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 | [단종]알렉스-코스메틱 퓨어 유기농 비비크림 30ml
Q. 성분 문의 | descansodr | 2015/12/25 |  |
Q.성분 중 아몬드오일은 스위트아몬드오일인가요?
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A.안녕하세요 이혜정고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당성분이 스위트 아몬드 오일인지는 공식홈페이지에도
표기가 되어 있지 않아 저희가 임의로 확인해 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
참고로 유로라이프24에 게시되어 있는 모든 제품은 해당 공식사이트
전성분 표기를 근거로 안내해 드리고 있습니다.
많은 도움 드리지 못한 점 고객님의 이해 부탁 드립니다.
감사합니다.
이혜정 wrote :
>성분 중 아몬드오일은 스위트아몬드오일인가요?
>
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 | [품절]비쉬 더마블랜드 컴팩트 크림 25호 누드 9.5g
Q. 색상 | Siyeon33 | 2015/12/25 | |
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Q.한국23호 쓰는데. 이상품25호로. 선택하면 되는건가요
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A.안녕하세요 김시연고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
유로라이프24 는 구매대행의 특성상 재고보유를 하고있지 않아
해당제품의 색상 확인을 해드리긴 다소 어려움이 있습니다.
해당제품은 25호 누드< 35호 샌드 < 45호 골드 순으로
누드가 젤 밝은 색상이며 동양인에게는 가장 자연스러운 발색이므로
구매에 참고하시면 될 것 같습니다.
감사합니다,
김시연 wrote :
>한국23호 쓰는데. 이상품25호로. 선택하면 되는건가요
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 | [단종]비어헤페 맥주효모 플러스 (비오틴+셀레늄+구리) 250정
Q. 입고는 언제쯤 되나요? | lovein21c | 2015/12/24 | |
Q.품절이네요
입고는 언제쯤 될까요? ㅜ
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A.안녕하세요, 신미경 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 비어헤페 플러스 제품이 현재 독일에서 수급이 어려워
당분간 입고 예정이 없는 상황입니다.
입고예정이 나와있지 않아 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
[답변]
배미희 wrote :
>품절이네요
>입고는 언제쯤 될까요? ㅜ
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 | 엠사 삼바 보온/보냉 주전자 자주 1.0L
Q. 제품을 받았는데요! | mom6458 | 2015/12/24 | |
Q.조금 전에 제품을 받았는데, 내부를 확인해보니까
고르지 않고 흠집이 많아서요...
원래 제품이 완벽하지 않은건지, 아님 배송중에 이상이 생긴건지
잘 모르겠어서요. 혹시나 보온보냉이 완벽하게 되지를 않을까봐,
사용을 하지 않고 문의드립니다~ 답변 주세요~
참고로 겉에는 흠집 없이 잘왔습니다.^^
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A.안녕하세요 박민희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다
문의주신 엠사 제품은 핸드메이드 제품으로
유리를 직접 입으로 불어 만들기 때문에
내부에 작업 마무리 흔적이 있을 수 있다고 합니다.
제조 과정에서 생기는 내벽 스크래치는
보온보냉기능에 영향을 미치지 않는다고 하오니
참고부탁드립니다^^
감사합니다.
[답변]
박민희 wrote :
>조금 전에 제품을 받았는데, 내부를 확인해보니까
>고르지 않고 흠집이 많아서요...
>원래 제품이 완벽하지 않은건지, 아님 배송중에 이상이 생긴건지
>잘 모르겠어서요. 혹시나 보온보냉이 완벽하게 되지를 않을까봐,
>사용을 하지 않고 문의드립니다~ 답변 주세요~
>참고로 겉에는 흠집 없이 잘왔습니다.^^
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 | [단종][품절]아페이론 게샤와 허브 헤어 오일 트린트먼트 100ml
Q. 얼어서 못쓰겠어요 ㅠㅠ | kmok78 | 2015/12/23 | |
Q.안녕하세요~^^
물건 받고 사용하려고 보니 추워서 그런지 굳어있었어요.
따뜻한 전기장판속에 묻어 두니까 녹았는데 다시 상온에 두니 굳어버리네요.
그렇게 추운 밖에둔것도 아니고 방안에 뒀는데 자꾸만 굳어? 얼어?버려서 사용할수가 없어요.
이제품 계속 전기장판속에 묻어두고 쓸수도 없고..오일이니까 금방 상할수도 있잖아요. 어떻게 해야할까요? ㅠㅠ
이럴줄 알았으면 따뜻할때만 구입해야할걸 그랬어요.
대략난감입니다.
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A.[답변]안녕하세요, 권명옥 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 화장품의 경우 온도 변화가 너무 급격히 일어나는 경우에 얼었다가 녹는 과정 중
변화로 인한 현상 같습니다.
온도변화에 따라 얼었다 녹았다 하는 과정이 반복될 수 있다고는 하나
이는 시간이 지나면 자연스럽게 실온에 녹게되면 원래대로 돌아와서
사용 가능하다고 하니 참고 바랍니다.
참고로 아페이론은 합성 화합물을 사용하지않고 천연 식물 원료만을 사용하여,
화학제품과는 달리 일관성있는 점성도 유지가 어려운 점이 있다고 합니다.^^
상황을 지켜보신 뒤 지속적으로 사용이 불편하신 경우,
해당 제품 상태를 육안으로 확인 가능하도록
사진 촬영 후 아래의 메일주소로 보내주시기 바랍니다.
master@eurolife24.com
내부적으로 한번 확인해본 뒤 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
권명옥 wrote :
>안녕하세요~^^
>물건 받고 사용하려고 보니 추워서 그런지 굳어있었어요.
>따뜻한 전기장판속에 묻어 두니까 녹았는데 다시 상온에 두니 굳어버리네요.
