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 | [단종]울테크람 노퍼퓸 스킨 토너 245ml
Q. 거품이 나네요 | shp*** | 2015/08/31 |  |
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Q.처음엔 클렌저나 다른 걸 잘못 주문한 줄 알았어요. 코튼패드를 사용하거나 손으로 하거나 하얗게 거품이 나네요. 약간 자극적이기도 하구요. 왜 그런건지 궁금해서 남깁니다.
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A.[답변]안녕하세요, 박선희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
기존에도 동일 문의가 있어 독일의 제조사측에 문의 한 결과,
토너 성분 중에 피부를 클렌징 해주는 성분이 소량으로 포함되어 소량의 거품을 일으킨다고 하네요.
이는 지극히 자연스러운 현상으로 제품 자체에 이상이 있는 것은 아니라고 하니
걱정하지 않으셔도 좋으실 것 같습니다.^^
또한 토너 제품 사용 전에 클린징 제품을 사용하신 경우
해당 제품 잔류물과 결합하면 이런 현상이 생길 수 있다고 합니다.
특히, 유기농 제품이 아닌 일반 클린징 제품을 사용하시는 경우에
자주 발생할 수 있다고 하니 참고하시기 바랍니다.
참고로, 외국에서는 토너 제품이 한번 더 클렌징 해주는 개념으로 많이 사용되어
닦아내주는 듯한 느낌으로 소량 거품이 일어나는 제품들이 많습니다.
감사합니다.
박선희 wrote :
>처음엔 클렌저나 다른 걸 잘못 주문한 줄 알았어요. 코튼패드를 사용하거나 손으로 하거나 하얗게 거품이 나네요. 약간 자극적이기도 하구요. 왜 그런건지 궁금해서 남깁니다.
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 | [단종]로고나 퍼펙트 피니쉬 메이크업 No.02 라이트 베이지 9g
Q. 제조년월 | tpf*** | 2015/08/31 | |
Q.제조년월을 알고싶은데요
어느 부분이 제조년월이고 유통기한 인지 알려주세요~
Mindestens haltbar bis/Chargen Nr.: 08/16
a utiliser de preference avant/no.de lot:
best if used before:/Batch-No.: 14080091
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A.[답변] 안녕하세요~ tpfus 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
알려주신 내용 중 유통기한은 아래와 같습니다.
. 유통기한 2016년 8월까지: Mindestens haltbar bis/Chargen Nr.: 08/16
참고로, 유통기한은 의무사항이라 일반 소비자들이 쉽게 확인할 수 있도록 명시되어 있지만,
제조일은 대부분 일반 소비자들은 알아볼 수 없도록 암호화되어 표시되어 있습니다.
따라서, 제조일은 고객님께서 제품 받으신 후 제품에 기재된 일련번호를 가지고
제조사에 개별적으로 문의해야만 확인이 가능하고, 인정할 만한 특별한 사유가 없으면
확인 요청에 응하지 않는 제조사도 많기 때문에 개별 확인은 어려운 점 이해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요~
tpfus wrote :
>제조년월을 알고싶은데요
>
>어느 부분이 제조년월이고 유통기한 인지 알려주세요~
>
>Mindestens haltbar bis/Chargen Nr.: 08/16
>a utiliser de preference avant/no.de lot:
>best if used before:/Batch-No.: 14080091
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 | 꼬달리 뷰티 엘릭시르 미스트 30ml
Q. 그리고 | greenwi*** | 2015/08/30 | |
Q.오일도 없네요 홈쇼핑에서 보다
제꺼랑 달라 문의합니다
흔들필요가없네요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 문의 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
동일 제품이라도 브랜드에 따라, 마케팅 등의 목적에 의해 유통지역이나
국가별로 제품명이나 성분등에 약간씩의 차이가 있을수 있습니다.
찾으시는 제품명이 무엇인지요,
유로라이프24 에는 꼬달리 오일 제품이 4종류가 게시되어 있으니
다시 한 번 살펴 보셨으면 합니다. ^^
좋은 하루 되세요~
문의 wrote :
>오일도 없네요 홈쇼핑에서 보다
>
>제꺼랑 달라 문의합니다
>흔들필요가없네요
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| 꼬달리 뷰티 엘릭시르 미스트 30ml
Q. 사진이랑 다른데요 | greenwi*** | 2015/08/30 | |
Q.사진을 찍어야하는데 사진이랑 다른게왔어요
GESICHTSWASSER GLATTEND
ACQUA DI BELLELZZA이런게 와쎼요
위어 EAU DE BEAUTE라고는 같은데
아래 글씨들은 사진이랑 다르네요
사진 찍어놧으니 핸드폰 번호주시면보내드립니다
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A.[답변]안녕하세요, 문의 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
확인해보니 같은 제품이 맞습니다.^^
꼬달리 원산지는 프랑스로 프랑스 외 세계 각국의 여러 나라에서 유통 및 판매되고 있습니다.
프랑스 유통제품이 가는 경우도 있지만,
유로라이프에서 대행 해드리는 대부분의 제품들은
독일 유통제품으로 대행 해드리는 경우가 많은 점 참고 부탁 드립니다.
