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 | 콘트라투벡스 젤 100g
Q. 냄새~ | ram*** | 2015/05/28 |  |
Q.요거 반투명 맑은 액체에 쓴냄새가 심한데
정상제품인지 걱정입니다
질감도 크림이나 연고같은 제형이 아니그
묽은 로션같아요
제일 걱정이 냄새인데..
씁쓸한 냄새가 심해요
화장품이나 연고같은 냄새가 아니고 정말 썩은듯 쓴냄새ㅠㅠ
놀라서 바르진 못하고 요래 문의드려요
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A.[답변]안녕하세요, 김보람 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
이 전에도 고객님과 같은 문의가 있어 제조사를 통해 문의해보니,
제품의 향 자체가 그다지 좋은편이 아니라고 하며 이는 지극히 정상적인 상태의 향이라고 합니다.
질감은 일반 연고처럼 리치하거나 꾸덕한 질감이 아니라,
물 처럼 흐르는 매우 묽은 타입이 맞습니다.
현 모든 주문 제품은 독일 현지에서 소비자를 통해 유통이 이루어지고 있는 제품을 대행 해드리며,
제품 입고시와 포장작업시 제품 손상여부 및 유통기한을 민감하게 검수 해드리고 있습니다.
고객님께서 염려하시는 문제있는 제품 혹은 오래된 제품이 갈 염려는 없습니다.
이 점 참고해 주시면 감사하겠습니다.
해당 제품의 제조 공정과정에서 문제가 있거나 제품 자체에 이상이 있는것은 아니니 안심하시고
사용 해주시면 될 것 같습니다.
감사합니다.
김보람 wrote :
>요거 반투명 맑은 액체에 쓴냄새가 심한데
>정상제품인지 걱정입니다
>질감도 크림이나 연고같은 제형이 아니그
>묽은 로션같아요
>제일 걱정이 냄새인데..
>씁쓸한 냄새가 심해요
>화장품이나 연고같은 냄새가 아니고 정말 썩은듯 쓴냄새ㅠㅠ
>놀라서 바르진 못하고 요래 문의드려요
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 | [단종]눅스 레브 드 미엘 클렌징 젤 200ml
Q. 썬크림도 지워지나요? | singer9*** | 2015/05/27 | |
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Q.가벼운 메이크업이나 썬크림도 클렌징할수 있나요?다른 상품중에 추천도 부탁드려요~^^*
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A.[답변]
안녕하세요 조진영 고객님,
유로라이프24를 이용해 주셔서 감사합니다.
가벼운 메이크업 정도에는 사용가능 합니다.
오일감이 강한 썬 제품은 클렌징 밀크 사용 후 이중세안 시 이 제품을 사용하시면 좋을 것 같습니다.
눅스 레 데마기앙 로즈 클렌징 밀크 사용을 추천 드립니다.^^
감사합니다.
조진영 wrote :
>가벼운 메이크업이나 썬크림도 클렌징할수 있나요?다른 상품중에 추천도 부탁드려요~^^*
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 | [단종]산테 아사이베리 아이 플루이드 15ml
Q. 젤타입인가요? | 장군* | 2015/05/26 | |
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Q.투명한 젤타입인가요??
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 장군이 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
이 제품은 젤 타입이 아닌 묽은 로션제형의 제품입니다.
감사합니다.
장군이 wrote :
>투명한 젤타입인가요??
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 1단계 400g
Q. 하루에도 수십번 보고 있는데... 언제 입고 될까요? | yopg*** | 2015/05/26 | |
Q.언제 입고 되나요??
독일 내에도 물건이 없는건가요?
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A.[답변]안녕하세요, 윤동연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
독일 내에서도 홀레분유는 품절로 1개 이상 구매가 제한될 정도로 수급이 불안정합니다.ㅜㅜ
따라서, 현 상황상 수급이 원활하지 않아 구체적인 수급 일정 확인이 어려운 점 이해 부탁 드립니다.
수급처와 재고 수량이 확인 되면 바로바로 업데이트가 이루어지고 있으니,
번거로우시더라도 자주 확인 해 주시면 감사하겠습니다.
큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
윤동연 wrote :
>언제 입고 되나요??
>독일 내에도 물건이 없는건가요?
