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 | [단종]드끌레오 하모니 수딩 젤 크림 마스크 40ml
Q. 제품 제형 문의 | shoyoung | 2016/02/07 |  |
Q.얼마 전 구입해서 배송받은 제품인데요.
블로그 후기 보았을때는 크림 같은 제형이었는데, 제가 써보니 완전 물 같더라고요.
용기 흔들어보면 물이 찰랑거리는 소리가 엄청 나요.
원래 제형이 물 같은 제형인가요? 아님 제가 받은 제품이 이상이 있는건가요 ㅠㅠ
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A.안녕하세요 정소영고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 유수분 분리 현상이 생긴 것 같습니다.
유기농 화장품의 경우 온도 변화가 너무 급격히 일어나는 경우 (여름 겨울)에 유 수분 분리 현상이
잘 나타난다고 하며, 해당 제품 또한 요즘과 같은 급격한 날씨 온도 변화로 인해 나타난다고 합니다.
유 수분 분리현상에 대해 말씀 드리면,
유수분 분리 현상으로 인하여 물처럼 묽은 액이 나오기도 하고 오일 성분이 분리되어 둥둥 떠다니거나
제형이 굳는 현상 등이 있는데 이는 제품의 성분이 만들어지는 수확시기, 시점에 따라, 어떠한 화학원료가
포함되어있지 않아 일관성있는 색상과 점성도가 유지되기 조금은 어려워 이같은 현상이 나타날 수 있습니다.
본 제품 변질여부 제조사에서는 유통기한이 충분히 남아있고 보관이 잘 되어있다면
변질된 것은 아니며 제품 자체 성능에는 문제가 없는것으로 확인 되었습니다.
감사합니다.
정소영 wrote :
>얼마 전 구입해서 배송받은 제품인데요.
>
>블로그 후기 보았을때는 크림 같은 제형이었는데, 제가 써보니 완전 물 같더라고요.
>
>용기 흔들어보면 물이 찰랑거리는 소리가 엄청 나요.
>
>원래 제형이 물 같은 제형인가요? 아님 제가 받은 제품이 이상이 있는건가요 ㅠㅠ
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 | 프리마베라 유칼립투스 라디아타 오일 (오스트레일리아) 5ml
Q. 문의 | np55ng | 2016/02/07 | |
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Q.원산지별로 가격차이가 있는 이유 알려주세요~ 품질에 차이있나요?
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A.안녕하세요 문의고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
프리마베라 유칼립투스 라디아타 오일 (오스트레일리아) 5ml 의 경우
타 원산지 제품은 없으며,
다른 제품들의 경우 품질에 차이는 없으나
원산지별 원료에 따른 가격차로 보입니다.^^
즐거운 명절연휴 보내세요.~
문의 wrote :
>원산지별로 가격차이가 있는 이유 알려주세요~ 품질에 차이있나요?
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 | 유세린 히알루론 필러 컨센트레이트 세럼 6 x 5ml
Q. 제품 생산지 | gorgeousjhk | 2016/02/05 | |
Q.품을 받아보니
이제품 생산지가 태국으로 되어있네요
밑에어떤분 질문에 모든제품 독일생산이라는 답변보고 일부러 여기서 준문한건데 어떻게 된건지요
사실 유세린 크림도 국내에서 사서쓴것과 여기서 구매한것이 미세한 차이가있어 앞으로 여기서 계속 주문해야겠다 생각하고있었는데 독일 생산제품이 아닌것을 받으니 여기서 주문한 의미가없네요
빠른 답변 부탁드립니다
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A.안녕하세요 베스고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 주문과 동시에 독일에서 독일 소비자들을 대상으로
수급중인 제품으로 보내드리고 있습니다.
유세린은 해외 여러 유럽지역으로도 생산 유통 되어지고 있어
동일 제품이더라도 마케팅 등의 용도로 유통되는 지역이나 나라에 따라 달라질 수는 있습니다.
