 남깁니다.
>염색 후에는 물로만 헹구라고 되어 있어서 마른 후에 머리를 만지면
>손톱이나 손끝에 연하게 염료가 묻어나긴 하는데요, 얼굴은.... 왜그런건지 모르겠네요.
>그리고 염료를 도포하다보면 두피가 따갑기도 하고 냄새때문인지 약간의 어지러움도 있었습니다.
>혹시 이유를 알면 답변 부탁드립니다.
>화학 염료가 아니어서 좋고 계속 사용하고 싶은데, 제품에 대한 안정성이 확실한건지도 알려주세요~!!
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