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 | 로고나 민트&살리실산 페이셜 토너 125ml
Q. 이물질 | sj23 | 2015/09/09 |  |
Q.
저도 어느 정도는 이해하는데요
온도차로인한 오일 성분으로 보이지는 않아요
로고나 스킨 제품이 알갱이가 들어가는 제품도 아니구요
액체로만 이루워지는 스킨인데 오일로 보이지 않거든요
이물질의 성분은 무엇인지 알고 싶습니다
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A.[답변]
안녕하세요 이수진 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 전에 로고나 로즈 토너에서 고객님과 같은 현상으로 제조사 문의한 적이 있었습니다.
이는 제품 성분 중 식물 추출물들이 침전된 것이라고 합니다.
(로고나 로즈 토너의 경우 알로에 베라 잎사귀에서 추출 된 성분이었습니다.)
화학제품들은 보존제의 영향으로 이러한 침전 현상이 생기지 않으나,
유기농 제품의 경우 화학 보존제를 사용하지 않기 때문에 이러한 현상이 생기기도 한다고 하네요.
제품 자체에 이상은 없으니 안심하시고 사용해주셔도 좋습니다.
좋은 하루 되세요.~
이수진 wrote :
>
>저도 어느 정도는 이해하는데요
>온도차로인한 오일 성분으로 보이지는 않아요
>로고나 스킨 제품이 알갱이가 들어가는 제품도 아니구요
>액체로만 이루워지는 스킨인데 오일로 보이지 않거든요
>이물질의 성분은 무엇인지 알고 싶습니다
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 | 외코비탈 곰젤리 (무젤라틴) 80gr
Q. 갯수제한 | ssongsmj | 2015/09/08 | |
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Q. 갯수제한없죠6개이상사도되죵
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A.안녕하세요 송민정 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 품목은 구매개수 제한이 없는 품목입니다.^^
편안한 밤 되세요.
송민정 wrote :
> 갯수제한없죠6개이상사도되죵
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 | [단종]닥터스필러 AHA 징코 섬겔 50ml
Q. 사용방법 문의드립니다.. | hescaf | 2015/09/08 | |
Q.1. 저녁세안후 스킨바르고 바르면 되는건가요? 아님 맨 얼굴에 바로 바르는 제품인지..
2. 이 제품을 바른 후 추가로 크림(티모비트크림 또는 s크림 등..)을 바르는 건가요?
제품의 효과적인 사용 방법이 궁금해서 문의드립니다..
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A.안녕하세요 황선애 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제품 공식 사이트에는 따로 스킨후 바르라는 내용은 없습니다.
다만,제품 사용후 수분크림 사용을 권장하고 있습니다.
세안 후 사용하되, 후에 데이크림이나 나이트크림 등을 꼭 사용하시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
황선애 wrote :
>1. 저녁세안후 스킨바르고 바르면 되는건가요? 아님 맨 얼굴에 바로 바르는 제품인지..
>2. 이 제품을 바른 후 추가로 크림(티모비트크림 또는 s크림 등..)을 바르는 건가요?
>제품의 효과적인 사용 방법이 궁금해서 문의드립니다..
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| 로고나 민트&살리실산 페이셜 토너 125ml
Q. 로고나 스킨 이물질 | sj23 | 2015/09/08 | |
Q.
여러개 구매해서 전에 쓰던 스킨은 이상 없었고 다 쓴후 새 스킨을 개봉하니 갈색 이물질들이 많습니다 교환 받고 싶은데 어떻해 하나요? 이번에 구매대행 했는데 현지주문 완료라고 뜨는데 구매대행 발송할때 로고나 스킨 새 제품을 하나 더 보내주면 될것 같은데요 아니면 다른 교환 할수있는 방법이 있나요?
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A.안녕하세요 이수진 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
비슷한 경우로 이미 여러차례 여러 제조사에 문의해 보았습니다.
유기농 및 천연 화장품은 별도의 융화제 및 안정제가 첨가되지 않았고
특히 기온 차이나 항공운송 과정 등에 의해 침전물이 생길 수 있다고 합니다.
이는 제품 품질과 효능에는 문제가 없다는 동일한 대답을 받았습니다.
오히려, 이런 침전물이 화확적 첨가제가 포함되지 않은
천연 제품이라는 반증이라고도 하네요.^^
답변에 도움이 되셨길 바라며.
이용후기 게시판 글은 게시판의 성격에 맞지 않아,
삭제 후 상품게시판 쓰신 글에 답변드리는 점 양해 바랍니다.
환절기 건강조심하시고,
편안한 밤 되세요.
이수진 wrote :
>
> 여러개 구매해서 전에 쓰던 스킨은 이상 없었고 다 쓴후 새 스킨을 개봉하니 갈색 이물질들이 많습니다 교환 받고 싶은데 어떻해 하나요? 이번에 구매대행 했는데 현지주문 완료라고 뜨는데 구매대행 발송할때 로고나 스킨 새 제품을 하나 더 보내주면 될것 같은데요 아니면 다른 교환 할수있는 방법이 있나요?
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 | [품절]사나투르 밀싹 250정
Q. 제품문의 드립니다.. | hescaf | 2015/09/08 | |
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Q.예전에는 밀싹 파우더도 판매하셨었는데 지금은 파우더 제품이 없네요.. 혹시 제품이 단종되었나요??
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A.[답변]안녕하세요, 황선애 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
확인해보니 제조사 측 사정으로 단종 되었습니다.