감사합니다
베스 wrote :
>품을 받아보니
>이제품 생산지가 태국으로 되어있네요
>밑에어떤분 질문에 모든제품 독일생산이라는 답변보고 일부러 여기서 준문한건데 어떻게 된건지요
>사실 유세린 크림도 국내에서 사서쓴것과 여기서 구매한것이 미세한 차이가있어 앞으로 여기서 계속 주문해야겠다 생각하고있었는데 독일 생산제품이 아닌것을 받으니 여기서 주문한 의미가없네요
>빠른 답변 부탁드립니다
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 클래식 40ml
Q. 성분 | imsusu | 2016/02/05 | |
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Q.파라벤 성분 없는거 확실하죠?
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A.[답변]
안녕하세요 김지수 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 항상 공식홈페이지를 토대로 고객님들께 상품설명을 드립니다.
슈라멕 공식 홈페이지에 파라벤이 없다는 내용이 명시되어 있는 점 안내드립니다.
좋은 하루 보내세요
감사합니다.
김지수 wrote :
>파라벤 성분 없는거 확실하죠?
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 | [품절]사나투르 밀싹 250정
Q. 제조과정 관련하여 문의드립니다. | widedeep | 2016/02/05 | |
Q.안녕하세요~
기재된 제품 설명만으로도 사나투르 밀싹 제품을 믿고 먹겠는데요,
제조과정도 궁금해서 문의드립니다.
온실재배 밀싹인지, 노지재배 밀싹인지..
그리고 제조공정에서 열풍건조가 아닌 동결건조 방법을 사용하는지 등등요.
아무래도 효능 면에서는 후자가 더 좋기에 사나투르 밀싹제품이 그런 제조과정을 거쳤는지 해서요.
제조사에 대신 문의 후 답변 주시면 더욱 감사하겠습니다.
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A.[답변]
안녕하세요 문의 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 구매대행 업체로서 제품의 사용 설명이나,제조과정 함량등..제조사 홈페이지에
기재되어있는 사항만 안내 드리고 있습니다. 특별히 제품에 문제가 있는 경우가 아니면
제조사 확인은 불가한 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.ㅜㅜ
감사합니다.
문의 wrote :
>안녕하세요~
>기재된 제품 설명만으로도 사나투르 밀싹 제품을 믿고 먹겠는데요,
>제조과정도 궁금해서 문의드립니다.
>
>온실재배 밀싹인지, 노지재배 밀싹인지..
>그리고 제조공정에서 열풍건조가 아닌 동결건조 방법을 사용하는지 등등요.
>아무래도 효능 면에서는 후자가 더 좋기에 사나투르 밀싹제품이 그런 제조과정을 거쳤는지 해서요.
>제조사에 대신 문의 후 답변 주시면 더욱 감사하겠습니다.
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 | 빌레로이앤보흐 디자인 나이프 키친 스트레이너 채반
Q. 재질에 대해 질문 | sugarxxl | 2016/02/05 | |
Q.소개글은 자기로 나오는데 사진은 달라서요.
재질과 크기 정확한 정보 부탁드립니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 백윤희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 설명이 잘못 기재되어 있네요.
말씀하신 제품의 재질은 스테인레스 스틸이며,
제품 사이즈는 아래와 같습니다.
. 사이즈: 23 x 22,8 x 14,4 cm
. 무게: 839 g
혼선을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
백윤희 wrote :
>소개글은 자기로 나오는데 사진은 달라서요.
>재질과 크기 정확한 정보 부탁드립니다.
>
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 | 벨레다 임산부 튼살 케어 오일 100ml
Q. 로션 | pure2 | 2016/02/04 | |
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Q.요 제품이랑 같이 쓸만한 바디로션 추천부탁드려요 ㅎ
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A.[답변]
안녕하세요 최아현 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유기농 제품으로 찾으시나요?
