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 | [단종]스파이크 멜로스 엘더 플라워 비누 100g
Q. 무게가 잘못된거 아닌가요? | mars1*** | 2015/08/25 |  |
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Q.다른제품은 120g이던데 무게가 잘못 표시된거 아닌가요?
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A.[답변]안녕하세요, 무게 300g 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
제품의 무게는 실무게 외에 포장무게 및 부피무게까지 감안하여 책정되며,
현재 책정 된 무게가 적정 무게이니 참고를 부탁 드립니다.^^
감사합니다.
무게300g wrote :
>다른제품은 120g이던데 무게가 잘못 표시된거 아닌가요?
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 | [단종]노니크 모이스처라이징 바디로션 200ml
Q. 질문을 제대로 읽지않고 답하시는군요. | 김별* | 2015/08/24 | |
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Q.개봉후 유통기한(저는 사용기한으로 표현했네요)이 종이상자와 본품용기에 다르게 써있다란 내용으로 읽히지 않으신지요?
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A.[답변]안녕하세요, 김별아 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님 제조사 확인결과 아래와 같이 확인 되었습니다.
유통기한이 오 기재된 사유는 노니크 제조사 측 디자이너 실수였다고 하네요ㅜㅜ
사용하시는데 혼돈을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
본 제품의 유통기한은 개봉 후 12개월의 제품으로,
개봉 후 12개월 안까지 사용 해주시면 되는 제품입니다.
유통기한 표시는 정부 관련 기관의 승인을 받아야 하는데,
해당 제품은 유통기한이 충분히 길기 때문에 현재 표시 된 개봉 후 개월 수를 제외하고는
유통기한을 따로 표시하지 않아도 된다고 승인 받았다고 합니다.
감사합니다.
김별아 wrote :
>개봉후 유통기한(저는 사용기한으로 표현했네요)이 종이상자와 본품용기에 다르게 써있다란 내용으로 읽히지 않으신지요?
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| [단종]노니크 모이스처라이징 바디로션 200ml
Q. 제조일 혹은 유통기한 | kbph*** | 2015/08/22 | |
Q.제조일에 해당할 만한 숫자는 어디에도 없고요.(팩뚜껑 반대쪽 실링된부분에 433151이란 숫자 찍혀있을뿐). 사용기한도 종이상자엔 개봉후 12M으로, 용기 자체엔 6M로 써있어요. 안 써있는것도 찜찜한데 일관성없는 것은 뭘 믿으란 얘긴지 영 신뢰가 안가네요.
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A.안녕하세요 김별아 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
팩뚜껑 반대쪽에 433151이란 숫자는 제품의 일련번호 입니다.
개봉 후 유통기한은 제품 상자 옆면, 또는 제품 뒷면등에 동그란 뚜껑이 열린 통모양에 `6M` `12M`등과 같이 표기되어 있습니다.
이는 개봉 후 6개월 또는 12개월 안에 사용을 권장한다는 의미입니다.
개봉 후에는 해당 개월수 안으로 사용해주시는게 가장 최상의 효과를 볼 수 있는 것이니 참고하시기 바랍니다.
편안한 밤 되세요.
감사합니다.
김별아 wrote :
>제조일에 해당할 만한 숫자는 어디에도 없고요.(팩뚜껑 반대쪽 실링된부분에 433151이란 숫자 찍혀있을뿐). 사용기한도 종이상자엔 개봉후 12M으로, 용기 자체엔 6M로 써있어요. 안 써있는것도 찜찜한데 일관성없는 것은 뭘 믿으란 얘긴지 영 신뢰가 안가네요.
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 | [단종]잘링 체리씨 목베개 18 x 70cm (오렌지 스트라이프)
Q. 효과 유효 기간 | euro*** | 2015/08/22 | |
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Q.체리씨가 열을 품는다는 것 같은데 이 효과는 반영구적인가요, 어느정도 사용하면 버려야 하는건가요
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A.안녕하세요 유기농 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품은 홈페이지에 별도 기재된 기한은 안나온 걸로 되어 있습니다.
사용빈도에 따라 사용기한이 달라지는 제품이라 그런것도 같습니다.
어느정도 사용하시다 처음보다 열품는 시간이 짧아지면 바꾸시면 좋을 것도 같습니다^^
즐거운 주말 오후 되세요~
유기농 wrote :
>체리씨가 열을 품는다는 것 같은데 이 효과는 반영구적인가요, 어느정도 사용하면 버려야 하는건가요
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 | [단종][품절]락쉬미 립스틱 오텀 레드 No. 618 3g
Q. 가격 | kk3*** | 2015/08/21 | |
Q.이제품은 가격이높은데요
이만원대일때 구입했었던데 이번에 갸격 이 더 올랐네요?
현지 갸격이 오육만원정도 하나요?
상품 용량도 적고 ..더 구입하려니 궁금합니다
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 재구매 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
2013년과 2015년 5월 공지해 드린대로 제조사의 출고가격 변경으로 인한
가격 변동이 있어, 고객님께서 구매하셨던 2012년 보다는
인상이 되었습니다.
유로라이프24 는 고객 주문후 발주되기 때문에
독일 현지에서 제품의 리뉴얼이나 가격 변경이 있는 경우,
즉시 반영이 되는 점 참고 하시기 바랍니다.
제품용량은 3g 으로 차이가 없으니 고객님의 이해를 바랍니다.
감사합니다.
재구매 wrote :
>이제품은 가격이높은데요
>이만원대일때 구입했었던데 이번에 갸격 이 더 올랐네요?
>현지 갸격이 오육만원정도 하나요?