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 | [비노출]압타밀 분유 3단계 1200g x 3
Q. 킨더밀쉬요 | jj0*** | 2015/05/25 | |
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Q.킨더밀쉬는 구입할수 없나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 이주영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
압타밀은 현재 게시되어 있는 제품만 구매 가능합니다.
감사합니다.
이주영 wrote :
>킨더밀쉬는 구입할수 없나요?
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 | 벨레다 와일드로즈 바디오일 100ml
Q. 벨레다 오일 문의요 | bombe*** | 2015/05/24 | |
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Q.벨레다 오일 유기농 맞죠?
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A.[답변] 안녕하세요^^ 김은영 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
벨레다 는 유기농 원료로 제품을 제조하는 유기농 브랜드가 맞습니다.
좋은 하루 되세요~
김은영 wrote :
>벨레다 오일 유기농 맞죠?
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 | [품절]홀레 내수용 바이오 분유 2단계 600g
Q. 언제 재입고 가능할까요? | gildu*** | 2015/05/23 | |
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Q.언제 재입고 가능할까요?
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A.[답변] 안녕하세요^^ 이길두 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 홀레가 수급상황이 원활하지 않아 구체적인 수급 일정 확인은 어렵습니다.
수급처와 확인 되는대로 독일에서 업데이트가 이루어지고 있습니다.
항상 그런것은 아니지만 한국시간으로 6시~ 새벽시간에 입고되는 경우가 많으니 참고 하시면 좋겠습니다.
다만 매우 소량씩만 수급이 되고 있기 때문에, 품절이 해제 되었더라도 곧 조기 품절이 될 수 있는 부분
참고 부탁 드립니다.
본의아니게 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
이길두 wrote :
>언제 재입고 가능할까요?
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 | 비오텀 피부보호 여성청결제 No.25 250ml
Q. 여자아기 사용문의 | gumt*** | 2015/05/23 | |
Q.4개월 아기 똥싸고 엉덩이 닦아줄때요 거의 물로만 씻기는데 가끔 잘안닦이면 비누로 닦아주거든요
일반 비누보다는 이걸로 닦아주는게 나을거같은데
아기 엉덩이 닦아줄때 사용해도 상관없나요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 김다혜 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
해당 제품에 대한 제조사의 안내에서는 유아 사용에 관한 언급은
되어있지 않습니다.
말씀하신 용도로 아기가 사용해도 무방할 것 같습니다만,
아직 어린 아기피부이니, 베이비 전용제품을 사용하시면 더 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
김다혜 wrote :
>4개월 아기 똥싸고 엉덩이 닦아줄때요 거의 물로만 씻기는데 가끔 잘안닦이면 비누로 닦아주거든요
>일반 비누보다는 이걸로 닦아주는게 나을거같은데
>아기 엉덩이 닦아줄때 사용해도 상관없나요?
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| [품절]홀레 내수용 바이오 분유 2단계 600g
Q. 취소해주세요 | dmsh*** | 2015/05/22 | |
Q.방금전에 결제했습니다 취소가 안되네요
취소 해주세요
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A.[답변]안녕하세요^^ 이은화 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
요청하신 대로 취소처리 해드렸습니다.
감사합니다.
이은화 wrote :
>방금전에 결제했습니다 취소가 안되네요
>취소 해주세요
>
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 | 비오텀 피부보호 클렌징밀크 No.10 200ml
Q. 사용방법문의 | easygo*** | 2015/05/22 | |
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Q.상품 후기에 이 제품은 스크럽이 들어있어서 매일 사용하면 안된다고 하는데 맞나요? 아니면 스크럽 제품은 따로 사용하는게 좋은가요?
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A.[답변] 안녕하세요, 호호 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 부드러운 밀크 타입의 클렌징 제품입니다.
스크럽이 들어있는 각질 제거(?) 제품은 아닌 것으로 알고 있습니다.^^
다만 간혹 생산 시점 및 원료 수급에 따라서 알갱이가 생기는 경우가 있는데 이러한 경우일 수 있습니다.
해당 제품 사용 하시게되면,
별도로 스크럽, 각질 제거제를 사용 해주시는게 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
호호 wrote :
>상품 후기에 이 제품은 스크럽이 들어있어서 매일 사용하면 안된다고 하는데 맞나요? 아니면 스크럽 제품은 따로 사용하는게 좋은가요?
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