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 | [품절]빌레로이앤보흐 프렌치 가든 티 주전자 15cm
Q. 재입고문의 | cocoa | 2016/05/03 |  |
Q.품절인가요?
재입고 문의 드립니다
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A.[답변]안녕하세요 이수정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 상품 현재 재입고 일정이 정해져 있지 않아,
재입고 일정 안내가 어렵습니다.
고객님의 양해부탁드립니다.
감사합니다.
이수정 wrote :
>품절인가요?
>재입고 문의 드립니다
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 | [단종]CMD 티트리 오일 하이드로솔 페이셜 토너 500ml
Q. 내용물 문의 | junekyong | 2016/05/02 | |
Q.이번에 주문한 제품은 지난 번에 사용했던 제품하구 색깔이 완전히 다른데 그럴 수 있나요?
지난번 제품은 노르스름한 색이였는데 이번 거는 완전 투명한 색이에요, 냄새두 지난번 제품하구 약간 다른거 같구요
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A.안녕하세요, 김영희고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유기농 제품의 경우 주 원료의 수확되는 시점, 계절, 일조량 등에 따라 제형 및 향이 다르며,
그대로 사용하기 때문에 이러한 차이가 발생한다고 합니다. 수확된 원료에 추가적으로
인위적인 작업을 하지 않을수록 이런 차이가 발생할 확률이 더 많다고 합니다.
공식홈페이지 확인결과 제품에 별다른 변동은 없는것으로 확인됩니다.
좋은 하루 되세요~
감사합니다.
[답변]
김영희 wrote :
>이번에 주문한 제품은 지난 번에 사용했던 제품하구 색깔이 완전히 다른데 그럴 수 있나요?
>지난번 제품은 노르스름한 색이였는데 이번 거는 완전 투명한 색이에요, 냄새두 지난번 제품하구 약간 다른거 같구요
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 | WMF 구르메 스텐 비누 1개
Q. 사용방법 | fish | 2016/05/02 | |
Q.이 비누는 어떻게 사용하는 건가요?
냉장고 탈취제로 사용하는 건가요?
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A.[답변]안녕하세요 안나현 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
음식 냄새가 손에 배었을 때 일반 비누처럼 손에 쥐고 문질러 주시면 됩니다.
감사합니다.
안나현 wrote :
>이 비누는 어떻게 사용하는 건가요?
>냉장고 탈취제로 사용하는 건가요?
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 | [단종]헬리오트롭 바이탈 Q10 데이크림 50ml
Q. Q10 아이크림 | easygoing | 2016/05/02 | |
Q.이 라인에서 나온 아이크림 구매해서 사용했던거 같은데 없네요.
단종됬나요?
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A.[답변]안녕하세요^^ 이지현고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
vital 라인은 저희 홈페이지에 게시되어있는 두 제품 뿐이며,
해당 제조사 홈페이지를 참고해 보면 vital 라인은 단종된 것으로 보입니다.
고객님의 피부타입에 따라 다른 라인의 아이크림이 많이 구비되어 있으니
참고 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요.
이지현 wrote :
>이 라인에서 나온 아이크림 구매해서 사용했던거 같은데 없네요.
>단종됬나요?
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 | 바이오더마 시카비오 크림 40ml
Q. 문의 | ohyelim338 | 2016/05/01 | |
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Q.이 제품이 국내에서 파는 시카비오 포마드와 같은 제품인가요?
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A.안녕하세요 오혜림고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
확인해보니 해당 두 제품은 서로 다른 제품으로 확인 됩니다.
바이오더마 독일 공식홈페이지에는 저희 게시되어있는 일반 "시카비오 크림"만 있습니다.
문의주신 "포마드"라인 제품은 국내 용으로 별도 나온 제품 입니다.
http://www.bioderma-deutschland.de/produkte/cicabio/creme/
감사합니다.
오혜림 wrote :
>이 제품이 국내에서 파는 시카비오 포마드와 같은 제품인가요?
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 | [단종]라푼젤 삼바 미니 비스킷 100g
Q. 문의드려요 | widedeep | 2016/05/01 | |
Q.후기보고 기대하며 개봉했는데
제 건 오래된 기름 쩐내가 나네요..
참고 먹다간 오히려 몸에 안 좋을 거 같아서 버려야겠단 생각 중인데요..
4.29에 배송받아 4.30에 개봉했고 이 과자 유통기한이 2016.9.16이면
유통기한도 4개월 반이 남은 건데...그리 짧게 남은 것도 아닌 거 같은데..
혹시 이 과자 유통기한 자체가 6개월로 짧나요?
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A.안녕하세요 widedeep 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
배송된 제품은 현재 독일에서 독일 소비자들을 대상으로 유통되고 있는 제품이며,
유로라이프는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이며
화장품류는 최소 1년, 식품류의 경우는 최소 3개월 이상의
유통기한이 보장된 제품만을 대행해 드리고 있습니다.
해당 제품이 현재 유통되고 있다는 의미는 독일 정부의 매우 까다로운 식품 관리기준에
부합하다는 의미이니 다른 염려하지 않으셔도 됩니다.^^
즐거운 휴일 되세요~
감사합니다.
widedeep wrote :
>후기보고 기대하며 개봉했는데
>제 건 오래된 기름 쩐내가 나네요..
>참고 먹다간 오히려 몸에 안 좋을 거 같아서 버려야겠단 생각 중인데요..
