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 | [단종]닥터스필러 하이드로 컬러 토닝 BB크림 (라이트) 50ml
Q. Color | mintyfresh | 2016/01/14 |  |
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Q.라이트 말고 다른 컬러는 업뎃안되나요?
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A.[답변]
안녕하세요 이하정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
닥터스필러 하이드로 크림 dunkel (어두운색상) 구입이 가능하십니다.
구입을 원하시면 저희 쪽으로 다시 한 번 말씀 부탁드립니다.
해당 제품 현재 저희 사이트에 등록되어 있는 제품이 아니므로
주문시 독일내에서 수급되는 데에 일주일의 시일이 걸릴 수 있는 점
참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
이하정 wrote :
>라이트 말고 다른 컬러는 업뎃안되나요?
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 | 아벤느 이드랑스 옵띠말 크림 리치 40ml
Q. 상품 잘못 배송되었어요! | applebunny | 2016/01/14 | |
Q.왠열;; 진짜 황당하네요..
제가 주문한 건 이드랑스 옵띠말 크림 리치인데,
하나 까보니 크림 색이 비비크림 색이라서 ㅠㅠ 아무래도 이상하다 생각하다가 오늘 퇴근하고 들어와서 보니..이드랑스 옵띠말 틴티드 크림? 이게 온거네요.. 둘 다 잘못 보내셨어요.. 수분 크림 급해서 산건데..ㅜㅜ 제가 개봉하고 안거라 하나는 깠고, 하나는 새거 그대로인데 어떻게 보상받을 수 있을지 알려주세요. (제가 회사원이니 답은 문자나 이메일로도 좀 보내주세요.. 010-3931-0630)
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A.[답변]안녕하세요^^ 박장배고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만, 해당 제품을 사진촬영 하셔서 master@eurolife24.com 으로 이메일 보내주시면 확인 후 고객센터에서 1/14(목) 중 연락 드리도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요.
박장배 wrote :
>왠열;; 진짜 황당하네요..
>제가 주문한 건 이드랑스 옵띠말 크림 리치인데,
>하나 까보니 크림 색이 비비크림 색이라서 ㅠㅠ 아무래도 이상하다 생각하다가 오늘 퇴근하고 들어와서 보니..이드랑스 옵띠말 틴티드 크림? 이게 온거네요.. 둘 다 잘못 보내셨어요.. 수분 크림 급해서 산건데..ㅜㅜ 제가 개봉하고 안거라 하나는 깠고, 하나는 새거 그대로인데 어떻게 보상받을 수 있을지 알려주세요. (제가 회사원이니 답은 문자나 이메일로도 좀 보내주세요.. 010-3931-0630)
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 | [단종]락토박 메타볼릭 112St
Q. 자세한 설명 부탁드려요 | eszter | 2016/01/13 | |
Q.위 제품에 대한 상세한 설명 부탁드려요
1. 어떤 성분인지
2. 용량은 얼마나 되는지
3. 아무나 먹어도 되는지
4. 체중감량의 효과가 있는지
5. 체지방을 줄이기 위한 제품인지 등
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A.
안녕하세요, 박희숙 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
1. 유산균인 락토 바실러스 균과 사과 팩틴을 함유하고 있는 제품입니다.
유산균과 사과 팩틴은 장의 운동을 도우며
사과 팩틴에는 풍부한 식이섬유가 들어 있어
포만감이 높으며 지방을 흡수를 저해하는 데 도움이 됩니다.
2. 유산균은 28캡슐을 기준으로 유산균은 총 14.5g
애플 팩틴은 84캡슐을 기준으로 총 67g을 함유하고 있습니다.
3. 보통 8세 이상부터 권하고 있으며, 알러지나 당뇨가 있으신 분들도 섭취 가능합니다.
4. 체중 감량을 위해서는 충분한 운동과 식이가 병행되어야 합니다.
5. 식이섬유와 유산균의 섭취로 배변활동이 원활해지고
식전에 포만감을 줌으로써 식이를 조절하거나 하는 효과가 있을 수 있으나
식이요법과 적절한 운동을 병행할 시에 좋은 결과가 있을 것입니다.
충분한 답변이 되셨는지요.
궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 남겨 주세요.
감사합니다. ^^
[답변]
박희숙 wrote :
>위 제품에 대한 상세한 설명 부탁드려요
>1. 어떤 성분인지
>2. 용량은 얼마나 되는지
>3. 아무나 먹어도 되는지
>4. 체중감량의 효과가 있는지
>5. 체지방을 줄이기 위한 제품인지 등
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 | [단종][품절]달팡 카모마일 아로마틱 케어 오일 15ml
Q. 유효기간 | greenparty33 | 2016/01/13 | |
Q.안녕하세요?
