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 | 바이오가이아 프로텍티스 베이비 드롭 D3 10ml
Q. 짝퉁을 보내주신 건지요...?? | GT** | 2015/11/21 |  |
Q.인터넷상으로는 제품명이 BioGaia라고 쓰여 있는데
실제로 배송된 제품은 BiGaia라고 쓰여 있네요
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A.[답변]
안녕하세요, 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24에서는 독일 내에서 정식으로 유통이 되고 있는 정품 제품만을 취급하오니
해당 사항에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
하기 바이가이아 제품 홈페이지의 제품 이미지 참조 부탁 드리겠습니다.
http://www.biogaia.com/product/bigaia-probiotic-drops
독일에서 법적으로 "BIO" 라는 명칭을 엄격하게 유기농 제품에만 사용이 가능하기 때문에,
'bio'대신 'bi'라는 명칭이 통용적으로 사용되고 있습니다. ^^
감사합니다.
GTGT wrote :
>인터넷상으로는 제품명이 BioGaia라고 쓰여 있는데
>실제로 배송된 제품은 BiGaia라고 쓰여 있네요
>
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 | 사나투르 바이오 클로렐라 750정
Q. 유통기한 | ruddo*** | 2015/11/21 | |
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Q.박스 앞뒤 다 훑어봐도 없네요
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A.[답변]안녕하세요, 전경애 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
사나투르 박스 옆면 혹은 뒷면에 없다면,
박스 앞면 부분을 한번 더 살펴봐 주시기 바랍니다.
예 : mindestens haltbar bis ende : 06.2019
독일의 경우 우리나라와는 반대로 유효기간이 표기되어 있으며,
보통은 월, 년도 방식으로 되어있으니 참고 하시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
전경애 wrote :
>박스 앞뒤 다 훑어봐도 없네요
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 | [단종][품절]달팡 하이드라스킨 라이트 크림 50ml
Q. 문의 | eun** | 2015/11/21 | |
Q.이 제품 거의 10번째 주문하는데
요번에받은건 스패츌러가 안들어있어요
그리고 처음 뚜껑 열때 좀 헐거운 느낌..
왜그런거죠~?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^최서은 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
11/23(월) 중 고객센터에서 연락, 상담
드리겠습니다.
유로라이프25는 고객 주문후 벌주, 입고되는 즉시 포장하여
항공 발송 하고 있으므로, 포장을 열어 제품들을 확인하지는
않고 있습니다. 제조사 및 도매업체에서 입고시 스패출러가
누락되었는지 확인이 필요할 것 같습니다.
고객님의 이해를 바랍니다.
감사합니다.
최서은 wrote :
>이 제품 거의 10번째 주문하는데
>
>요번에받은건 스패츌러가 안들어있어요
>
>그리고 처음 뚜껑 열때 좀 헐거운 느낌..
>
>왜그런거죠~?
>
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 | [단종]아페이론 님 식물성 오일 비누 100g
Q. 상품이 이전 것과 달라요. | diamond0*** | 2015/11/21 | |
Q.안녕하세요?
항상 아페이론 천연비누(brahmi/neem)를 선물을 받거나
지인을 통해 구매해서 사용하다가
처음으로 직접 구매를 했는데
이때까지 사용하던 것과 달라서요.
비닐 포장도 되어있지 않고 색상과 이미지가 완전히 다른데
왜 그런가요?
그리고 반품및 교환은 받은 날로부터 몇일 이내에 되는가요?
마침 오늘이 토요일이라 전화도 안되네요.
답장 부탁드립니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김영희 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품의 패키지 리뉴얼 이 있었는지
확인 후 안내 드리겠습니다.
참고로, 분기나 시즌별로 제품의 패키지는 변경될 수
있습니다.
좋은 하루 되세요~
김영희 wrote :
>안녕하세요?
>항상 아페이론 천연비누(brahmi/neem)를 선물을 받거나
>지인을 통해 구매해서 사용하다가
>처음으로 직접 구매를 했는데
>이때까지 사용하던 것과 달라서요.
>비닐 포장도 되어있지 않고 색상과 이미지가 완전히 다른데
>왜 그런가요?
>그리고 반품및 교환은 받은 날로부터 몇일 이내에 되는가요?
>마침 오늘이 토요일이라 전화도 안되네요.
>답장 부탁드립니다.
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 | [단종][품절]울테크람 칼렌듈라 킨더 샴푸 500ml
Q. 상품문의 | kio3*** | 2015/11/20 | |
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Q.품절되고 다른제품으로 나왔다고 다른걸로 구매 했었는데요.. 요건 재고인가요???
