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 | 닥터볼츠 젤옥시겐+로얄젤리 20ml x 14Amp
Q. 두 병이 깨져서 배송되었습니다. | aubrey09 | 2016/02/11 |  |
Q.두 병이 깨져서 배송되었군요.
앞으로도 한번 더 주문하려고 하는데...
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A.안녕하세요 최현지고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 배송 관련 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.ㅜㅜ
수령하신 제품의 정확한 상태 확인을 위하여,
파손된 제품의 사진을 찍어 master@eurolife24.com으로 보내주시면,
확인 후 처리방안 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
최현지 wrote :
>두 병이 깨져서 배송되었군요.
>앞으로도 한번 더 주문하려고 하는데...
>
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 | [단종]비어헤페 맥주효모 플러스 (비오틴+셀레늄+구리) 250정
Q. 언제 판매되나요 | kyj2326 | 2016/02/11 | |
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Q.비어헤페 언제 판매되나요 효모플러스
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A.[답변]
안녕하세요 김용재 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
죄송하지만 문의주신 상품 독일 수급 불가능으로 당분간 입고 일정 없습니다.
감사합니다.
김용재 wrote :
>비어헤페 언제 판매되나요 효모플러스
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 | [단종]라메르 오리진 수분크림 50ml
Q. 라 메르는 천연성분100%가 아닌가요? | 89soprano | 2016/02/10 | |
Q.전성분이 궁금해서요 ^^;
기능성 화장품 라인들은 약간씩의 방부제나 천연 성분이 아닌 것들도 첨가되는 것 같아서요
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A.안녕하세요, 한진선 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
라메르 오리진 크림은 무방부제 제품입니다.
전성분은 상품 상세 페이지 하단에
성분에 쓰여있는 영어를 클릭하시면
한글 명을 보실 수 있습니다.
두 단어 이상 붙어 있는 경우
뒤에 붙은 단어를 지우고 검색하시면
검색이 가능하오니 성분을 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
한진선 wrote :
>전성분이 궁금해서요 ^^;
>기능성 화장품 라인들은 약간씩의 방부제나 천연 성분이 아닌 것들도 첨가되는 것 같아서요
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 | 라로슈포제 에빠끌라 딥 클렌징 퍼밍 크림 125ml
Q. 약산성 인가요? | eurngl | 2016/02/08 | |
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Q.이 글랜져는 약산성 제품인가요?
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A.안녕하세요, 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품의 약산성 여부는 제품 정보에 나와 있지 않습니다.
약산성 클렌저를 원하실 경우
http://www.eurolife24.com/shop/step1.php?number=18350
프라이웰 클리어 클렌징 젤 제품을 추천드립니다.
eurolife24.com/shop/step1.php?number=11960
동일 브랜드의 클렌징 크림 제품도 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[답변]
고객7 wrote :
>이 글랜져는 약산성 제품인가요?
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 | [단종]드끌레오 하모니 수딩 젤 크림 마스크 40ml
Q. 제품 제형 문의 | shoyoung | 2016/02/07 | |
Q.얼마 전 구입해서 배송받은 제품인데요.
블로그 후기 보았을때는 크림 같은 제형이었는데, 제가 써보니 완전 물 같더라고요.
용기 흔들어보면 물이 찰랑거리는 소리가 엄청 나요.
원래 제형이 물 같은 제형인가요? 아님 제가 받은 제품이 이상이 있는건가요 ㅠㅠ
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A.안녕하세요 정소영고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 유수분 분리 현상이 생긴 것 같습니다.
유기농 화장품의 경우 온도 변화가 너무 급격히 일어나는 경우 (여름 겨울)에 유 수분 분리 현상이
잘 나타난다고 하며, 해당 제품 또한 요즘과 같은 급격한 날씨 온도 변화로 인해 나타난다고 합니다.
유 수분 분리현상에 대해 말씀 드리면,
유수분 분리 현상으로 인하여 물처럼 묽은 액이 나오기도 하고 오일 성분이 분리되어 둥둥 떠다니거나
제형이 굳는 현상 등이 있는데 이는 제품의 성분이 만들어지는 수확시기, 시점에 따라, 어떠한 화학원료가
포함되어있지 않아 일관성있는 색상과 점성도가 유지되기 조금은 어려워 이같은 현상이 나타날 수 있습니다.
본 제품 변질여부 제조사에서는 유통기한이 충분히 남아있고 보관이 잘 되어있다면
변질된 것은 아니며 제품 자체 성능에는 문제가 없는것으로 확인 되었습니다.
감사합니다.
정소영 wrote :
>얼마 전 구입해서 배송받은 제품인데요.
>
>블로그 후기 보았을때는 크림 같은 제형이었는데, 제가 써보니 완전 물 같더라고요.
>
>용기 흔들어보면 물이 찰랑거리는 소리가 엄청 나요.
>
>원래 제형이 물 같은 제형인가요? 아님 제가 받은 제품이 이상이 있는건가요 ㅠㅠ
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 | 프리마베라 유칼립투스 라디아타 오일 (오스트레일리아) 5ml
Q. 문의 | np55ng | 2016/02/07 | |
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Q.원산지별로 가격차이가 있는 이유 알려주세요~ 품질에 차이있나요?
