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 | [단종][품절]아페이론 게샤와 허브 헤어 오일 트린트먼트 100ml
Q. 얼어서 못쓰겠어요 ㅠㅠ | kmo*** | 2015/12/23 |  |
Q.안녕하세요~^^
물건 받고 사용하려고 보니 추워서 그런지 굳어있었어요.
따뜻한 전기장판속에 묻어 두니까 녹았는데 다시 상온에 두니 굳어버리네요.
그렇게 추운 밖에둔것도 아니고 방안에 뒀는데 자꾸만 굳어? 얼어?버려서 사용할수가 없어요.
이제품 계속 전기장판속에 묻어두고 쓸수도 없고..오일이니까 금방 상할수도 있잖아요. 어떻게 해야할까요? ㅠㅠ
이럴줄 알았으면 따뜻할때만 구입해야할걸 그랬어요.
대략난감입니다.
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A.[답변]안녕하세요, 권명옥 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
유기농 화장품의 경우 온도 변화가 너무 급격히 일어나는 경우에 얼었다가 녹는 과정 중
변화로 인한 현상 같습니다.
온도변화에 따라 얼었다 녹았다 하는 과정이 반복될 수 있다고는 하나
이는 시간이 지나면 자연스럽게 실온에 녹게되면 원래대로 돌아와서
사용 가능하다고 하니 참고 바랍니다.
참고로 아페이론은 합성 화합물을 사용하지않고 천연 식물 원료만을 사용하여,
화학제품과는 달리 일관성있는 점성도 유지가 어려운 점이 있다고 합니다.^^
상황을 지켜보신 뒤 지속적으로 사용이 불편하신 경우,
해당 제품 상태를 육안으로 확인 가능하도록
사진 촬영 후 아래의 메일주소로 보내주시기 바랍니다.
master@eurolife24.com
내부적으로 한번 확인해본 뒤 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
권명옥 wrote :
>안녕하세요~^^
>물건 받고 사용하려고 보니 추워서 그런지 굳어있었어요.
>따뜻한 전기장판속에 묻어 두니까 녹았는데 다시 상온에 두니 굳어버리네요.
>그렇게 추운 밖에둔것도 아니고 방안에 뒀는데 자꾸만 굳어? 얼어?버려서 사용할수가 없어요.
>이제품 계속 전기장판속에 묻어두고 쓸수도 없고..오일이니까 금방 상할수도 있잖아요. 어떻게 해야할까요? ㅠㅠ
>이럴줄 알았으면 따뜻할때만 구입해야할걸 그랬어요.
>대략난감입니다.
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 | 사나투르 바이오 스피루리나+클로렐라 250정
Q. 유효기간 문의드립니다. | phils*** | 2015/12/23 | |
Q.지금 상품 받았는데 1010272
38203 0615 숫자가 씌여있습니다. 그럼 유효기간이 2015년 6월까지 지난 제품인가요??
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A.안녕하세요 임필선 고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
말씀하신 숫자들은 유통기한이 아닌 일련번호일 것으로 추측이 됩니다.
사나투르 제품은 제품 겉면에 일.월.년도 방식으로 기재되어 있거나,
뒷면 뚜껑반쯤 열린 모양으로 하여 "6M" "12M"형식으로 표기 되어 있습니다.
앞면 말고 옆면이나 뒷면에 적혀있는 경우가 많으니 다시한번 확인 부탁 드립니다.^^;
감사합니다.
[답변]
임필선 wrote :
>지금 상품 받았는데 1010272
>38203 0615 숫자가 씌여있습니다. 그럼 유효기간이 2015년 6월까지 지난 제품인가요??
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 | 사나투르 스피루리나 100정
Q. 권장복용량 문의 | kill*** | 2015/12/23 | |
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Q.제품 뒷면에 verzehrempfehlung : 3 x 4 tabletten taglich 이라고 쓰여있던데.. 번역기 돌려보니 하루 3번 4알씩라는 뜻 아닌가요?? 위에 제품설명엔 하루 2번 4알이라고 되어 있어서요.. 문의 드립니다..
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A.안녕하세요 강승구 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.^^
문의 하신 상품 권장 복용량을 확인해보니,
개인의 필요에 따라 하루 9~12 알 내에서 조절하여 복용하실 수 있다고 합니다.
예를들어 하루 3번 3알씩, 하루 2번 4알씩 또는 하루 3번 4알씩 등으로 조절하여 복용하시면 됩니다.
감사합니다.
[답변]
강승구 wrote :
>제품 뒷면에 verzehrempfehlung : 3 x 4 tabletten taglich 이라고 쓰여있던데.. 번역기 돌려보니 하루 3번 4알씩라는 뜻 아닌가요?? 위에 제품설명엔 하루 2번 4알이라고 되어 있어서요.. 문의 드립니다..
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 | [품절]눅스 윌 프로디쥬스 오일 100ml
Q. 병이 달라요.. | hos*** | 2015/12/21 | |
Q.며칠 전 제품을 받았는데..
홈페이지에서 보여지는 색이 아닌 갈색 다른 병으로 된 제품이 왔어요.
한정판으로 되어있긴 하던데...정품 맞지요?
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A.[답변]안녕하세요 김효선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24에서 대행 해드리는 모든 제품은,
독일 소비자로부터 유통되는 정품이 맞습니다.
번거로우시더라도 master@eurolife24.com 메일로 배송 받으신 제품 사진을 보내주시면,
조금 더 정확한 확인이 가능할 것 같습니다.^^
감사합니다.
