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 | [단종]피트네 효소 캡슐 60정
Q. 효소를 구입했는데 포장케이스랑 성분이 달라요 | 박미* | 2015/03/20 |  |
Q.구입하고 오늘 받았어요. 근데 제품 포장이 빨간 상자네요.
게다가 성분도 틀려요 pineapple concentrate 41.2%이구요 파인애플농축액을 비롯해 모든 성분이 여기 적힌것보다 다 적게 나오네요.
어찌 된건가요?
다른상품을 보내주신건가요?
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A.[답변]안녕하세요, 박미영 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
고객님께서 받으신 제품이 효소 캡슐이 맞습니다.
피트네 독일 공식홈페이지를 통해 확인해본 결과,
아래와 같이 고객님 말씀대로 붉은색 패키지로 변경된 것으로 확인 되었습니다.
http://www.fitne.de/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=32&Itemid=21&lang=de
아래의 변경된 성분으로 홈페이지 수정 완료 되었으니 참고 부탁 드리겠습니다.
Zutaten(재료): Ananaskonzentrat (41,2 %), Füllstoff Cellulose, Überzugsmittel: Hydroxypropylmethylcellulose, Enzymextrakt aus Weizenkleie (glutenfrei) (3,1%), Bromelain (1,0 %), Papain (1,0 %), Trennmittel: Magnesiumsalze der Speisefettsäuren.
감사합니다.
박미영 wrote :
>구입하고 오늘 받았어요. 근데 제품 포장이 빨간 상자네요.
>게다가 성분도 틀려요 pineapple concentrate 41.2%이구요 파인애플농축액을 비롯해 모든 성분이 여기 적힌것보다 다 적게 나오네요.
>어찌 된건가요?
>다른상품을 보내주신건가요?
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 | 유세린 히알루론 필러 컨센트레이트 세럼 6 x 5ml
Q. 문의드립니다 | happy0*** | 2015/03/19 | |
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Q.스페셜케어라고 일주일에 한번 쓰라고 되어있는데 매일 써도 괜찮은가요?
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 수정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
고농축 제품으로, 매일 사용하기 보다는
제품 설명에 안내된 사용법을 지켜 줄 때
가장 좋은 효과를 볼 수 있습니다.
감사합니다.
수정 wrote :
>스페셜케어라고 일주일에 한번 쓰라고 되어있는데 매일 써도 괜찮은가요?
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 | 게볼 겔라비트 무어 비타민 크림 75ml
Q. 영양크림 후에 발라도 되나요? | happy0*** | 2015/03/19 | |
Q.밤에 주로 사용하는데요~
나이트크림 후에 게볼 비타민크림을 쓰는게 좋은지 아니면 크림만 쓰는기 좋은지 ..
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A.[답변] 안녕하세요 ^^ 수정 고객님,
유로라이프24 를 이용해 주셔서 감사합니다.
게볼 비타민크림은 제형이 리치하며 보습이 강한편이라
유분감 있는 나이트 크림과 함께 사용하는 경우 무거울 수 있습니다만,
고객님의 피부상태에 따라 선택하시면 가장 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
수정 wrote :
>밤에 주로 사용하는데요~
>나이트크림 후에 게볼 비타민크림을 쓰는게 좋은지 아니면 크림만 쓰는기 좋은지 ..
>
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 | [단종][품절]사나투르 아스타크산틴 플러스 60정
Q. 제품문의 | hes*** | 2015/03/19 | |
Q.이 제품의 효능은 어떤것인가요??
그리고 사나투르 제품중 간에 도움을 줄 수 있는 제품이 있는지 궁금해서 문의드립니다..
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A.[답변]안녕하세요 황선애 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
본 제품은 4가지 식물성 염료가 함유되어 건조시킨 제품으로 100%야채 보조 식품입니다.
특별히 효능효과가 설명은 되어있지는 않습니다.ㅠㅠ
아쉽게도 사나투르 내에서는 간에 좋은 식품이 나와있지는 않습니다.
타 제품중에서는 "산헬리우스 실리마린 간 보호 캡슐" 이 있으니 참고해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
황선애 wrote :
>이 제품의 효능은 어떤것인가요??
>그리고 사나투르 제품중 간에 도움을 줄 수 있는 제품이 있는지 궁금해서 문의드립니다..
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 | [단종]산테 밤케어 헤어 트리트먼트 150ml
Q. 통이 바뀐건가요? | ujin0*** | 2015/03/18 | |
Q.여기 이미지와는 다른 상품이 와서요
같은 제품 맞는거겠죠?
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A.[답변]안녕하세요, 문유진 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
재고를 보유하고있지 않아 현재 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
다만 제품 명 (sante Schaumkur)과 용량이 동일하다면 동일 제품이 맞습니다.
혹시 제품명이 다르게 써있는지 재 확인을 부탁 드립니다.^^
정확한 확인을 원하시면 번거로우시더라도 수령 제품 앞면을 사진 찍어
보내주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
master@eurolife24.com
감사합니다.
문유진 wrote :
>여기 이미지와는 다른 상품이 와서요
>같은 제품 맞는거겠죠?
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 | 유세린 5% 우레아 리페어 핸드크림 75ml
Q. 이거 혹시 얼굴에 발라도 되나요? | ny1** | 2015/03/18 | |
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Q.제목그대로 .. 혹시 얼굴에 발라도 되는지요??