다만, 밀싹 250정은 게시되어 있으니 구매에 참고하시기 바랍니다.
구매에 도움 못드려 죄송합니다.
감사합니다.
황선애 wrote :
>예전에는 밀싹 파우더도 판매하셨었는데 지금은 파우더 제품이 없네요.. 혹시 제품이 단종되었나요??
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 | 리놀라 스킨밀크 200ml
Q. 향이 정확히 어떤가요? | ililshinjy | 2015/09/08 | |
Q.향이 있다는데 정확히 어떤향이 첨가된건지 궁금해요.
페트크림 너무좋은데 약간 투머치인것같아 이걸로 바꿔보려구요
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A.[답변]안녕하세요, eileen 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
리놀라 제품은 무향이지만 제품 자체의 특유의 향이 있다고 보시면 될 것 같습니다.
다른 분들이 올려주신 구매 평을 살펴보시면 도움이 될 것으로 생각되며,
대부분 인공향이 느껴진다고 하시네요.^^
감사합니다.
eileen wrote :
>향이 있다는데 정확히 어떤향이 첨가된건지 궁금해요.
>페트크림 너무좋은데 약간 투머치인것같아 이걸로 바꿔보려구요
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 | [단종]피트네 헤르페스 스프레이 15ml
Q. 사용방법 문의 | descansodr | 2015/09/07 | |
Q.5센티 거리에서 15밀리 분사라니...
한번에 한통을 다 써야한다는 건지요?
정확한 사용방법 부탁합니다.
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A.[답변]안녕하세요, 이혜정 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
사용 설명 표기가 잘못 되어있었나 봅니다ㅠㅠ
해당 제품 공식홈페이지 확인 후 변경 해놓았으니 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
이혜정 wrote :
>5센티 거리에서 15밀리 분사라니...
>한번에 한통을 다 써야한다는 건지요?
>정확한 사용방법 부탁합니다.
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 | [단종]벨레다 칼렌듈라 샤워&샴푸 20ml
Q. 아기용인가요? | ejung1981 | 2015/09/07 | |
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Q.아기용인가요?큰용량사기전에써보려는데요..
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A.[답변]안녕하세요, 루루리 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
베이비용으로 성인도 사용 가능한 제품입니다.
감사합니다.
루루리 wrote :
>아기용인가요?큰용량사기전에써보려는데요..
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 | [단종]닥터스필러 하이드로 컬러 토닝 BB크림 (라이트) 50ml
Q. 요제품은 컬러가 어떤가요? | tomato1203 | 2015/09/07 | |
Q.라이트라고 되어있긴 한데 평소 21호 바르는 제 피부에 잘 맞을까 싶어서요.
핑크베이스인가요?
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A.[답변]안녕하세요, 노영지 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
죄송합니다만 해당 제품의 경우 출시되지 얼마안되서인지
저희도 해당 제품의 정확한 색 확인 및 정보확인이 어렵습니다.
저희 유로라이프24는 구매대행업체로 재고를 보유하고 있지 않아 실 제품의 정확한 색,
제형, 향을 확인해드리기 어려운 점 넓은 이해를 부탁 드립니다.
닥터스필러 BB 크림 라이트는 기존 BB 크림과 비슷한 편이며,
컬러 토닝 BB로 구매해서 써보신 분들 말씀으로는 한톤 밝게 발색된다는 평이 있습니다.
이점 참고하셔서 선택 해보시면 좋을 것 같습니다.
혹, 독일에서 해당 제품의 샘플이 생산 및 수급이 가능한경우 저희쪽에 샘플 요청하셔서
한번 테스트를 우선 해보셔도 괜찮으실 것 같습니다.
감사합니다.
노영지 wrote :
>라이트라고 되어있긴 한데 평소 21호 바르는 제 피부에 잘 맞을까 싶어서요.
>핑크베이스인가요?
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 | 사나투르 바이오 스피루리나 500정
Q. 사나투라 스피루리나는 방사능 검사는 하나요? | gsmrainb | 2015/09/07 | |
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Q.대만 남부에서 배양한다고 하는데 방사능 검사는 하는지 알고 싶어요
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A.[답변]안녕하세요, 구성미 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
사나투르만의 품질 관리 시스템을 통해 원재료를 철저하게 관리하고 있다고 합니다.
아래와 같이 사나투르 공식 사이트에서는 제품의 품질 철학 및 정보에 대해 명확하게 제시하고 있습니다.
-자연식품, 유기 품질의 원료
-알러지 유발 물질이 없는 식품
-채식주의 식품
-의심되는 첨가제 무 사용
-유전자 변형없는 원료, 합성 영양소 무 사용
Mikroalgen unterliegen besonderen Qualitätskriterien: JEDE Algenlieferung wird von GBA Hamburg kontrolliert auf: Pestizide, Schwermetalle, Algentoxine, Bakterien, PAK, Bestrahlung und Radioaktivität
미세 조류는 특정 품질 기준이 적용됩니다. 어떤 조류 납기에 GBA 함부르크에 의해 통제된다 : 농약, 중금속,
조류 독소, 박테리아, PAHs의, 방사선 및 방사능
이는 제조사측 내용으로 유로라이프24의 의견과는 무관함을 알려드립니다.^^
감사합니다.
구성미 wrote :
>대만 남부에서 배양한다고 하는데 방사능 검사는 하는지 알고 싶어요
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