김효선 wrote :
>며칠 전 제품을 받았는데..
>홈페이지에서 보여지는 색이 아닌 갈색 다른 병으로 된 제품이 왔어요.
>
>한정판으로 되어있긴 하던데...정품 맞지요?
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 | [품절]사나투르 엑티브 관절&연골 90정
Q. 성분함량 | bar** | 2015/12/21 | |
Q.제품 소개에 성분함량이 빠져있네요.
성분함량을 알 수 있을까요?
다른 비타민이랑 같이 복용할거라 함량이 중요해서요.
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A.[답변]안녕하세요 김정현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품에 대한 모든 정보는 제조사 공식홈페이지를 기준으로 제공해드리고 있으나,
세세한 성분 함량 정보는 제조사에서도 공개하고 있지 않아
정확하게 성분 함량 여부에 대해 저희가 임의로 확인해 드릴수 없는 점 양해 바랍니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
김정현 wrote :
>제품 소개에 성분함량이 빠져있네요.
>성분함량을 알 수 있을까요?
>다른 비타민이랑 같이 복용할거라 함량이 중요해서요.
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 | [단종]로고나 염모제 허브헤어칼라(Black) 100g
Q. 단종이라구요? | wesley*** | 2015/12/21 | |
Q.알러지가 있어 이 제품만 사용하는데 염색은 이제 어떻게 하나요?
무슨 다른 방법이 있을까요 ㅠ
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A.[답변]안녕하세요, 조상현 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
안타깝지만 최근 제조사 측에서 해당 제품은 단종 처리 되었습니다ㅠㅠ
다른 색상의 컬러를 찾아보셔야 할 것 같네요.
현, 유기농 및 기능성에서
타 브랜드에서도 염모제가 나오지않습니다.
고객님께서 혹, 독일 브랜드 제품에서 알고계신 염색 염모제 브랜드나
제품 명을 알고계시면 저희 사이트 내 "견적의뢰 게시판"이나
더 넓게는 저희 자매사이트인 유로라이프25(배송대행) 사이트를 이용 해주시면
구매 이용이 가능하실 것 같습니다.
감사합니다.
조상현 wrote :
>알러지가 있어 이 제품만 사용하는데 염색은 이제 어떻게 하나요?
>무슨 다른 방법이 있을까요 ㅠ
>
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 | [단종]에코버 제로 센서티브 주방세제 500ml
Q. 젖병세정 | milk*** | 2015/12/20 | |
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Q.다른향은 젖병세정 가능이라 써있는데요...이상품도 젖병세정 가능한건가요? 감사합니다.
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A.안녕하세요, 이현정 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 알러지 피부나 민감 피부에 자극이 없는 세제로서
피부에 안전한 제품이기는 하오나
젖병세제 겸용제품과는 성분의 차이가 있습니다.
젖병용 세제를 찾으실 경우에는
젖병 겸용 세제를 사용하시는 걸 추천드립니다.
감사합니다.
[답변]
이현정 wrote :
>다른향은 젖병세정 가능이라 써있는데요...이상품도 젖병세정 가능한건가요? 감사합니다.
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 | [단종][품절][소용량] 마티나 겝하르트 해피에이징 클렌저 30ml
Q. 용량 표시 | mjga*** | 2015/12/19 | |
Q.잘못표기 하신듯... 소용량인데 제품 150ml로 해 놓으셨네요
수정해 주셔야 할듯요
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A.[답변]안녕하세요 김민정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
30ml 소용량 제품으로 변경 완료 되었습니다.
고객님의 소중한 말씀 감사드립니다.
감사합니다.
김민정 wrote :
>잘못표기 하신듯... 소용량인데 제품 150ml로 해 놓으셨네요
>수정해 주셔야 할듯요
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 | [단종][품절]아페이론 아우라미르 마우스 스프레이 30ml
Q. 이거 삼겨도 되나요? | aromi*** | 2015/12/19 | |
Q.편도가 부을 때 등 목안쪽으로 분사하고
삼켜도 되나요? 뱉어야하나요?
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A.[답변]안녕하세요^^ 후후고객님,
>유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
>
>해당 제품에 대한 고객님의 문의사항은 제조사의 홈페이지에는
특별히 안내되어 있지 않습니다.
>
>정확하고 상세한 내용은 해당 제조사에 문의해 보아야만 확인이 가능하지만,
>구매대행업체인 유로라이프24의 운영 여건 상 하나씩 개별적으로
>확인해 드리기는 어려운 점 이해 부탁드립니다.
>
>또한 고객님께서 전문의와 상의해 보시는 것이
>가장 정확하고 안전한 방법이라고 사료됩니다.
좋은 하루 되세요.
후후 wrote :
>편도가 부을 때 등 목안쪽으로 분사하고
>삼켜도 되나요? 뱉어야하나요?
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 | [단종]틴티 매직 바스볼 세트 (레드/블루/옐로우)
Q. 사용방법 | hkko*** | 2015/12/17 | |
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Q.세정력이 있는건가요? 별도 세제로 다시 씻어양사는지요?
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A.[답변]
안녕하세요, 황수민 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품 세정력이 있는 제품으로 별도의 세제를 다시 사용하지 않으셔도 됩니다. ^^
답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다.
감사합니다.
편안한 밤 되세요~
황수민 wrote :
>세정력이 있는건가요? 별도 세제로 다시 씻어양사는지요?
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