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A.안녕하세요 문의고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
프리마베라 유칼립투스 라디아타 오일 (오스트레일리아) 5ml 의 경우
타 원산지 제품은 없으며,
다른 제품들의 경우 품질에 차이는 없으나
원산지별 원료에 따른 가격차로 보입니다.^^
즐거운 명절연휴 보내세요.~
문의 wrote :
>원산지별로 가격차이가 있는 이유 알려주세요~ 품질에 차이있나요?
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 | 유세린 히알루론 필러 컨센트레이트 세럼 6 x 5ml
Q. 제품 생산지 | gorgeousjhk | 2016/02/05 | |
Q.품을 받아보니
이제품 생산지가 태국으로 되어있네요
밑에어떤분 질문에 모든제품 독일생산이라는 답변보고 일부러 여기서 준문한건데 어떻게 된건지요
사실 유세린 크림도 국내에서 사서쓴것과 여기서 구매한것이 미세한 차이가있어 앞으로 여기서 계속 주문해야겠다 생각하고있었는데 독일 생산제품이 아닌것을 받으니 여기서 주문한 의미가없네요
빠른 답변 부탁드립니다
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A.안녕하세요 베스고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 주문과 동시에 독일에서 독일 소비자들을 대상으로
수급중인 제품으로 보내드리고 있습니다.
유세린은 해외 여러 유럽지역으로도 생산 유통 되어지고 있어
동일 제품이더라도 마케팅 등의 용도로 유통되는 지역이나 나라에 따라 달라질 수는 있습니다.
감사합니다
베스 wrote :
>품을 받아보니
>이제품 생산지가 태국으로 되어있네요
>밑에어떤분 질문에 모든제품 독일생산이라는 답변보고 일부러 여기서 준문한건데 어떻게 된건지요
>사실 유세린 크림도 국내에서 사서쓴것과 여기서 구매한것이 미세한 차이가있어 앞으로 여기서 계속 주문해야겠다 생각하고있었는데 독일 생산제품이 아닌것을 받으니 여기서 주문한 의미가없네요
>빠른 답변 부탁드립니다
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 | [단종]슈라멕 블레미쉬 밤 클래식 40ml
Q. 성분 | imsusu | 2016/02/05 | |
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Q.파라벤 성분 없는거 확실하죠?
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A.[답변]
안녕하세요 김지수 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희는 항상 공식홈페이지를 토대로 고객님들께 상품설명을 드립니다.
슈라멕 공식 홈페이지에 파라벤이 없다는 내용이 명시되어 있는 점 안내드립니다.
좋은 하루 보내세요
감사합니다.
김지수 wrote :
>파라벤 성분 없는거 확실하죠?
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 | [품절]사나투르 밀싹 250정
Q. 제조과정 관련하여 문의드립니다. | widedeep | 2016/02/05 | |
Q.안녕하세요~
기재된 제품 설명만으로도 사나투르 밀싹 제품을 믿고 먹겠는데요,
제조과정도 궁금해서 문의드립니다.
온실재배 밀싹인지, 노지재배 밀싹인지..
그리고 제조공정에서 열풍건조가 아닌 동결건조 방법을 사용하는지 등등요.
아무래도 효능 면에서는 후자가 더 좋기에 사나투르 밀싹제품이 그런 제조과정을 거쳤는지 해서요.
제조사에 대신 문의 후 답변 주시면 더욱 감사하겠습니다.
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A.[답변]
안녕하세요 문의 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 구매대행 업체로서 제품의 사용 설명이나,제조과정 함량등..제조사 홈페이지에
기재되어있는 사항만 안내 드리고 있습니다. 특별히 제품에 문제가 있는 경우가 아니면
제조사 확인은 불가한 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.ㅜㅜ
감사합니다.
문의 wrote :
>안녕하세요~
>기재된 제품 설명만으로도 사나투르 밀싹 제품을 믿고 먹겠는데요,
>제조과정도 궁금해서 문의드립니다.
>
>온실재배 밀싹인지, 노지재배 밀싹인지..
>그리고 제조공정에서 열풍건조가 아닌 동결건조 방법을 사용하는지 등등요.
>아무래도 효능 면에서는 후자가 더 좋기에 사나투르 밀싹제품이 그런 제조과정을 거쳤는지 해서요.
>제조사에 대신 문의 후 답변 주시면 더욱 감사하겠습니다.
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 | 빌레로이앤보흐 디자인 나이프 키친 스트레이너 채반
Q. 재질에 대해 질문 | sugarxxl | 2016/02/05 | |
Q.소개글은 자기로 나오는데 사진은 달라서요.
재질과 크기 정확한 정보 부탁드립니다.
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A.[답변] 안녕하세요~ 백윤희 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 설명이 잘못 기재되어 있네요.
말씀하신 제품의 재질은 스테인레스 스틸이며,
제품 사이즈는 아래와 같습니다.
. 사이즈: 23 x 22,8 x 14,4 cm
. 무게: 839 g
혼선을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
백윤희 wrote :
>소개글은 자기로 나오는데 사진은 달라서요.
>재질과 크기 정확한 정보 부탁드립니다.
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