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A.[답변]안녕하세요 ny131 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
핸드크림은 핸드 전용으로 얼굴은 페이스 전용 크림을 발라주시는게 좋습니다.^^
감사합니다.
ny131 wrote :
>제목그대로 .. 혹시 얼굴에 발라도 되는지요??
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 | [단종] 아벤느 트릭세라 크림 400ml
Q. 트릭세라 | hawaii5*** | 2015/03/18 | |
Q.이제품 구매 했는데 화면에 보이는 것처럼 튜브형이 아니라 펌프형으로 왔는데요. 이게 동일한 제품이 맞나요?
그리고 라로슈포제 시카플라스트 밤이랑 사용할때 사용순서가 어떻게 쓰는게 좋은지 좀 알려주세요
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A.[답변]안녕하세요, 김주연 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
사실 두 제품 모두 극도로 건조할 때 사용 가능한 크림 제품입니다.
아벤느 제품은 진정과 함께 트러블 개선이 더 효과적이고,
라로슈포제 제품은 수분감 및 가려움 완화, 부드러운 질감이 주 특징인
제품입니다.
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두 제품 모두 크림이기때문에 중복으로는 안해주셔도 될 듯 하지만
고객님의 피부타입에 맞게 사용 해주시면 될 것 같습니다
제품 명 (trixera cream)과 용량이 동일하다면 동일 제품이 맞습니다.
혹시 제품명이 다르게 써있는건 아닌지 재 확인을 부탁 드립니다.^^
정확한 확인을 원하시면 번거로우시더라도 수령 제품 앞면을 사진 찍어
보내주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
master@eurolife24.com
감사합니다.
김주연 wrote :
>이제품 구매 했는데 화면에 보이는 것처럼 튜브형이 아니라 펌프형으로 왔는데요. 이게 동일한 제품이 맞나요?
>그리고 라로슈포제 시카플라스트 밤이랑 사용할때 사용순서가 어떻게 쓰는게 좋은지 좀 알려주세요
>
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 | [단종][품절]파팔라 세레니티 오일 80ml
Q. 사용법에 대해 | liquids*** | 2015/03/18 | |
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Q.낮에 사용해도 괜찮은가요?
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A.[답변]안녕하세요, 궁금해요 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
홈페이지에도 별도 낮과 밤에 구분하여 사용하라는 설명은 나와있지 않습니다.
다만 깊은 휴식과 거리와 내면의 평화에 대한 불안 마음에 도움이 되니 바쁜 하루 일과를 마치고
얼굴에 영양을 주고나 마사지용으로 사용하면 좋다라고 나와있어
저녁 밤시간에 사용 해주시는게 더욱 좋지 않을까 생각 되네요.^^
감사합니다.
궁금해요 wrote :
>낮에 사용해도 괜찮은가요?
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 | 데이롱(세타필) 키즈 썬로션 SPF 50 150ml
Q. 딱 spf 50 인가요? | 문* | 2015/03/18 | |
Q.어떤 제품은 spf 50+ 라고 되어있는데
이것은 spf 50 이라고 되어있어서.. (이건 +가 없네요)
딱 지수가 50인건가요?
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A.[답변]안녕하세요^^ 문의고객님,
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 kids 용 선로션으로 spf 지수 50 입니다.
kids 제품이 아닌 extreme 제품은 50+가 있습니다.
좋은 하루 되세요.
문의 wrote :
>어떤 제품은 spf 50+ 라고 되어있는데
>
>이것은 spf 50 이라고 되어있어서.. (이건 +가 없네요)
>
>딱 지수가 50인건가요?
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| 데이롱(세타필) 키즈 썬로션 SPF 50 150ml
Q. 제조일자 , 유통기한이 몆이죠? | sylphbe*** | 2015/03/17 | |
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Q.이거 제조일자, 유통기한 알고 구입하고 싶어서용.
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A.[답변]안녕하세요, 데이롱 고객님
유로라이프24를 이용해주셔서 감사합니다.
저희 유로라이프24는 재고를 보유하고 있지 않은 구매대행 업체로,
고객님께서 주문을 완료해주신 후 실제 발주를 넣어봐야 유통기한 부분은 정확하게
알 수 있기때문에 현재로서는 미리 확인 해드리기 어려운 점이 있습니다만,
데이롱 제품의 경우에는 유통기한이 MM/YY(월/년도)로 표기 되어 있습니다.
다만 저희는 재고없이 운영되는 형태이기 때문에 고객님께서 받아보실 제품의
정확한 제조일 제품을 확인해드리기 어려운 점 이해를 부탁 드립니다.
유럽의 제조사의 경우 국내처럼 제품마다 제조일 표기를 의무적으로 기재하지는 않습니다.
일반 소매상이 아닌 제품 순환이 빠른 제조사나 도매상을 통해
제품을 수급하기 때문에 제조일 및 유통기한은 상대적으로 유리하다는 점 말씀 드립니다.
유로라이프24는 유통기한이 1년 미만인 제품들은 자체 검수를 통해 걸러내고 있으며,
간혹 1년 미만의 제품이 수급될 시에는 고객님들께 미리 안내 후 대행 해드리고 있습니다.
감사합니다.
데이롱 wrote :
>이거 제조일자, 유통기한 알고 구입하고 싶어서용.
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