|
| 상품 |
상품명/제목 |
작성자 |
작성일 |
삭제 |
|
 | 르네 휘테르 트리파직 리액셔널 12 x 5ml
Q. 메일보냈어요 | 518kam | 2015/07/23 |  |
Q.메일 다시 보내드렸어요
확인해보시고 연락주세요
|
A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이은연 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
메일 확인 하도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요~
이은연 wrote :
>메일 다시 보내드렸어요
>확인해보시고 연락주세요
|
|
|
 | [단종]사봉 뒤 미디 마르세유 올리브 비누 600g
Q. 제품문의요 | notspring | 2015/07/23 | |
Q.제가 받은제품은 초록색인데 괜찮은건가요??
색삭이 완죤 달라서요
|
A.[답변]안녕하세요, 오은주 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
천연비누의 경우 시중 합성화학물이 들어있는 비누와는 달리,
인공적인 합성 방부제 대신 귀중한 식물성 추출물 등의 천연 방부제만을 사용한다고 합니다.
거품을 많이 나게 해주는 합성 계면활성제, 비누를 단단하게 만들어주는 인공경화제,
유통기한을 늘리고 변색을 막아주는 성분 등을 사용하지 않는다고 하여
문의 주신것처럼 색상의 변화가 나타나는것은 매우 일반적이라고 하네요.^^
특히 천연 비누의 경우에는 합성 방부제 미 사용으로
전체적인 색 뿐만 아니라 부분적으로 얼룩덜룩 해지기도 하고
쉽게 색이 변할 수 있다고 합니다.
제품자체가 이상이 있거나 변질은 아니므로 안심하고 사용하셔도 좋습니다.
이는 다른 천연 비누에서도 많이 나타나는 자연스러운 현상이니 구매시 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
오은주 wrote :
>제가 받은제품은 초록색인데 괜찮은건가요??
>색삭이 완죤 달라서요
|
|
|
 | [단종][품절]비오텀 필거오일 50ml
Q. 얼굴에 바르는 오일 맞나요 ? | suenoche | 2015/07/23 | |
Q.안녕하세요.
비오투름 홈페이지에 가서 제품 설명을 확인해보니 운 동 후 피로에 찌들고 스트레스를 받은 혹은 받기 전 근육을 마사지 하는 오일이라고 하네요. 혹은 바디 오일이라고 언급했지만 주 목적은 다리나 팔을 마사지 하는 오일이라는 설명이고요.
얼굴용 오일이 확실히 맞는지 확인 부탁드려요.
|
A.[답변]안녕하세요, JK KIM 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
확인해보니 페이스와 바디 및 발 등 전체적으로 사용 가능한 프리미엄 오일로 확인 됩니다.
건조한 피부 및 바디,
건조한 피부를 위한 에센셜 오일로 크림과 함께 사용 가능하며,
격한 운동 후 발과 근골격계를 풀어줄 수 있게 마사지 또한 가능한 오일로 사용 가능합니다.
해당 제품은 멀티 오일로 얼굴 전용 오일을 원하시면,
다른 제품으로 한번 살펴보시기 바라겠습니다.^^
감사합니다.
JK KIM wrote :
>안녕하세요.
>
>비오투름 홈페이지에 가서 제품 설명을 확인해보니 운 동 후 피로에 찌들고 스트레스를 받은 혹은 받기 전 근육을 마사지 하는 오일이라고 하네요. 혹은 바디 오일이라고 언급했지만 주 목적은 다리나 팔을 마사지 하는 오일이라는 설명이고요.
>
>얼굴용 오일이 확실히 맞는지 확인 부탁드려요.
>
|
|
|
| 르네 휘테르 트리파직 리액셔널 12 x 5ml
Q. 상품문의 | 518kam | 2015/07/23 | |
Q.상품사진 찍어서 메일로 보내요
확인후 빠른 답변 부탁드려요
|
A.[답변]안녕하세요, 이은연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
보내주신 사진이 아직 들어오지 않고 있습니다ㅠㅠ
보낸 메일함 다시한번 확인 부탁 드리며,
다시한번 보내주시면 감사하겠습니다.
master@eurolife24.com 입니다.
감사합니다.
이은연 wrote :
>상품사진 찍어서 메일로 보내요
>확인후 빠른 답변 부탁드려요
|
|
|
 | [단종]홀레 베이비브라이 라이스플로켄(Instant) 250g
Q. 완전 품절인가요? | mildkim | 2015/07/23 | |
Q.전에도 구매했던 것인데 한번도 품절된적 없었는데...
7월 중순경부터 품절인거 같은데 일시 품절인 완전 품절인지 알고 싶네요.
|
A.[답변]안녕하세요, 문의자 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 완전히 품절이 아닌, 일시적인 품절 상태로
제조사 측에서는 7월 말~8월 중으로 가능 할 것 같다고 공지받은 상태입니다.
현재로서 정확한 일자 확인은 어려운 관계로,
입고가능 시 홈페이지상으로 업데이트 할 예정이오니 조금 더 기다려 주셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
문의자 wrote :
>전에도 구매했던 것인데 한번도 품절된적 없었는데...
>7월 중순경부터 품절인거 같은데 일시 품절인 완전 품절인지 알고 싶네요.
|
|
|
 | 아로니아 바이오 파우더 100g
Q. 단종 | ㅎ | 2015/07/23 | |
Q.
