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 | 바우크호프 브라우니 믹스 (글루텐프리) 400g
Q. 문의드립니다 | gue** | 2015/09/13 |  |
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Q.우유 버터 계란없이도 만들수있다고 기재되어있는데 믹스만으로도 만들수있다는건가요?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 2단계 600g
Q. 결제오류 | isjazzg*** | 2015/09/13 | |
Q.카드결제도중 오류가 났습니다.
주문은 이미 된것 같은데 어떻게 다시 결제창으로 들어갈수있나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이인선 고객님,
유로라이프25 를 이용해 주셔서 감사합니다.
카드결제오류 의 경우 재결제 창이 지원되지 않아
번거로우시더라도 새롭게 재주문 하셔야 합니다.
기존 주문을 유지하기 위해서는 무통장입금 방식으로
결제하시면 됩니다.
좋은 하루 되세요~
이인선 wrote :
>카드결제도중 오류가 났습니다.
>주문은 이미 된것 같은데 어떻게 다시 결제창으로 들어갈수있나요?
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 | [단종]로고나 에이지프로텍션 하이드로 액티브 앰플 4x2.5ml
Q. 임산부 사용여부 | tim*** | 2015/09/12 | |
Q.임산부 사용가능 한가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ timmac 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
특정 성분에 알러지 반응을 가진 경우가 아니라면,
화장품의 성분이 피부 속 진피층까지 침투할 확률이 거의 없어
임산부도 걱정없이 사용하셔도 된다고 합니다.
좋은 하루 되세요~
timmac wrote :
>임산부 사용가능 한가요?
>
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 | [단종]타우트로픈 얄레(로즈) 바스큐브 2 X 50 g
Q. 사용방법이요 | 최희* | 2015/09/11 | |
Q.한개를 다 녹여 쓰는건가요?아니면 조금 녹으면 샤워타월에 묻히고 쓰는건가요?
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A.[답변]안녕하세요, 최희은 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품 목욕(입욕시 사용) 큐브 제품으로,
욕조에 따뜻한 물에 큐브가 완전히 녹았을 떄 목욕시 사용 해주는 제품입니다.
감사합니다.
최희은 wrote :
>한개를 다 녹여 쓰는건가요?아니면 조금 녹으면 샤워타월에 묻히고 쓰는건가요?
>
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 | 라디발 페이스 썬크림 LSF 50 (민감성) 50ml
Q. ,제품성분문의 | yal*** | 2015/09/11 | |
Q. 제품성분이 적혀있지 않네요
화학적차단제인가요 물리적차단제인가요?
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A.[답변]안녕하세요, 윤수자 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 공식홈페이지 확인해보니 전 성분이 나와있지 않아 정확한 정보 확인이 어렵습니다.
https://www.ladival.de/produkte/produkt/ladival-sonnenschutz-creme-normale-bis-empfindliche-haut-fuer-das-gesicht.html
본제품은 물리적 화학적 차단이 혼합된 제품입니다.
제품의 모든 정보는 공식홈페이지 기준으로 제공해드리고 있으니,
이점 참고 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
윤수자 wrote :
> 제품성분이 적혀있지 않네요
> 화학적차단제인가요 물리적차단제인가요?
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 | 마티나 겝하르트 쉬어버터 토너 100ml
Q. 용기 뚜껑 문의 | ㅎ* | 2015/09/10 | |
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Q.전에 주문했는데 용기 뚜껑이 사진과 달리 미스트처럼 스프레이로 된 용기가 배송되었는데, 그냥 뚜껑으로 열고 닫을 수 있는 제품 구매가능한가요?
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A.[답변]안녕하세요 ㅎㅎ 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프는 주문 즉시 현지에서 유통 및 수급되는 그대로를 보내드리고 있습니다.
확인해보니 공식 홈페이지 상 용기 리뉴얼로 스프레이 타입 토너로 바뀌어 있으며
추후 주문 시에도 리뉴얼 된 제품으로 수급되어 받아보실 것 같습니다.
아래의 해당 홈페이지를 통하여 리뉴얼 후 제품 확인 가능합니다.
http://www.martina-gebhardt-naturkosmetik.de/de/produkte/sheabutter-line/
참고로, 리뉴얼 된 후에는 이전 용기 제품으로는 거의 나오지 않는 편입니다.
감사합니다.
ㅎㅎ wrote :
>전에 주문했는데 용기 뚜껑이 사진과 달리 미스트처럼 스프레이로 된 용기가 배송되었는데, 그냥 뚜껑으로 열고 닫을 수 있는 제품 구매가능한가요?
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 | 루보스 클레이 마일드 샴푸 200ml
Q. 성분이 달라졌나요? | ddollan*** | 2015/09/09 | |
Q.기존제품은 맑은 녹색빛에 무향에 가까웠는데 이번에 주문한것은 색깔도 레몬색이 많이 섞인듯한 누리끼리한 연두색에 냄새도 레몬향이 첨가된건지 시큼한 냄새가 나네요. 기분탓인지 전보다 못한것같아요 ㅠ
성분에 변화가 있다면 어떻게 바뀐건지 알수 있나요? 아님 유통기한영향인지(숫자 56422로 찍혀있어요)
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 문의 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
유기농 제품의 경우 원료의 천연 형질을 최대한 그대로 살리기 때문에
동일한 제품이라도 원료 수확 시점이나 산지에 따라 색이나 향에 질감 등에 차이가
생기는 것은 매우 자연스러운 현상이라고 합니다.
