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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 문의 | ttoo*** | 2015/07/01 |  |
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Q.29일 주문한게 왜 주문취소가 됐나요?
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A.[답변]안녕하세요, 사미란 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 주문서가 취소된 이유에 대해서는
저희가 임의 취소는 하지 않기 때문에 확인 해드리기는 어렵습니다.
다만 결제유무 확인해보니 고객님의 주문건 "결제금액 내역이 존재하지 않습니다" 라고 조회 됩니다.
해당 건 결제는 이루어지지 않은 건으로,
다시 주문서 접수 후 결제까지 진행 해주셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
사미란 wrote :
>29일 주문한게 왜 주문취소가 됐나요?
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 | [단종]비오텀 두피용 세럼 No.5 150ml
Q. 헹굼 | soung*** | 2015/07/01 | |
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Q.사용후 헹궈야하나요?
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A.[답변]안녕하세요, 김성희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 두피에 영양 공급 해주는 세럼으로 따로 헹궈내지 않는 제품입니다.
감사합니다.
김성희 wrote :
>사용후 헹궈야하나요?
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 | [단종]로고나 베이비 오일 칼렌듈라 200ml
Q. 얼굴사용 | sailorm*** | 2015/07/01 | |
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Q.얼굴에도사용이 가능한가요?
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A.[답변]
안녕하세요 윤혜미 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
얼굴 및 온 몸에 시용 가능합니다.^^
감사합니다.
윤혜미 wrote :
>얼굴에도사용이 가능한가요?
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 | [단종]사나투르 오메가-3 (식물성) 60g (100캡슐)
Q. 오메가 3 보관법 알려주세요 | life*** | 2015/06/30 | |
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Q.보관법이요?
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A.[답변]안녕하세요, 서미영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
습한곳이 아닌 서늘한 상온/건냉소에 보관 해주시면 됩니다.
감사합니다.
서미영 wrote :
>보관법이요?
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 | [품절]라베라 베이비&킨더 센서티브 다이애퍼 크림 50ml
Q. 아토피 | rini*** | 2015/06/30 | |
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Q.아기 아토피 피부에 발라도 괜찮을까요??
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A.[답변]안녕하세요, 이혜린 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품은 아토피 전용이라고 하기 보다
다이에퍼 전용으로 땀띠나 붉은 피부 및 민감성 진정이 필요한 피부에 더 적합합니다.
유기농 제품에서는 비오텀 피부보호 징크연고,
피부보호 하이드로로션을 권해드리며
기능성 제품도 괜찮으시다면,
리놀라 패트 크림, 오이보스 베이비 집중 크림을 권해 드리겠습니다.
감사합니다.
이혜린 wrote :
>아기 아토피 피부에 발라도 괜찮을까요??
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 | [비노출]압타밀 프레(Pre) 1200g x 3
Q. 샘플 | tkznfk*** | 2015/06/29 | |
Q.이번엔 샘플 꼭 챙겨주세요~
저번엔 하나도 못 받았어요
분유.간식.화장품 등등이요
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 조순영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
샘플은 모든 주문건에 꼭 함께 보내 드리고 있습니다.
신경써서 준비 해 보내 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
조순영 wrote :
>이번엔 샘플 꼭 챙겨주세요~
>저번엔 하나도 못 받았어요
>분유.간식.화장품 등등이요
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 | [품절]라로슈포제 이드레안 BB 크림 라이트 40ml
Q. lsf20 표시가 없어요.. | 궁* | 2015/06/29 | |
Q.
지금 케이스는 버려서 모르겠는데..
차단수치를 찾아보려고 포장을 보니까 포장에는 자외선 차단
표시가 없어서요..차단되는거 맞나요??
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A.[답변] 안녕하세요^^ 궁금 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 자외선 차단지수 lsf20 으로 자외선차단 기능이
있습니다.
좋은 하루 되세요~
궁금 wrote :
>
> 지금 케이스는 버려서 모르겠는데..
>
> 차단수치를 찾아보려고 포장을 보니까 포장에는 자외선 차단
>
> 표시가 없어서요..차단되는거 맞나요??
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 | [품절]에코 코스메틱 베이비&킨더 썬크림 LSF 45 50ml
Q. 물리적 차단 성분만 있나요 ? | par*** | 2015/06/29 | |
Q.화학적 차단 성분은 없는 제품인가요 ?
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A.[답변]안녕하세요, 조승연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
네~ 해당 제품은 물리적 차단제 제품입니다.
감사합니다.
조승연 wrote :
>화학적 차단 성분은 없는 제품인가요 ?
>
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 | [단종]마티나 겝하르트 알로에베라 마사지 오일 100ml
Q. 아기마사지 | rini*** | 2015/06/29 | |
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Q.3개월 아가 마사지 오일로 사용해도 괜찮을까요??
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A.[답변]안녕하세요, 이혜린 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 제품 유기농 천연 제품이므로 사용 괜찮을 것 같습니다만,
해당 제품이 베이비 전용 제품은 아니기 때문에 별도 베이비용 오일로 권장 드리고 싶습니다.
감사합니다.
좋은 하루 되세요'
이혜린 wrote :
>3개월 아가 마사지 오일로 사용해도 괜찮을까요??
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 | [단종][품절]로고나 맨 쉐이빙 폼 150ml
Q. 이거 | yuna1*** | 2015/06/29 | |
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Q.유통기한좀 알려주세요 미리몇개사놓으려는데
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A.[답변]안녕하세요, 나유나 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
로고나 제품의 유통기한은 아래와 같이 2가지 방법으로 표기 됩니다.
1) 해당 제품 뒤 옆면 혹은 하단 예 : 08 13 (월 년도 우리나라와는 반대로 기재) or
2) 제품 뒷면 하단 예 : "6M" , "12M" (개봉 후 유통기한)
실 제품을 바로 확인할 수 없는 관계로,
고객님께서 받아보실 제품의 정확한 유통기한 확인은 어려운 점 양해 부탁 드리며,
현재 유통해드리는 제품들은 대부분 2014년 후반에서
2015년 초반 제품으로 대행 해드리고 있으니 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
나유나 wrote :
>유통기한좀 알려주세요 미리몇개사놓으려는데
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