>상품 용량도 적고 ..더 구입하려니 궁금합니다
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 | [단종][품절]달팡 아로마틱 클렌징 밤 40ml
Q. 사용법 확인 이용 ㅎㅎ | yuilp*** | 2015/08/21 | |
Q.헉! 첨부터 젖은 얼굴에 마사지 하는건가요?
구매해서 여태 마른얼굴에 마사지 하다 물 묻혀 다시 마사지 하고 헹궈냈었는데 지금 상품 설명 보니 젖은 얼굴에 마사지 하라고 되어 있어서요~
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A.[답변]안녕하세요, 김진영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 사용법 설명 상으로도 물기있는 얼굴에 발라 클렌징 한 후 씻어내는 것으로 나와있습니다.^^
젖은 얼굴에 클렌징 후 마사지하여 씻어내 주시면 됩니다.
감사합니다.
김진영 wrote :
>헉! 첨부터 젖은 얼굴에 마사지 하는건가요?
>구매해서 여태 마른얼굴에 마사지 하다 물 묻혀 다시 마사지 하고 헹궈냈었는데 지금 상품 설명 보니 젖은 얼굴에 마사지 하라고 되어 있어서요~
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 | [단종][품절]달팡 인트랄 레드니스 세럼 30ml
Q. dlrj | greenwi*** | 2015/08/21 | |
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Q.이거 묽은 타입인가요?아님 쫀득한 타입인가요?
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A.안녕하세요 변재선 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당제품은 맑고 가벼운 타입의 에센스입니다.^^
좋은 밤 되세요~
변재선 wrote :
>이거 묽은 타입인가요?아님 쫀득한 타입인가요?
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 | [단종]페나텐 윈드&웨더 크림 75ml
Q. 감기바쓰 | indiana*** | 2015/08/20 | |
Q.페나텐 감기바스 입고 안되나요?
유로그린에는 인기상품이던데 유로라이프에서도 취급하면 좋겠어요. 이 사이트 단골이라..
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A.[답변] 안녕하세요~ 김선애 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀하신 제품 게시 완료되어서 지금 바로 구매하실 수 있습니다.^^
좋은 하루 되세요~
김선애 wrote :
>페나텐 감기바스 입고 안되나요?
>유로그린에는 인기상품이던데 유로라이프에서도 취급하면 좋겠어요. 이 사이트 단골이라..
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 | [단종][품절]클랍 임문 썬 페이스 프로텍션 크림 LSF 50 50ml
Q. 질문 선크림 클랍 | 정여* | 2015/08/20 | |
Q.여기 회원인데요 지금 클랍 선크림 사려고 하는데요
지수가 30인거는 없나요??
워낙 민감피부라 50은 너무 셀거 같아서요. 안뒤집어지나요??
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A.안녕하세요 정여사 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품은 LSF50만 보유하고 있으며 모든 피부타입에 적합하며 민감한 피부에도 사용이 가능한 것으로 나와 있습니다. 자세한 사항은 후기를 참조하시고, 더 정확한 문의는 전문의와 상의해 보시는 것이 좋을 듯 합니다.
즐거운 밤 되세요^^
정여사 wrote :
>여기 회원인데요 지금 클랍 선크림 사려고 하는데요
>
>지수가 30인거는 없나요??
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>워낙 민감피부라 50은 너무 셀거 같아서요. 안뒤집어지나요??
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 | [단종]올리브놀 비타민C 영양세럼 15ml
Q. 비타민c 함유량 | 장군* | 2015/08/20 | |
Q.예전 질문을 보니 비타민c의 퍼센티지를 물어본게 있던데요,
제조사 홈페이지에 나와있지 않다고 답변주셨더라구요.
그런데 아무래도 비타민c함량에 따라서 효능과 가격차이가 나는걸텐데
궁금하지 않을수가 없습니다. 구매에 영향을 미치기도 하구요...
요로라이프 직원분들은 현지 언어에 능통하실것 같아서요~
혹시 올리브놀쪽에 문의해서 알려주실수는 없을까요?
구매대행업무가 주 이신건 알지만,,,
독일어는 넘사벽인 저희같은 평범한 사람을 위해 구매대행도 해주시는거니깐
혹시 가능하시다면 올리브놀홈페이지나 전화 등등 편하신 방법으로
문의좀 해서 알려주시면 감사하겠습니다요.
답변을 기다리며 이만-
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A.[답변]안녕하세요, 장군이 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 궁금해하시는 마음은 충분히 인지하지만,
제품 성분의 함유량의 경우 저희가 알아봐 드리기에는 상당히 제한적인 범위입니다.
전에 고객님과 같은 문의가 있어 제조사측에 함유량 문의를 별도 문의 한적 있었으나,
제조사 측 에서는 성분 세부 함량은 제조기밀이라고 하여 확인이 어렵다고 합니다.ㅜㅜ
유럽의 제조사는 제품의 성분별 함량 정보는 의무사항이 아니기 때문에,
기밀 사항으로 확인 해드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
도움을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
장군이 wrote :
>예전 질문을 보니 비타민c의 퍼센티지를 물어본게 있던데요,
>제조사 홈페이지에 나와있지 않다고 답변주셨더라구요.
>
>그런데 아무래도 비타민c함량에 따라서 효능과 가격차이가 나는걸텐데
>궁금하지 않을수가 없습니다. 구매에 영향을 미치기도 하구요...
>
>요로라이프 직원분들은 현지 언어에 능통하실것 같아서요~
>혹시 올리브놀쪽에 문의해서 알려주실수는 없을까요?
>
>구매대행업무가 주 이신건 알지만,,,
>독일어는 넘사벽인 저희같은 평범한 사람을 위해 구매대행도 해주시는거니깐
>혹시 가능하시다면 올리브놀홈페이지나 전화 등등 편하신 방법으로
>문의좀 해서 알려주시면 감사하겠습니다요.
>
>답변을 기다리며 이만-
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