아래 글에 단종 이라고 했는데 단종이 아닌건가요?
|
A.[답변]
안녕하세요 ㅎ 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
본 제품은 현재 정상적으로 구매 가능합니다.
감사합니다.^^
ㅎ wrote :
>
> 아래 글에 단종 이라고 했는데 단종이 아닌건가요?
|
|
|
| 르네 휘테르 트리파직 리액셔널 12 x 5ml
Q. 제품 병 색상문의 | 518kam | 2015/07/22 | |
Q.이번이 두번째 구매인데요
이번에 온건 병 색깔이 처음것과 병 색깔이 다르네요
병 색상이 리뉴얼 된건가요?
|
A.[답변]안녕하세요, 이은연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
확인해보니 녹색용기로 변경된것이 맞다고 합니다.
저희 유로라이프24는 재고 없이 운영되는 구매대행 쇼핑몰로,
보통 제품의 리뉴얼이나 변경의 경우 즉시 반영되어 대부분 새롭게 변경 제품을 바로 받아보시게 되지만,
구 제품과 신제품이 함께 혼용되어 수급 되는경우 이 전의 제품으로 받아보시는 경우도 있는 점
안내 말씀 드립니다.
이은연 wrote :
>이번이 두번째 구매인데요
>이번에 온건 병 색깔이 처음것과 병 색깔이 다르네요
>
>병 색상이 리뉴얼 된건가요?
>
|
|
|
 | [단종]달팡 CC 크림 라이트 01 30ml
Q. PA 지수 | yuilpara | 2015/07/22 | |
Q.아뿔사 도착한 물품을 보니 제품에 SPF 지수만 있고 PA 지수는 표기가 없네요 PA지수는 어떻게 되는지요?
제품 설명에는 UVA/UVB 전부 차단 된다고 나와있는데 자세한 PA 지수 알려 주심 감사 하겠습니다.
|
A.[답변]안녕하세요, 김진영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
UVA, UVB 동시에 차단됩니다만,
유럽은 한국이나 일본과 같이 PA++와같은 자외선 A 차단지수 표기는 되어 있지 않다고 합니다.
보통 유럽에서는,
PA지수는 별도로 안내하고 있지 않아 임의 확인이 어려운 점,
양해 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
김진영 wrote :
>아뿔사 도착한 물품을 보니 제품에 SPF 지수만 있고 PA 지수는 표기가 없네요 PA지수는 어떻게 되는지요?
>제품 설명에는 UVA/UVB 전부 차단 된다고 나와있는데 자세한 PA 지수 알려 주심 감사 하겠습니다.
|
|
|
 | 라로슈포제 피지올로지컬 진정 토너 200ml
Q. 용기 리뉴얼 | egyptnile | 2015/07/22 | |
Q.안녕하세요?
라로슈포제 피지올로지컬 진정토너를 늘 구매해서 사용하고 있는데,
미리 주문해놓고 이번에 사용하려고 꺼내보니,
용기가 바뀌었더라구요. 혹시 상품이 잘못 온건 아니겠죠?
영어가 아니니 어떤건지 잘 판단이 안서네요.
답변 부탁드려요.
|
A.[답변]안녕하세요 김세미 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 받으신 제품은 스위스 유통되는 제품으로,
아래와 같이 라로슈포제 공식 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
http://www.de.laroche-posay.ch/Produkte-Behandlungen/Physiologische-Reinigung/Physiologische-Beruhigende-Reinigungslotion-p4977.aspx
라로슈포제는 독일 외 여러 나라에서 유통 및 수급이 되어지고 있어,
동일 제품이더라도 제품 명, 패키지는 유통되는 나라와 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
피지올로지컬 진정 토너 제품으로 맞게 받으셨으니,
안심하시고 그대로 사용 해주셔도 좋습니다.^^
감사합니다.
김세미 wrote :
>안녕하세요?
>라로슈포제 피지올로지컬 진정토너를 늘 구매해서 사용하고 있는데,
>미리 주문해놓고 이번에 사용하려고 꺼내보니,
>용기가 바뀌었더라구요. 혹시 상품이 잘못 온건 아니겠죠?
>영어가 아니니 어떤건지 잘 판단이 안서네요.
>답변 부탁드려요.
|
|
|
 | 홀레 이유식 (사과 and 배) (190g x 6 Gl)
Q. 이런저런 문의 | 강동혁 | 2015/07/21 | |
Q.요런 이유식 제품은 한번에 몇개까지 구매가 가능하나요?
- 추가 관부가세 붙지 않는 범위 내...
190g * 6개 들이 1셋트 가격이 현재 제시된 가격인가요?
|
A.[답변] 안녕하세요, 강동혁 고객님
제품가 5만원 이상 5kg까지 무료배송으로 진행해드리고 있으나,
해당 제품은 2개 초과 구매 시 5kg이 넘어 배송비가 산정됩니다.
장바구니에 남으시면 해당 부분 확인 가능하시며,
관부가세 부과 될 범위가 될 경우 경고 문구 및 팝업창으로 안내드리고 있습니다.
말씀 처럼 1세트 가격으로 게시되어있습니다.
감사합니다.
강동혁 wrote :
>요런 이유식 제품은 한번에 몇개까지 구매가 가능하나요?
> - 추가 관부가세 붙지 않는 범위 내...
>
>190g * 6개 들이 1셋트 가격이 현재 제시된 가격인가요?
|
|
|
