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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 사은품 | tkznfk*** | 2015/06/07 |  |
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Q.주문해서 받은지는 좀 됐는데 다른분들은 사은품으로 여러개 샘플 받았다고 하는데 전 하나도 없네요..2세트 구매했는데..줄 때도 있고 아닐 때도 있는건가요?..
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A.[답변]
안녕하세요? 조순영 고객님
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
샘플의 경우 주문 시 "유로라이프24 전하는 말씀"에 원하시는
샘플을 기재해 주시면 수급가능한 샘플의 경우 보내드리고 있습니다.
현재 독일 현지에서 샘플 수급상황이 좋지 않아
보내드리지 못한것 같습니다. 너그러운 이해 부탁드립니다.
추후 주문시 메모 남겨 주시면 수급가능한 샘플은 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
조순영 wrote :
>주문해서 받은지는 좀 됐는데 다른분들은 사은품으로 여러개 샘플 받았다고 하는데 전 하나도 없네요..2세트 구매했는데..줄 때도 있고 아닐 때도 있는건가요?..
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 | [단종]라베라 미네랄 컴팩트 파우더 아이보리 01 7g
Q. 색상문의 | kitin*** | 2015/06/06 | |
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Q.아이보리, 허니, 아몬드 색상 밝기 차이을 알고 싶습니다.
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ kitinara 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
아이보리 01 은 국내제품 21호와 비슷한 톤이라고 보시면 되며
색상 번호가 높아질 수록 어두워 집니다.
제품 이미지 색상과 크게 차이나지 않으니 참고하시면 좋을 것 같습니다.
좋은 하루 되세요~
kitinara wrote :
>아이보리, 허니, 아몬드 색상 밝기 차이을 알고 싶습니다.
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 | 피지오겔 리페어 A.I 바디로션 200 ml
Q. 제품 문의요... | agl*** | 2015/06/05 | |
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Q.제가 몇달전부터 초민감성 피부에 홍조가 심해지는 등의 증상이 생겼어요 피지오겔 ai 리페어 로션이 좋다고 해서 구매했는데 제품사진을 보니 ai리페어가 아니라 그냥 ai 로션이네요ㅠㅜ 둘의 차이가 무엇이고 저에게 어떤 제품이 더 나을까요???
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 정이선 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
동일 제품이라도 브랜드에 따라, 마케팅 등의 목적에 의해 유통지역이나
국가별로 제품명이나 성분등에 약간씩의 차이가 있을수 있습니다.
본 제품이 AI 리페어 로션 맞습니다.
(relief 가 리페어 의 독일어 표현입니다. )
좋은 하루 되세요~
정이선 wrote :
>제가 몇달전부터 초민감성 피부에 홍조가 심해지는 등의 증상이 생겼어요 피지오겔 ai 리페어 로션이 좋다고 해서 구매했는데 제품사진을 보니 ai리페어가 아니라 그냥 ai 로션이네요ㅠㅜ 둘의 차이가 무엇이고 저에게 어떤 제품이 더 나을까요???
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 | [단종]라로슈포제 안뗄리오스 XL 썬크림 LSF 50 50ml
Q. z혹시 리뉴얼됐나요? | Ssyu*** | 2015/06/04 | |
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Q.그림이랑 다른 물건이 와서요. 리뉴얼된 건가요????
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A.[답변]안녕하세요,Ssyun23 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
독일 라로슈포제 공식 홈페이지를 통해 확인해보니 해당 제품 리뉴얼 된것이 맞습니다.
아래 URL 참고 및 확인 부탁 드립니다.
http://www.larocheposay.de/Produkte-Behandlungen/Anthelios/Anthelios-XL-LSF-50-Creme-p7876.aspx
감사합니다.^^
Ssyun23 wrote :
>그림이랑 다른 물건이 와서요. 리뉴얼된 건가요????
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 | [단종]에코버 섬유유연제 under the Sun 750ml
Q. 사용문의 | subean2*** | 2015/06/04 | |
Q.이거 다른섬유유연제처럼 마직막 헹굼시 헹굼없이 그냥 옷널면 되느너죠?
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A.[답변]안녕하세요, 원수빈 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
다은 유연제와 동일 사용 해주시면 됩니다.