또한 유기농 제품은 온도의 변화 등에도 매우 민감한 편입니다.
제형이 약간씩 다를 수 있으나 제품의 변질이나 결함이 있는것이 아니니
안심하고 사용하셔도 됩니다. ^^
또한, 유로라이프24는 상대적으로 유통기한이 월등한 제조사나 도매상을 통해서만 제품을 수급하고,
포장전, 독일 물류센터에서 자체적으로 유통 기한을 점검하고 있기 때문에 유통기한이 짧은
제품이 발송되지는 않습니다.
알려주신 번호는 유통기한과는 무관한 제품의 일련번호 입니다.
감사합니다.
문의 wrote :
>기존제품은 맑은 녹색빛에 무향에 가까웠는데 이번에 주문한것은 색깔도 레몬색이 많이 섞인듯한 누리끼리한 연두색에 냄새도 레몬향이 첨가된건지 시큼한 냄새가 나네요. 기분탓인지 전보다 못한것같아요 ㅠ
>성분에 변화가 있다면 어떻게 바뀐건지 알수 있나요? 아님 유통기한영향인지(숫자 56422로 찍혀있어요)
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 | [단종]에뜨레벨 하이드라 땅떼 수분로션 200ml
Q. 문의요! | ssi** | 2015/09/09 | |
Q.제품 설명이 너무 부족해서 문의드려요!
제품의 제형은 어떤지 궁금합니다.
너무 여러 문구가 같이 들어가 있어서 로션인 건지 아니면 크림인 건지 알 수가 없네요. 설명 좀 부탁드릴게요!!
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 신현주 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품의 제형확인은 시일이 많이 소요될 수 있으며
고객 주문후 입고된 제품들을 포장을 훼손하여 확인할 수
없는 경우, 안내에 어려움이 있는 점 고객님의 이해를 부탁 드립니다.
추후 확인 가능한 경우, 다시 안내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
신현주 wrote :
>제품 설명이 너무 부족해서 문의드려요!
>제품의 제형은 어떤지 궁금합니다.
>너무 여러 문구가 같이 들어가 있어서 로션인 건지 아니면 크림인 건지 알 수가 없네요. 설명 좀 부탁드릴게요!!
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 | 아로니아 바이오 파우더 100g
Q. 주문수량 | kyh6*** | 2015/09/09 | |
Q.한사람당 몇개까지 주문가능한가요?
쉽게 말씀드리면 배송비 무료는 5만원이상인데 10통까지 무료배송 가능한지?
무게랑 박스 사이즈도 신경쓰여서 문의드립니다.
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A.[답변]안녕하세요, 김영호 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
특별히 구매개수 제한이 있는 품목은 아닙니다.
개인 용도로 사용될 것을 증명할 만 한 수량이면 통관시 제한은 없습니다.
다만,한 품목으로 많은 개수를 구매할 시,
세관에서는 재판매 및 기타 다른 의도로 의심하여 고객님께 사유서를 요구할 수도 있습니다.
본인의 소비용도임을 설명하지 못하면 세금을 내야 할 수도 있으니 이점 유의하여 구매하시기 바랍니다.
무료배송 기준은 제품가 5만원이상, 5kg 이하로 두 조건이 모두 부합 하셔야 합니다.
좋은 하루 되세요~
김영호 wrote :
>한사람당 몇개까지 주문가능한가요?
>쉽게 말씀드리면 배송비 무료는 5만원이상인데 10통까지 무료배송 가능한지?
>무게랑 박스 사이즈도 신경쓰여서 문의드립니다.
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 | 프리마베라 네롤리 오일 (이집트) 1ml
Q. 원액? | kbph*** | 2015/09/09 | |
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Q.다른 오일과 블렌딩되어있지않은 원액인가요? 얼굴용으로 쓸수있는 품질의 것이겠고요? 요즘 주문엔 제조일이 대충 언제쯤인 제품이 올까요?
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A.[답변]안녕하세요, 김별아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
단독으로도 사용은 가능합니다만 아무래도 고농축인 제품이다 보니
대부분은 다른 오일 혹은 로션과 섞어 사용하시는 분들이 많은 편입니다.
저희는 재고를 보유하고 있지않아 정확한 제조일을 확인 해드리기 어려우나,
보통 올해 초 제조 제품으로 대행 해드리고 있습니다.
감사합니다.
김별아 wrote :
>다른 오일과 블렌딩되어있지않은 원액인가요? 얼굴용으로 쓸수있는 품질의 것이겠고요? 요즘 주문엔 제조일이 대충 언제쯤인 제품이 올까요?
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