같은 브랜드 벨레다의 와일드로즈 웰빙 바디로션200ml
또는 로고나의 데일리케어 바디로션 200ml
그리고 보습력이 탁월한 비오텀 우레아 로션 No.6 200ml 추천드립니다.
기능성 제품중에는 피지오겔 리페어 A.I 바디로션 200 ml 또한 보습과 진정에
효과적입니다.
좋은 하루 보내세요
감사합니다.
최아현 wrote :
>요 제품이랑 같이 쓸만한 바디로션 추천부탁드려요 ㅎ
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 | [단종][품절]로고나 베이비 바디로션 칼렌듈라 200ml
Q. 유통기한이요 | yuna1208 | 2016/02/03 | |
Q.
지금 구매하면 유통기한이 어느정도인가요?
유통기한 언제까지인 제품으로 배송 되는지 알려 주세요 ㅠ
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A.안녕하세요, 나유나 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 모든 제품의 재고를 보유하고 있지 않아 정확한 실물 확인이 어려운 관계로
정확하게 바로 안내를 해드리기 어려운 점 이해 부탁 드립니다.
현지 수급처에 최근 유통되는 제품의 평균 유통기한을 확인하여
재 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[답변]
나유나 wrote :
>
>지금 구매하면 유통기한이 어느정도인가요?
>유통기한 언제까지인 제품으로 배송 되는지 알려 주세요 ㅠ
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 | [단종][품절]로고나 데일리케어 바디로션 200ml
Q. 문의 | yuna1208 | 2016/02/03 | |
Q.
이거 유통기한이 어느정도 남은거 배송해주시나요?
좀 많이 구매하려는데 ㅠ
기한내에 다 못쓸까봐..
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A.안녕하세요, 나유나 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유통기한은 말 그대로 유통이 가능한 기한을 의미하고
화장품의 경우 개봉 후 사용기간이 중요합니다.
또한, 저희의 제품 수급처는
수급이 원활하여 비교적 최근에 제조된 제품을 공급하고 있습니다.
저희는 구매대행 업체라 물건의 재고를 두고 판매하고 있지 않아
매 상품의 유통기한을 확인이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
모든 제품들의 유통기한 및 개봉후 사용기한은 제품 자체나 포장박스에 표기되어 있습니다.
유통기한 은 제품마다 모두 다르며 유기농 제품들의 경우, 개봉후 유통기한은 주로 3개월~6개월 이내이며
기능성 제품은 6~12개월 정도로 보시면 될 것 같습니다.
감사합니다. 편안한 밤 되세요~
[답변]
나유나 wrote :
>
>이거 유통기한이 어느정도 남은거 배송해주시나요?
>좀 많이 구매하려는데 ㅠ
>기한내에 다 못쓸까봐..
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 | 라로슈포제 에빠끌라 K+ 크림 40ml
Q. 이상품과 에빠끌라 튜오 이렇게 두개 구매했는데요 | hyemi108 | 2016/02/03 | |
Q.이상품과 에빠끌라 튜오 이렇게 두개 구매했는데요
한번에 같이 사용해도 괜찮을까요? 아니면 하나씩 사용하는게 나은가요?
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A.[답변]
안녕하세요 이혜미 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
'라로슈포제 에빠끌라 듀오 딥 케어(스팟) 40ml'와 '라로슈포제 에빠끌라 K 블래미쉬(트러블용) 30m'는
피지조절과 트러블 진정이라는 동일한 효과가 있기 때문에 함께 사용해도 무방합니다.
'라로슈포제 에빠끌라 K 블래미쉬(트러블용) 30m'는 토너 후에 바르는 제품으로,
'라로슈포제 에빠끌라 듀오 딥 케어(스팟) 40ml'보다 먼저 사용해 주시면 됩니다.
좋은 하루 보내세요
감사합니다.
이혜미 wrote :
>이상품과 에빠끌라 튜오 이렇게 두개 구매했는데요
>한번에 같이 사용해도 괜찮을까요? 아니면 하나씩 사용하는게 나은가요?
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