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A.[답변]안녕하세요, 박현정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
작년에 해당 게시 제품으로 리런치 되어 나온 것으로,
현재는 품절이 아닌 구매 가능한 상태입니다.
혹여나, 주문 후 현지 사정으로 수급처에서 수급이 불가한 경우 연락 드리고 있으니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
박현정 wrote :
>품절되고 다른제품으로 나왔다고 다른걸로 구매 했었는데요.. 요건 재고인가요???
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 | 피지오겔 A.I 크림 mit PEA 100 ml
Q. 제품 차이 | soog*** | 2015/11/20 | |
Q.유로라이프에서 판매하는 피지오겔AI 제품을 쓰고 있는데요 이제품과 피지오겔 SOIN APAISANT AI크림과 차이가 어떤건지 알고 싶어요..
같은 AI크림인데 성분에 차이가 있는 건가요? 아님 나라별로 제품 이름의 차이만 있는건지요.
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A.[답변]안녕하세요, 김향숙 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
같은 AI 제품이지만 용어가 다른 부분인 것 같습니다.
동일 제품이더라도 마케팅의 목적에 따라 제품의 패키지와 제품 명, 용량은
유통되는 나라 및 지역별로 차이가 있을 수는 있습니다.
감사합니다.
김향숙 wrote :
>유로라이프에서 판매하는 피지오겔AI 제품을 쓰고 있는데요 이제품과 피지오겔 SOIN APAISANT AI크림과 차이가 어떤건지 알고 싶어요..
>같은 AI크림인데 성분에 차이가 있는 건가요? 아님 나라별로 제품 이름의 차이만 있는건지요.
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 4단계 600g
Q. 재입고 | gildu*** | 2015/11/19 | |
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Q.언제 재입고 가능할까요?
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A.안녕하세요 이길두고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품은 12월 둘째주 정도에
입고가 가능한 것으로 확인됩니다.
감사합니다.
이길두 wrote :
>언제 재입고 가능할까요?
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 | [품절]실리트 시코메틱 티플러스 압력솥 4.5L 오션그린 (관/부가세+운송료포함)
Q. 인덕션사용 | eunyou*** | 2015/11/19 | |
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Q.인덕션사용 가능한가요?
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A.[답변]안녕하세요, 권영화 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
확인해보니 해당 제품은 인덕션 사용이 가능합니다.
감사합니다.
권영화 wrote :
>인덕션사용 가능한가요?
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 | [단종]비어헤페 맥주효모 플러스 (비오틴+셀레늄+구리) 250정
Q. 궁금한게 있어요~ | ekqlemq*** | 2015/11/19 | |
Q.한꺼번에 네알 먹는거하고
아침에 두알 저녁에 두알 먹는거하고
효과가 다른가요??
아침 점심 저녁 한알 한알 먹으니까 효과를 모르겠어요 ㅠㅠ
아무때나 3~4알 한꺼번에 먹는게 나은가요?
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A.[답변]안녕하세요^^ 김민정고객님,
유로라이프25를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 특별히 정해진 복용 방법은 없습니다.
고객님께서 편리하신 대로 섭취하시면 될것 같네요.^^
좋은 하루 되세요.
김민정 wrote :
>한꺼번에 네알 먹는거하고
>
>아침에 두알 저녁에 두알 먹는거하고
>
>효과가 다른가요??
>
>아침 점심 저녁 한알 한알 먹으니까 효과를 모르겠어요 ㅠㅠ
>
>아무때나 3~4알 한꺼번에 먹는게 나은가요?
>
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 | 피지오겔 리페어 A.I 바디로션 200 ml
Q. 문의 | kkami0*** | 2015/11/18 | |
Q.피지오겔
바디로션
mit DMS
200 ml
두 제품의 차이점은 뭐인가요.
하나는 핑크통, 하나는 파란통이고
파란통이 저렴한데...
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A.[답변]안녕하세요, 김지선 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
파란용기 제품은 일반적으로 민감/건조 피부에 무난하게 사용 가능한 제품이고,
분홍색 용기 제품은 일반 피지오겔 제품보다,
업그레이드 되어 극 민감 혹은 아토피 피부에 효과적인 제품입니다.
감사합니다.
김지선 wrote :
>피지오겔
>바디로션
>mit DMS
>200 ml
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>두 제품의 차이점은 뭐인가요.
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>하나는 핑크통, 하나는 파란통이고
>파란통이 저렴한데...
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