동일제품이더라도 패키지와 제품 명은 브랜드에 따라 유통되는 국가와 지역별로 다른 경우가
종종 있습니다.
감사합니다.
문의 wrote :
>사진을 찍어야하는데 사진이랑 다른게왔어요
>GESICHTSWASSER GLATTEND
>ACQUA DI BELLELZZA이런게 와쎼요
>위어 EAU DE BEAUTE라고는 같은데
>아래 글씨들은 사진이랑 다르네요
>사진 찍어놧으니 핸드폰 번호주시면보내드립니다
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 | 닥터 하우쉬카 레그 앤 암 토너 100ml
Q. 사용법과 제형? | noj** | 2015/08/29 | |
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Q.궁금합니다
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A.[답변]
안녕하세요 정우석 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
오일 타입인것 같네요.^^
Formulation: Rosemary essential oil energises and warms.
사용법은 발이나 팔등에 마사지하듯 심장쪽으로 바르시면 됩니다.
감사합니다.^^
정우석 wrote :
>궁금합니다
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 | [비노출]오르토몰 멘탈 파우더+캡슐 30일
Q. vital f와 함께 복용해도 되나요? | 김유* | 2015/08/29 | |
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Q.vital f와 mental 함께 복용해도 되나요
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A.[답변] 안녕하세요~ 김유리 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
제조사에서 제시하는 별도의 제한사항은 없지만,
비타민의 경우 하루 권장량 내에서 복용하시는 편이 좋습니다.
비타민 하루 권장량에 대해서는 네이버에서 검색하시면 자세한 내용 확인하실 수 있습니다.^^
좋은 하루 되세요~
김유리 wrote :
>vital f와 mental 함께 복용해도 되나요
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 | 바이오가이아 프로텍티스 베이비 드롭 D3 10ml
Q. 몇개월까지먹이는지와 용량문의드려요 | moons*** | 2015/08/28 | |
Q.몇개월까지먹이나요?유산균입고안되는지기다렸는데
저희애들은29개월 7살인데 아이들먹일마땅한게없어서요
답변부탁드리구요 어른용도유산균좀입고해주세요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 조문선 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 분유에 타서 먹이는 제품으로 영유아 시기에
복용하는것이 적합할 것 같습니다.
유산균은 아니지만 2~14세의 면역력 강화에 도움을 주는
닥터볼츠 젤옥시겐 킨더바이탈 에 유산균이 함유되어 있으니
참고해 보시기 바랍니다.
닥터그란델 그라노 플로, 닥터볼츠 담를로라 플러스 셀렉트
제품도 참고해 보세요~
감사합니다.
조문선 wrote :
>몇개월까지먹이나요?유산균입고안되는지기다렸는데
>저희애들은29개월 7살인데 아이들먹일마땅한게없어서요
>답변부탁드리구요 어른용도유산균좀입고해주세요
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 | [단종]페나텐 인텐시브 로션 400ml
Q. 인텐시브로션 | nado8*** | 2015/08/28 | |
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Q.인텐시브 로션 두종류던데 무향은 판매 안하시나요?
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A.[답변]안녕하세요, 김은진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의 제품 수급여부 확인하여 추가 답변 드리도록 하겠습니다.
현지 제조사의 특성 상 확인이 빠른편은 아니여서 시간이 다소 소요될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
김은진 wrote :
>인텐시브 로션 두종류던데 무향은 판매 안하시나요?
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 | [단종]프리워터 물병 (공룡) 0.5L
Q. 뚜껑이 어떻게 열리나요? | midpo*** | 2015/08/27 | |
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Q.맨윗부분의 하얀색 뚜껑과 중간에 초록 뚜겅 이렇게 두군데로 뚜껑이 있는건가요? 뚜껑이 열린 안의 모습도 사진으로 보았으면 좋겠어요~
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A.안녕하세요 이현숙 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
프리워터 물병은 상단부분(초록색부분)이 분리가 되어 세척시 용이 합니다.
유로라이프24에서는 재고를 보유하고 있지 않은 구매대행 쇼핑몰이기 때문에
뚜껑이 열린 사진확인은 어려운 점 이해 부탁드립니다.
감사합니다.
이현숙 wrote :
>맨윗부분의 하얀색 뚜껑과 중간에 초록 뚜겅 이렇게 두군데로 뚜껑이 있는건가요? 뚜껑이 열린 안의 모습도 사진으로 보았으면 좋겠어요~
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 | [단종]닥터스필러 티모비트 E 크림 50ml
Q. 사용문의 드립니다.. | hes*** | 2015/08/27 | |
Q.설명에 저녁에 바르라고 되어있는데 혹시 아침에도 사용 가능한가요??
특별히 저녁에만 사용하는 이유가 있는지 궁금해서 문의 드립니다..
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A.[답변]안녕하세요, 황선애 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 비타민 E 함유로 낮에 사용보다는
저녁/밤에 사용하는 것을 제조사에서는 권장하고 있습니다.
감사합니다.
황선애 wrote :
>설명에 저녁에 바르라고 되어있는데 혹시 아침에도 사용 가능한가요??
>특별히 저녁에만 사용하는 이유가 있는지 궁금해서 문의 드립니다..
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