세탁시 해당 섬유유연제도 함께 넣어서 나중에 옷감 널어주시면 됩니다.
감사합니다.
원수빈 wrote :
>이거 다른섬유유연제처럼 마직막 헹굼시 헹굼없이 그냥 옷널면 되느너죠?
>
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 | [품절]벨레다 귀리 케어 트리트먼트 150ml
Q. 두피사용 | naomi*** | 2015/06/02 | |
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Q.젖은두피에 사용하라고 하는데요~ 모발,두피겸용인가요?
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A.[답변]안녕하세요, 이주영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
젖은 두피로 나와있지만 해당 제품은 트리트먼트 제품으로 모발에 사용 해주시는게 좋겠습니다.^^
감사합니다.
이주영 wrote :
>젖은두피에 사용하라고 하는데요~ 모발,두피겸용인가요?
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 | 판토가 캡슐 90정
Q. 문의드립니다 | car*** | 2015/06/02 | |
Q.캡슐의 원료를 알고 싶은데 답변 부탁드립니다.
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A.[답변]안녕하세요, 서정희 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
캡슐 원료에 관한 정보는 제조사 홈페이지에서도 공개하고 있지 않아 정확히 안내 드리기 어렵습니다.
유로라이프24 에 게시된 모든 제품의 정보는 제조사 공식 홈페이지를
기준으로 하고 있으며, 이 외의 부분을 임의로 확인하여 안내 드리기는
어려운 점 고객님의 양해를 바랍니다.
감사합니다.
서정희 wrote :
>캡슐의 원료를 알고 싶은데 답변 부탁드립니다.
>
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 | 라우쉬 윌로우바크 트리트먼트 샴푸 (숱이적은 모발용) 200 ml
Q. 보관방법 | mani*** | 2015/06/02 | |
Q.제품을 다량으로 구입한 경우, 보관은 어떻게 해야 하나요?
미개봉시 화장실 보관함에 두어도 되는지요?
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A.[답변]안녕하세요, 김정덕 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
보관의 경우 실온에 해주시면 됩니다.
너무 습하거나 더운곳이 아닌 일정한 온도나 서늘한곳에 보관하는 것을 권장합니다.
감사합니다.
김정덕 wrote :
>제품을 다량으로 구입한 경우, 보관은 어떻게 해야 하나요?
>미개봉시 화장실 보관함에 두어도 되는지요?
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 | [단종]안네마리보린 블러셔 파우더 피치 5g
Q. 브러쉬 문의 | 김은* | 2015/06/01 | |
Q.브러쉬 동물털로 만들어졌는지
아닌지 좀 알려주세요!
동물털알레르기가있어서요..
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김은영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 부분에 관해서는 제조사에서 별도로 안내하고 있지 않아
임의로 확인이 어렵습니다.
추후 확인 가능한 경우, 다시 안내 드리도록 하겠습니다.
바로 도움 드리지 못해 죄송합니다.
좋은 하루 되세요~
김은영 wrote :
>브러쉬 동물털로 만들어졌는지
>아닌지 좀 알려주세요!
>동물털알레르기가있어서요..
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 | 비오텀 피부보호 클렌징밀크 No.10 200ml
Q. 유분분리현상... | lom*** | 2015/06/01 | |
Q.사용한지 한두달 지났는데, 날씨가 더워져 그런지
며칠전부터 짜보면 하얀색이 균일하지 않고
오일성분이 분리되기 시작한 것처럼 맑은 부분이 보입니다.
어린아이와 함께 사용하던 제품인데
계속 써도 되는지 잘 모르겠네요....
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 권은정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
온도 변화에 따라 유 수분이 분리되는 현상이 나타나는 경우가 있으며,
화학 유화제가 적게 사용 된 제품의 경우 유수분 분리 현상이 생길
확률이 더 높다고 합니다.
제조사에서는 제품의 품질에는 이상이 없다고 하니
사용 전 충분히 흔들어 주거나 섞어준 후 사용해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
권은정 wrote :
>사용한지 한두달 지났는데, 날씨가 더워져 그런지
>며칠전부터 짜보면 하얀색이 균일하지 않고
>오일성분이 분리되기 시작한 것처럼 맑은 부분이 보입니다.
>어린아이와 함께 사용하던 제품인데
>계속 써도 되는지 잘 모르겠네요....
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