>그렇게 추운 밖에둔것도 아니고 방안에 뒀는데 자꾸만 굳어? 얼어?버려서 사용할수가 없어요.
>이제품 계속 전기장판속에 묻어두고 쓸수도 없고..오일이니까 금방 상할수도 있잖아요. 어떻게 해야할까요? ㅠㅠ
>이럴줄 알았으면 따뜻할때만 구입해야할걸 그랬어요.
>대략난감입니다.
>
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 | 사나투르 바이오 스피루리나+클로렐라 250정
Q. 유효기간 문의드립니다. | philseon | 2015/12/23 | |
Q.지금 상품 받았는데 1010272
38203 0615 숫자가 씌여있습니다. 그럼 유효기간이 2015년 6월까지 지난 제품인가요??
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A.안녕하세요 임필선 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
말씀하신 숫자들은 유통기한이 아닌 일련번호일 것으로 추측이 됩니다.
사나투르 제품은 제품 겉면에 일.월.년도 방식으로 기재되어 있거나,
뒷면 뚜껑반쯤 열린 모양으로 하여 "6M" "12M"형식으로 표기 되어 있습니다.
앞면 말고 옆면이나 뒷면에 적혀있는 경우가 많으니 다시한번 확인 부탁 드립니다.^^;
감사합니다.
[답변]
임필선 wrote :
>지금 상품 받았는데 1010272
>38203 0615 숫자가 씌여있습니다. 그럼 유효기간이 2015년 6월까지 지난 제품인가요??
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 | 사나투르 스피루리나 100정
Q. 권장복용량 문의 | killnos | 2015/12/23 | |
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Q.제품 뒷면에 verzehrempfehlung : 3 x 4 tabletten taglich 이라고 쓰여있던데.. 번역기 돌려보니 하루 3번 4알씩라는 뜻 아닌가요?? 위에 제품설명엔 하루 2번 4알이라고 되어 있어서요.. 문의 드립니다..
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A.안녕하세요 강승구 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.^^
문의 하신 상품 권장 복용량을 확인해보니,
개인의 필요에 따라 하루 9~12 알 내에서 조절하여 복용하실 수 있다고 합니다.
예를들어 하루 3번 3알씩, 하루 2번 4알씩 또는 하루 3번 4알씩 등으로 조절하여 복용하시면 됩니다.
감사합니다.
[답변]
강승구 wrote :
>제품 뒷면에 verzehrempfehlung : 3 x 4 tabletten taglich 이라고 쓰여있던데.. 번역기 돌려보니 하루 3번 4알씩라는 뜻 아닌가요?? 위에 제품설명엔 하루 2번 4알이라고 되어 있어서요.. 문의 드립니다..
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 | [품절]눅스 윌 프로디쥬스 오일 100ml
Q. 병이 달라요.. | hosiga | 2015/12/21 | |
Q.며칠 전 제품을 받았는데..
홈페이지에서 보여지는 색이 아닌 갈색 다른 병으로 된 제품이 왔어요.
한정판으로 되어있긴 하던데...정품 맞지요?
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A.[답변]안녕하세요 김효선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24에서 대행 해드리는 모든 제품은,
독일 소비자로부터 유통되는 정품이 맞습니다.
번거로우시더라도 master@eurolife24.com 메일로 배송 받으신 제품 사진을 보내주시면,
조금 더 정확한 확인이 가능할 것 같습니다.^^
감사합니다.
김효선 wrote :
>며칠 전 제품을 받았는데..
>홈페이지에서 보여지는 색이 아닌 갈색 다른 병으로 된 제품이 왔어요.
>
>한정판으로 되어있긴 하던데...정품 맞지요?
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 | [품절]사나투르 엑티브 관절&연골 90정
Q. 성분함량 | barna | 2015/12/21 | |
Q.제품 소개에 성분함량이 빠져있네요.
성분함량을 알 수 있을까요?
다른 비타민이랑 같이 복용할거라 함량이 중요해서요.
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A.[답변]안녕하세요 김정현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품에 대한 모든 정보는 제조사 공식홈페이지를 기준으로 제공해드리고 있으나,
세세한 성분 함량 정보는 제조사에서도 공개하고 있지 않아
정확하게 성분 함량 여부에 대해 저희가 임의로 확인해 드릴수 없는 점 양해 바랍니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
김정현 wrote :
>제품 소개에 성분함량이 빠져있네요.
>성분함량을 알 수 있을까요?
>다른 비타민이랑 같이 복용할거라 함량이 중요해서요.
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 | [단종]로고나 염모제 허브헤어칼라(Black) 100g
Q. 단종이라구요? | wesleyjoh | 2015/12/21 | |
Q.알러지가 있어 이 제품만 사용하는데 염색은 이제 어떻게 하나요?
무슨 다른 방법이 있을까요 ㅠ
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A.[답변]안녕하세요, 조상현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
안타깝지만 최근 제조사 측에서 해당 제품은 단종 처리 되었습니다ㅠㅠ
다른 색상의 컬러를 찾아보셔야 할 것 같네요.
현, 유기농 및 기능성에서
타 브랜드에서도 염모제가 나오지않습니다.
고객님께서 혹, 독일 브랜드 제품에서 알고계신 염색 염모제 브랜드나
제품 명을 알고계시면 저희 사이트 내 "견적의뢰 게시판"이나
더 넓게는 저희 자매사이트인 유로라이프25(배송대행) 사이트를 이용 해주시면
구매 이용이 가능하실 것 같습니다.
감사합니다.
조상현 wrote :
>알러지가 있어 이 제품만 사용하는데 염색은 이제 어떻게 하나요?
>무슨 다른 방법이 있을까요 ㅠ
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