>4.29에 배송받아 4.30에 개봉했고 이 과자 유통기한이 2016.9.16이면
>유통기한도 4개월 반이 남은 건데...그리 짧게 남은 것도 아닌 거 같은데..
>혹시 이 과자 유통기한 자체가 6개월로 짧나요?
>
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 | [단종]바우크호프 헬스 브레드 믹스 (글루텐프리) 475g
Q. 빵 발효시켜야하나요? | kitinara | 2016/05/01 | |
Q.빵 만들때 많이 치대고 발효시킨후 모양 만드는데
이건 설명만 보면 그냥 섞어서 틀에 붓고 굽는것처럼 보입니다.
그냥 일반 빵만들처럼 사용해도 되나요?
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A.안녕하세요 임미정고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
요청하신대로 일반 빵 만들때처럼 사용이 가능한지는
명시되어 있지 않아 사용법에 따라 만들어 주시는 것이
좋을 것으로 사료됩니다.^^;
즐거운 휴일 되세요~
감사합니다.
임미정 wrote :
>빵 만들때 많이 치대고 발효시킨후 모양 만드는데
>이건 설명만 보면 그냥 섞어서 틀에 붓고 굽는것처럼 보입니다.
>그냥 일반 빵만들처럼 사용해도 되나요?
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 | [품절]타우트로픈 아마란트 ANTI-AGE 세럼 50 ml
Q. 입고문의 | rora0909 | 2016/04/30 | |
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Q.5월에 20퍼 세일 품목이던데 그럼 그땐 들어오는거죠?
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A.안녕하세요 문보라고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품은 단종되어 더이상 수급이 불가한 것으로 확인됩니다.ㅠㅠ
다른제품들로 보셔야 할 것 같습니다.^^;
원데이 세일은 상품 수급상황에 따라 변경될 수 있습니다.
(제조사에서 단종되거나 품절로 현지 수급이 불가능한 겨우 등)
즐거운 주말 되세요~
감사합니다.
문보라 wrote :
>5월에 20퍼 세일 품목이던데 그럼 그땐 들어오는거죠?
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 | 잘루스 알펜크라프트 시럽 250ml
Q. 복용가능연령이 갑자기 왜 12세이상으로 바뀐건가요?혼란스럽네요.. | dses | 2016/04/30 | |
Q.그동안 취학전부터먹여왔던거고 지금도 집에 늘 준비해놓고 감기기운있을때마다 먹였어요
오늘도 목아프고 열이나길래 아침에한번 먹이고 하루 몇회였나 기억이안나서 설명보러들어왔는데 12세이상복용이란글이 보입니다
이건 어떻게 이해를해야하나요
제품이 바뀐거같진않은데...
지금부터 먹이지말아야하는건가요?
대부분 어린아이에게 먹이고있을텐데 혼란스럽네요
어른아이 복용량도 같다고 답변해주셨는데 이건뭔가요?
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A.[답변]안녕하세요 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
잘루스 제조사 확인결과 해당상품의 복용연령은 12세이상이 맞습니다.
해당제품의 복용 연령은 12세 이상이며, 잘루스 알펜크라프트 바이오 임문제품이 3세이상입니다.
저희가 3세이상이라고 안내를 드렸다면 두 제품을 혼동했던 것 같습니다.
혼란을 드린 점 사과말씀 드립니다.
고객님께 안내드린 시기를 확인하기 위해 dsesyb@nate.com 해당메일의 계정으로 구매내역을
살펴보았지만 알펜크라프트 시럽을 구매하신 이력이 없어,
복용연령에 관해 안내드린 시기를 확인 할 수는 없었습니다.
잘못된 정보를 제공하여 혼란을 드린 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
dses wrote :
>그동안 취학전부터먹여왔던거고 지금도 집에 늘 준비해놓고 감기기운있을때마다 먹였어요
>오늘도 목아프고 열이나길래 아침에한번 먹이고 하루 몇회였나 기억이안나서 설명보러들어왔는데 12세이상복용이란글이 보입니다
>이건 어떻게 이해를해야하나요
>제품이 바뀐거같진않은데...
>지금부터 먹이지말아야하는건가요?
>대부분 어린아이에게 먹이고있을텐데 혼란스럽네요
>어른아이 복용량도 같다고 답변해주셨는데 이건뭔가요?
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 | [단종]클랍 하이드라 앰플 10 x 2ml
Q. 사용법 문의 | donglian | 2016/04/29 | |
Q.이 앰플을 스킨단계에서 사용하는 것인지, 아니면 스킨 바른 후에 에센스 단계에서 사용하는 것인지 궁금합니다.
그리고 아침 화장 단계에서 발라도 되는지도 궁금합니다.
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A.안녕하세요 김민정고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
사용법에 대하여 명시되어 있지 않아 정확히 설명드리긴 어려우나,
보통 토너 다음단계에 사용하시는 것이 일반적인것 같습니다.^^
아침저녁으로 사용해 주셔도 무방할 것 같습니다.~
편안한 저녁 되세요
감사합니다.
김민정 wrote :
>이 앰플을 스킨단계에서 사용하는 것인지, 아니면 스킨 바른 후에 에센스 단계에서 사용하는 것인지 궁금합니다.
>그리고 아침 화장 단계에서 발라도 되는지도 궁금합니다.
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