달팡 오일, 크림 잘받았습니다.
그런데 제품 유효기간이 어디에 표기되어있나요?
찾을 수가 없네요.
수고하시고, 답변 부탁드립니다.
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A.안녕하세요 ^^ 이미순 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 뒷면이나 하단, 케이스 뒷면에 유통기한이 표기되어 있는지,
혹은 개봉후 유통기한으로 표기하고 있는지 다시 한 번 확인 해
보셨으면 합니다.
또한, 유통기한이 별도로 표기되어 있지 않은 제품들은 유통기한이 30개월 이상인
제품들로 EU 화장품 관련 법규 상 유통기한 표기가 의무가 아니기 때문에 별도의
표기를 하지 않는다고 합니다. 제조사에서 임의로 정하는 것이 아니라, EU화장품
관련 법규에 따른 것이니 참고 부탁 드립니다.
좋은 하루되세요~
[답변]
이미순 wrote :
>안녕하세요?
>달팡 오일, 크림 잘받았습니다.
>그런데 제품 유효기간이 어디에 표기되어있나요?
>찾을 수가 없네요.
>수고하시고, 답변 부탁드립니다.
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 | [단종]라푼젤 부푼 통곡물 퀴노아 100gr
Q. 조리 | solove73 | 2016/01/13 | |
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Q.조리하지 않고 바로 먹는 건가요?
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A.[답변]
안녕하세요 solove73 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 조리하지 않고,
우유, 요거트, 시리얼에 섞어 바로 드실 수 있습니다.
좋은 하루 보내세요^^
감사합니다.
solove73 wrote :
>조리하지 않고 바로 먹는 건가요?
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 | 콘트라투벡스 젤 100g
Q. 제품 유효기간 문의드려요~ | dreamcatch | 2016/01/12 | |
Q.현재 있는 제품은 제품 유호기간이 어찌되나요? 100g짜리요~
아 그리고 이벤트보면 5만원이상 무료배송말고
주1회 무료배송날이 있던데 이건 언제인지 알 수 있을까요?
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A.안녕하세요 조정현고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행형 쇼핑몰이기 때문에
주문하신 제품이 입고된 이후에나 정확한 유통기한 확인이 가능합니다.
유로라이프24는 유통기한에 민감한 한국 고객분들을 위해서
제품 회전이 원활한 독일 현지 제조사나 도매상을 통해서만 제품을 수급하고 있습니다.
만의 하나 유통기한이 촉박한 제품은 검수를 통해 걸러내고 있으니
유통기한 염려는 하지 않으셔도 됩니다.^^
게릴라 이벤트의 경우 이벤트 특성상 고지를 하지 않고 있습니다.
자주 들리시어 해당 이벤트 혜택을 받아보시길 바랍니다.
감사합니다.
조정현 wrote :
>현재 있는 제품은 제품 유호기간이 어찌되나요? 100g짜리요~
>
>아 그리고 이벤트보면 5만원이상 무료배송말고
>
>주1회 무료배송날이 있던데 이건 언제인지 알 수 있을까요?
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 | WMF 프로피 팬 24cm
Q. 인덕션사용여부? | sezane | 2016/01/12 | |
Q. 인덕션 사용이 가능 한 제품인가요?
후라이팬인거지요?
많이 사용해도 괜찮은지. .
사용해보신 분들이 계신지
궁금합니다
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A.[답변]
안녕하세요 서정하 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 프라이팬 인덕션 전용 프라이팬은 아니지만,
모든 방식(가스, 인덕션 등)에 사용 가능한 제품입니다.
좋은 오후 보내세요~
감사합니다.
서정하 wrote :
> 인덕션 사용이 가능 한 제품인가요?
> 후라이팬인거지요?
> 많이 사용해도 괜찮은지. .
> 사용해보신 분들이 계신지
> 궁금합니다
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 | [단종]피트네 콤플렉스 면역력 강화 영양제 30정
Q. 피트네 비타민b와 차이점 | curry | 2016/01/12 | |
Q.피트네 비타민 b제품과 이제품의 비타민 b군 차이점은.무엇인가요?
비타민b제품은 성분명을 보니 완전 천연비타민인것 같던데 이제품은 합성 비타민도 들어간 건가요?
피트네는 원료로 천연유래 성분만 사용하는 것 아닌가요?
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A.[답변]
안녕하세요 최영은 고객님,
유로라이프 24를 이용해 주셔서 감사합니다.
피트네는 천연원료만을 사용하는 것이 맞으며,
합성연료나 방부제 또한 전혀 사용하지 않습니다.
비타민B제품과 콤플렉스 면역력 강화 영양제의 차이점은
성분과 함량의 차이입니다.
비타민B제품은 아무래도 비타민B성분에 치중되어 있는 반면,
콤플렉스 면역력 강화 영양제는 비타민B에 포함되어 있지 않은 구리 아연 등의
성분이 추가되어 면역력 강화를 도와주는 제품입니다.
답변이 도움이 되셨길 바라며,
추가 문의가 있으시면 언제든 문의해 주세요^^
좋은 오후 보내세요
감사합니다.
최영은 wrote :
>피트네 비타민 b제품과 이제품의 비타민 b군 차이점은.무엇인가요?
>비타민b제품은 성분명을 보니 완전 천연비타민인것 같던데 이제품은 합성 비타민도 들어간 건가요?
>피트네는 원료로 천연유래 성분만 사용하는 것 아닌가요?
>
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 | [단종]파팔라 아로마 디퓨져 꽃병 화이트 1st
Q. 사용가능한 에센셜오일? | slimgirl | 2016/01/12 | |
Q.어떤 에센셜 오일이든 사용할 수 있는건가요?
아니면 파팔라 오일만 가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 slimgirl 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
공식 홈페이지 상에도 특별히 파팔라에센셜 오일만을
사용하라는 언급이 없습니다.
어떤 에센셜 오일이든 사용하셔도 무방할 것으로 생각됩니다^^
좋은 하루 보내세요
감사합니다.
slimgirl wrote :
>어떤 에센셜 오일이든 사용할 수 있는건가요?
>아니면 파팔라 오일만 가능한가요?
>
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 | [단종]바우크호프 화이트 브레드 믹스 (글루텐프리) 500g
Q. 빵을 어떻게 만드는지 알고 싶어요. | tersilee1 | 2016/01/11 | |
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Q.오늘 믹스가 배송되어 유로에 설명 되어 있는대로 만들었는데 겉은 엄청 딱딱하고 속은 떡이 되었네요. 떡보다도 더 묵직하네요. 원래 이렇게 부풀어 오르는 것이 아닌가요? 아님 발효빵처럼 발효를 해서 부푸는 것인지 파운드처럼 베이킹파우더로 부푸는 것인지 빵을 만들었을 때의 상태를 알고 싶어요. 그리고 반죽을 살살해야하는지 발효빵처럼 치대야 하는지 가르쳐 주세요. 꼭 제대로 만들어 알러지 반응 있는 아들에게도 건강한 빵을 먹이고 싶네요.
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A.안녕하세요, 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 발효빵을 만드는 믹스 재료입니다.
아무래도 겨울철이다 보니 실내라고 해도 온도가 낮아서 발효가 잘 되지 않을 수 있습니다.
또한 합성 방부제, 팽창제, 글루텐 등이 들어 있지 않은 제품이라서 발효가 어려울 수 있고요.
밀가루는 많이 치댈 수록 빵을 쫀득하게 해주는 글루텐 성분이 나옵니다.
이 제품에는 글루텐 프리니까 안전하고 건강한 먹거리이지만 쫀득한 빵을 기대하기는 조금 어렵고요.
그래도 반죽기를 5분 이상 돌리시든가 손반죽을 늘였을 때 길어 늘어날 정도까지는 반죽을 치대 주시는 게
좋습니다.
1차적으로 반죽을 하시고 반죽 볼을 (랩을 덮어 손가락 만한 구멍을 뚫고)
따듯한 물을 담은 볼 위에 올려서(중탕하듯이)
오븐안에 넣으시고 30분 이상 발효해 주신 후 반죽이 2~3배 정도 부풀었다고 생각되실 때
꺼내셔서 원하시는 크기로 잘라 둥글리기 후 비닐이나 면보를 덮어
다시 2차 발효를 2~30분 정도(그 이상) 진행해 주시길 바랍니다.
고객님의 사용 후기를 보니 발효 어려운 제품으로 생각되어서 발효 과정이 중요할 것 같습니다.
충분한 답변이 되셨는지 모르겠네요.
또 궁금한 사항있으시면 문의해 주세요.
감사합니다.
[답변]
한성실 wrote :
>오늘 믹스가 배송되어 유로에 설명 되어 있는대로 만들었는데 겉은 엄청 딱딱하고 속은 떡이 되었네요. 떡보다도 더 묵직하네요. 원래 이렇게 부풀어 오르는 것이 아닌가요? 아님 발효빵처럼 발효를 해서 부푸는 것인지 파운드처럼 베이킹파우더로 부푸는 것인지 빵을 만들었을 때의 상태를 알고 싶어요. 그리고 반죽을 살살해야하는지 발효빵처럼 치대야 하는지 가르쳐 주세요. 꼭 제대로 만들어 알러지 반응 있는 아들에게도 건강한 빵을 먹이고 싶네요.
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